【正文】 用房資金。物業(yè)管理委托合同自訂立之日起，三十日內(nèi)由物業(yè)管理企業(yè)報(bào)物業(yè)管理行政主管部門備案。第十三條 物業(yè)管理企業(yè)持《營業(yè)執(zhí)照》和《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書》，方可接受物業(yè)管理委托。物業(yè)管理企業(yè)的職責(zé)：(一)根據(jù)物業(yè)管理委托合同，制定管理、服務(wù)方案，對(duì)住宅小區(qū)實(shí)施管理，提供服務(wù)；(二)制止違反住宅小區(qū)物業(yè)管理規(guī)定和業(yè)主公約的行為；(三)依照物價(jià)管理部門批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，收取管理費(fèi)用；(四)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定及業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)授予的其他權(quán)利。第十條 管委會(huì)是住宅小區(qū)業(yè)主自治管理物業(yè)的群眾組織，向業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。第八條 業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)的主要職權(quán)是：(一)選舉產(chǎn)生住宅小區(qū)管理委員會(huì)(以下簡稱管委會(huì))，增補(bǔ)、罷免管委會(huì)組成人員；(二)審議批準(zhǔn)管委會(huì)章程和業(yè)主公約；(三)決定關(guān)系業(yè)主利益或與物業(yè)管理有關(guān)的重大事項(xiàng)；(四)監(jiān)督管委會(huì)的工作，聽取管委會(huì)的工作報(bào)告，改變或撤銷管委會(huì)不適當(dāng)?shù)臎Q定；(五)其他需由業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)決定的事項(xiàng)。業(yè)主大會(huì)由住宅小區(qū)內(nèi)的全體業(yè)主或其委托的使用人組成。第四條 蘭州市房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)本市城市住宅小區(qū)物業(yè)管理工作，其主要職責(zé)是：(一)貫徹執(zhí)行有關(guān)物業(yè)管理的法律、法規(guī)和規(guī)章；(二)檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督全市物業(yè)管理工作；(三)審查物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)；(四)審查批準(zhǔn)物業(yè)管理中房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金的使用。本辦法所稱物業(yè)，是指已建成投入使用的住宅小區(qū)內(nèi)各類房屋、建筑及附屬設(shè)施、設(shè)備和相關(guān)場地。第一篇：蘭州市城市住宅小區(qū)物業(yè)管理辦法蘭州市城市住宅小區(qū)物業(yè)管理辦法蘭州市城市住宅小區(qū)物業(yè)管理辦法（2001年9月28日甘肅省第九屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十四次會(huì)議批準(zhǔn)）第一章 總則第一條 為規(guī)范城市住宅小區(qū)物業(yè)管理，保障住宅小區(qū)房屋及公共配套設(shè)施的正常使用，維護(hù)業(yè)主、使用人和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，創(chuàng)建文明、安全、整潔、方便的居住環(huán)境，根據(jù)本市實(shí)際，制定本辦法。本辦法所稱業(yè)主，是指物業(yè)的所有權(quán)人。規(guī)劃、建設(shè)、工商、公安、環(huán)保、物價(jià)等部門，以及市政、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、供水、供電、供氣、供熱等單位按其職責(zé)分工，做好物業(yè)管理和服務(wù)工作。業(yè)主較多的可按一定比例推選代表，組成業(yè)主代表大會(huì)。第九條 管委會(huì)設(shè)主任一名，副主任一至二名，委員若干名。管委會(huì)的權(quán)利：(一)起草、修改管委會(huì)章程和業(yè)主公約；(二)決定選聘、續(xù)聘或解聘物業(yè)管理企業(yè)；(三)審議物業(yè)管理企業(yè)的年度計(jì)劃和住宅小區(qū)管理服務(wù)的重大事項(xiàng)；(四)監(jiān)督、檢查物業(yè)管理企業(yè)各項(xiàng)管理制度的實(shí)施和物業(yè)管理委托合同的執(zhí)行，協(xié)調(diào)處理物業(yè)管理糾紛。物業(yè)管理企業(yè)的義務(wù)：(一)依法經(jīng)營，履行物業(yè)管理委托合同；(二)接受物業(yè)管理行政主管部門、管委會(huì)、業(yè)主和使用人的監(jiān)督；(三)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)，亮證收取，并定期公布收支情況；(四)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他義務(wù)。第十四條 從事物業(yè)管理的工作人員，須取得物業(yè)管理行政主管部門核發(fā)的《物業(yè)管理人員上崗證》，方可上崗。第三章 物業(yè)管理權(quán)的移交與物業(yè)維護(hù)管理第十六條 開發(fā)建設(shè)、售房單位應(yīng)自管委會(huì)選舉產(chǎn)生之日起，三十日內(nèi)向管委會(huì)移交物業(yè)管理權(quán)。第十八條 住宅小區(qū)物業(yè)管理移交前，其物業(yè)管理由開發(fā)建設(shè)單位和其委托的物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)；公有房屋售房比例達(dá)不到物業(yè)管理移交條件的，由原產(chǎn)權(quán)單位管理。業(yè)主對(duì)房屋自用部位和自用設(shè)備的管理和使用，不得危害物業(yè)或公共安全，不得損害他人利益。第二十二條 住宅小區(qū)內(nèi)的業(yè)主和使用人、物業(yè)管理企業(yè)均應(yīng)遵守下列規(guī)定：(一)不得擅自改變房屋承重結(jié)構(gòu)和破壞房屋外貌；(二)不得占用、損壞房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或者移裝共用設(shè)施設(shè)備；(三)不得在共用部位、場地搭建建筑物、構(gòu)筑物；(四)不得從事污染環(huán)境的生產(chǎn)、經(jīng)營活動(dòng)和法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定禁止的其他行為。開發(fā)建設(shè)單位繳納的維修基金屬全體業(yè)主所有；售房單位提取的維修基金屬售房單位所有；購房個(gè)人繳納的維修基金屬全體業(yè)主所有。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以外的特約服務(wù)費(fèi)，由當(dāng)事人雙方商定。(二)年檢不合格的，責(zé)令其限期整改，整改后仍不合格或拒不接受年檢的，按管理權(quán)限吊銷資質(zhì)證書。第三十二條 業(yè)主不按期繳納或拒繳物業(yè)管理費(fèi)的，由物業(yè)管理企業(yè)督促限期繳納；逾期仍不繳納的，物業(yè)管理企業(yè)可向仲裁機(jī)關(guān)申請仲裁或向人民法院訴訟。第六章 附則第三十六條 紅古區(qū)、永登縣、榆中縣、皋蘭縣的城鎮(zhèn)住宅小區(qū)，可參照本辦法執(zhí)行。由蘭州市人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)按照本次會(huì)議審查意見修改后公布施行。本辦法所稱物業(yè)，是指已建成投入使用的住宅小區(qū)內(nèi)各類房屋、建筑及附屬設(shè)施、設(shè)備和相關(guān)場地。第四條 蘭州市房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)本市城市住宅小區(qū)物業(yè)管理工作，其主要職責(zé)是：（一）貫徹執(zhí)行有關(guān)物業(yè)管理的法律、法規(guī)和規(guī)章；（二）檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督全市物業(yè)管理工作；（三）審查物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)；（四）審查批準(zhǔn)物業(yè)管理中房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金的使用。業(yè)主大會(huì)由住宅小區(qū)內(nèi)的全體業(yè)主或其委托的使用人組成。第八條 業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)的主要職權(quán)是：（一）選舉產(chǎn)生住宅小區(qū)管理委員會(huì)（以下簡稱管委會(huì)），增補(bǔ)、罷免管委會(huì)組成人員；（二）審議批準(zhǔn)管委會(huì)章程和業(yè)主公約；（三）決定關(guān)系業(yè)主利益或與物業(yè)管理有關(guān)的重大事項(xiàng)；（四）監(jiān)督管委會(huì)的工作，聽取管委會(huì)的工作報(bào)告，改變或撤銷管委會(huì)不適當(dāng)?shù)臎Q定；（五）其他需由業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)決定的事項(xiàng)。第十條 管委會(huì)是住宅小區(qū)業(yè)主自治管理物業(yè)的群眾組織，向業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。物業(yè)管理企業(yè)的義務(wù)：（一）依法經(jīng)營，履行物業(yè)管理委托合同；（二）接受物業(yè)管理行政主管部門、管委會(huì)、業(yè)主和使用人的監(jiān)督；（三）服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)，亮證收取，并定期公布收支情況；（四）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他義務(wù)。第十四條 從事物業(yè)管理的工作人員，須取得物業(yè)管理行政主管部門核發(fā)的《物業(yè)管理人員上崗證》，方可上崗。第三章 物業(yè)管理權(quán)的移交與物業(yè)維護(hù)管理第十六條 開發(fā)建設(shè)、售房單位應(yīng)自管委會(huì)選舉產(chǎn)生之日起，三十日內(nèi)向管委會(huì)移交物業(yè)管理權(quán)。第十八條 住宅小區(qū)物業(yè)管理移交前，其物業(yè)管理由開發(fā)建設(shè)單位和其委托的物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)；公有房屋售房比例達(dá)不到物業(yè)管理移交條件的，由原產(chǎn)權(quán)單位管理。業(yè)主對(duì)房屋自用部分和自用設(shè)備的管理和使用，不得危害物業(yè)或公共安全。住宅小區(qū)內(nèi)供水、排污、供電、供熱、供氣、捅識(shí)．有線電視等設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)和故障排除，由有關(guān)部門和物業(yè)管理企業(yè)按其職責(zé)范圍負(fù)責(zé)。第二十四條 凡商品住房和公有住房出售都應(yīng)當(dāng)建立房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金，專項(xiàng)用于住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的大修、更新、改造。第二十六條 業(yè)主轉(zhuǎn)讓房屋時(shí)，其房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金不予退還，隨房屋所有權(quán)同時(shí)過戶；房屋建筑由于拆除等原因滅失的，其共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金余額退還原售房單位和產(chǎn)權(quán)人。第五章 法律責(zé)任 第二十八條 開發(fā)建設(shè)、售房單位違反本辦法的規(guī)定，不按期移交物業(yè)管理權(quán)的，由物業(yè)管理行政主管部門責(zé)令（其限期移交，移交前發(fā)生的物業(yè)管理費(fèi)用，由開發(fā)建設(shè)、售房單位全額承擔(dān)。第三十條 業(yè)主、使用人、物業(yè)管理企業(yè)或者其他單位、個(gè)人違反本辦法第二十二條，按下列規(guī)定處罰：（一）擅自改變房屋承重結(jié)構(gòu)、破壞房屋外貌，占用、移裝、損壞共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，在共用部位、場地搭建建筑物、構(gòu)筑物的