人力資源管理培訓(xùn)-閱讀頁
2024-08-25 16:48本頁面
【正文】 有動力的氛圍機(jī)制。 培訓(xùn)服務(wù)制度 ? 培訓(xùn)服務(wù)制度條款部分 批準(zhǔn)后簽訂服務(wù)協(xié)議 ? 培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議條款 申請人，參加培訓(xùn)的內(nèi)容和目的 參加培訓(xùn)后需要服務(wù)的崗位和時間 ? 第六十七條 各級人民政府應(yīng)當(dāng)把發(fā)展職業(yè)培訓(xùn)納入社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)劃，鼓勵和支持有條件的企業(yè)、事業(yè)組織、社會團(tuán)體和個人進(jìn)行各種形式的培訓(xùn)。從事技術(shù)工種的勞動者，上崗前必須經(jīng)過培訓(xùn)。 測試： 培訓(xùn)管理的首要任務(wù)是（ ） A、入職培訓(xùn)制度 B、培訓(xùn)考核評估制度 C、培訓(xùn)服務(wù)制度 D、培訓(xùn)獎懲制度 ? 案例： 某公司對主管人員進(jìn)行培訓(xùn)，若順利進(jìn)行，則能促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展；若培訓(xùn)后離職，則會給公司造成重大損失。 ? 勞動者違反服務(wù)期約定的，應(yīng)當(dāng)按照約定向用人單位支付違約金。 新員工培訓(xùn) ?進(jìn)入新團(tuán)隊(duì)的問題 部門其他人員有哪些？ 是否能融入新的團(tuán)隊(duì)？ ?現(xiàn)實(shí)與期望的問題 公司的實(shí)際情況怎樣？與宣傳的一樣嗎？ 公司的各項(xiàng)規(guī)章制度有哪些 / ?工作環(huán)境的問題 公司對員工工作的要求和標(biāo)準(zhǔn)是什么？ 將如何開展自己的工作 遇到工作上的問題將如何尋求幫助？ …… 為什么要對新員工進(jìn)行培訓(xùn) 幫助新員工了解和熟悉新的工作環(huán)境，盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境。 加強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感，提高員工的保留率。 決定組織中哪些需要培訓(xùn) 組織分析 質(zhì)檢部門 生產(chǎn)部門 銷售部門 全面推行質(zhì)量管理體系 根據(jù)企業(yè)各部門職能及工作目標(biāo)來確定完成該崗位工 作對員工知識、技能和其他方面的要求，從而確定培 訓(xùn)內(nèi)容的基本范圍。 ? 主要是了解執(zhí)行質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)后對產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)勢。 ?著重于分析員工個人素質(zhì)能力與崗位的匹配程度。在項(xiàng)目進(jìn)行時，還常常主動提出建議，調(diào)整計(jì)劃，縮短開發(fā)周期，節(jié)約開發(fā)成本，但在最近的幾個月里情況發(fā)生了變化，他不再精神飽滿地接受任務(wù)了，同時幾個他負(fù)責(zé)開發(fā)的項(xiàng)目均未能按客戶要求完成，工作績效明顯下降。立即向人力資源部提交了 《 關(guān)于部門人員培訓(xùn)需求的申請 》 ，希望人力資源部盡快安排張某參加相關(guān)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，讓張某開闊一下思路。一周結(jié)束回到公司后，狀況沒有出現(xiàn)任何改善。 培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)定 根據(jù)培訓(xùn)需求確定培訓(xùn)目標(biāo)，培訓(xùn)目標(biāo)可以指導(dǎo)培訓(xùn)內(nèi)容、確定培訓(xùn)方法以及作為培訓(xùn)效果的評估標(biāo)準(zhǔn)。 培訓(xùn)對象 ? 可以改進(jìn)目前工作的人 ? 有能力而且組織需要他們掌握另一門技術(shù)的人，以及可能提拔的人 ? 有潛力的人 培訓(xùn)對象選擇原則 當(dāng)其需 當(dāng)其時 當(dāng)其愿 當(dāng)其位 培訓(xùn)預(yù)算 ? 確定培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)來源 ? 培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的分配和使用 ? 培訓(xùn)成本 — 收益計(jì)算 ? 培訓(xùn)預(yù)算計(jì)劃 ? 培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的控制和成本的降低 培訓(xùn)預(yù)算的比例 ■ 以本企業(yè)培訓(xùn)需求分析為基礎(chǔ) ■ 參考同行業(yè)或優(yōu)秀企業(yè)關(guān)于培訓(xùn)預(yù)算的平均數(shù)以及同等規(guī)模企業(yè)的數(shù)據(jù) ■ 考慮企業(yè)自身的實(shí)際情況 培訓(xùn)預(yù)算在企業(yè)總預(yù) 算中占多大比例合適 培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)提取方法 工資總額的一定比例 利潤總額的一定比例 營業(yè)額的一定比例 人均不少于多少經(jīng)費(fèi) 根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃 根據(jù)實(shí)際培訓(xùn)項(xiàng)目提取 培訓(xùn)預(yù)算和經(jīng)費(fèi)的使用 國際大公司的培訓(xùn)總預(yù)算，一般占上年一度總銷售額的1%—3%，最高的達(dá) 7%，平均 %，而我國的許多企業(yè)都低于 %，甚至不少企業(yè)在 %以下。 8/2原則：企業(yè)財(cái)富 80%來自 20%的員工創(chuàng)造，對這 20%的員工，要用 80%的培訓(xùn)費(fèi)來培訓(xùn) 培訓(xùn)的主要成本 ? 場地費(fèi) ? 食宿費(fèi) ? 培訓(xùn)器材、教材費(fèi) ? 教育培訓(xùn)相關(guān)人員的工資以及外聘教育的講課費(fèi) ? 交通差旅費(fèi) ? 項(xiàng)目開發(fā)或購買成本 ? 向培訓(xùn)教育和學(xué)員提供的資料成本 ? 培訓(xùn)輔助者及受訓(xùn)人員工資 ? 受訓(xùn)者因參加培訓(xùn)而損失的生產(chǎn)效率（或受訓(xùn)者參加培訓(xùn)時代替他們工作的臨時成本） 培訓(xùn)時間選擇的原則 ? 不能打亂正常的工作日程 ? 培訓(xùn)的密度不能過高，而引起消化不良 ? 短時間內(nèi)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的狀況 授課老師來源 ?內(nèi)部講師 ?外部講師 內(nèi)部誰來培訓(xùn) ? 是否有這樣的人？ ? 所花的準(zhǔn)備時間與耽誤的自身工作孰輕孰重？ ? 是否具有培訓(xùn)工作的經(jīng)驗(yàn)？ ? 技能問題？ ? 信譽(yù)問題（學(xué)員會把他當(dāng)專家接受嗎）？ ? 興趣問題？ 培訓(xùn)課程的設(shè)置 培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的基本要素 課程目錄 課程內(nèi)容 教材 課程模式 課程策略 課程評價(jià) 組織 時間 空間 學(xué)員 1執(zhí)行者 ? 主管對一部分人來說是老板，對另一部分人來說是下屬。 ——卡耐基 讀： 10% 聽： 20% 看 +聽： 50% 聽 +說： 50% 說 +做： 90% 謝謝大家聆聽
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