【正文】 一小時或早 下班一小時，工資、福利及補貼按 100%發(fā)給 年假：服務(wù)滿一年的員工可享受 10 天年休假 工傷假：工傷期間工資及一切福利、補貼按 100%發(fā)給 * 病假期間的工資支付：在國家規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)福利補貼按 100%發(fā)給 工齡滿 3 年工資按 70%發(fā)放 工齡滿 35 年工資按 80%發(fā)放 工齡滿 5 年以上工資按 90%發(fā)放 424 正式職員申請可享受公司每年提供的常規(guī)體檢一次 425 全勤員工月午餐補貼 120 元 426 員工生日公司將為其訂做賀卡一張，生日蛋糕一個以示祝福。如經(jīng)理辦、市場部、會議室有客戶要求吸煙者，僅限在本部辦公室內(nèi)，公司職員不得陪抽，如違反，按規(guī)定處罰！ 62 非電氣作業(yè)人員不得裝拆修理電氣設(shè)備 63 愛護公司公物，注重所有設(shè)備的定期維修保養(yǎng)，節(jié)約用水、用電、易耗品 64 養(yǎng)成 衛(wèi)生，不隨地吐痰，不亂丟紙屑，煙頭、雜物，如在公共場所發(fā)現(xiàn)有紙屑、雜物等，應(yīng)隨時撿起放入垃圾桶，保持公司清潔 65 應(yīng)急電話： 市內(nèi)觸電急救： 7215449 市內(nèi)傷病急救： 7213460 火警： 119 匪警： 110 第七部分 保密 71 總則 711 公司秘密是關(guān)系公司權(quán)力和利益，在一定時間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項 712 公司全體職員都有保守公司秘密的義務(wù) 72 保密范圍 721 經(jīng)營信息 * 公司重大決 策中的秘密事項 * 公司尚未付諸實施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項目及經(jīng)營決 策 * 公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意向書及可行性報告、主要會議記錄 * 供銷情報及客戶檔案 * 公司財務(wù)預(yù)決算報告及各類財務(wù)報表、統(tǒng)計報表 * 公司所掌握的尚未進入市場或尚未公開的各類信息 * 公司職員人事檔案、工資、勞務(wù)性收入及資料 * 公司內(nèi)部管理制度 722 技術(shù)信息 * 各類技術(shù)資料 * 職員在工作期間完成的技術(shù)成果及著出的論文、著作、書 籍或在工作期間 總結(jié)、覺察到信息均屬公司 723 其他經(jīng)公司確定應(yīng)當保密的事項 73 公司秘級的確定 731 公司經(jīng)營發(fā)展中，直接影響公司權(quán)益的重要決策文件及技 術(shù)信息資料為絕密級 732 公司的規(guī)劃、財務(wù)報表、統(tǒng)計資料、重要會議記錄、客戶資料、經(jīng)營狀況、管理制度等為機密級 733 公司人事檔案、合同、協(xié)議、職員工資、尚未進入市場或尚未公開的各類信息為秘密級 74 保密措施 741 屬于公司秘密的文件、資料和其它物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘 抄、保存和銷毀，由經(jīng)理辦專人執(zhí)行 742 對于密級的文件、 資料和其他物品，必須采取以上保密措施： * 非經(jīng)總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準，不得復(fù)制和摘抄 * 收發(fā)、傳遞和外出攜帶，由指定人員擔任，并采取必要的安全措施 * 在設(shè)備完善的保險裝置中保存 743 屬開公司秘密的設(shè)備或產(chǎn)品的研制、使用、保存、維修、銷毀，由公司指定專門部門負責(zé)執(zhí)行，并采用相應(yīng)的保密措施 744 在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的，應(yīng)當事先經(jīng)總經(jīng)理批準 745 不 準在私人交往和通信中泄露公司秘密，不準在公共場所談?wù)摴久孛?，不準通過其他方式傳遞公司秘密 746 公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時，應(yīng)當立即采取補救措施并及時報告總經(jīng)理辦公室 75 責(zé)任與處罰 751 出現(xiàn)下列情況之一者，給予警告，并扣發(fā)工資 10500 元 * 泄露公司秘密，尚未造成嚴重后果或經(jīng)濟損失 * 已泄露公司秘密但采取補救措施的 752 出現(xiàn)下情況之一的，給予辭退并酌情賠償經(jīng)濟損失直至追究法律責(zé)任 * 故意或過失泄露公司秘密，造 成嚴重后果或重大經(jīng)濟損失 * 違反本保密制度規(guī)定，為他人竊取、刺探、收買、或違章提供公司秘密 的 * 利用職權(quán)強制他人違反保密規(guī)定的 第八部分 行為規(guī)范 您的儀容： 衣著整潔 修飾大方 精神飽滿 您上班時： 不遲到 不串崗 不怠工 不務(wù)私 您下班時： 不早退 不拖拉 關(guān)好水電門窗 保證安全 您打電話時： 不閑談 不泄密 您接電話時： 先答 您好，亞橋公司 您開會時： 準時到場 認真記錄 積極參與 您與同事們： 不過問工資、獎金及其它機密事宜 不傳遞小道消息 主動關(guān)心和幫助別人的病痛疾苦及其它困難 第九部分 附則 91《職員手冊》為公司內(nèi)部管理資料，屬機密文件，職員只可借閱，不可抄襲、翻印、私存、泄露。謹慎的沉默就是精明的回避。精明者克制自己，表現(xiàn)出小心謹慎的態(tài)度，說話簡明扼要，決不夸張?zhí)Ц咦约骸? 適應(yīng)環(huán)境：適者生存，不要花太多精力在雜事上，要維護好同事間的關(guān)系 。 取長補短：學(xué)習(xí)別人的長處，彌補自己的不足。說話冗長累贅，會使人茫然，使人厭煩，而你則會達不到目的。 決不抱怨：抱怨會使你喪失信譽。要避免說大話，要說到做到，做不到的寧可不說。維 護好朋友同事之間的關(guān)系，總有一天你會看重現(xiàn)在看來似乎并不重要的人或事。寫下你希望兩星期內(nèi)遇見多少人。讓其它的人接受你。你向?qū)I(yè)陌生人介紹自己時，準備說反映你個性與專業(yè)目標的聲明。如果你跟人談?wù)摃r覺得緊張，另外大部份的人會有同樣感覺。 邀請他人吃早餐。 不斷溝通。 交換支持。如果你不能提供協(xié)助，誠摯地告訴他人。 這些和人際關(guān)系有關(guān)的品質(zhì)有那些構(gòu)成呢？ 世界觀 對生活的態(tài)度和看法是積極向上的。熱愛生活。不因為自己的表現(xiàn)而壓制他人，讓別人有更多的表 現(xiàn)機會和施展空間。 創(chuàng)造性 富于變化，勇于創(chuàng)新，不讓人覺得沉悶。 少嘮叨 有時對人的關(guān)心會不知不覺地轉(zhuǎn)化成嘮叨。但這樣的人太理想化太難找了吧 ？ 不難。 巧織成功關(guān)系網(wǎng) 成功在很大程度上取決于你擁有多大的權(quán)力和影響力，與恰當?shù)娜私⒎€(wěn)固關(guān)系對此至為關(guān)鍵。今天的千年組織截然不同。企業(yè)評判員工業(yè)績的依據(jù)，是他們對變革的適應(yīng)能力、反映能力和應(yīng)變能力。他們都有自己的熟人，而他們所熟識的人又有自己的熟人。其中或許包括那些相識已久但對你的職業(yè)生涯無所裨益的人。他們構(gòu)成你的影響力內(nèi)圈，因為他們能讓你發(fā)揮所長，而且彼此都希望對方成功。他們會激發(fā)對方的創(chuàng)造力，使彼此的靈感達到至美境界。事實上，只要你能每月定期和他們聯(lián)系，無論是通過電話、傳真、聚會還是電子郵件或信件，這個團體的人數(shù)都可以超過 15 人。我也喜歡騎馬，常常打網(wǎng)球，并且熱愛寫作。紐約時報記者問美國總統(tǒng)克林頓，他是如何保持自己的政治關(guān)系網(wǎng)的。記下那些對你的關(guān)系特別重要的日子，比如生日或周年慶祝等。當你的關(guān)系網(wǎng)成員升職或調(diào)到新的組織去時，祝賀他們。不論你關(guān)系網(wǎng)中誰遇到麻煩時，立即與他通話，并主動提供幫助。 出席對你關(guān)系很重要的活動，不論是升職派對，還是其女兒的 婚禮。如果你不定期更新或增加新人，你的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)就會陳舊。 優(yōu)秀的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是雙向的。如果這僅僅是一兩次現(xiàn)象，那還不用理會，如果老是如此，可要回過頭仔細考慮是不是自己的待人接物方式或習(xí)慣出了問題。應(yīng)該知道，為了自己時時都有一個和諧的社會環(huán)境，再多的付出也是值得的。 不滿生活的人很容易被生活拋棄。過于禮貌太拘束，或讓人有距離感，無法信任。 對新入行的業(yè)務(wù)員而言，第一次與客戶見面難免會有惶恐不安的感覺，不知對方究為何方神圣，自己又該如何展開話題。 莫以自我價值觀評斷他人，以免縮小自己的社交圈 依著個人好惡交友，難免會遇到不想接近的人；然而，一旦這種對象過多，將造成自己行事的阻礙。 剛踏入社會時，由于經(jīng)歷淺薄，讓識的人自然不多。此刻，應(yīng)有 “現(xiàn)在雖是候補選手，將來定有成為明星選手的一天 ”之氣概，盡快消弭心中的自卑，并好好發(fā)揮自己的特色及能力，才能有所成就。但若只是初出茅廬的小伙子，便大談投不投緣的問題，這樣武斷的方式極可能為自己的前途形成負面影響。人際交往時，人與人之間的關(guān)系是相互 的，其行為具有互酬性。 其三是真誠評價的原則。 那么，什 么是好的人際關(guān)系呢？美國社會心理學(xué)愛舒爾茨認為，一般來講，人際關(guān)系有三種類型，其一是謙讓型。其三，是分離型。在人際交往中，我們不但要考慮到對方的個性品質(zhì)，也要考慮對方的需求，因為人際交往的基礎(chǔ)是互補，只索取而不奉獻的關(guān)系是很難維持的。建議大家多讀一些待人接物方面的書籍，有助于理性地理解社會，為走上更廣闊的人生之路作好準備。因為溝通及說服能力可讓你建立良好的人際關(guān)系，獲得更多的機率與資源，減少犯錯的機會和摸索的時間，得到更多人的支持協(xié)助與認可。所謂的 “一致性 ”是指雙方不論在生理和心理狀態(tài)上，都能進人一個共同的頻道或頻率，以達成雙方觀點一致，思考方式一致，行為模式一致。溝通也是如此，彼此之間的共同點愈多就愈容易溝通。但同樣的，若有一個人用輕柔感性或嗲聲嗲氣的方式說 “我討厭你 ”時，你可能感受到的是一種挑逗或愛意了。 所謂鏡面映現(xiàn)，乃是透過 一種對映或臨摹對方的方式，讓一個人無論在文字、聲音、肢體語言三方面都能和對方達成共同的溝通模式，換夠話說，當二人所使用的文字、說話的語氣、音調(diào)、說話態(tài)度、呼吸方式及頻率表情、手勢、舉止動作都處于一種共同的狀態(tài)時，自然會產(chǎn)生一種共鳴，會直覺地認為，對方與自己個性相近，并且產(chǎn)生一種親切和信賴感，由于這種感覺的產(chǎn)生是無意識的，所以我們也稱鏡面映現(xiàn)為一種潛意識溝通模式。 我們曾經(jīng)做過一個實驗，當一個人模仿另一個人的生理狀態(tài)時，他們有相同的內(nèi)心感受，甚至于相似的想法，而相同的想法和感受，不正是我們在溝通中所欲達到的嗎？事實上對于這種摹仿的過程其實每個人都已經(jīng)在做了，只是他們沒有意識到而已，你可以找 2個感情很好的朋友或夫妻，仔細觀察他們在講話時的表情、姿勢、肢體動作或用 字遣詞，肯定都有許多共同或相似之處。 對不同感官類型的人，你得使用不同的速度音調(diào)來說話，換句話說你得用他的頻率來和他溝通。 溝通心法 2：模仿對方肢體動作 肢體動作、臉部表情、呼吸的模仿是最能幫助你進人他人頻道及建立親切感的有效方式。但在做這種模仿的過程時，要注意別去模仿他人的缺陷，若她是八字腳你別去模仿她走路的樣子。如果你想成為一流的溝通者你必須學(xué)會，如何進入對方的內(nèi)心世界，用他人的頻道和他人溝通是對他人的尊重和重視的一種表現(xiàn)。每當我見到某個人，我就象對方身上帶著一個看不見的訊號： “讓我感覺自己重要！ ”我會立刻回應(yīng)這個訊號，結(jié)果每次都有意想不到的效果。在多年之后，從我仍然記得且記憶如此鮮明看來，這件事的確對我有極大