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正文內(nèi)容

酒店管理公司規(guī)章制度-wenkub

2023-05-25 02:38:32 本頁(yè)面
 

【正文】 接從內(nèi)勤主任處領(lǐng)取。 領(lǐng)取辦公用品一律采取以舊換新方式,新聘人員除外。每月需購(gòu)買的辦公用品由內(nèi)勤主任根據(jù) 本月的庫(kù)存量和各部門的申購(gòu)單,統(tǒng)計(jì)出本月需購(gòu)買的品類及數(shù)量,于每月的 26— 27日交給總 經(jīng)理審批。若內(nèi)勤主管巡視中發(fā)現(xiàn)辦公室負(fù)責(zé)人未嚴(yán)格執(zhí)行,該負(fù)責(zé)人負(fù)督導(dǎo)不力之責(zé)一并處罰。回公司后立即將《送達(dá)單回執(zhí)》交內(nèi)勤主任登記存檔。不得在分店用員工餐,若確實(shí)需用員工餐,應(yīng)當(dāng)時(shí)按每人 6元交付現(xiàn)金。 ( 4)因私來(lái)訪客人需要用餐必須提前申報(bào),每人每餐收費(fèi) 10 元。(發(fā)現(xiàn)一次罰 50元,如無(wú)人承認(rèn)則每違反一次,罰本部門經(jīng)理 30元,本部門其他工作人員 20元)。 辦公室電話是 辦公室與外界溝通信息的重要工具,接電話時(shí)要統(tǒng)一使用禮貌語(yǔ)言和 xxxx規(guī)范用 語(yǔ)(您好, xxxx公司?。?;工作電話語(yǔ)言要精練,不得超過(guò) 3分鐘;工作時(shí)間不得撥打、接聽(tīng)私人電話和熱線電話(發(fā)現(xiàn)一次罰 20— 50元)。中 午、下午用餐時(shí)間可在公司接待室內(nèi)抽煙;與外來(lái)人員洽談時(shí),如對(duì)方人員要求吸煙,可一起在接待室內(nèi)抽煙。 ( 6)不準(zhǔn)睡覺(jué)、打盹、閑聊、吃零食。 ( 2)不準(zhǔn)接待與工作無(wú)關(guān)的客人,工作人員親友在工作時(shí)間一律不準(zhǔn)進(jìn)入辦公室區(qū)。 養(yǎng)成文明習(xí)慣自覺(jué)維護(hù)公共衛(wèi)生,保持地面衛(wèi)生,不得隨地吐痰、堆扔雜物,(發(fā)現(xiàn)一次罰 20元)。 公共衛(wèi)生由公司人員輪流值日,按排班表執(zhí)行(當(dāng)室內(nèi)衛(wèi)生值日和室外衛(wèi)生值日矛盾時(shí),先搞室 外公共衛(wèi)生)。 全體員工語(yǔ)言應(yīng)文明禮貌,不得有粗臟不文明語(yǔ)言;商議公事應(yīng)輕聲交談,用語(yǔ)要親切溫和,同事之間要互相謙讓;接待客人要做到熱情禮貌(違反一次罰 20元)。 北京市 xxxx酒店管理有限責(zé)任公司 xxxx 年4月 1日 辦公室管理規(guī)定 xxxx 九(總)部(規(guī))字第( 003)號(hào) 為完善公司制度,加強(qiáng)組織紀(jì)律,改善辦公環(huán)境,使公司能規(guī)范運(yùn)作,特作如下規(guī)定: 一、儀容禮貌: 全體員工每天上班時(shí)間必須佩帶工牌(違反一次罰 20元)。 工休員工 BP機(jī)不得關(guān)機(jī),必須保持通訊聯(lián)系暢通。 二、工休: 各部門每月 20 日前將本部門本月 26 日至下月 25 日的工休安排表交給內(nèi)勤主任,由內(nèi) 勤主任匯總統(tǒng)計(jì)后交給總經(jīng)理審核。 外出未開單或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自外出,半小時(shí)內(nèi)記早退一次,半小時(shí) 以上記曠工半天, 3 小時(shí)以上記曠工一天。并在內(nèi)勤主任處辦理相應(yīng)手續(xù)。其中午餐時(shí)間: 12: 00 — 13: 00,晚餐時(shí)間 17: 30— 18: 00; 全天下分店工作時(shí),工作時(shí)間跟分店員工上下班時(shí)間保持一致,不得搞特 殊化。 上班實(shí)行打卡,未打卡不算上班。 因公外出、下店必須按要求開《外出單》、《下店單》。 若外出或下店超過(guò)原定時(shí)間 1小時(shí),應(yīng)電話告知相應(yīng)的直接上級(jí)或內(nèi)勤主任,否則做早退處理。 工作人員原則上都應(yīng)按最終排定的《工休表》工休,如因工作需要或有特殊情況須調(diào)整工休,應(yīng)提前 24小時(shí)申請(qǐng),申請(qǐng)程序同請(qǐng)假。 三、請(qǐng)假: 總部員工請(qǐng)假必須提前 48小時(shí)填寫《請(qǐng)假條》。下分店工作必須穿工作 服、佩帶工牌,進(jìn)入分店廚房必須帶工作帽(違反一次罰 50元)。發(fā)生爭(zhēng)吵事件,根據(jù)情節(jié)輕重當(dāng)事人各罰款 50200元。如當(dāng)班人員外出不能值日則須自己尋找替換人與其互換值班日。 加強(qiáng)廁所衛(wèi)生管理,由值日人員輪流負(fù)責(zé),一旦發(fā)現(xiàn)值日人員未打掃廁所衛(wèi)生,或值日人員發(fā)現(xiàn) 有未沖廁所者、或在廁所內(nèi)吸煙者(發(fā)現(xiàn)一次罰 100元),出來(lái)后未關(guān)門者(一次罰 20元)。 ( 3)非工作需要,一律不準(zhǔn)在接待室或室外逗留。 ( 7)不準(zhǔn)大聲喧嘩或在走道內(nèi)喊話。 工作時(shí)間一律不準(zhǔn)喝酒(即從上班到下班的整個(gè)時(shí)間段,包括:中餐、晚餐時(shí)間在內(nèi)),如有違 犯,第一次罰款 500元,第二次罰款 1000元,特殊情況(如代表企業(yè)公關(guān))需總經(jīng)理批準(zhǔn)方可適量喝酒。有急事可到接待室接打私人電話,但不得超過(guò) 3分鐘。 用餐管理規(guī)定如下: ( 1)用餐時(shí) 間全體員工到接待室打飯,公司員工憑票打飯。 ( 5)不許發(fā)生浪費(fèi)現(xiàn)象,用餐期間如發(fā)現(xiàn)亂倒剩菜剩飯者罰款 50— 100元。 特別提醒:工作人員下分店一律不準(zhǔn)吸煙(否則發(fā)現(xiàn)一次罰款 200元)!以上各項(xiàng)歡迎分店舉報(bào),舉報(bào)有獎(jiǎng)。(未執(zhí)行一次罰 50元,經(jīng)分店舉報(bào) 罰 100元)。 北京市 xxxx酒店管理有限責(zé)任公司 xxxx年 4月 1日 辦公用品管理規(guī)定 xxxx 九(總)部(規(guī))字第( 004)號(hào) 為使辦公更規(guī)范化、現(xiàn)代化,保證辦公用品滿足各部門正常工作需要,特制定如下規(guī)定: 一、常規(guī)性辦公用品: 本公司辦公用品包括:文具、單據(jù)、表格、名片、美工用品、營(yíng)銷物資、通訊設(shè)備、辦公家具、 辦公自動(dòng)化設(shè)備及其耗材等。 購(gòu)買:辦公用品每月 28— 30日由配送中心統(tǒng)一購(gòu)買。離職人員需向內(nèi)勤主管交還全部辦公用品。 若因部門申報(bào)計(jì)劃遺漏,造成辦公用品短缺而影響正常工作,由該部門自行出資購(gòu)買補(bǔ)齊,若不 及時(shí)補(bǔ)購(gòu)而影響工作,公司應(yīng)立即補(bǔ)發(fā),補(bǔ)發(fā)用品按 2— 3倍價(jià)格扣罰。 如各部門工作人員因特殊情況需用車,要經(jīng)本部門經(jīng)理批準(zhǔn)后,再向內(nèi)勤主任申請(qǐng)。 內(nèi)勤主任應(yīng)合理調(diào)度車輛,避免重復(fù)派車,非緊急事件不得在 4小時(shí)內(nèi)派 2輛車前往同一分店。 用車人員不準(zhǔn)利用工作之便要求司機(jī)繞道辦私事。 借用自行車當(dāng)天必須歸還,歸還時(shí)應(yīng)把自行車清洗干凈。 因公外出或下店,憑外出單報(bào)銷市內(nèi)公共交通費(fèi)用(公交、地鐵、大巴、中巴、專線車),已報(bào)銷月票的員工,可使用月票的公交車票不予報(bào)銷。 公交車費(fèi)必須在 6日內(nèi)申請(qǐng)報(bào)銷, 出租車費(fèi)必須在 48小時(shí)內(nèi)申請(qǐng)報(bào)銷,過(guò)時(shí)無(wú)效。各分店生產(chǎn)、服務(wù)一線員工工作時(shí)間均不得攜帶手機(jī)、 BP機(jī)。 三、手機(jī)、 BP機(jī)必須隨身攜帶,使用期間不得關(guān)機(jī)。如發(fā)現(xiàn)不及時(shí)回機(jī)現(xiàn)象,應(yīng)立即通知內(nèi)勤主管核實(shí)記錄。病事假離開單位 10天以上者,其手機(jī)、手機(jī)卡、 BP機(jī)交內(nèi) 勤主管保存,歸單位后再領(lǐng)取。 開會(huì)時(shí),一律不準(zhǔn)開手機(jī)、 BP機(jī)(每違反一次罰 10元)。 ( 2) 需在會(huì)議上反映、討論的內(nèi)容的提綱。 會(huì)議必須有專人負(fù)責(zé)記錄,記錄人須在會(huì)議結(jié)束后 24小時(shí)內(nèi)完成“會(huì)議紀(jì)要”及“相關(guān)決議、安排”的起草、下發(fā)工作。 所有文件都必須用藍(lán)色或黑色的鋼筆和圓珠筆書寫,不能用鉛筆或紅筆書寫。 (三)書寫格式:詳見(jiàn)《 xxxx標(biāo)準(zhǔn)文件格式》 二、文件呈送與下發(fā): (一)文件呈送: 總經(jīng)理對(duì)越級(jí)文件一律不受理。 文件呈送時(shí)間 : ( 1)普通文件在總監(jiān)、部門經(jīng)理、分店經(jīng)理每個(gè)環(huán)節(jié)的滯留時(shí)間不得超過(guò) 5小時(shí);急件不得超過(guò) 1小時(shí)。 (二)文件下發(fā): 下發(fā)文件的審批: ( 1)公司對(duì)外文件一律需總經(jīng)理審批,并加蓋公司章。 部門文件由本部門下發(fā)相關(guān)部門經(jīng)理及各分店。 (二)登記:所有文件都必須在資料室進(jìn)行登記,正式文件(包括:“通知、通告、規(guī)定等”)必須進(jìn)行編號(hào)(詳見(jiàn)《 xxxx標(biāo)準(zhǔn)文件格式》中“通用文件書寫格式”第二點(diǎn):“格式與編號(hào)”)。若須轉(zhuǎn)辦要及時(shí)轉(zhuǎn)至其他部門,防積壓誤事。 (七)移交:各級(jí)人員調(diào)動(dòng)、離職時(shí),應(yīng)將所有文件清理移交(含工作記錄本),資料室根據(jù)文件登記核對(duì)移交情況。 歸檔前要先把資料進(jìn)行分類,準(zhǔn)確地做好文件索引,以便查找。 檔案室的房門窗要堅(jiān)固,做好防盜、防水、防潮、防塵、防鼠、防高溫、防強(qiáng)光等工作。 未立卷的文 件及資料不借出資料室。 外單位借用檔案(如:做燈箱、做廣告、辦理某項(xiàng)手續(xù))應(yīng)由公司相關(guān)部門人員擔(dān)保簽字后,經(jīng)總經(jīng)理簽字批條同意,檔案員根據(jù)批條上的指示借 出資料,但對(duì)方必須打借條后方能帶走。 公司所有印章的管理由資料室負(fù)責(zé), 實(shí)行專人負(fù)責(zé)制,印章管理員也同時(shí)是使用人員,未經(jīng) 總經(jīng)理批準(zhǔn)、簽名不能將印章交給他人管理和使用,所有印章的使用要建立相應(yīng)的印章使用登記。 使用公章,必須經(jīng)相應(yīng)部門負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn),未經(jīng)批準(zhǔn),印章保管人擅自使用公章或他人偷蓋 公章,由此造成的后果由保管人承擔(dān),公司將視情節(jié)輕重給予記過(guò)至開除處分。 公司印章的銷毀由印章使用部門提出申請(qǐng),經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由
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