【正文】 In pliance with the aforementioned agreement, dispatch of goods will be undertaken subsequent to receipt of said monies. . As agreed, we shall forward the goods to you when we have received your cheque. We should be obliged if you could contact our Mrs Xiao at an early date. . Please contact Mrs Xiao soon. We beg to inform you that we are herewith canceling our order for the same. . I am afraid we are canceling our order for the above goods. Assuring you of our best attention at all times, and awaiting the favour of your early response. . I look forward to hearing from you soon. Due to the fact that your contract has lapsed, we are unable to ply with your request. . As your contract contract has lapsed we cannot do as you request. ? 商業(yè)書(shū)信要求 可讀性 強(qiáng)。例如，下面這個(gè)句子可以用多種方法改寫(xiě) 2．增強(qiáng)書(shū)信的可讀性，還應(yīng)注意運(yùn)用精練的語(yǔ)言 商業(yè)書(shū)信必須語(yǔ)言精練，能用一個(gè)單詞的地方盡量不要使用多個(gè)單詞。 中性 積極 I am in receipt of your order for 250 pairs of Niky ?Conga? sports shoes. . Thank you for your recent order for 250 pairs of Niky ?Conga? sports shoes. You failed to send your order to us before the new prices were introduced. . Unfortunately, we did not receive your order before the new prices were introduced. We cannot devote much time to your visit as the March Sales figures are being piled and we are very busy. . We shall devote as much time to your visit as our hectic schedule will permit. 1． We last received a payment from you six months ago. 4． Six months have passed since your last payment. 2． We have not received a payment from you for six months. 5． Six months have gone by since you last paid us. 3． You last paid us six months ago. 6． You have not paid us for six months. It has been six months since we last received a payment from you. 8 撰寫(xiě)書(shū)信時(shí)下列幾件事情必須避免： 拒絕幫助對(duì)方 ? 標(biāo)點(diǎn)的用法： （ 1）逗號(hào) (ma) 作用： 逗號(hào)用于表示停頓或分句之間的間隔。 d. 放在位于句首或句中的 副詞之后。 （ 3）冒號(hào) (colon) 作用：用于引出下文，如表列、說(shuō)話中的直接引語(yǔ)或解釋。 (2) 在標(biāo)題 (title) 中也要大寫(xiě)單詞首字母。 (6) 商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作中的副標(biāo)題與小標(biāo)題也需大寫(xiě)。 (3) 大多數(shù)情況下 ， 序數(shù)詞要被拼寫(xiě)成英文 。如： We understand that you are exporters of nuts and should like to know if you can supply us with 5 tons of walnut meat by the end of October. ② 將最能引起讀者興趣的內(nèi)容放在開(kāi)頭，如： I39。 ⑥ 在結(jié)尾處做簡(jiǎn)要的總結(jié)，尤其在內(nèi)容比較多的情況下。信頭 傳真也一樣，信箋上印有抬頭，并采用固定的信頭格式。禮貌性的稱呼要使用得當(dāng)。 12 如果要使用指定收信人姓名這一欄，就要從頁(yè)面左邊空白處寫(xiě)起，在收信人地址下面空兩行。 Dear Sir or Madam(表示寫(xiě)給一位有具體職銜而寫(xiě)信人又不知其性別的人 )； 信 文 全齊頭式（ fullblocked）書(shū)信，每個(gè)段落都從左邊空白處開(kāi)始寫(xiě)起，右邊空白處必須盡量對(duì)齊，不能把單詞斷開(kāi)。稱呼為“ Dear Mr/Mrs/Miss/Ms… ”時(shí)結(jié)尾用“ Yours sincerely”。在結(jié)尾敬辭或公司名稱下面留出三行簽名的 位置，然后再打上寫(xiě)信的姓名、職銜及 /或部門?？梢圆捎靡韵聨追N方法： Enclosures: 1. 20xx Price list 2. Catalogue 抄 送 如果除主要收信人之外，信件或傳真還需抄送第三者時(shí)，通常 用“ cc”表示， “cc”即“ carbon copy”（復(fù)寫(xiě)本；副本）。 頁(yè)碼說(shuō)明 商業(yè)信函如果超過(guò)一頁(yè)，隨后的各頁(yè)可以在頁(yè)首加注說(shuō)明收信人姓名、頁(yè)碼及日期。收信人姓名位于收信人地址上方，中間空兩行。 使用 嚴(yán)式標(biāo)點(diǎn)意味著客戶地址的每一行結(jié)尾都要加逗號(hào)，每個(gè)縮寫(xiě)詞（包括客戶姓名的首字母縮寫(xiě)）后面都要加點(diǎn)號(hào)（如 Mr., Co., Ltd., St., ，又如 Mr. J. R. Liu）。結(jié)尾敬辭、信末簽名、寫(xiě)信人姓名和職銜都從 中間寫(xiě)起。 iv. 方齊頭式 (squareblocked)：這種格式也類似于全齊頭式。其次，事由和 寫(xiě)信人姓名必須大寫(xiě)。 收信人 地址姓名 稱謂 主題 內(nèi)容 結(jié)束語(yǔ) 簽名 附件 16 October 30,20xx Messers Samson Ghadban Co., Ltd. 15 Horns Avenue, TRIPOLI Lebanon. Thank you, Mr. Smith, for replying so promptly to our enquiry for lightweight extinguishers and also for your offer to arrange a demonstration. Our general manager and our office manager will both be able to meet Mr Burton at any time during the morning or afternoon of Friday, November 10th. It would be helpful if Mr Burton would write or phone to say what time we may expect him. John Black JOHN BLACK Assistant Manager 課后練習(xí) 練習(xí)一 . Cross out any incorrect number usage and write the correct form in the blank to the right. If the sentence is correct, mark it C. EXAMPLE: 25 new employees will be hired next month. 25?Twentyfive （ 1） At least 1/2 of the financing for the new project will e from selling bends that bear 8 % interest. （ 2） The meeting will be on Saturday, July 10th, at 8 o39。 2．商務(wù)便函與電子郵件的內(nèi)容與特點(diǎn) （ 1） 商務(wù)便函 ① 定義及內(nèi)容：商務(wù)便函（ Memorandum,簡(jiǎn)寫(xiě) Memo）是同一商業(yè)組織內(nèi)部廣泛使用 的書(shū)面聯(lián)系形式。 ② 特點(diǎn)：基于高速快捷的因特網(wǎng)的發(fā)展，電子郵件也具備了 使用方便、傳播快捷、一信多發(fā)，而且價(jià)格十分低廉的特點(diǎn)，因此特別適合國(guó)際間的交流。提供資料 1．格 式 例子： Internal Memorandum To: Anne Bell From: Graham Davis Date。另外在便函開(kāi)頭還要寫(xiě)“ MEMORANDUM”或“ MEMO”字樣。在便箋中，這一欄可以寫(xiě)收件人的姓名或職銜，也可以把兩者都寫(xiě)上。 ? 電子郵件中，一定要使用對(duì)方的電子郵件地址。 III. 日期：（ Date:）發(fā)電子郵件時(shí)，日期一般由電腦自動(dòng)插入。 （ 2） 信文： 寫(xiě)便箋和電子郵件時(shí)，在格式方面還應(yīng)注意以下幾點(diǎn)： 1. 首先，便箋和電子郵件不同于信件或傳真，無(wú)須使用稱呼（如“ Dear Mr Soo”）。 4. 如果便箋或電子郵件需要抄送其他人，應(yīng)在信頭注明。也就是說(shuō)，寫(xiě)便箋和電子郵件時(shí)可以集中在內(nèi)容的組織上，使其條理清楚、脈絡(luò)分明。 6. 便箋和電子郵件的正文部分，段落內(nèi)采用單行間隔，段落之間采用雙行間隔。 3. 便箋一般無(wú)須簽名，只是在信文后寫(xiě)上自己的姓名和姓名縮寫(xiě)就可以了，也可以什么都不寫(xiě)。 IV. 事由：（ Subject:） 事由必須寫(xiě)得明白易懂，使人一目了然。 II. 由：（ From:） 說(shuō)明便箋或電子郵件的發(fā)送人。 ? 收件人稱呼怎么寫(xiě)還取決于機(jī)構(gòu)的規(guī)模和作風(fēng)。其中不可缺少的是 To 和Subject 兩個(gè)項(xiàng)目，其他項(xiàng)通?？梢愿鶕?jù)使用者的需要增加或刪除。 ⑴ 信頭： ① 便函信頭 由于便函是內(nèi)部溝通，所以沒(méi)有必要寫(xiě)信內(nèi)地址、回信地址或稱謂。警告 查詢資料 ⅱ . 商務(wù)便函的語(yǔ)氣需要根據(jù)寫(xiě)信人與收信人之間的關(guān)系以及所談內(nèi)容來(lái)決定。主要是因?yàn)椋? （ 1） 直接交談?dòng)兄诒３至己玫年P(guān)系。 例 1 （全齊頭式） ABC Training Co. 188 Newton Palace Norfolk NG29 OPA 01345 567809 FAX 01345 789098 Our Ref RL/VP 3 September 1997 M J Marks 30 Arlington Court CAMBRIDGE Cambs CA29 5Rt Dear Ms. Marks Re: 500 dozen Tshirts Thank you for you inquiry in your letter of April 5 for our Tshirts. We are [… ] Hope to serve you soon. Yours sincerely Rebecca Johnson Rebecca Johnson Manager KF/HS Enc cc 例 2 齊頭式 ABC Training Co. 188 Newton Palace Norfolk NG29 OPA 01