服裝店員工培訓(xùn)-wenkub
2023-04-16 23:54:19 本頁面
【正文】 輔助商品4） 附屬商品5） 利潤商品6） 促銷商品8） 滯銷商品賣場(chǎng)及貨品陳列維護(hù)的基本原則、側(cè)掛裝及疊裝。⑥ 販賣事項(xiàng)——客戶卡的整理。 營業(yè)中與業(yè)務(wù)有關(guān)的事項(xiàng)② 待客銷售技巧——接受的方法、購買心理、商品提示的方法，標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)對(duì)語法、敬語的使用。② 商品配置及補(bǔ)充——確認(rèn)銷路、代替商品、區(qū)位的分配、商品的補(bǔ)給。 顧客優(yōu)先，商品有關(guān)事項(xiàng)① 存貨的商品內(nèi)容——商品的分類、主力商品、對(duì)商品整理的注意、各商品的季節(jié)性、廠牌 種類……等。在零售業(yè)對(duì)部屬指導(dǎo)的教育、訓(xùn)練科目，有以下諸事項(xiàng) 基礎(chǔ)事項(xiàng)——公司概要、社訓(xùn)、經(jīng)營方針、就業(yè)規(guī)劃、各規(guī)定、分配公司內(nèi)的業(yè)務(wù)、打招呼的方法、公司內(nèi)用語、銷售用語、規(guī)定之服裝、職場(chǎng)的禮節(jié)……等。如原本可以獲得正常的毛利，但是卻因?yàn)檫^度支出經(jīng)費(fèi)而宣告倒閉的例子也屢見不鮮。④ 做傳達(dá)者的工作——將公司的方針、計(jì)劃目標(biāo)等，正確及快速地傳達(dá)給店內(nèi)的部下。7. 掌握有效溝通的方法和技巧8. 教會(huì)服裝店長如何做好客戶服務(wù)管理工作課程綱要第一部分：認(rèn)識(shí)服裝店長管理工作一、金牌服裝店長管理工作概述1. 成敗的靈魂2. 服裝店長的八種角色定位3. 服裝店長的工作職責(zé)4. 服裝店長的工作重點(diǎn)內(nèi)容5. 服裝店長管理管什么？人、財(cái)、物、技、時(shí)、訊6. 、學(xué)習(xí)力、溝通力、領(lǐng)導(dǎo)力、決斷力7. 服裝店長要掌握的八種知識(shí)8. 服裝店長需要關(guān)心的十件事情9. 運(yùn)營目標(biāo)、銷售業(yè)績、團(tuán)隊(duì)伙伴、店面管理、商品管理10. 顧客管理、檔案管理、培訓(xùn)成長、終端活動(dòng)、同業(yè)信息二、金牌服裝服裝店長應(yīng)具備的工作態(tài)度1. 金牌服裝服裝店長的心態(tài)2. 積極樂觀的心態(tài)3. 主動(dòng)熱情的心態(tài)4. 專業(yè)務(wù)實(shí)的心態(tài)5. 空杯學(xué)習(xí)的心態(tài)6. 老板的心態(tài)第二部分：銷售團(tuán)隊(duì)的日常管理1. 金牌服裝店長的自我管理2. 統(tǒng)帥駕馭的能力 3. 溝通的能力4. 組織實(shí)施能力 5. 分析判斷能力6. 不斷的完善能力 7. 培訓(xùn)能力8. 激勵(lì)能力 9. 榜樣的魅力10. 聽課報(bào)名：O37I 8888 I67I二、銷售人員的“選、育、用、留”1. 金牌服裝店長如何選好人2. 銷售人員需要具備的基本能力3. 銷售人員需要具備的潛力4. 金牌服裝店長如何培養(yǎng)人5. 服裝店長如何開晨會(huì)6. 夕會(huì)的銷售案例分享7. 金牌服裝店長如何用好人8. 建立基本的管理體系9. 樹好團(tuán)隊(duì)中的方向標(biāo)10.
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