【正文】 ，如實記載本班執(zhí)勤中遇到和處理過的問題，重大問題要及時向上級領(lǐng)導(dǎo)請示報告。1每日至少對小區(qū)巡查兩次，每周至少夜間查崗一次（12:00以后），并有效記錄檢查情況，向服務(wù)中心經(jīng)理匯報。負(fù)責(zé)做好保安隊伍思想政治教育工作，對保安員玩忽職守、違章操作導(dǎo)致客戶投訴或重大損失負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。負(fù)責(zé)主持召開保安班長會議，及時傳達(dá)貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)的指示。負(fù)責(zé)小區(qū)的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)配套的衛(wèi)生清潔工作。負(fù)責(zé)搞好機(jī)房、機(jī)組的清潔衛(wèi)生工作。負(fù)責(zé)住戶家中的報修工作。有效清潔設(shè)施設(shè)備和工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生。嚴(yán)格遵守操作管理規(guī)程、作好小區(qū)業(yè)主、住戶有關(guān)家中給、排水等方面的服務(wù)工作，執(zhí)行客戶家中的報修、維修工作。負(fù)責(zé)資產(chǎn)管理制度和核算辦法，負(fù)責(zé)對有關(guān)財產(chǎn)使用部門進(jìn)行財產(chǎn)管理各核算。審核服務(wù)中心收款員上交各類收款、應(yīng)收款、欠款報表。接待客戶要耐心、微笑、詳細(xì)說明收取費用明細(xì)。負(fù)責(zé)各類押金及本體維修基金的收取及統(tǒng)計工作。1及時完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。對保安的現(xiàn)場執(zhí)勤工作進(jìn)行監(jiān)督。負(fù)責(zé)房屋管理，公共設(shè)施、入住手續(xù)辦理、裝修監(jiān)管和垃圾清運的管理工作。物業(yè)管理員崗位職責(zé)每日對所管轄區(qū)域的巡視，對樓宇外觀、綠地公共設(shè)施、自行車存放處等進(jìn)行檢查，對所管轄區(qū)域的直接下屬人員工作進(jìn)行監(jiān)督。安排制定部門設(shè)施設(shè)備日常保養(yǎng)項目表，并按要求考核落實情況。負(fù)責(zé)多種經(jīng)營計劃的制定和落實。負(fù)責(zé)指導(dǎo)業(yè)主入住、裝修手續(xù)的辦理，保潔、禮兵、綠化、維修等日常服務(wù)的展開。負(fù)責(zé)本系統(tǒng)各類圖紙和資料的收集、分類。1負(fù)責(zé)房屋建筑結(jié)構(gòu)各類圖紙和資料的收集、分類。負(fù)責(zé)用戶室內(nèi)水電設(shè)備的有償維修服務(wù)。（九）工程處綜合維修工崗位職責(zé)工程處經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)管理強(qiáng)、弱電系統(tǒng)所轄設(shè)備和房屋的維護(hù)制訂并監(jiān)督執(zhí)行強(qiáng)、弱電系統(tǒng)的設(shè)備定期保養(yǎng)規(guī)定及技改項目方案。負(fù)責(zé)房屋維修外委項目的洽談審定，監(jiān)督并驗收。負(fù)責(zé)電氣設(shè)備、各配電箱（柜）表面清潔。負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)所有公共設(shè)備的應(yīng)急維修。協(xié)助水電維修組對給排水系統(tǒng)中相關(guān)的電氣設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。負(fù)責(zé)本系統(tǒng)的外委項目（含外委工程、代維修工程及儀器、儀表、工具送檢）的洽談審定，監(jiān)督并驗收。（四）給排水維修員在設(shè)施設(shè)備組組長的領(lǐng)導(dǎo)下，管理空調(diào)及給排水系統(tǒng)所轄設(shè)備。1負(fù)責(zé)對消防系統(tǒng)中水系統(tǒng)和風(fēng)系統(tǒng)的設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)保養(yǎng)。負(fù)責(zé)本系統(tǒng)各類圖紙和資料的收集、分類。填寫本系統(tǒng)的操作要求和工作指令。負(fù)責(zé)公司維修設(shè)備、材料的采購。定期組織班組員工進(jìn)行技術(shù)和安全生產(chǎn)等業(yè)務(wù)知識交流。（二）設(shè)施設(shè)備組組長在工程處經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備組的各項工作。負(fù)責(zé)組織新接物業(yè)的機(jī)電設(shè)備運行調(diào)試工作；負(fù)責(zé)對本部門發(fā)生的重大事故，組織調(diào)查分析及處理工作；對采購物資和提供服務(wù)的供方進(jìn)行評價；負(fù)責(zé)審核本部門提交的物品申購報告，交主管領(lǐng)導(dǎo)審核的并報總經(jīng)理批準(zhǔn)；1負(fù)責(zé)本部門水、電等各專業(yè)技工的工作技能的培訓(xùn)及考核計劃的制定，并配合工程處組織實施；確保其正常運行。安排執(zhí)行所轄設(shè)備的定期保養(yǎng)規(guī)定及參與執(zhí)行有關(guān)的技改項目。物業(yè)公司項目工程管理部各崗位職責(zé)(一)工程處經(jīng)理在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)工程處的各項工作。1監(jiān)督、組織實施與物業(yè)管理有關(guān)的計量檢測設(shè)備的定期校準(zhǔn)工作。安排執(zhí)行所轄設(shè)備的定期保養(yǎng)規(guī)定及參與執(zhí)行有關(guān)的技改項目。做好本班組的技術(shù)檔案、維修保養(yǎng)記錄和交接班記錄等原始記錄的管理與存檔。負(fù)責(zé)本小組的勞動紀(jì)律考核，并每月上報工程處。提出本系統(tǒng)的備料計劃，協(xié)助采購專業(yè)性較強(qiáng)的工具或零件。負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)弱電系統(tǒng)（包括消防系統(tǒng)和通訊系統(tǒng)）的日常運行、保養(yǎng)、維修。協(xié)助水電維修組對消防系統(tǒng)中的電氣部分進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。制訂并執(zhí)行空調(diào)及給排水系統(tǒng)的設(shè)備定期保養(yǎng)規(guī)定及技改項目方案。負(fù)責(zé)與相關(guān)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系。責(zé)任人每周一次巡查責(zé)任設(shè)備；每月一次清潔責(zé)任設(shè)備及周圍環(huán)境衛(wèi)生。每月兩次發(fā)電機(jī)試運行。設(shè)備責(zé)任人每周一次巡查責(zé)任設(shè)備；每月一次清潔責(zé)任設(shè)備及周圍環(huán)境衛(wèi)生。負(fù)責(zé)與相關(guān)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系。提出本系統(tǒng)的備料計劃，協(xié)助采購專業(yè)性較強(qiáng)的工具或零件。負(fù)責(zé)電氣設(shè)備、各配電箱（柜）表面清潔負(fù)責(zé)房屋的維修，并管理雜工。1負(fù)責(zé)室內(nèi)二次裝修的初審。負(fù)責(zé)給排水系統(tǒng)（包括閥門、管道）的維護(hù)保養(yǎng)。及時和業(yè)主溝通，了解業(yè)主的需求和期望，并有效處理業(yè)主反饋信息，滿足業(yè)主需求。制定并完成部門各個時間節(jié)點的工作計劃和總結(jié)。1組織突發(fā)事件處理流程及消防演練，預(yù)防突發(fā)事件的發(fā)生。負(fù)責(zé)業(yè)主投訴的協(xié)調(diào)與跟蹤處理。負(fù)責(zé)未交付房屋鑰匙和配套物品的保管和分發(fā)工作，定期核實明細(xì)，建立明細(xì)臺帳。負(fù)責(zé)保潔、綠化的培訓(xùn)和日常工作的監(jiān)管考核。物業(yè)收費員崗位職責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行公司財務(wù)管理的各項制度，做好各項費用的收取、統(tǒng)計、催繳工作，確保資金及票據(jù)的安全。負(fù)責(zé)管理費的收繳工作，并及時做好欠費統(tǒng)計工作，通知轄區(qū)管理員及時處理。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。負(fù)責(zé)清算往來款及工資核算的復(fù)核工作。完成服務(wù)中心經(jīng)理交辦的其它工作。負(fù)責(zé)搞好機(jī)房、機(jī)組的清潔衛(wèi)生工作。負(fù)責(zé)對裝修現(xiàn)場的施工情況進(jìn)行巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問題有效處理并上報主管領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)計劃做好設(shè)備的月、季、檢測維護(hù)工作。建立轄區(qū)各種設(shè)備臺帳，半年核對一次調(diào)整，做到帳務(wù)相符。1完成上級交辦的其它任務(wù)。負(fù)責(zé)制定安全、消防宣傳工作。負(fù)責(zé)所屬區(qū)域內(nèi)的應(yīng)急情況處理，做好區(qū)域內(nèi)防盜、防火、防破壞、防自然災(zāi)害事故等。1完成服務(wù)中心經(jīng)理交辦的其它工作。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本班與其他班組之間的工作關(guān)系和本班人員之間的關(guān)系。負(fù)責(zé)抓好全班的訓(xùn)練工作。提高警惕，發(fā)現(xiàn)可疑人員和可疑事情應(yīng)及時處理并迅速報告上級。積極配合其他保安員，做好各項安全防范工作，把好轄區(qū)的大門關(guān)。制止轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的打架、滋擾事件。負(fù)責(zé)火警、匪警的驗證和處置。熟悉住小區(qū)內(nèi)綠化整體布局，各類花卉樹木的生長特性。發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)損害綠化的行為應(yīng)立即制止。妥善保管各類清潔物品，愛惜所使用的工具。在日常工作中協(xié)助保安人員對本轄區(qū)的安全進(jìn)行監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)閑雜人員、可疑人員及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)。第三篇：物業(yè)公司各崗位職責(zé)江蘇同工物業(yè)服務(wù)有限公司各崗位職責(zé)一、總經(jīng)理崗位職責(zé)負(fù)責(zé)公司的全面工作，著重于外部溝通、項目開發(fā)、公司人事、財務(wù)管理等。、財務(wù)預(yù)算、核算、各類開支的審批。、協(xié)調(diào)工作。，堅持以身作則，保持廉潔自律。，對不合格項提出質(zhì)量改進(jìn)意見，糾正預(yù)防措施，并跟蹤驗證。、文件的收發(fā)、傳遞工作。，堅持廉潔自律。、公積金等繳納手續(xù)。七、物業(yè)公司出納會計崗位職責(zé)、簽發(fā)工作。，根據(jù)記賬憑證編制現(xiàn)金報表。八、項目經(jīng)理崗位職責(zé)，做好所在項目的全面工作。、協(xié)調(diào)，了解業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的意見和建議。，對長期欠費、惡意欠費的重點業(yè)戶進(jìn)行跟進(jìn)、處理。，堅持廉潔自律。、溝通協(xié)調(diào)工作。（包括打掃辦公室，整理文件、資料，清潔整理辦公桌、椅及其它辦公用具等）。十一、秩序維護(hù)部主管崗位職責(zé)：、物管條例和公司的各項規(guī)章制度。，定期組織“處置方案”演練。及時糾正工作偏差。十三、門崗、秩序維護(hù)員崗位職責(zé)：、保證出入口暢通；，勸離衣冠不整者和閑雜人員； ； ； 、報刊等的收取記錄工作； ；，堅持廉潔自律。，遇到電梯困人事件及時匯報并做好跟蹤記 錄工作。十五、巡邏崗秩序維護(hù)員崗位職責(zé)： ，留意治安消防情況； ，及時處理違規(guī) 裝修；，嚴(yán)禁路面停放車輛；、禁止空調(diào)外掛機(jī)和室外晾衣架安裝，如發(fā)現(xiàn)及時制止并匯報班長；； ；，認(rèn)真填寫值班記錄和清點交接物品； ，堅持廉潔自律。十九、垃圾清運員崗位職責(zé)：，文明服務(wù)，禮貌待人，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)； ，上崗時著裝整齊、統(tǒng)一、規(guī)范、干凈，按標(biāo)準(zhǔn)完成各項任務(wù)；、整理、轉(zhuǎn)運到垃圾集中堆放點。二十二、維修員崗位職責(zé)：、廣播、電話等設(shè)備故障檢修； ，并做好巡查記錄； ；，按時、按質(zhì)、按量地完成檢修任務(wù)，并填好記錄表格；，保證維保質(zhì)量，并做好記錄，妥善保管；，接到應(yīng)急報告應(yīng)迅速奔赴現(xiàn)場，及時突擊搶修；； ，堅持廉潔自律。，禮貌待人，對員工一視同仁。努力鉆研業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)操作技能。、方法及要求對所管理的 各崗位具體實施一體化綜合管理，在業(yè)務(wù)方面受公司職能部門的 管理和監(jiān)督。提高綜合 素質(zhì)，嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度和履行崗位職責(zé)，保質(zhì)保量完成工 作任務(wù)。，會議室溫度冬季一般控制在18度左右，夏季一般控制在25度左右。，小毛巾無斑點和異味。，儀容儀表端莊大方，手勢與禮貌用語并用。會議期間每隔20—30分鐘添加茶水一次（可根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的喝水頻率調(diào)整加水的間隔時間）。，恢復(fù)原樣。第四篇：物業(yè)公司各崗位職責(zé)管理處負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)：1．對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。5．協(xié)調(diào)解決管理處的各類投訴問題。9．對業(yè)主二次裝修的管理負(fù)直接責(zé)任，嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一管理方案執(zhí)行，確保所轄管理處無違規(guī)裝修，無破壞小區(qū)整體外觀的事件。對管理處的各類管理費用支出負(fù)主要責(zé)任。1完成公司交辦的其他工作任務(wù)。定期向管理處負(fù)責(zé)人匯報衛(wèi)生保潔工作,并聽取管理處負(fù)責(zé)人的意見和建議，要求全力貫徹實施。節(jié)約和控制各類保潔物料的發(fā)放和使用，防止浪費和公物私用行為。1負(fù)責(zé)形式公司賦予的其他管理權(quán)限。配合保潔、工程、綠化等部門共同完成管理處、月度工作計劃和培訓(xùn)計劃。檢查、監(jiān)督管理轄區(qū)公共秩序和消防工作，輔導(dǎo)各崗位員工并做好各類工作記錄，并按要求整理歸檔。1熱情接待業(yè)戶，及時處理顧客對治安的投訴，并做好記錄。1完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。嚴(yán)格貫徹落實并帶頭遵守公司各項規(guī)章制度。負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督下屬員工日常工作質(zhì)量，做好記錄；負(fù)責(zé)輔導(dǎo)員工做好各類設(shè)備運行記錄、交接班記錄、報修記錄、新舊零備件的領(lǐng)用和返還記錄等，按要求整理歸檔。1對下屬玩忽職守、不遵守公司各項規(guī)章制度和本工種崗位職責(zé)的規(guī)定，導(dǎo)致投訴或造成的工作過失，負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。保潔班長崗位職責(zé)負(fù)責(zé)保潔管理區(qū)域的劃分及人員安排，合理分配工作并制定工作計劃。負(fù)責(zé)召開班組會，宣講公司發(fā)布的各項規(guī)章制度和階段性工作通知，公布近期工作檢查結(jié)果；檢查所屬員工物料及各類工具的規(guī)范使用，防止浪費行為和私自調(diào)換（偷拿）現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即上報公司進(jìn)行處理。負(fù)責(zé)行使公司賦予的其他管理權(quán)限完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。結(jié)合公司下發(fā)的培訓(xùn)綱要，制定符合本部門工作實際的培訓(xùn)計劃，編制培訓(xùn)教材，并按計劃時間截點組織實施。按有關(guān)規(guī)定和要求及時糾正、處理外環(huán)境衛(wèi)生、綠化方面服務(wù)過程中發(fā)生的不和格現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)重大問題及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)。品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責(zé)熟悉了解國家相關(guān)的方針政策和行業(yè)的管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對事物的觀察、分析、判斷、協(xié)調(diào)處理具有較強(qiáng)的工作能力。隨時檢查執(zhí)行情況，及在督查過程中發(fā)現(xiàn)的新情況、新問題，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。負(fù)責(zé)制定品質(zhì)檢查所需各類記錄表，每月對檢查記錄匯總上報總經(jīng)理并存檔備查。1完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。主持制定或修訂公司各項行政人事管理制度；制定本部門各崗位工作程序和規(guī)章制度，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實行并監(jiān)督檢查落實情況。負(fù)責(zé)公司行政人事制度執(zhí)行情況的檢查工作,匯總各部門的反饋意見,整理分析后向總經(jīng)理匯報。負(fù)責(zé)公司員工食堂、辦公區(qū)域衛(wèi)生、員工行為規(guī)范等行政、后勤管理的監(jiān)督檢查工作，保持良好的工作環(huán)境。1負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)勞資關(guān)系，與員工進(jìn)行積極溝通，幫助各部門建立積極的員工關(guān)系，處理勞資糾紛和員工投訴。出納員崗位職責(zé)認(rèn)真審查各種應(yīng)付款支出的原始憑證，對與財務(wù)管理要求不符違規(guī)票據(jù)或有誤差的票據(jù)，不予辦理報銷手續(xù)。負(fù)責(zé)到銀行辦理經(jīng)費領(lǐng)取手續(xù)，支付和結(jié)算工作。及時與銀行對帳，作好銀行對帳調(diào)節(jié)表。1完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。負(fù)責(zé)協(xié)助財務(wù)人員現(xiàn)場審核各管理處以舊換新廢料的變現(xiàn)處理工作公司車輛加油及費用匯總。完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時指派的其他工作任務(wù)； 庫房主管崗位職責(zé)負(fù)責(zé)公司各管理處申報物料計劃的統(tǒng)計、審核、采購及配送。負(fù)責(zé)公司指定物業(yè)管理處（機(jī)電、成教、理工東區(qū)）的日常工作跟蹤管理協(xié)調(diào)。根據(jù)公司要求協(xié)助起草、修改、整理各類辦公文件。負(fù)責(zé)協(xié)助編寫和匯總公司各部門各管理處員工崗位職責(zé)與崗位說明書，完善崗位管 理體系。組織落實新員工入職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容為與之崗位相關(guān)的公司現(xiàn)行規(guī)章