【正文】 問(wèn)題。 （ A） 教育的層次 （ B） 教育的水平 （ C） 教育的年限 （ D） 教育的范圍 We share the wisdom of human resource management 3 勞動(dòng)力市場(chǎng)規(guī)則可以概況為（ ） （ A） 公正、公平與等價(jià) （ B） 公平、等價(jià)與合法 （ C） 公正、等價(jià)與合法 （ D） 公平、合理與合法 3政府勞動(dòng)管理的手段不包括（ ） (A) 勞動(dòng)立法 (B) 勞動(dòng)行政 (C) 勞動(dòng)執(zhí)法 (D) 勞動(dòng)政策 3（ ）屬于早期的工資學(xué)說(shuō)。 每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢福?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選的相應(yīng)字母涂黑 ） 2勞動(dòng)是公民的權(quán)利，對(duì)公民來(lái)說(shuō)，意味著享有（ ）在內(nèi)的勞動(dòng)權(quán)。但你不認(rèn)識(shí)這幾個(gè)員工，這時(shí)你會(huì)（ ） （ A） 在心里想，但愿不要有什么事情發(fā)生 （ B） 上班要緊，先別管 （ C） 追過(guò)去問(wèn)一下到底什么事 （ D） 如果真有事，到了班上肯定有人講 2你所在公司已經(jīng)在電視上做了一段時(shí)間的廣告了。你一般會(huì)（ ） （ A） 直接告訴他，自己不懂這個(gè)問(wèn)題 （ B） 直接告訴他，自己雖然不懂，但某某人可能懂 （ C） 告訴他，自己不懂，請(qǐng)他問(wèn)別人吧 （ D） 與他一起研究一下，看能不能解決問(wèn)題 1為有效控制員工上班遲到的問(wèn)題，我認(rèn)為下列措施中的（ ）是最有效的。這時(shí)，廠長(zhǎng)張保順股東工人們說(shuō)：“吃飯比環(huán)境保護(hù)重要，沒有吃飯，一切等于零。 5 、考試結(jié)束時(shí)，考生務(wù)必將本卷冊(cè)和答題卡一并交給監(jiān) 考人員。 2 、考生同時(shí)應(yīng)將本頁(yè)右上角的科目代碼填涂在答題卡右 上角的相應(yīng)位置處． 3 、本試卷冊(cè)包括職業(yè)道德和理論知識(shí)兩部分： 第一部分， 1一 25 小題，為職業(yè)道德試題； 第二部分， 26 一 125 小題，為理論 知識(shí)試題。 4 、每小題選出答案后，用鉛筆將答題卡上對(duì)應(yīng)題目的答 案涂黑。 6 、考生應(yīng)按要求在答題卡上作答．如果不按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn) 行填涂，則均屬作答無(wú)效． 地 區(qū)： 姓 名： 準(zhǔn)考證號(hào)： 勞動(dòng)和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心監(jiān)制 第一部分職業(yè)道德 We share the wisdom of human resource management （ 1～ 25 題，共 25 道題） 一、 職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分（第 1～ 16 題） （一）單項(xiàng)選擇題（第 1～ 8 題） 對(duì) 企業(yè)來(lái)講，科學(xué)發(fā)展觀中的“以人為本”的意思是（ ） （ A） 企業(yè)應(yīng)把員工作為賺錢的“本錢” （ B） 尊重員工，維護(hù)員工的正當(dāng)權(quán)益 （ C） 協(xié)調(diào)員工之間的利益關(guān)系 （ D） 加強(qiáng)員工的職業(yè)道德建設(shè) 道德和法律的區(qū)別在于（ ） （ A） 道德作為一種說(shuō)教，不如法律威力強(qiáng)大 （ B） 在適用范圍上，道德表面看起來(lái)廣，實(shí)際上比法律小 （ C） 道德比法律對(duì)社會(huì)關(guān)系的調(diào)解范圍廣 （ D） 建設(shè)法制社會(huì)，需要法律而不需要道德 下列關(guān)于職業(yè)道德的說(shuō)法中，你認(rèn)為正確的是（ ） （ A） 職業(yè)道德能夠有效的協(xié)調(diào)同事之間的關(guān)系 （ B） 實(shí)踐職業(yè)道德主要靠自覺，對(duì)不自覺的人不起作用 （ C） 職業(yè)道德是“面子”工程，對(duì)企業(yè)發(fā)展沒有實(shí)際意義 （ D） 提高產(chǎn)品質(zhì)量靠知識(shí)和技術(shù)，不靠職業(yè)道德 下列符合儀表端莊具體要求的是（ ） （ A） 著裝樣式新潮 （ B） 化妝濃艷，以盡量展示不同企業(yè)員工的個(gè)性、特色 （ C） 簡(jiǎn)潔大方 （ D） 多佩戴一些鮮亮的飾品，以增強(qiáng)視覺效果 下列做法中，不屬于誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)的是（ ） （ A） 小李發(fā)明一項(xiàng)新技術(shù)而縮短工時(shí)，減輕體力負(fù)擔(dān) （ B） 廠里實(shí)行集技改，小張認(rèn)為質(zhì)量有保證便不再對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn) （ C） 小劉經(jīng)常 在網(wǎng)上下載免費(fèi)軟件，以提高自己的工作技藝 （ D） 鄰居在搬運(yùn)家具，小鄧沒有幫助他們搬完便做自己的事情去了 We share the wisdom of human resource management 關(guān)于團(tuán)結(jié)互助，下列說(shuō)法中正確的是（ ） （ A） 團(tuán)結(jié)互助就是互相之間客客氣氣、相敬如賓 （ B） 團(tuán)結(jié)的目的是為了互助，不能事事講原則 （ C） 團(tuán)結(jié)互助是促進(jìn)企業(yè)文化健康發(fā)展的重要因素 （ D） 嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)往往會(huì)傷害團(tuán)結(jié)，影響互助 關(guān)于創(chuàng)新，下列說(shuō)法中正確的是（ ） （ A） 創(chuàng)新不是一般人能夠做到的 （ B） 只有大的發(fā)明創(chuàng)造才是創(chuàng)新 （ C） 只有被專利局認(rèn)可才是真正的創(chuàng)新 （ D） 普通的事情也能體現(xiàn) 創(chuàng)新 關(guān)于紀(jì)律，從業(yè)人員應(yīng)樹立的正確認(rèn)識(shí)是（ ） （ A） 紀(jì)律是強(qiáng)制性與自覺性的有機(jī)結(jié)合 （ B） 紀(jì)律是企業(yè)制定的，從業(yè)人員無(wú)權(quán)過(guò)問(wèn)其合理性 （ C） 遵守紀(jì)律與職工的個(gè)人利益沒有什么關(guān)系 （ D） 紀(jì)律只是約束和管制員工的手段 （二）多項(xiàng)選擇題（第 9～ 16 題） 對(duì)從業(yè)人員而言，勤勞節(jié)儉的意義在于（ ） （ A） 勤勞節(jié)儉是企業(yè)降低成本的有效途徑 （ B） 勤勞節(jié)儉有利于子孫后代的發(fā)展 （ C） 勤勞節(jié)儉是可持續(xù)發(fā)展理念的內(nèi)在要求（ D） 勤勞節(jié)儉反對(duì)高消費(fèi)和超前消費(fèi) 下列做法中，違背公平公正要求的是 （ ） （ A） 某大學(xué)幾名學(xué)生在超市購(gòu)物被疑偷竊，并被扣留搜身 （ B） 某農(nóng)名工進(jìn)程尋找工作，被當(dāng)作詐騙嫌疑人驅(qū)逐返鄉(xiāng) （ C） 某醫(yī)院因一病人暫時(shí)支付不起住院押金而拒絕其住院治療 （ D） 某咖啡廳沒有對(duì)果汁進(jìn)行標(biāo)價(jià)，客人消費(fèi)后才出示價(jià)格 1下列做法中，與誠(chéng)實(shí)守信要求不符合的是（ ） （ A） 某企業(yè)忠誠(chéng)，就是員工要一切按照上司的話去做 （ B） 環(huán)保部門認(rèn)定某企業(yè)污染環(huán)境需停工，但企業(yè)白天停工，晚上開工 （ C） 有人反映某食品添加劑可能危害健康，廠家提請(qǐng)質(zhì)檢部門檢查 We share the wisdom of human resource management （ D） 為了促銷樓房，某房地產(chǎn)公司搞起了 接頭抓獎(jiǎng)銷售活動(dòng) 1下列做法中，違背了從業(yè)人員辦事公道原則的是（ ） （ A） 某商場(chǎng)收銀員在收款時(shí)遇到一熟人，于是讓熟人先結(jié)帳 （ B） 某銀行分理處為公務(wù)員設(shè)立了優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)的窗口 （ C） 某火車站服務(wù)員看見一殘疾人，讓他（她）優(yōu)先購(gòu)買車票 （ D） 某公司辦事員收受了客戶禮金，并未給客戶任何照顧 1堅(jiān)持真理，要求從業(yè)人員做到（ ） （ A） 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)鑒別美丑、是非的能力 （ B） 不論什么樣的認(rèn)識(shí)和觀點(diǎn)，都要堅(jiān)持到底 （ C） 敢于向權(quán)威說(shuō)“不”，破除和拒絕一切權(quán)威 （ D） 克服“老好人”主義的思 想 （根據(jù)下列案例和所學(xué)職業(yè)道德知識(shí)，回答第 14～ 16題） 白雪造紙廠因排污超標(biāo)，于 1998年初被環(huán)保部門責(zé)令停產(chǎn)?！彪m為私企老板，但張保順還是受到部分的支持，工廠于 2021年底恢復(fù)生產(chǎn)。 （ A） 警告員工，任何人只要被抓住，將扣除其全 部獎(jiǎng)金 （ B） 與員工討論遲到原因，共同制定克服遲到的辦法 （ C） 給遵守勞動(dòng)時(shí)間的職工以一定的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì) （ D） 將考勤人員增加一倍 1主管領(lǐng)導(dǎo)廣泛向員工們征求對(duì)他的批評(píng)意見，你的態(tài)度是（ ） （ A） 看別人是否提意見，如果別人提意見，自己再提 （ B） 看主管是否有誠(chéng)意，如有誠(chéng)意就提，如無(wú)誠(chéng)意就不提 （ C） 擔(dān)心這是假象，如果提了意見，日后主管會(huì)給自己穿小鞋 （ D） 不管別人提不提，反正自己只管如實(shí)提 下班后回到家里，晚飯過(guò)后與家人正在看電視，電話鈴響起來(lái)，但你去接時(shí)電話卻突然沒有了聲音。你會(huì)（ ） （ A） 覺得公司里的事情，自己都 知道，不會(huì)看 （ B） 還是感到新鮮，總要看一看 （ C） 問(wèn)問(wèn)周圍的人對(duì)這個(gè)廣告有什么看法 （ D） 主動(dòng)向周圍的人介紹一下廣告里的內(nèi)容 2最近聽到有員工說(shuō)，公司準(zhǔn)備裁員，但沒人證實(shí)這個(gè)消息是否準(zhǔn)確。 （ A）就業(yè)權(quán)和休息權(quán) （ B）就業(yè)權(quán)和物質(zhì)幫助權(quán) （ C）就業(yè)權(quán)和擇業(yè)權(quán) （ E） 就業(yè)權(quán)和享受教育權(quán) 2勞動(dòng) 法律關(guān)系的客體是（ ） （ A） 勞動(dòng)者 （ B） 用人單位 （ C） 勞動(dòng)力 （ D） 工會(huì)組織 2勞動(dòng)法為勞動(dòng)力作為生產(chǎn)要素在市場(chǎng)上的（ ）提供了法律條件。 （ A） 分享工資論 （ B） 工資基金論 （ C） 工資談判論 （ D） 均衡工資論 3擬制分權(quán)制是介于（ ）之間的一種組織結(jié)構(gòu)模式。 （ A） 組織起步 （ B） 地區(qū)開拓 （ C） 縱向發(fā)展 （ D） 產(chǎn)品開發(fā) 4（ ）是以時(shí)間因素為解釋變量，根據(jù)整個(gè)企業(yè)或企業(yè)中的各個(gè)部門員工數(shù)量的變動(dòng)趨勢(shì)，對(duì)未來(lái)的人力資源需求做出預(yù)測(cè)的方法。 （ A） 帶來(lái)新思想 （ B） 樹立組織形象 （ C） 人員素質(zhì)高 （ D） 選擇準(zhǔn)確性高 50、（ ）招聘廣告最能起到樹立企業(yè)形象的效果。 （ A） 員工發(fā)展計(jì)劃 （ B） 整體發(fā)展計(jì)劃 （ C） 培訓(xùn)管理計(jì)劃 （ D） 具體培訓(xùn)計(jì)劃 5運(yùn)用績(jī)效分析法確定培訓(xùn)需求和對(duì)象時(shí)，需要 1擬定培訓(xùn)計(jì)劃 2分析差距的成因 3分析理想績(jī)效 4明確績(jī)效現(xiàn)狀 5確認(rèn)績(jī)效差距 6確認(rèn)培訓(xùn)對(duì)象。 （ A） 行為觀察法 （ B） 強(qiáng)制分布法 （ C） 關(guān) 鍵事件法 （ D） 行為定位法 6某銷售部門對(duì)兩名員工本期銷售額進(jìn)行比較，結(jié)果相差 20萬(wàn)，這種績(jī)效分析的方法屬于（ ） （ A） 動(dòng)態(tài)比較法 （ B） 目標(biāo)比較法 （ C） 水平比較法 （ D） 橫向比較法 We share the wisdom of human resource management 6員工申訴系統(tǒng)的功能是（ ） （ A） 復(fù)審復(fù)查考評(píng)結(jié)果 （ B） 確?？荚u(píng)有效 （ C） 給考評(píng)者一定壓力 （ D） 確保考評(píng)準(zhǔn)確 6在選擇具體的績(jī)效考評(píng)方法時(shí)，不應(yīng)考慮的因素（ ） （ A） 管理成本 （ B） 工作實(shí)用性 （ C） 工作成本 （ D） 工作適用性 6（ ）比較適用于從事科研教學(xué)工作人員的考評(píng) 。 （ A） 高彈性 （ B） 高穩(wěn)定性 （ C） 高剛性 （ D） 低差異性 70、薪酬級(jí)差反映了崗位之間的差別。 （ A） 7日 （ B） 15日 （ C） 30日 （ D） 60日 7張某實(shí)際工作已有 9年，在本單位工作已滿 4年，他患病可以享受（ ） 的醫(yī)療期。 （ A） 員工溝通 （ B） 信息溝通 We share the wisdom of human resource management （ C） 例會(huì)制度 （ D） 信息傳輸 8我國(guó)的《勞動(dòng)法》規(guī)定，除 特殊行業(yè)外，最低就業(yè)年齡為（ ） （ A） 14歲 （ B） 16歲 （ C） 18歲 （ D） 20歲 8根據(jù)法律規(guī)定，我國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁時(shí)效為 60日，經(jīng)仲裁委員