人力資源管理培訓(xùn)-wenkub
2022-08-16 16:48:36 本頁面
【正文】 培訓(xùn)是“保健” 還是“治病”？ 企業(yè)在不同的發(fā) 展階段所關(guān)注的 重點(diǎn)有所不同 培訓(xùn)與人力資源其他模塊的關(guān)聯(lián) 培訓(xùn) 人力資 源規(guī)劃 績效 管理 0 招聘 選拔 企業(yè)文 化建設(shè) 職業(yè)的敏銳度 如何將績效與個(gè)人的發(fā)展相結(jié)合； 在 HR規(guī)劃中，培訓(xùn)會(huì)起到什么作用； （ 1）為了年底發(fā)獎(jiǎng)金進(jìn)行員工排序？ （ 2）某高管突然離職了，找不到合適的人替補(bǔ)？ （ 3）外來的和尚好念經(jīng)，出現(xiàn)職位空缺立馬就招人？ （ 4）公司整體培訓(xùn)計(jì)劃很好，但是員工仍然頻繁跳槽？ 現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)更加關(guān)注 ? 向員工傳授其他更為廣泛的技能，使員工的技能從單一技能轉(zhuǎn)向多重技能。 維根毫恩 ? 請(qǐng)問你如何理解企業(yè)培訓(xùn)投資回報(bào)率？ ? 世界五百強(qiáng)企業(yè)能做到 30倍的回報(bào)，你所在的企業(yè)呢？ 培訓(xùn)的基本原則 ? 戰(zhàn)略性原則 ? 長期性原則 ? 按需施教、學(xué)以致用的原則 ? 全員教育培訓(xùn)和重點(diǎn)提高相結(jié)合的原則 ? 主動(dòng)參與原則 ? 嚴(yán)格考核和擇優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)原則 ? 投資效益原則 企業(yè)培訓(xùn)制度 培訓(xùn)制度建立的作用 ? 培訓(xùn)實(shí)施有制度保障 ? 風(fēng)險(xiǎn)防范 ? 使培訓(xùn)真正獲得實(shí)用的效果 ? 企業(yè)培訓(xùn)健康發(fā)展的保證 ? 明確企業(yè)和員工雙方的責(zé)任和義務(wù) 起草培訓(xùn)制度的內(nèi)容要求 ? 制度制定的依據(jù) ? 制度實(shí)施的目的 ? 制度實(shí)施的辦法 ? 制度的核準(zhǔn)與實(shí)行 ? 制度的解釋和修訂 具體培訓(xùn)制度的類型 培訓(xùn)服務(wù)制度 培訓(xùn)服務(wù)制度條款 培訓(xùn)服務(wù)協(xié)約條款 入職培訓(xùn)制度 培訓(xùn)激勵(lì)制度 對(duì)員工的激勵(lì) 對(duì)部門及主管的激勵(lì) 對(duì)企業(yè)本身的激勵(lì) 培訓(xùn)考核評(píng)估制度 培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度 培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理制度 利益獲得原則 “利益獲得”原則就是誰投資誰受益， 投資 與 受益 成 正比 關(guān)系，就要考慮 成本 的 分?jǐn)? 與 補(bǔ)償 。 訓(xùn)前提出申請(qǐng) 參加后需要達(dá)到的目的 ? 第六十八條 用人單位應(yīng)當(dāng)建立職業(yè)培訓(xùn)制度，按照國家規(guī)定提取和使用職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，根據(jù)本單位實(shí)際，有計(jì)劃地對(duì)勞動(dòng)者實(shí)施職業(yè)培訓(xùn)。 你作為單位的培訓(xùn)主管，你怎么處理這一矛盾？你的應(yīng)對(duì)措施是什么？ 培訓(xùn)引起的糾紛 ?勞動(dòng)合同法第二十二條 ? 用人單位為勞動(dòng)者提供專項(xiàng)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，對(duì)其進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的，可以與該勞動(dòng)者訂立協(xié)議，約定服務(wù)期。 創(chuàng)造良好的公司形象，為新員工灌輸一種全新 的企業(yè)文化，使新員工較快的融入到新的企業(yè) 文化中。 工作（任務(wù)）分析 決定培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該是什么？ 質(zhì)檢部門 ? 在新的質(zhì)量體系下，在對(duì)于整個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)（從物料的采購到成品）需要進(jìn)行哪些撐控？ 生產(chǎn)部門 銷售部門 ? 整個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)與質(zhì)量相關(guān)的環(huán)節(jié)需要進(jìn)行關(guān)注，需要關(guān)注的范圍比較廣。 決定誰應(yīng)該接受培訓(xùn) 常規(guī)渠道 ? 員工檔案（培訓(xùn)要求、調(diào)職要求、離職理由、工作意外記錄、員工申述記錄、績效評(píng)估記錄） ? 工作分析報(bào)告（工作描述、工作規(guī)范） ? 維修報(bào)告 ? 顧客投訴 ? 咨詢報(bào)告 簡單獲取培訓(xùn)需求的方法 企業(yè)發(fā)展規(guī)劃 人力資源規(guī)劃 新項(xiàng)目的需要 決策者 績效考核結(jié)果 業(yè)績、能力、態(tài)度、差距 員工績效改善計(jì)劃 人事部門 日常對(duì)員工的觀察 集中出現(xiàn)的錯(cuò)誤或欠缺 普存在的能力不足 一線主管 政策法規(guī)需要 必須持證上崗 必須繼續(xù)教育 人事部門 培訓(xùn)需求的調(diào)查方法 ? 訪談法 ? 問卷調(diào)查法 ? 觀察法 ? 重要事件詢問法 ? 檔案資料法 ? 工作任務(wù)分析法 培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容 培訓(xùn)需求層次分析 組織層次分析 工作崗位層次分析 員工個(gè)人層次分析 培訓(xùn)需求對(duì)象分析 新員工培訓(xùn)需求分析 在職員工培訓(xùn)需求分析 培訓(xùn)需階段分析 目前培訓(xùn)需求分析 未來培訓(xùn)需求分析 對(duì)新員工培訓(xùn)需求分析的最佳方法（ ） A、績效分析法 B、任務(wù)分析法 C、組織發(fā)展需求分析法 D、工作崗位培訓(xùn) 培訓(xùn)需求的調(diào)查方法 ? 訪談法 ? 觀察法 ? 調(diào)查問卷法 ? 業(yè)績考核記錄 ? 工作任務(wù)分析法 調(diào)查方法使用的頻率 ? 與高級(jí)管理層訪談 79% ? 與主管及有關(guān)工作責(zé)任人訪談 74% ? 問卷調(diào)查 69% ? 績效考核記錄 53% ? 觀察 21% ? 其他 10% 培訓(xùn)計(jì)劃 需求信息 的準(zhǔn)確性 接線員 車輛效率 送貨及時(shí)性 調(diào)度員 車輛效率
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