【正文】 人能夠制定目標，不一定就能成為經(jīng)理人；正如一個人能在一個很小的空間范圍內(nèi)縫針打結(jié)，不一定就能成為外科大夫一樣。他分析所需的各項活動、決策和關(guān)系，他對工作進行分類，把工作劃分成各項可以管理的活動，又進一步把這些活動劃分成各項可以管理的作業(yè)。因為它要求最經(jīng)濟地利用稀缺資源。簡而言之，激勵就是鼓舞和指導(dǎo)員工取得好績效。他要把擔任各項職務(wù)的人組織成為一個團隊。經(jīng)理人要為每一個人確定一種衡量標準。衡量首先要求的是分析能力，但也要求把衡量用來促使實現(xiàn)自我控制，而不是用作控制他人的工具。只要衡量還像這樣被濫用為一種控制的工具，它就將始終是經(jīng)理人工作中最薄弱的領(lǐng)域。經(jīng)理人是否按正確的方向來培養(yǎng)其下屬，是否幫助他們成長并成為更高大和更豐富的人，將直接決定著他本人是否得到發(fā)展，是成長還是萎縮，是更豐富還是更貧乏，是進步還是退步。人們工作時，不可避免犯有這樣或那樣的錯誤。否則，他肯定將成為一個工作平庸的管理者。這種人常常會給組織帶來無法挽救的災(zāi)難。沒有經(jīng)理人的企業(yè)是不會長久的。結(jié)論經(jīng)理人是企業(yè)中創(chuàng)造活力的元素。注： 下期將刊出《有效溝通的四條法則》。這是管理者的雙重任務(wù)。一切的一切都將從您自己開始。學(xué)員分組，尋找搭檔講解三色球技巧榮氏性格測試第一部分：領(lǐng)導(dǎo)力之源——領(lǐng)導(dǎo)人需掌握的領(lǐng)導(dǎo)理念第一講：領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)力的一般原理引子一：“主題與隱喻”12幅圖片所隱喻的哲理引子二：案例“無力的董事長”一、領(lǐng)導(dǎo)的釋義領(lǐng)導(dǎo)的概念定義相關(guān)描述三、領(lǐng)導(dǎo)個人特征的六種類型能力型領(lǐng)導(dǎo)成就型領(lǐng)導(dǎo)責任型領(lǐng)導(dǎo)參與型領(lǐng)導(dǎo)身份型領(lǐng)導(dǎo)情形型領(lǐng)導(dǎo)您了解自己屬于哪種類型的領(lǐng)導(dǎo)？三、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與領(lǐng)導(dǎo)能力個人權(quán)力來源個人權(quán)力來源的潛在反應(yīng)權(quán)力腐敗循環(huán)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力不等于領(lǐng)導(dǎo)能力領(lǐng)導(dǎo)能力案例討論：退休的校長為什么沒有人幫他送煤氣罐？第二講：領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)含義及素質(zhì)要求一、正確理解現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)含義權(quán)力是領(lǐng)導(dǎo)的基本特征責任是領(lǐng)導(dǎo)的真正象征服務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)的實質(zhì)內(nèi)涵二、現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的總體素質(zhì)要求品德端正知識和經(jīng)驗豐富——大樹邏輯身心健康領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)結(jié)構(gòu)搭配三、領(lǐng)導(dǎo)人情商五大要素四、領(lǐng)導(dǎo)三大技能專業(yè)技術(shù)能力人際關(guān)系能力認知能力五、五大個性分類良知外向/內(nèi)向坦誠經(jīng)驗情緒穩(wěn)定性一致性六、導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)者失敗的主要原因第三講：21世紀企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的能力要求20條能力要求綜述：第二部分：領(lǐng)導(dǎo)力之本——經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)方法第四講：領(lǐng)導(dǎo)工作的基本原則及思維方法一、領(lǐng)導(dǎo)工作的基本原則二、領(lǐng)導(dǎo)工作得思維方法三、領(lǐng)導(dǎo)方式第五講：領(lǐng)導(dǎo)并非天生——卓越領(lǐng)導(dǎo)人的八大元素一、令人震驚——“我就是問題所在”二、領(lǐng)導(dǎo)并非天生——卓越領(lǐng)導(dǎo)人的八大元素三、成果的典范第三部分：企業(yè)文化——現(xiàn)代企業(yè)的靈魂第六講：如何構(gòu)筑企業(yè)之魂一、企業(yè)文化的基本內(nèi)涵企業(yè)文化的基本含義企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)二、企業(yè)文化建設(shè)的基本過程企業(yè)文化建設(shè)過程中的信息溝通企業(yè)文化綱要的形成企業(yè)文化建設(shè)中的誤區(qū)管理改革中的文化重塑三、國內(nèi)知名公司企業(yè)文化分享四、國際知名公司成功經(jīng)營管理的核心思想五、學(xué)員分享各自公司的企業(yè)文化精髓六、講師點評第四部分：領(lǐng)導(dǎo)不等同管理！第七講：領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別一、領(lǐng)導(dǎo)與管理——是各有特色而又互補互助的推動系統(tǒng)二、可行方案分析六步驟決定問題的重心，并作問題敘述判定關(guān)鍵因素找出可能采取的行動方案，并考慮每項行動方案的利弊將每項行動方案的相關(guān)優(yōu)劣點做比較分析。案例：故事說的是著名教育家陶行知在任校長時，又一次在校園里偶然看到王友同學(xué)用小石塊砸別人，便當即制止了他，并令他放學(xué)后，到校長室談話?！蓖跤殉泽@地瞪第四篇：卓越領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)卓越領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)講師：譚小芳卓越領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程有哪些？卓越領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)講師有哪些？卓越領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師哪位最權(quán)？卓越領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)方面的培講師哪？國內(nèi)最知名的卓越的的客戶銷售技訓(xùn)師是哪？歡迎進入著名卓越領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)專家譚小芳老師課程《卓越領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)》！培訓(xùn)時間：2天培訓(xùn)地點：客戶自定培訓(xùn)對象：企業(yè)中高層管理者課程推薦：主要特點：詳細闡述銀行客戶流失預(yù)警與挽技巧的操作精髓案例指導(dǎo)：分析卓越領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)經(jīng)典個案案例訓(xùn)練：掌握卓越領(lǐng)導(dǎo)力的技能提升方法行動建議：卓越領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的實戰(zhàn)模擬練習提升建議：引爆卓越領(lǐng)導(dǎo)力潛力的行動方案培訓(xùn)背景：——歡迎進入著名企管專家譚小芳老師《卓越領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)》課程您將學(xué)到：通過本次課程學(xué)習成為合格的“封疆大臣”，為團隊增添風采；培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)習慣，打造和諧團隊，成就職業(yè)化服務(wù)團隊。在管理上，我們常犯兩個致命的錯誤，一是把管理的對象看作了人；二是把管理的維度簡單化。它應(yīng)該包括向下管理、橫向管理、向上管理、向外管理和自我管理。約翰遜博士傾力合著的《一分鐘經(jīng)理人》會給我們的經(jīng)理人提供有效的解決方案。然而，現(xiàn)實生活中的經(jīng)理人，不管是在設(shè)定目標也好，還是稱贊和批評也罷，總是會自覺不自覺地陷入一種想得到卻做不到的“管理誤區(qū)”和“行為怪圈”中，總是會有意或無意地進入自己的“成功怪性”和“慣性思維”中。這樣地話，企業(yè)的目標，團隊的目標，就不僅僅是某一個經(jīng)理人的目標，而是成為大家的目標，成為大家共同制定并認為通過大家的努力能夠完成的目標。制定好目標，關(guān)鍵就是執(zhí)行。也就是說，決定和影響企業(yè)或團隊執(zhí)行力，不全是執(zhí)行者的責任，在某種程度上，決策者和管理者才是影響執(zhí)行力的兩個最基本因素。因此，我們說，一個只會關(guān)注結(jié)果不會關(guān)注過程的經(jīng)理人不是好的經(jīng)理人，一個只會批評而不會稱贊的經(jīng)理人，同樣也不是一個合格而優(yōu)秀的經(jīng)理人。另一種傾向就是不是依據(jù)下屬的行為標準和工作作為來進行表揚和稱贊，往往是根據(jù)經(jīng)理人的個人好惡和下屬的表面功夫來進行表揚和稱贊，這樣做的結(jié)果就會讓在企業(yè)或團隊里形成一種非常不好的氛圍和文化：唯上司是瞻，而不是唯業(yè)績論；唯溜須拍馬是瞻，而不是埋頭做事論。實際上，反饋是成功的前奏。然后跟他們“秋后算帳”。在第二種情況下，經(jīng)理人則是在進行批評的時候，往往會把矛頭指向?qū)Ψ阶陨恚澳阍趺催@么笨！”“你的腦子呢？”“你白活了，這么簡單的事情都干不好？”等等都