(43)有效溝通-wenkub
2024-11-17 00 本頁(yè)面
【正文】 編碼 過(guò)程,編碼 過(guò)程,解碼 過(guò)程,接受者,我們所做的每一件事都是在溝通,真正的溝通是信息的被接受而不只是 一種意圖,發(fā)出信息的方式總是要影響接收信息 的方式,溝通六要素,我們開(kāi)始傳遞信息的方式往往決定了 我們溝通的結(jié)果,溝通是一種交誼舞,溝通是雙向的，我們既要收集信息又 要給予信息,成功的溝通有兩個(gè)關(guān)鍵的因素： 給予有效的信息和收集有用的信息,溝通漏斗圖,您 想 說(shuō) 的,您 說(shuō) 出 來(lái) 的,對(duì) 方 聽(tīng) 到 的,對(duì) 方 記 住 的,對(duì) 方 理 解 的,100%,80%,60%,40%,20%,溝通的重要性,溝通是管理的基礎(chǔ)； 溝通是形成領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)； 溝通是建立相互信任的基礎(chǔ)； 溝通是良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)。 參與多深,領(lǐng)悟多深。,游戲時(shí)間,畫(huà)隊(duì)旗,*** 要求 ***,第一次： 小組代表說(shuō)話(huà)，組員畫(huà)圖，組員不準(zhǔn)說(shuō)話(huà) 第二次： 小組代表說(shuō)話(huà)，組員可以發(fā)問(wèn)，再畫(huà)圖,小組討論：,通過(guò)這個(gè)游戲，自己有什么感悟？ 問(wèn)問(wèn)你的隊(duì)友，分享一下心得,我的心得,游戲說(shuō)明了這些道理：,溝通是困難的，要有意識(shí)地提高溝通技巧 要想獲取信息，首先要貢獻(xiàn)信息 會(huì)說(shuō)的不如會(huì)聽(tīng)的，會(huì)聽(tīng)的不如會(huì)問(wèn)的 要想達(dá)到有效溝通，需要選擇正確的表達(dá)方式 不要假設(shè)別人知道的與自己一樣 你表達(dá)的意思和別人理解
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