【正文】 物業(yè)管理，保障住宅小區(qū)房屋及公共配套設施的正常使用，維護業(yè)主、使用人和物業(yè)管理企業(yè)的合法權益，創(chuàng)建文明、安全、整潔、方便的居住環(huán)境，根據本市實際，制定本辦法。規(guī)劃、建設、工商、公安、環(huán)保、物價等部門，以及市政、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、供水、供電、供氣、供熱等單位按其職責分工，做好物業(yè)管理和服務工作。第九條 管委會設主任一名，副主任一至二名，委員若干名。物業(yè)管理企業(yè)的義務：(一)依法經營，履行物業(yè)管理委托合同；(二)接受物業(yè)管理行政主管部門、管委會、業(yè)主和使用人的監(jiān)督；(三)服務收費應當明碼標價，亮證收取，并定期公布收支情況；(四)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他義務。第三章 物業(yè)管理權的移交與物業(yè)維護管理第十六條 開發(fā)建設、售房單位應自管委會選舉產生之日起，三十日內向管委會移交物業(yè)管理權。業(yè)主對房屋自用部位和自用設備的管理和使用，不得危害物業(yè)或公共安全，不得損害他人利益。開發(fā)建設單位繳納的維修基金屬全體業(yè)主所有；售房單位提取的維修基金屬售房單位所有；購房個人繳納的維修基金屬全體業(yè)主所有。(二)年檢不合格的，責令其限期整改，整改后仍不合格或拒不接受年檢的，按管理權限吊銷資質證書。第六章 附則第三十六條 紅古區(qū)、永登縣、榆中縣、皋蘭縣的城鎮(zhèn)住宅小區(qū)，可參照本辦法執(zhí)行。本辦法所稱物業(yè)，是指已建成投入使用的住宅小區(qū)內各類房屋、建筑及附屬設施、設備和相關場地。業(yè)主大會由住宅小區(qū)內的全體業(yè)主或其委托的使用人組成。第十條 管委會是住宅小區(qū)業(yè)主自治管理物業(yè)的群眾組織，向業(yè)主大會或業(yè)主代表大會負責并報告工作。第十四條 從事物業(yè)管理的工作人員，須取得物業(yè)管理行政主管部門核發(fā)的《物業(yè)管理人員上崗證》，方可上崗。第十八條 住宅小區(qū)物業(yè)管理移交前，其物業(yè)管理由開發(fā)建設單位和其委托的物業(yè)管理企業(yè)負責；公有房屋售房比例達不到物業(yè)管理移交條件的，由原產權單位管理。住宅小區(qū)內供水、排污、供電、供熱、供氣、捅識．有線電視等設施的維修養(yǎng)護和故障排除，由有關部門和物業(yè)管理企業(yè)按其職責范圍負責。第二十六條 業(yè)主轉讓房屋時，其房屋共用部位、共用設施設備維修基金不予退還，隨房屋所有權同時過戶；房屋建筑由于拆除等原因滅失的，其共用部位、共用設施設備維修基金余額退還原售房單位和產權人。第三十條 業(yè)主、使用人、物業(yè)管理企業(yè)或者其他單位、個人違反本辦法第二十二條，按下列規(guī)定處罰：（一）擅自改變房屋承重結構、破壞房屋外貌，占用、移裝、損壞共用部位、共用設施設備，在共用部位、場地搭建建筑物、構筑物的，由物業(yè)管理行政部門責令限期改正，恢復原狀或者賠償損失，可以并處500元以上5000元以下的罰款；（二）從事生產、經營活動污染環(huán)境和法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定禁止的其他行為，由有關行政管理部門按照各自職責和相關法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定處罰。第三十七條 本辦法實施中的具體應用問題，由市房地產行政主管部門負責解釋。第四條 住宅小區(qū)物業(yè)管理應遵循公平、自愿、便民、互利和自我管理與專業(yè)服務相結合的原則。第十條 業(yè)主委員會在業(yè)主大會的監(jiān)督下，履行下列職責：（一）召集并主持業(yè)主大會，報告小區(qū)物業(yè)管理的實施情況；（二）通過公開招標選定物業(yè)管理企業(yè)，與物業(yè)管理企業(yè)訂立、變更或解除物業(yè)管理合同；（三）擬定公共資金使用計劃，并按公布使用情況；（四）審定物業(yè)管理企業(yè)提出的物業(yè)管理計劃；（五）聽取業(yè)主的意見和建議，監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)的工作；（六）監(jiān)督公用設施、設備及公共場地的使用；（七）業(yè)主大會賦予的其他職責。綜合驗收合格的，方可辦理物業(yè)管理移交手續(xù)。第十九條 開發(fā)建設單位在移交住宅小區(qū)物業(yè)管理時，應按有關規(guī)定向業(yè)主委員會提供物業(yè)管理用房和一定比例的商業(yè)用房。第二十四條 物業(yè)管理企業(yè)為業(yè)主提供合同約定項目以外的特約服務，服務費用由當事人雙方約定。第二十八條 房屋及其附屬設施影響市容或危及公共安全的，業(yè)主應及時維修；拖延或拒不維修的，業(yè)主委員會可以委托物業(yè)管理企業(yè)進行強制維修，費用由業(yè)主承擔。當事人逾期不申請復議，也不向人民法院提出訴訟，又不履行處罰決定的，由作出處罰決定的機關申請人民法院強制執(zhí)行。本辦法所稱物業(yè)管理，是指對住宅小區(qū)內的房屋建筑及其設備、市政公用設施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境容貌等管理項目進行維護、修繕和整治。業(yè)主委員會對業(yè)主大會負責并報告工作。第十條物業(yè)管理公司承擔住宅小區(qū)的物業(yè)管理事務，應與業(yè)主委員會簽訂書面合同。未第五篇：住宅小區(qū)物業(yè)管理辦法住宅小區(qū)物業(yè)管理辦法為貫徹落實《物業(yè)管理條例》規(guī)范物業(yè)管理活動，保持物業(yè)管理在企業(yè)和業(yè)主、使用人的合法權益，創(chuàng)造一個清新、整潔、文明有序的生產和生活環(huán)境，特制定本辦法。（2）對上水管線發(fā)生跑漏、下水管線發(fā)生堵、冒等突發(fā)事件及時處理，確保業(yè)主和使用人財產不受損失。既：不見積水、不見積土、不見雜物，不漏收堆、不亂倒垃圾和不見人畜糞便。二、業(yè)主、房屋使用人業(yè)主、使用人應成立業(yè)主委員會。住宅小區(qū)物業(yè)管理工作涉及千家萬戶，做好這項工作可以為政府和廣大居民排憂解難，化解日常生活中的矛盾確保人民群眾安居樂業(yè)，保證社會的穩(wěn)定。三、本辦法施行監(jiān)督機關為市區(qū)建設環(huán)保行政執(zhí)法局物業(yè)管理辦公室。有權選擇物業(yè)管理企業(yè)。小區(qū)治安。小區(qū)綠化。從事物業(yè)管理的企業(yè)應具有獨立的法人資格，從業(yè)人員應取得職業(yè)資格證書。第十一條物業(yè)管理公司在住宅小區(qū)范圍內，可進行下列物業(yè)管理：（一）房屋及其附屬設施的維修、養(yǎng)護；（二）環(huán)境衛(wèi)生保潔、花木綠地管護以及噪聲管理；（三）供電、通訊、燃氣、給排水、化糞池、消防和治安防范等設施的維修、管護；（四）道路維護，車輛停放秩序管理；（五）安全保衛(wèi)和公共生活秩序管理；（六）專項及特約服務；（七）其他物業(yè)管理事項。業(yè)主大會行使下列職權：（一）選舉、罷免業(yè)主委員會的組成人員；（二）批準和修改業(yè)主委員會章程、物業(yè)管理制度和住戶公約；（三）決定關系業(yè)主利益的重大事項；（四）改變和撤銷業(yè)主委員會不適當的決定；（五）審查批準物業(yè)管理基本金的開支方案；（六）監(jiān)督業(yè)主委員會的工作。第四條市房地產管理局是本市住宅小區(qū)物業(yè)管理的行政主管部門，負責制定物業(yè)管理的有關規(guī)定，協(xié)調物業(yè)管理有關問題，對物業(yè)管理企業(yè)實行行業(yè)管理。第三十六條 城市住宅小區(qū)以外的其他住宅區(qū)、別墅區(qū)、寫字樓、綜合樓等實行物業(yè)管理的，可參照本辦法執(zhí)行。第六章 法律責任第三十條 未取得物業(yè)管理企業(yè)資質證書從事住宅小區(qū)物業(yè)管理業(yè)務的，由物業(yè)管理主管部門責令其限期補辦手續(xù)，可并處1萬以下罰款。住宅小區(qū)內禁止下列行為：（一）踐踏、占用綠化地；（二）損毀園地；（三）占用通道、停車場等公用設施和場地；（四）亂拋、亂堆、焚燒垃圾和雜物；（五）制造超標準噪音；（六）亂搭、亂建、亂涂、亂畫；（七）堆放或隨意使用易燃、易爆、劇毒、放射性等物品；（八）政府或業(yè)主公約明令禁止的其他行為。商業(yè)用房的比例，由城市人民政府確定。第十六條 住宅小區(qū)業(yè)主委員會成立后，開發(fā)建設單位應將住宅小區(qū)的物業(yè)管理移交給業(yè)主委員會，并提供下列資料：（一）住宅小區(qū)建設各項批準文件；（二）住宅小區(qū)規(guī)劃圖、竣工總平面圖；（三）房屋及配套公用設施、設備竣工圖；（四）地下管網圖；（五）質量驗收資料；（六）其他必要資料。業(yè)主委員會召開會議時，可以邀請政府有關部門及街道辦事處、公安派出所、居民委員會、物業(yè)管理企業(yè)等單位參加。第六條