【正文】 薪酬激勵(lì)；(4)員工和薪資關(guān)系（）。負(fù)責(zé)部件的裝配，收貨和倉(cāng)儲(chǔ)；另一半人則在30英里開外的一辦公室里工作，而且這些人受教育程度也參差不齊。該部門向各商用航空公司出售零件。（）四、簡(jiǎn)答題薪酬系統(tǒng)的重要性有哪些？簡(jiǎn)述組織文化中的物質(zhì)層、制度層和精神層之間的關(guān)系。（）隨著企業(yè)規(guī)模的發(fā)展，人力資源管理的職能變得更為復(fù)雜（）亨利?甘特在探索科學(xué)管理方面最早注意到工作中人的因素。A、勞動(dòng)合同的期限B、勞動(dòng)報(bào)酬C、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件）D、試用期下列有關(guān)人力資源能動(dòng)性的陳述中，正確的是（）。A、自我推薦與他人引薦B、學(xué)校與社會(huì)C、廣告招聘與機(jī)構(gòu)推薦D、內(nèi)部來(lái)源與外部來(lái)源某車間主任經(jīng)常在各工段上巡視，了解員工的工作狀況，并與之交流中間出現(xiàn)的問題，這一過程稱（）來(lái)源：考試大A、績(jī)效監(jiān)控B、績(jī)效考核C、績(jī)效改進(jìn)D、績(jī)效輔導(dǎo)有的企業(yè)提倡安全性，因此（）A、工資較低考試大論壇B、工資較高C、福利較差D、員工沒有積極性薪酬結(jié)構(gòu)指員工薪酬的各構(gòu)成項(xiàng)目及（）A、企業(yè)的支付標(biāo)準(zhǔn)B、各自所占的比例C、企業(yè)的薪酬水平D、福利項(xiàng)目考試大論壇1觀察法適用于收集強(qiáng)調(diào)（）的信息。A、關(guān)鍵性B、所有C、高薪酬D、高能力要求我國(guó)《勞動(dòng)法》調(diào)整的勞動(dòng)關(guān)系是指（）A、勞動(dòng)者在社會(huì)勞動(dòng)過程中形成的所有勞動(dòng)關(guān)系B、勞動(dòng)者與所在單位之間在勞動(dòng)過程中發(fā)生的關(guān)系C、勞動(dòng)者在個(gè)體勞動(dòng)中與他人發(fā)生的關(guān)系D、勞動(dòng)者在家務(wù)勞動(dòng)中發(fā)生的關(guān)系下列陳述中最恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?。A、古典組織理論的學(xué)者們提出了差別計(jì)件工資制B、人事管理的出現(xiàn)，主要是以古典管理理論為基礎(chǔ)的C、古典組織管理理論與科學(xué)管理理論在人性假設(shè)方面差異不大D、行政組織管理模式是在科學(xué)管理階段出現(xiàn)的，它的廣泛推廣促成了專業(yè)化的人事管理和人事管理部門的出現(xiàn)下列陳述中，正確的是（）A、目前的趨勢(shì)是，人力資源管理從業(yè)人員正在向著更加專業(yè)化的方向進(jìn)行發(fā)展，而這一趨勢(shì)要強(qiáng)于向多面化的發(fā)展B、人力資源管理專家必須是人力資源高級(jí)管理人員C、人力資源管理專家專注于人力資源管理的幾項(xiàng)工作職能D、人力資源高級(jí)管理人員是直接向組織的最高管理層或者主要部門主管進(jìn)行報(bào)告的高層經(jīng)理以下（），依據(jù)勞動(dòng)法第26條、27條解除其勞動(dòng)合同。A、腦力技能B、人工技能C、體力技能D、概念技能1人力資源計(jì)劃的核心是（）A、計(jì)劃的制定者B、具體內(nèi)容C、計(jì)劃的周期D、對(duì)環(huán)境的分析1為了獲得過去行為的寫照，面試考官應(yīng)當(dāng)避免提出的問題是（A、“你是怎樣看待部門之間出現(xiàn)的不合作現(xiàn)象的？”B、“當(dāng)你的工作得到了不好的反饋時(shí)，你是怎么做的？”C、“請(qǐng)舉一個(gè)你親身經(jīng)歷過的部門合并中人員重組的事例。A、人力資源在活動(dòng)過程中是可以被激勵(lì)的B、人力資源具有自我開發(fā)性，而非人力資源也具有這種特性C、人可以有效地對(duì)自身活動(dòng)作出選擇，調(diào)整自身與外界環(huán)境的關(guān)系D、人在生產(chǎn)活動(dòng)中處于被支配的地位大型企業(yè)人力資源部門的設(shè)置具有如下哪些特點(diǎn)（）A、人力資源管理部門的分工進(jìn)一步細(xì)化B、人力資源管理部門的工作重心一般是招聘和員工培訓(xùn)，以及檔案和薪酬管理等事務(wù)C、人力資源部門中擁有數(shù)量較多的人力資源管理專家或多面手D、往往會(huì)出現(xiàn)專門負(fù)責(zé)人力資源管理的高層領(lǐng)導(dǎo)工作分析通常在下述（）情況下進(jìn)行。（）人力資源管理的管理職能，其程度與范圍是由協(xié)調(diào)的程度而確定的。人力資源規(guī)劃的步驟有哪些？人力資源管理理論的新發(fā)展表現(xiàn)在何處？五、問答題分析企業(yè)人力資源供大于求情況下的人力資源規(guī)劃政策與措施，有哪些具體解決辦法？如何理解中介組織在人力資源開發(fā)管理中的地位？職位薪酬體系應(yīng)用條件是什么？：“優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者可以帶出優(yōu)秀的企業(yè)文化，而不稱職的領(lǐng)導(dǎo)者，可以毀掉企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和優(yōu)秀文化。公司的管理人員知道，安裝這個(gè)新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，需來(lái)源：考試大的美女編輯們來(lái)源：考試大要對(duì)雇員進(jìn)行廣泛的再培訓(xùn)，這幾乎會(huì)對(duì)零部件部門所有的700名雇員發(fā)生影響，而且這種影響不僅僅是在使用這個(gè)新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的技術(shù)方面，例如該部門的辦公室會(huì)成為無(wú)紙辦公室狀態(tài)。在確定培訓(xùn)計(jì)劃的性質(zhì)時(shí)。A．(3)(4)環(huán)節(jié)B．(1)(2)(3)環(huán)節(jié)C．(1)(4)環(huán)節(jié)D．(1)(2)環(huán)節(jié)按培訓(xùn)的內(nèi)容來(lái)劃分，是什么培訓(xùn)?（）。A．培訓(xùn)的目的側(cè)重在于一個(gè)人認(rèn)知的知識(shí)結(jié)構(gòu)B．教育的目的是提供必要條件來(lái)學(xué)習(xí)和發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)的認(rèn)識(shí)C．兩者都是按有計(jì)劃、有成效的途徑來(lái)進(jìn)行的學(xué)習(xí)，而不是偶發(fā)性的D．培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)能力的提高和潛能的發(fā)揮參考答案一、單選題DBABBDDB1B1B1A二、多選題 來(lái)源：來(lái)源：ACDABCABCABCABCDABCD三、判斷題錯(cuò)對(duì)錯(cuò)錯(cuò)錯(cuò)對(duì)錯(cuò)對(duì)對(duì)錯(cuò)四、簡(jiǎn)答題薪酬系統(tǒng)的重要性有哪些？答：為企業(yè)制訂有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬為企業(yè)留住需要的人才簡(jiǎn)述組織文化中的物質(zhì)層、制度層和精神層之間的關(guān)系。C、物質(zhì)文化層：包括廠容、企業(yè)標(biāo)識(shí)、廠歌、文化傳播網(wǎng)絡(luò)?！蹦闶窃鯓永斫膺@句話的，請(qǐng)舉例說明。A．案例研究法B．管理競(jìng)賽C．個(gè)案比較法來(lái)源：考試大D．行動(dòng)學(xué)習(xí)下列陳述中，正確的是（）。A、可以大規(guī)模地進(jìn)行評(píng)價(jià)B、成績(jī)?cè)u(píng)定較為客觀C、評(píng)價(jià)成本較D、適用于各類能力的考評(píng)我國(guó)《勞動(dòng)法》調(diào)整的勞動(dòng)關(guān)系是指（）。A．人員的招聘B．員工的培訓(xùn)C．個(gè)人業(yè)績(jī)的提高和發(fā)展D．員工的晉升1為了獲得過去行為的寫照，面試考官應(yīng)當(dāng)避免提出的問題是（）。A、工資較低B、工資較高C、福利較差D、員工沒有積極性1以下關(guān)于人力資源的陳述中，不正確的是（）。來(lái)源：考試大－中國(guó)教育考試門戶網(wǎng)站(]。而且，迪斯尼王國(guó)的規(guī)模也不斷擴(kuò)大：擁有了沃爾特迪斯尼制片廠、沃爾特迪斯尼世界以及東京迪斯尼樂園。前者從事身著傳統(tǒng)服飾扮演美國(guó)拓荒英雄以及各種卡通人物以吸引游客的工作，后者則可能成為設(shè)計(jì)師或構(gòu)想新計(jì)劃的理財(cái)專家等職務(wù)的管理者。大學(xué)根據(jù)各個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn)面臨的不同問題，成立了眾多訓(xùn)練基地針對(duì)不同的工作人員設(shè)計(jì)訓(xùn)練課程。迪斯尼大學(xué)的課程之一是8小時(shí)的新人指導(dǎo)課，目的是讓新人了解公司的歷史、哲學(xué)和對(duì)顧客的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。接下來(lái)就是老手帶新手的“配對(duì)訓(xùn)練”，時(shí)間長(zhǎng)短視參與的節(jié)目而定，大約是1648小時(shí)。對(duì)新人的指導(dǎo)課包括密集訓(xùn)練和主管介紹，以了解公司的產(chǎn)品和歷史。受訓(xùn)目的不只是訓(xùn)練在職干部，更是訓(xùn)練儲(chǔ)備干部，及早發(fā)掘人才。此外，公司餐廳提供免費(fèi)啤酒以助于提高士氣，公司還輔助進(jìn)行各種社團(tuán)活動(dòng)。請(qǐng)分析并選擇下列問題：人力資源管理角度分析，迪斯尼的培訓(xùn)意義不在于：（）A、為實(shí)現(xiàn)迪斯尼的目標(biāo)服務(wù)B、培訓(xùn)是員工職業(yè)發(fā)展的推動(dòng)器C、是迪斯尼的管理工具D、員工有更高的收入在迪斯尼的管理人員中，從外部招聘所占的百分比約為：（）A、25％B、50％C、75％D、80％迪斯尼大學(xué)的新人指導(dǎo)課的主要目標(biāo)是：（）A、傳遞信息B、改變態(tài)度C、更新知識(shí)D、發(fā)展能力為了使卡通人物每天都能翻出一些新花樣，迪斯尼公司采取了一系列的獎(jiǎng)勵(lì)措施，它們主要屬于：（）A、激勵(lì)因素B、保健因素C、刺激因素D、以上A,B,C都不對(duì)在圣誕節(jié)期間，管理人員取代卡通人物的工作并向他們慶賀，這主要是為了滿足卡通人物：（）A、生理的需要或安全的需要B、安全的需要或社交的需要C、社交的需要或尊重的需要D、尊重的需要或自我實(shí)現(xiàn)的需要 參考答案一、單選題BDABCDBBCC1B1D1D1D1B二、多選題ABCDABCDACDABCABCDABDABCDABCDBDBC1AB1ABCD1BD1ABC三、判斷題對(duì)對(duì)錯(cuò)對(duì)對(duì)錯(cuò)對(duì)對(duì)錯(cuò)對(duì)1錯(cuò)四、簡(jiǎn)答題1..薪酬系統(tǒng)的重要性有哪些？答：所謂薪酬是指員工從事企業(yè)所需要的勞動(dòng)，而得到的以貨幣形式和非貨幣形式所表現(xiàn)的補(bǔ)償，是企業(yè)支付給員工的勞動(dòng)報(bào)酬。答：1）根據(jù)面試的結(jié)構(gòu)化(標(biāo)準(zhǔn)化)程度，面試可以分為結(jié)構(gòu)化面試、半結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試等三種。7)依據(jù)面試結(jié)果的使用方式，可以將面試區(qū)分為目標(biāo)參照性面試和常模參照性面試。讓受訓(xùn)者將全部時(shí)間用于分析和解決其他部門而非本部門問題的培訓(xùn)技術(shù)稱為()。A、企業(yè)高級(jí)管理者B、其他職能部門經(jīng)理C、人力資源部門人員D、相關(guān)專家筆試不具備的優(yōu)點(diǎn)是()。A、180B、90C、60D、30績(jī)效管理的著眼點(diǎn)在于()。人力資源師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)：： 1有的企業(yè)提倡安全性，因此()。A、新組織建立B、某崗位員工辭職人力資源師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)：： C、新的工作產(chǎn)生、新方法、新工藝或新系統(tǒng)的產(chǎn)生而發(fā)生重要變化時(shí)工作分析具有多種用途，如下所述()。人力資源師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)：： 面試考官應(yīng)由()組成。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)通常包括()種類型。A、工資B、福利C、非金錢獎(jiǎng)勵(lì)D、金錢薪酬1礦山設(shè)計(jì)的主要項(xiàng)目必須符合礦山安全規(guī)程和行業(yè)技術(shù)規(guī)范，包括()。()員工職業(yè)生涯規(guī)劃不在企業(yè)人力資源規(guī)劃中。()德爾菲(DelPhi)法是人力資源需求預(yù)測(cè)的定性分析方法。()1隨著企業(yè)規(guī)模的發(fā)展，人力資源管理的職能變得更為復(fù)雜。六、案例分析題案例(一)：自1983年以來(lái)，世界著名的迪斯尼公司經(jīng)過艱苦卓絕的嘗試。隨著迪斯尼公司兼并旅館及其他休閑設(shè)施事業(yè)的發(fā)展，新員工來(lái)源更加廣泛，這些人員有兩種分配方向：計(jì)時(shí)員和支援專業(yè)人員的員工。該大學(xué)負(fù)責(zé)研究與分析公司員工的需要，并提出訓(xùn)練計(jì)劃來(lái)滿足這些要求。迪斯尼大學(xué)的教師大多由各相關(guān)單位指派的杰出卡通人物擔(dān)當(dāng)，這類杰出入選的主要工作與其他卡通人員一樣，但每周有一部分時(shí)間要承擔(dān)上課任務(wù)。訓(xùn)練目的是使新人更加敏銳。迪斯尼的干部有25%是從內(nèi)部提升的，為此，公司制定了“迪斯尼樂園實(shí)習(xí)辦法”作為主要的人力規(guī)劃手段。這些來(lái)自各部門具有管理才能發(fā)展?jié)摿Φ娜?，在接?個(gè)月的在職訓(xùn)練(他們每天要穿上卡通人物服飾)之后要通過期末考試才算結(jié)業(yè)，但結(jié)業(yè)并不保證晉升。因此，為使卡通人物每天都能設(shè)法翻出一些新花樣，讓游客在這里看米老鼠時(shí)會(huì)感受到神奇的滋味，迪斯尼公司提供了各種獎(jiǎng)勵(lì)措施，包括服務(wù)優(yōu)良獎(jiǎng)、同仁表?yè)P(yáng)活動(dòng)、全勤獎(jiǎng)，以及服務(wù)期滿10年,15年及20年的特別獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)餐。所有活動(dòng)的共同目標(biāo)是：激發(fā)員工的活力、熱忱、投入和榮耀，使他能在適合自己的工作崗位上：自我要求，認(rèn)同公司，與管理者一起，為顧客提供更好的服務(wù)。6)依據(jù)面試的功能，可以將面試分為鑒別性面試、評(píng)價(jià)性面試和預(yù)測(cè)性面試。六、案例分析題人力資源師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)：： 、CBAD人力資源師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)：第四篇：2012助理人力資源管理師考試材料2012助理人力資源管理師考點(diǎn)：基礎(chǔ)知識(shí)要點(diǎn)回顧（1）第一章 勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)是研究市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制中的勞動(dòng)力市場(chǎng)現(xiàn)象及勞動(dòng)力市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)律的科學(xué)。即在個(gè)人可支配資源的約束條件下，使個(gè)人需要和愿望得到最大限度的滿足。規(guī)范研究方法的特點(diǎn)：1規(guī)范研究方法以某種價(jià)值判斷為基礎(chǔ)，解決客觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象“應(yīng)該是什么”的問題，既要說明所要研究的對(duì)象本身是好還是壞，對(duì)社會(huì)具有積極意義還是具有消極意義。所謂經(jīng)濟(jì)周期是指經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過程中繁榮與衰退的周期性交替。悲觀性勞動(dòng)力假說認(rèn)為，在就業(yè)率下降、失業(yè)率上升時(shí)期，一些一級(jí)勞動(dòng)力處于失業(yè)狀態(tài)，但仍滯留在勞動(dòng)力市場(chǎng)，而許多二級(jí)勞動(dòng)力對(duì)尋找新的工作機(jī)會(huì)前景持悲觀態(tài)度，因而寧愿退出勞動(dòng)力市場(chǎng)二不愿意作為失業(yè)者。勞動(dòng)力市場(chǎng)的含義：勞動(dòng)力市場(chǎng)分有廣義和狹義兩種理解：廣義個(gè)勞動(dòng)力市場(chǎng)是指勞動(dòng)力所有者和個(gè)體與使用勞動(dòng)力要素的企業(yè)之間，在勞動(dòng)交換過程中所體現(xiàn)的、反應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)特征之一的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，狹義的勞動(dòng)力市場(chǎng)是指市場(chǎng)機(jī)制借以發(fā)揮作用，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)力資源優(yōu)化配置的機(jī)制和形式。實(shí)際工資==貨幣工資/價(jià)格指數(shù)CPI福利的支付方式大體劃分為兩類：福利無(wú)論以何種具體方式表現(xiàn)，實(shí)質(zhì)上都是由工人自己的勞動(dòng)力支付。所謂就業(yè)與勞動(dòng)就業(yè)一般是指有勞動(dòng)和就業(yè)要求的人，參與某種社會(huì)活動(dòng)，并通過勞動(dòng)獲得報(bào)酬或經(jīng)營(yíng)收入的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。因而。解決技術(shù)性失業(yè)最有效的辦法是推行積極的勞動(dòng)力市場(chǎng)政策，強(qiáng)化職業(yè)培訓(xùn)，普遍的實(shí)施職業(yè)技能開發(fā)。：由于氣候狀況的變化對(duì)生產(chǎn)、消費(fèi)產(chǎn)生影響所引致的失業(yè)成為季節(jié)性失業(yè)。失業(yè)的負(fù)面影響：。)政府實(shí)施財(cái)政政策的措施：貨幣政策：是指政府以控制貨幣供應(yīng)量為手段，通過調(diào)節(jié)總需求水平，以促進(jìn)充分就業(yè)、穩(wěn)定物價(jià)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的一種宏觀的經(jīng)濟(jì)管理政策。第三，發(fā)展社會(huì)保障失業(yè)，解決失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、未成年子女的家庭補(bǔ)助、低于貧困線的家庭與個(gè)人的救濟(jì)等方面的支出。2012助理人力資源管理師考點(diǎn)：基礎(chǔ)知識(shí)要點(diǎn)回顧（4）組織結(jié)構(gòu)的