【正文】 ，又要考慮它們的生產(chǎn)率，在資源配置上要與目標(biāo)市場、員工以及管理層目標(biāo)的實現(xiàn)緊密聯(lián)系在一起。 Dp:}N。因加油站附近有四五個小區(qū)，可以采用一些特殊服務(wù)迎合那些看重臨近位置及加油便捷的顧客。 針對那些需要自己承擔(dān)燃油費用的司機，主要出租車司機和自駕車上班的人，可以通過價格優(yōu)勢，吸引價格意識強烈的購買者。未來 1 年培養(yǎng)一批業(yè)務(wù)水平過硬的從業(yè)人員，開發(fā)更多客戶資源；未來 5 年實現(xiàn)銷售額逐年遞增 30％，成為本區(qū)域內(nèi)規(guī)模最大、綜合實力最強、市場份額第一的加油站；未來 10 年內(nèi)成為全國加油站示范單位。該加油站日平均加油 50 噸。 某加油站，位于市區(qū)邊緣，附近有條進出城市的主要公路，還有四五個小區(qū)，自駕車進城上班的人較多，還有很多出租車司機在附近居住。 :yv]!}kN5A5S Ci:i)\ （ 5）可以通過各種途徑收集資料，包括查閱有關(guān)文獻、咨詢一些專家、也可以到網(wǎng)上搜索一些資料作為你分析的依據(jù)。 （ 1）在企業(yè)工作的同學(xué)原則上應(yīng)選擇自己所任職的企業(yè)。該企業(yè)在行業(yè)市場細(xì)分中所占的位置。寫一個 600 字以內(nèi)的分析報告。 6^2Q l5L LL%I5^,`a 請一一列舉理由如 :第一問涉及促銷活動問題。 5．購買設(shè)備的意向已定，協(xié)議已簽，急待履約。 3．由于石油價格持續(xù)上漲，各國都在醞釀開發(fā)新能源。這些客戶是大通公司目前為了爭奪高端市場的主要競爭對手。該公司剛剛上市，籌集到一批大資金，所以其擴張能力很強。另外由于公司對研發(fā)投入較少（ 2021 年研發(fā)的投入只有營業(yè)額的 1％不到），技術(shù)創(chuàng)新難以實現(xiàn)，未來幾年對市場的駕馭可能力不從心。絕緣漆則屬于化工產(chǎn)品 ，有毒、易燃產(chǎn)品，生產(chǎn)絕緣漆和漆包線生產(chǎn)工藝對環(huán)境也有一定影響。最近幾年 ,公司業(yè)務(wù)發(fā)展迅速。 （ 4） 按品質(zhì)要求細(xì)分：高品質(zhì)產(chǎn)品、一般產(chǎn)品、溫度等級高的、溫度等級低的 產(chǎn)品等。 理論：見 1 題聚豐房地產(chǎn) ?? 選擇一個你比較熟悉的企業(yè)，對其外部環(huán) 境進行分析，寫一個 1000 字以內(nèi)的分析報告。 改進建議：改進不足、發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點。 下面是一位同學(xué)對一家書店的外部環(huán)境所做的分析報告。 下面是一位同學(xué)一家成人教育機構(gòu)的外部環(huán)境所處的分析報告，請你根據(jù)外部環(huán)境分析的基本理論和方法對該作品進行客觀的評析，指出其長處和不足之處，提出改進建議（北京阿博泰克北大青鳥信息技術(shù)有限公司（北大青鳥） 答：優(yōu)點：對市場定位很準(zhǔn)確，采取了現(xiàn)代商業(yè)特許經(jīng)營模式（商業(yè)聯(lián)合制），能夠迅速擴大市場，降低成本，增加盈利。宏觀分析指出了兩個因素，一個是國內(nèi)經(jīng)濟變化，一個是農(nóng)業(yè)發(fā)展對農(nóng)業(yè)教育的影響。 理論： 企業(yè)使命：企業(yè)使命是管理者為企業(yè)確定的較長時期的生產(chǎn)經(jīng)營的總方向、總目的、總特征和總的指導(dǎo)思想。 6 7 答：優(yōu)點：明確了企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)。 ② 該例中的企業(yè)改造了企業(yè)的價值鏈，省去了零售商二次切割分裝的成本，同時減少了重量損失。 ：成功條件：都擁有品牌優(yōu)勢，建立健康的合作關(guān)系維護雙方利益，同時既要保持各自的獨立性，又要在更廣泛的范圍開展合作。根據(jù)以上信息，試分析： （ 1）中國工商銀行與中國石油總公司的合作屬于哪種類型的合作？ （ 2）在該合作中中國工商銀行和中國石油總公司 各得到了哪些利益？ （ 3）試總結(jié)該種合作成功的條件。 （ 2）應(yīng)當(dāng)為他們建適合他們消費水平的房屋，如經(jīng)濟適用房，廉租房以及小戶型結(jié)構(gòu)緊湊、功能多樣的房屋，盡可能降低成本。戰(zhàn)略制定后，一般不應(yīng)朝令夕改。 （ 1）根據(jù)宜家在選址上的兩個條件，談?wù)勀銓ζ髽I(yè)戰(zhàn)略的認(rèn)識。 （ 3）愿景：成為中國企業(yè)改革的先鋒和金融服務(wù)業(yè)學(xué)習(xí)的楷模，建設(shè)國際一流的綜合金融服務(wù)集團。 請你回答以下問題： （ 1）哪些話描述了平安的生存目的是什么？你認(rèn)為平安的企業(yè)生存的目的描述是否值得改進的地方 ？如果有請你用一句話來為平安描述生存目的，你如何描述好？ （ 2）在平安的企業(yè)使命中，哪些內(nèi)容勾畫了企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)？ （ 3）哪些話是對企業(yè)愿景（未來展望）的描述？企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是什么？ 答案： （ 1）企業(yè)生存目的：對客戶負(fù)責(zé)，服務(wù)至上，誠信保障。不足之處：過于籠統(tǒng)。戰(zhàn)略目標(biāo)：爭創(chuàng) “ 世界 500 強 400優(yōu) ” 。 （ 2）根據(jù)上述資料談?wù)勀銓?zhàn)略實施的認(rèn)識。戰(zhàn)略是動態(tài)的，戰(zhàn)略制定時的環(huán)境條件發(fā)生改變，要適時調(diào)整。 （ 3）大致分為高端市場（即別墅、公寓）、普通商品房、經(jīng)濟適用房、簡易房市場。 ：屬于合作營銷。 在牛排包裝行業(yè)中，傳統(tǒng)的成本鏈包括：在分布很稀疏的各個農(nóng)莊和農(nóng)村飼養(yǎng)牛群，將這些活牛運到勞動密集型的屠宰場，然后將整塊牛排送到零售商處 ?? 一舉超越了先前的行業(yè)領(lǐng)先者。 ③ 該企業(yè)同時開展內(nèi)部價值鏈管理，大幅度削減了入廠牛群的運輸費。戰(zhàn)略措施充實、具體，使得戰(zhàn)略規(guī)劃比較清晰，目標(biāo)體系完善。它反映企業(yè)管理者的價值觀和企業(yè)力圖為自己樹立的形象，揭示本企業(yè)與同行業(yè)其他企業(yè)在目標(biāo)上的差異，界定企業(yè)的主要產(chǎn)品和服務(wù)范圍，以及企業(yè)試圖滿足的顧客的基本需求。同時對行業(yè)特點、競爭對手的特點也做了概括，網(wǎng)絡(luò)教育有一定的針對性。 缺點：沒有中觀、微觀環(huán)境分析。 答：優(yōu)點：需求（顧客）分析比較細(xì) 。 下面是一位同學(xué)對一家服裝經(jīng)銷商的企業(yè)使命、戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略措施所作的分析報告。 福州大通公司 1．企業(yè)情況： 福州大通機電股份有限公司 住址：福州市福馬路 81 號 主要業(yè)務(wù)：生產(chǎn)及銷售漆包線等機電產(chǎn)品 2．市場細(xì)分情況： （ 1） 按行業(yè)細(xì)分：有空調(diào)壓縮機、冰箱壓縮機、發(fā)電機、電視機、電動工具、馬達(dá)、變壓器、繼電器等。 3．該企業(yè)目前是福州市比較重要的企業(yè)，其前身是國營公司，和政府有著良好的關(guān)系，所以政府的行為、優(yōu)惠政策如稅收等優(yōu)惠均會考慮公司。我國以經(jīng)濟為中心的工作，是國家基本國策，所以未來幾年，國內(nèi)對漆包線產(chǎn)品的需求也將是穩(wěn)步增長。未來，國家對環(huán)境政策和外匯的政策都可能影響公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。 4．所在行業(yè)競爭特征：生產(chǎn) 商多，顧客數(shù)目龐大，進入門檻高，市場信息流通不暢，可根據(jù)不同客戶制定不同的價格，所以應(yīng)屬于不完全競爭。其戰(zhàn)略意圖是提高產(chǎn)品質(zhì)量，擴量以降低成本和專業(yè)化，產(chǎn)品規(guī)格檔 次和大通有類似的地方，是大通公司的主要競爭對 手。 某企業(yè)經(jīng)營煙酒業(yè)務(wù)，其廠址在華北某市，銷售市場在華北、東北、華東及西北各省。其中用酒精作為汽油的替代產(chǎn)品是其中的一個方案。請問：以上事件中哪些是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)該研究的問題，哪些不是，請 一一列舉理由。在春節(jié)期間，西南某制酒企業(yè)開展了買二贈一促銷活動 ,由本企業(yè)西部市場負(fù)責(zé)人向華北的負(fù)責(zé)人提出的方案，本次促銷活動的目的是為了企業(yè)戰(zhàn)在西部市場的生存和發(fā)展，使企業(yè)能西部市場中占有一定的銷售份額和從而提高企業(yè)的市場占有率，采用 “ 降價 ” 促銷成為了吸引消 費者增加購買；西部市場不是以企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展為核心，更重要的是為了生存為目標(biāo)，將目光盯在現(xiàn)有的市場、現(xiàn)有的產(chǎn)品、現(xiàn)有的業(yè)務(wù)上，被動地參與價格大戰(zhàn)，拼命地保衛(wèi)市場占有率。 （ 1）該企業(yè)的名稱、住址、主要業(yè)務(wù)內(nèi)容。 （ 3）今后幾年該企業(yè)所面臨的宏觀環(huán)境可能有什么變化，對該企業(yè)會產(chǎn)生什么影響？ w!U`FG`(UCX8L （ 4）該企業(yè)所在行業(yè)的主要競爭特征（包括行業(yè)所處的壽命周期、經(jīng)濟特征、產(chǎn)品替代性、競爭者的數(shù)量、行業(yè)集中程度等）。 N/B5K/E pPb （ 2）不在企業(yè)工作的同學(xué)可以選擇自己住所附近的飯店（館）、商店（小賣部），通過自己的觀察或與經(jīng)營者交談了解基本情況資料。 要求事項： %o?%d)K2Wa （ 1）在企業(yè)工作的同學(xué)原則上應(yīng)選擇自己所任職的企業(yè)。目前每天來該加油站加油的車輛約有 1000 輛左右，其中出租車約 200 多輛，小客車 400多輛，大貨車 300 多輛。 假設(shè)你是該加油站的經(jīng)理，請你根據(jù)上述條件，為該加油站設(shè)計企業(yè)使命和 戰(zhàn)略目標(biāo)，并提出主要的戰(zhàn)略措施，字?jǐn)?shù)在 1000 字以內(nèi)。 【戰(zhàn)略措施】 ~+Obb7b)XK8wJ 在以高度競爭為特 點的市場上，只有使自己對顧客具有特殊性，懂得發(fā)展和維護顧客忠誠的驅(qū)動力，樹立良好的形象，提供具有競爭價值的產(chǎn)品和服務(wù)，盡力節(jié)省顧客的時間和精力，營造良好加油環(huán)境和氣氛，才能成為一家成功的加油站得以長期的生存和發(fā)展。比如常客的折讓或者贈送其他 服務(wù)。比如信用條件，送貨上門等。Z J 作為服務(wù)性行業(yè)，從業(yè)人員的業(yè)務(wù) 素質(zhì)和服務(wù)意識非常重要，為了打造一支好的團隊，就必須要先強化人員的管理。 蝸牛在 線 電大 |奧鵬 |答案 |在蝸牛報名環(huán)球教育課程有優(yōu)惠 |職業(yè) |職稱 |考試 |范文 |作業(yè) |休閑 |游戲 |flashx3F2ye}8^,p 建設(shè)管理、維護管理、安全管理、數(shù)質(zhì)量管理、信用管理、信息化管理、危機管理等都是運營管理中需要狠抓的重點。合理的站內(nèi)外設(shè)施、標(biāo)識、裝飾的布局，力求使顧客在進入加油站之前，就已形成了一種情緒或基調(diào)，進入加油站后有一種與眾不同的感覺。r。a5T7s （ 2） 按地區(qū)細(xì)分：主要客戶在珠江三角洲、江浙、上海及沿海發(fā)達(dá)地區(qū)。許多國外的大公司都相繼在中國設(shè)立加工廠，而漆包線是加工業(yè)中間原料，是機電產(chǎn)品中不可缺少的產(chǎn)品。我國是銅缺乏國家，每年要從國外進口噸銅。由于我國越來越注重環(huán)境的影響，未來對環(huán)境的政策可能會給公司的生產(chǎn)提高門檻，從而增加產(chǎn)品成本，可能對公司造成威脅。 國內(nèi)電視大學(xué)學(xué)生交流 競爭能力分析：銅陵精達(dá)，生產(chǎn)規(guī)模擴張快，能力在 3 萬噸到 4 萬噸之間。國外的競爭對手，其共同的特點是產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定、一致性好、品種齊全以及研發(fā)能力強取得許多來自國外客戶（如北美、日資客戶） 的訂單，售價好，有降價空間能力，所以其競爭能力強。j{:g。|6T%h 第五個事件不屬于企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)該研究的問題 .因為企業(yè)戰(zhàn)略管理是一項整體性管理 ,企業(yè)戰(zhàn)略管理是一項涉及企業(yè)所有部門以及所有相關(guān)因素的管理活動 . 中國平安保險集團股份有限公司是一家以保險業(yè)為主，融證券、信托、投資為一體的綜合性金融服務(wù)集團，是我國第一家國有控股的股份制保險公司，也是中國第一家有外資參股的全國性保險公司。平安倡導(dǎo)以價值最大化為導(dǎo)向，以追求卓越為過程，做品德高尚和有價值的人，公司形成了“誠實、信任、進取、成就”的個人價值觀，和“團結(jié)、活力、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新”團隊價值觀，平安為員工描繪的遠(yuǎn)景和抱負(fù)是：成為中國企業(yè)改革的先鋒和金融服務(wù)業(yè)學(xué)習(xí)的楷模，建設(shè)國際一流的綜合金融服務(wù)集團。 （ 2）對員工負(fù)責(zé)，生涯規(guī)劃，安家樂業(yè)；對社會負(fù)責(zé)，回饋社會，建設(shè)國家。同時請你分析該企業(yè)的使命表述有什么問題，應(yīng)當(dāng)怎樣改進 ? 以優(yōu)異的產(chǎn)品和周到的服務(wù)，滿足全社會成員日益增長的現(xiàn)代化生活的需要。 競爭 — 我們強調(diào)我們的競爭理念是激發(fā)員工追求業(yè)界第一的雄心，同時，在公平競爭的 云則與獎勵制度下，激發(fā)單位、個人向既定目標(biāo)努力。 答案分析 : 一個好 的企業(yè)使命，應(yīng)該明確企業(yè)的生存目的，應(yīng)該既寬泛以允許企業(yè)創(chuàng)造性的發(fā)展，同時又對企業(yè)的一些冒險行動有所限制，應(yīng)該使本企業(yè)區(qū)別于其他同類企業(yè)，應(yīng)該作為評價企業(yè)現(xiàn)在和未來活動的框架。這是企業(yè)的生存的目的，都回答出來了。通過公司理念、統(tǒng)一標(biāo)志、專用字體、標(biāo)準(zhǔn)色 等將企業(yè)的形象概念具體化。 (4)按品質(zhì)要求細(xì)分 :高品質(zhì)產(chǎn)品、一般產(chǎn)品、溫度等級高的、溫度等級低的產(chǎn)品等。最近幾年，公司業(yè)務(wù)發(fā)展迅速。絕緣漆則屬于化工 產(chǎn)品，有毒、易燃產(chǎn)品 .生產(chǎn)絕緣漆和漆包線生產(chǎn)工藝對環(huán)境也有一定影響。另外由于公司對研發(fā)投人較少 (2021 年研發(fā)的投人只有營業(yè)額的 1%不到 )，技術(shù)創(chuàng)新難以實現(xiàn)，未來幾年對市場的駕馭可能力不從心。該公司剛剛上市，籌集到一批大資金，所以其擴張能力很強。這些客戶是大通公司目前為了爭奪高端市場的主要競爭對手。 2．對宏觀環(huán)境因素指出了兩個關(guān)鍵因素，一是中國經(jīng)濟的發(fā)展，對漆包線的需求將會增加，這是經(jīng)濟因素，二是指出我國是一個缺銅的國家，國家的政策將對該行業(yè)產(chǎn)生重要影響，這是政 治法律因素。這是分析外部環(huán)境的重要基礎(chǔ)，所有的影響因素是否對企業(yè)發(fā)生重大影響，取決于行業(yè)的特征，同時行業(yè)的特征也決定了宏觀環(huán)境的范圍。這樣對行業(yè)影響因素的分析就有可能 失去真對性。因為生產(chǎn)漆包線所需要的投資本身并不是很高，否則不會有很多的廠商。在這里要充分應(yīng)用戰(zhàn)略集團的理論。 （ 2）人口細(xì)分：如年齡、收入受教育程度、人口變化、偏好、對產(chǎn)品需求等。 宏觀環(huán)境的變化主要有： （ 1）法律環(huán)境：政策影響、稅收政策、環(huán)境保護等。 這些問題對該企業(yè)會產(chǎn)升什么樣的影響，要論述清楚，要找準(zhǔn)關(guān)鍵。 （ 3）現(xiàn)行 戰(zhàn)略分析：通過對競爭對手現(xiàn)行戰(zhàn)略的分析，能找準(zhǔn)對手正在做什么，它能夠做什么，做到知己知彼，取得主動。 對手快速反應(yīng)能力：競爭對手對變化情況能否反應(yīng)迅速并發(fā)動即時進攻。 作業(yè) 1 參考 公司是一家經(jīng)營印刷設(shè)備的公司，首先從宏觀環(huán)境進行分析，國家號召節(jié)約紙張，無紙化辦公對行業(yè)的發(fā)展不利，這將減少單位用戶的需求，國家對農(nóng)業(yè)稅的減免，對基礎(chǔ)教育的重視，將讓廣大農(nóng)村地區(qū)的中小學(xué)有財力購買印刷設(shè)備。 其次分析一下公司面臨的的產(chǎn)業(yè)環(huán)境，我們的主營產(chǎn)品是輕印刷設(shè)備，它面臨的最大壓力是膠印機和油印機的壓力，復(fù)印機對他也有一定的沖擊。 這個行業(yè)有幾個大公司主導(dǎo)，相對競爭不是特別激烈，產(chǎn)品更新也不是特別快 這個行業(yè)有理想、等幾個大公司主導(dǎo)市場，幾十家小公司的市場，行業(yè)競爭較激烈，（是不是矛盾）公司的重點是做好外地市場，避開和大