如何有效溝通ppt課件-wenkub
2023-05-27 07:50:05 本頁面
【正文】 需求人性最深處人性最深處 —— 渴望被人關(guān)注渴望被人關(guān)注?重視名字的作用?希望別人對(duì)自己喜歡的事物感興趣?記住別人的小事情 — 善意關(guān)懷?小善舉會(huì)帶來意想不到的好結(jié)果人性最深處人性最深處 —— 渴望被人感謝渴望被人感謝?人心是一本存折，每本存折正是用一點(diǎn)一滴的善去積累的。 交流溝通是一個(gè)雙向的過程 ,它依賴于你能抓住聽者的注意力和正確解釋你所掌握的信息 .聆聽在溝通中的重要性聆聽在溝通中的重要性 溝通行為比例溝通行為比例學(xué)會(huì)傾聽不要輕易說不可能不要輕易說不可能 1+1=1 2+1=1 3+4=1 4+9=1 5+7=1 6+18=1 怎么會(huì)這樣？ 1．聽別人說話可以增長(zhǎng)知識(shí) 2．聽他人說話，并學(xué)習(xí)他的說話方式。我們 更應(yīng)該記住，耶魯?shù)漠厴I(yè)生中有 3位諾貝爾物理學(xué)獎(jiǎng)； 5位 諾貝爾化學(xué)獎(jiǎng)， 8位諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)和 80位普利策新聞獎(jiǎng)； 格來美等獎(jiǎng)項(xiàng)的獲獎(jiǎng)?wù)摺Ｎ⑿κ莻鬟_(dá)善意的使者 ,是走遍天下的通用語言 “笑是兩人間最短的距離笑是兩人間最短的距離 ”? 簡(jiǎn)單? 容易做? 不花本錢? 能長(zhǎng)期運(yùn)用眼睛與別人交流時(shí)，我們的眼睛應(yīng)該注視對(duì)方什么位置？傳遞著什么樣的信息？交流時(shí)要做到 “目中有人 ”你給人的第一印象如何？請(qǐng)?jiān)u估一下自我的 “型 ” 外貌 表情 態(tài)度 服裝 評(píng)價(jià)一個(gè)人的時(shí)候 ………… 味道 實(shí)力 知識(shí)、經(jīng)歷 權(quán)威社會(huì)圈與經(jīng)濟(jì)圈的地位 親密（距離感） 允許接近的范圍第一印象靠什么來創(chuàng)造？如果你想讓對(duì)方喜歡你，你給予的第一印象就必須讓對(duì)方覺得愉快所謂的第一印象，就是你的 “型 ”。溝通方式之二溝通方式之二 ———— 語言交流語言交流? 有效的溝通不只在于打破沉默，還在于說什么以及怎樣說。耶魯，我們的耶魯，自始自終堅(jiān) 持為人類文明和社會(huì)進(jìn)步服務(wù)的理念！ ” 語語 言，是一言，是一 種種 力量！力量！在 關(guān) 鍵 時(shí) 刻 說對(duì) 了話，您 獲 得的回 報(bào) 將 是 ……無價(jià) ！同理心，是一種愛的本質(zhì)，更是一種 關(guān) 懷的能力互利是有效溝通的基礎(chǔ)互利是有效溝通的基礎(chǔ)一般人看事情多持二分法：非強(qiáng)即弱， 非勝必?cái) ? 3．一邊稱贊，一邊傾聽，學(xué)習(xí)使人愉快的秘訣。?面子是人性最本質(zhì)的需求人最容易犯的錯(cuò)誤人最容易犯的錯(cuò)誤? 過高的估計(jì)了自己的力量；過低的估計(jì)了與自己不同
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