【正文】 。1員工必須把店內(nèi)貼心服務(wù)傳達(dá)給我們接待的每一位顧客，提供給顧客的貼心服務(wù)(如:茶水、糖果、水果等)員工當(dāng)班期間不得享用。1收銀員要管理好賣場(chǎng)的電話、電腦等相關(guān)收銀設(shè)備。員工未接到店長(zhǎng)同意私自出貨，將店鋪衣服外借、打折或去零頭。員工上班時(shí)間嚴(yán)禁私自外出。 。畫淡妝，頭發(fā)后不蓋耳，女生長(zhǎng)發(fā)需盤起；男生不留長(zhǎng)發(fā)、不留胡須。 。第二篇：服裝店員工管理制度優(yōu)秀服裝店員工管理制度優(yōu)秀服裝店員工管理制度優(yōu)秀1一、考勤管理員工上下班實(shí)行簽到制度(收銀臺(tái)處)，嚴(yán)禁未簽到或找人代簽者。舉止文雅所謂舉止文雅，就是要求店員在經(jīng)營(yíng)服務(wù)過(guò)程中，在體態(tài)、動(dòng)作、氣質(zhì)、風(fēng)度等方面表現(xiàn)出大方、端莊、有禮等高素質(zhì)、修養(yǎng)好的形象。裝扮得體所謂裝扮得體，就是要求店員在上崗時(shí)，服飾穿著要整潔合體、美觀大方，與工作環(huán)境、工作特點(diǎn)，個(gè)人體型等協(xié)調(diào)一致、和諧統(tǒng)一。在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的服裝銷售市場(chǎng)中，店員成為其中最為活躍、最為亮麗的風(fēng)景，只有讓這道風(fēng)景大放光彩，小店才能煥發(fā)勃勃生機(jī)，屹立于強(qiáng)手之林。第一篇：服裝店員工管理制度每一個(gè)服裝店都是以贏利的目的而經(jīng)營(yíng)的，但是否能贏利，能有更多的回頭客，其中的店員是重要的工作者。雖然良好的體態(tài)容貌與先天的條件有關(guān)，但是我們強(qiáng)調(diào)的是后天的努力鍛煉與修飾，即一方面通過(guò)增強(qiáng)體質(zhì)，促進(jìn)健美體態(tài)的形成，另一方面講究容貌修飾，給顧客以樸素自然、健康向上、精神煥發(fā)的美感。店員的服飾穿著要求衣冠端莊、美觀大方、舒適自然，能給顧客一個(gè)清新明快、樸素穩(wěn)重的視覺(jué)印象，從而產(chǎn)生一定程度的信任感，促進(jìn)購(gòu)買活動(dòng)的進(jìn)行。店員日常工作主要包括站立、行走、拿遞、展放，以及接待顧客時(shí)迎客、介紹、答詢、道別等行為。上班時(shí)間:根據(jù)店鋪地理位置進(jìn)行制定。員工一個(gè)月可向店長(zhǎng)申請(qǐng)調(diào)換班2次休息，調(diào)班休息時(shí)必須提前申請(qǐng)，與同事做好工作的交接。指甲修剪整齊、不留長(zhǎng)指甲；口腔保持清新，班前不吃生蔥、生蒜等食品。員工無(wú)論上、下班都嚴(yán)禁在專柜賣場(chǎng)區(qū)域內(nèi)抽煙、打牌、下棋、賭博等情況。員工工作時(shí)間嚴(yán)禁打鬧嬉戲、聊天、說(shuō)笑等做與工作無(wú)關(guān)緊要的事。嚴(yán)禁員工在培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正、晉升等考試過(guò)程中有舞弊。1員工上班期間嚴(yán)禁利用店鋪電話進(jìn)行私聊，如私自打國(guó)內(nèi)國(guó)際長(zhǎng)途或用電話打與工作無(wú)關(guān)的電話，一經(jīng)查實(shí)，個(gè)人需承擔(dān)相關(guān)電話費(fèi)用。1公司員工要服從上級(jí)的`工作安排，嚴(yán)禁頂撞上級(jí)。員工在會(huì)議及培訓(xùn)期間一律實(shí)行簽到制度，一律不允私下低聲交談(自由討論除外)，不允許看報(bào)紙、雜志，不允許翻看手機(jī)、接打電話、私下離場(chǎng)等其它與會(huì)議內(nèi)容無(wú)關(guān)的，不允許擾亂會(huì)議秩序。員工在往各店鋪送貨途中如有遺失或因店鋪原因造成貨品丟失，丟失商品一律按吊牌價(jià)的7折賠付。員工提出辭職規(guī)定:試用期員工須提前7天申請(qǐng)，正式人員須提前1個(gè)月申請(qǐng)。請(qǐng)假制度(暫行)一、目的為了完善考勤制度，維持正常的工作秩序，打造一支有組織有紀(jì)律的一流商業(yè)團(tuán)隊(duì)，特制定本制度。嚴(yán)格執(zhí)行公司關(guān)于銷貨單的管理規(guī)定，正確、規(guī)范開(kāi)具商品銷貨單。指甲：不留長(zhǎng)指甲，不涂有色指甲油。每一位顧客都應(yīng)點(diǎn)頭示意，在征詢顧客購(gòu)買意圖后，站在專柜樣衣的左側(cè)或右側(cè)一手臂距離為顧客介紹產(chǎn)品。注意力集中在顧客身上，認(rèn)真解答顧客咨詢。工作態(tài)度耐心細(xì)致，不厭其煩，把每一位顧客當(dāng)作自己的親友去對(duì)待。營(yíng)業(yè)服務(wù)“十不準(zhǔn)”1)不準(zhǔn)遲到早退和擅離崗位；2)不準(zhǔn)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)吃零食和酒后上崗；3)不準(zhǔn)聚眾扎堆聊天、打鬧、嬉笑或與親友長(zhǎng)談；4)不準(zhǔn)冷淡、怠慢顧客；5)與準(zhǔn)與顧客爭(zhēng)吵、謾罵和侵犯人身權(quán)利；6)不準(zhǔn)在店內(nèi)看書報(bào)、干私活、上網(wǎng)、玩游戲、非工作原因接打手機(jī)或固定電話；7)不準(zhǔn)擅自私用商品，私分商品或代售私人物品；8)不準(zhǔn)自已經(jīng)手購(gòu)買本柜商品；9)不準(zhǔn)徇私舞弊，損公肥私，收取好處；10)不準(zhǔn)挪用營(yíng)業(yè)款和套用票卷。每月排班表應(yīng)于每月1日前有店長(zhǎng)排定，未經(jīng)店長(zhǎng)允許不得擅自更改收銀臺(tái)不準(zhǔn)任意放私人物品，不能再賣場(chǎng)吃東西。1貴重物品自己保管好，丟了公司不負(fù)責(zé)任。1服從上級(jí)分配，服從上級(jí)管理，不得損毀公司的形象，透露公司機(jī)密。當(dāng)每個(gè)導(dǎo)購(gòu)都有客人，又進(jìn)來(lái)一批誰(shuí)都可以去接，誰(shuí)先接就算誰(shuí)的。每個(gè)導(dǎo)購(gòu)如果是自己的訂單，開(kāi)手工票，貼在收銀臺(tái)，寫上日期，牌子，款號(hào)，尺碼，顏色，顧客電話，姓名和自己的姓名到貨后自己聯(lián)系顧客。3)如遇不明事項(xiàng)應(yīng)服從店主領(lǐng)導(dǎo)，與同事合睦相處，對(duì)新進(jìn)員工應(yīng)親切，公平對(duì)待。6)員工有義務(wù)完善各項(xiàng)工作及服務(wù)品質(zhì)，提高工作績(jī)效。服裝店員工的儀容儀表1)頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當(dāng)。4)制服要干凈、整潔，不能有異味。如員工因保管不善而造成工服的破損或丟失，須按規(guī)定進(jìn)行賠償。4:服裝店店鋪制度1)工作時(shí)需嚴(yán)格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定，提供優(yōu)良的服務(wù)，以客為先。3)潔身自愛(ài)、防盜防竊。6)嚴(yán)禁私用、盜竊公司貨品及其它物品，違者按有關(guān)規(guī)定給予處罰。10)工作時(shí)間不能擅自離崗或隨便竄崗。服裝店員工管理制度范本,不得以任何理由與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。第二次：開(kāi)除,任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工(無(wú)故或未獲批準(zhǔn)不正常上班)。,工牌穿戴整齊，并隨時(shí)保持工裝整潔。，不得會(huì)客。因當(dāng)天上班時(shí)間不能及時(shí)趕到而臨時(shí)請(qǐng)他人暫代一下班的，則本人來(lái)后必須先簽到，然后代班者方能簽退。一個(gè)月累計(jì)忘簽到(簽退)三次及以上每次扣除當(dāng)天工資。.(違者罰二元)，則與該員工承擔(dān)相同處戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理戰(zhàn)略性員工關(guān)系...戰(zhàn)略性員工關(guān)系...罰，超過(guò)三次則撤銷店組長(zhǎng)職務(wù)。，員工每月?lián)Q班不能超過(guò)___次，店組長(zhǎng)不得與店員換班。,.(違者罰五元.),.如有失貨,按失物正常銷售價(jià)在責(zé)任班次所有導(dǎo)購(gòu)工資中平均扣除。：、店組長(zhǎng)需提前一個(gè)月向負(fù)責(zé)人提出書面申請(qǐng),并且春節(jié)前后各一個(gè)月內(nèi)不得辭職(以上違反則保證金不予退還)，并履行以下手續(xù)方可領(lǐng)回工服保證金(?元，收銀員?元)：。使用指標(biāo)購(gòu)物時(shí)需通知組長(zhǎng)，并經(jīng)負(fù)責(zé)人同意。企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度的效力是以合法為前提的。這些規(guī)定嚴(yán)重侵犯了公民的基本權(quán)利，侵犯了員工的合法權(quán)益。制定出來(lái)以后，還要向全體員工公示，并組織學(xué)習(xí)相貫徹實(shí)施。員工守則一般包括