【正文】 提高效益，熱情為業(yè)主提供優(yōu)良服務(wù)。2．管理好各種用電設(shè)備使之正常運(yùn)行，保證管區(qū)用電設(shè)備每天都處于最佳狀態(tài)，為業(yè)主創(chuàng)造理想的工作、生活環(huán)境。7．做好備件領(lǐng)用和廢件回收，做好本班組所用維修材料的統(tǒng)計(jì)、記好考勤。3．負(fù)責(zé)安排物業(yè)區(qū)域內(nèi)各種主管道、閥門、衛(wèi)生潔具的維護(hù)、維修以及屋面垃圾和下水道的疏通工作。7．負(fù)責(zé)制定供電線路及設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，并按計(jì)劃檢查維保工作質(zhì)量，組織好全班的技術(shù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。3．檢查監(jiān)督全班人員執(zhí)行各項(xiàng)制度和安全操作規(guī)程，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除各種不安全因素，杜絕設(shè)備及人身安全事故的發(fā)生，確保物業(yè)區(qū)域弱電設(shè)備、系統(tǒng)的正常運(yùn)行。5．負(fù)責(zé)按規(guī)范配置消防器材，做好日常的測試、保養(yǎng)、管理工作。1．配合相關(guān)部門開展多種形式的防火宣傳教育，提高業(yè)主及內(nèi)部員工的防火意識和自防自救能力。6．堅(jiān)持每天對分管專業(yè)范圍內(nèi)的設(shè)備進(jìn)行巡檢。3．負(fù)責(zé)組織檢查所管設(shè)備的使用、維護(hù)和保養(yǎng)情況。對不合格物品不準(zhǔn)入庫和發(fā)放使用。做到庫房內(nèi)無鼠害，庫存物品無腐爛變質(zhì)，無受潮，破損率減小到最低程度。十、倉庫管理員崗位職責(zé)對倉庫管理工作進(jìn)行自檢，做好庫內(nèi)物資各種標(biāo)識。6．定期將業(yè)主和使用人欠費(fèi)情況編制明細(xì)分析表，及時(shí)上報(bào)管理處主任，提出積極措施和建議。3．熟悉所轄樓宇的結(jié)構(gòu)、單元數(shù)、管線路的走向、各種設(shè)備開關(guān)、計(jì)量儀表位置，負(fù)責(zé)做好巡回檢查記錄。九、物業(yè)管理員崗位職責(zé)1．配合管理處主任做好管理處的日常管理工作。4．負(fù)責(zé)物業(yè)運(yùn)作過程中各類器械、器具及其他公司資產(chǎn)的使用和管理。7．完成上級交辦的其他工作。3．按管理要求，定期組織員工清理溝渠、井道，協(xié)助設(shè)備部搞好水池、水箱清洗，化糞池清理。7．安排部門行政例會，不折不扣執(zhí)行上級指示，收集、分析有關(guān)業(yè)務(wù)資料，當(dāng)好參謀。3．負(fù)責(zé)本部門的作風(fēng)紀(jì)律檢查，督促管理，及時(shí)掌握隊(duì)員思想動態(tài)，進(jìn)行定期和不定期檢查，發(fā)現(xiàn)違章，嚴(yán)肅查處。8．負(fù)責(zé)對各專業(yè)崗位人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作。4．掌握樓宇建筑設(shè)施和機(jī)電設(shè)備性能及完好情況，組織各專業(yè)技術(shù)主管按時(shí)制訂維修保養(yǎng)計(jì)劃、措施，檢查完成情況。五、設(shè)備部經(jīng)理崗位職責(zé)1．安排、協(xié)調(diào)、幫助及督促各專業(yè)崗位完成各自范圍內(nèi)的工作。組織安排接待、參觀等公關(guān)活動。、總結(jié)、規(guī)章制度等各類文件的起草、審核工作。、修訂分管工作的相關(guān)管理制度，呈交總經(jīng)理，提出相應(yīng)調(diào)整定員定編的建議。、工作計(jì)劃、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作程序、管理制度的執(zhí)行檢查工作。二、總經(jīng)理助理崗位職責(zé)，協(xié)調(diào)各部門、各管理處之間的工作關(guān)系。，并組織管理質(zhì)量評審、目標(biāo)評估、進(jìn)度考評。、工作計(jì)劃、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作程序、管理制度。嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，做到考勤公開，辦事公正、公平、公道。切實(shí)負(fù)責(zé)抓好配電房值班工作，督促當(dāng)班人員做好值班記錄，交班記錄。一聽是經(jīng)常聽取教職員工對水電管理的維修意見；二查是四處查看流水及常明燈情況；三及時(shí)是發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)維修，及時(shí)率達(dá)90%以上；四上門是做到服務(wù)上門。自覺遵守集團(tuán)、部門的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從班長領(lǐng)導(dǎo)，遵守勞動紀(jì)律，堅(jiān)守工作崗位，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，做到考勤公開，辦事公正、公平、公道。切實(shí)負(fù)責(zé)抓好維修服務(wù)工作，督促當(dāng)班人員做好報(bào)修、維修、搶修記錄。認(rèn)真制定部門的工作計(jì)劃，總結(jié)工作，定期召開員工會議，及時(shí)傳達(dá)集團(tuán)有關(guān)精神，布置安排工作。組織檢查水電組執(zhí)行崗位責(zé)任和“校園服務(wù)110”的情況。經(jīng)常對部門員工進(jìn)行職業(yè)道德教育、遵紀(jì)守法教育，積極開展各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，教育部門員工樹立全心全意為教學(xué)、科研和全校師生員工服務(wù)的思想，努力做好本職工作。遵守校內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，提高工作效率。特別是刮風(fēng)下雨時(shí)，應(yīng)及時(shí)巡視校園內(nèi)所有的樹木，對損壞樹木做及時(shí)的處理。貫徹校園管理部的會議精神，完成管理部交辦的臨時(shí)工作任務(wù)，認(rèn)真驗(yàn)收及發(fā)放生產(chǎn)工具。做好人員分工及日常工作安排，做到任務(wù)到人，責(zé)任到崗?，F(xiàn)場布置工作并落實(shí)工作任務(wù)，檢查督促工作質(zhì)量，做到及時(shí)解決存在的問題。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。對收取的費(fèi)用及時(shí)上交財(cái)務(wù)，不挪用外借現(xiàn)金，并做好登記工作。加強(qiáng)監(jiān)督檢查，注意聽取和收集師生員工對本部門工作的意見和建議，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處理問題，化解各種矛盾。負(fù)責(zé)本部門員工的日常作業(yè)安排，作業(yè)量的考核，并現(xiàn)場指導(dǎo)。組織安排對外聯(lián)絡(luò)及購銷工作。負(fù)責(zé)校園綠化規(guī)劃方案。負(fù)責(zé)對本部門人員的考核及獎罰制度的落實(shí)，經(jīng)常巡視校園，檢查校園設(shè)施及衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。主持召開日常工作例會、政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。負(fù)責(zé)校園維修中心的管理工作。根據(jù)本部門工作需要做好突擊性、臨時(shí)性工作，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。辦理現(xiàn)金收付時(shí)，要當(dāng)面點(diǎn)清，防止差錯(cuò)。環(huán)衛(wèi)保潔主管職責(zé)在管理部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)校園公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生及室及保潔的管理工作。作好潔具的購置計(jì)劃及分配工作，做到合理規(guī)劃布置衛(wèi)生設(shè)施。檢查臨時(shí)工工作的完成數(shù)量、質(zhì)量，每天進(jìn)行考勤記載。綠 化 工 崗 位 職 責(zé)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《中華人民共和國森林法》，提高認(rèn)識，完成上級下達(dá)的綠化任務(wù)。綠化工具、藥物、藥具妥善保管，確保工作需要，如有丟失照價(jià)賠償。聽從指揮，、做好辦公樓租擺鮮花及領(lǐng)導(dǎo)辦公室換花、評估檢查、會議用花、辦公樓門前四季換花工作，以及校園巡視工作。認(rèn)真組織部門員工努力鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，不斷提高服務(wù)水平和水電維修技術(shù)。認(rèn)真審批已使用的水電維修材料。經(jīng)常深入班組，了解情況，幫助和指導(dǎo)工作，提高管理水平，勇于創(chuàng)新，以身作則，奉公守法，不搞特殊化，抓好本部門廉政建設(shè)。加強(qiáng)內(nèi)部管理，遵守集團(tuán)、管理部各項(xiàng)財(cái)務(wù)及物資管理制度，做到領(lǐng)物、用物手續(xù)完備。樹立全局觀念，自覺做到小局服從大局，妥善處理好各種矛盾，積極支持集團(tuán)其他部門的工作。加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí)鉆研，不斷提高操作和維修技能，當(dāng)班時(shí)能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除故障。嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行工作，確保安全，防止一切事故發(fā)生。加強(qiáng)內(nèi)部管理，遵守集團(tuán)、管理部各項(xiàng)財(cái)務(wù)及物資管理制度，做到領(lǐng)物、用物手續(xù)完備。樹立全局觀念，自覺做到小局服從大局，妥善處理好各種矛盾，積極支持集團(tuán)其他部門的工作。3負(fù)責(zé)公司總經(jīng)理助理(含)、部門經(jīng)理(含)以下各級員工的組閣、獎罰、任免和解聘；并負(fù)責(zé)對公司副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理的任免、調(diào)配、解聘、獎罰提出建議。、借款審核、費(fèi)用報(bào)銷審核。提出相應(yīng)調(diào)整定員定編的建議。、評審工作，并對合同的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督。在總經(jīng)理外出時(shí)，代行總經(jīng)理職權(quán)，并對其工作結(jié)果負(fù)責(zé)。，確定傳閱范圍，督促和指導(dǎo)物業(yè)管理員及時(shí)、有效、準(zhǔn)確地對各類文件歸檔、保管和利用。2．組織各專業(yè)技術(shù)主管代表物業(yè)公司參加新樓宇入伙前接管驗(yàn)收。5．代表物業(yè)公司辦理有關(guān)工程機(jī)電方面的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。9．完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他有關(guān)任務(wù)或工作。4．負(fù)責(zé)按要求編制安保通訊和警械用品的購置計(jì)劃，并對損壞警械的人員提出處理意見。8．完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。4．負(fù)責(zé)公司清潔工作的月度計(jì)劃和對清潔綠化工作進(jìn)行具體安排和檢查。八、物業(yè)管理處主任崗位職責(zé)1．制定、月度工作計(jì)劃，檢查督促各崗位員工認(rèn)真履行職責(zé)。5．負(fù)責(zé)管理處日常維修費(fèi)用的審查報(bào)批，對設(shè)施設(shè)備及工程改進(jìn)、維修進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督，協(xié)助監(jiān)督設(shè)備廠商嚴(yán)格履行維保合同協(xié)議。2．負(fù)責(zé)巡視公共區(qū)域，檢查水、電、空調(diào)、電梯的供應(yīng)和運(yùn)行情況，以及清潔工工作完成情況，綠化養(yǎng)護(hù)情況，消防、安全護(hù)衛(wèi)工作情況。4．熟悉國家有關(guān)法律、法規(guī)和有關(guān)政策、物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定以及各種費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法。7．熟練掌握突發(fā)事件應(yīng)急處理方法，以便及時(shí)處理出現(xiàn)的各類緊急情況。負(fù)責(zé)庫存物資的驗(yàn)收、發(fā)放和保管工作，物品做到分類擺放、整齊有序。加強(qiáng)物質(zhì)周轉(zhuǎn)，減少物品庫存時(shí)間，對積壓時(shí)間過長，數(shù)量過多的物品要及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理。完成上級交辦的其它工作。掌握設(shè)備技術(shù)資料，負(fù)責(zé)解決有關(guān)技術(shù)問題，負(fù)責(zé)設(shè)備事故的處理。7．帶領(lǐng)本專業(yè)員工合理、經(jīng)濟(jì)地操作，注意節(jié)能降耗，杜絕跑、冒、滴、漏等浪費(fèi)現(xiàn)象。2．組織和領(lǐng)導(dǎo)義務(wù)消防隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí)和訓(xùn)練、考核，組織義務(wù)消防隊(duì)員、安全護(hù)衛(wèi)隊(duì)員進(jìn)行消防實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。6．完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。4．負(fù)責(zé)組織物業(yè)區(qū)域內(nèi)的服務(wù)區(qū)域、辦公區(qū)域、公共場所等室內(nèi)外照明燈具、電器開關(guān)、插座的日常保養(yǎng)、檢修。8．完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。4．負(fù)責(zé)所有給排水、空調(diào)、冷凝水的主管道和閥門正常運(yùn)行及消防系統(tǒng)的維修、保養(yǎng)、檢查。8．搞好班組建設(shè)，創(chuàng)建文明班組，全心全意為業(yè)主提供優(yōu)良服務(wù)，做到隨叫隨到，隨報(bào)隨修。3．負(fù)責(zé)管區(qū)的各項(xiàng)設(shè)備及管線的保養(yǎng)和維修，每天必須進(jìn)行日常的清潔、保養(yǎng)和巡視檢查，并做好保養(yǎng)記錄。7．講文明、有禮貌、接受監(jiān)督，業(yè)主投訴及時(shí)解決，發(fā)現(xiàn)重大問題立即向上級報(bào)告。3．值班電工應(yīng)了解配電房內(nèi)設(shè)備的性能狀況，嚴(yán)格遵守巡回檢查制度，定期、定時(shí)按巡檢規(guī)定，認(rèn)真檢查，遇設(shè)備異常情況應(yīng)及時(shí)匯報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并做好各項(xiàng)記錄。7．嚴(yán)格遵守配電房管理制度，執(zhí)行配電房出入制度，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自允許外人進(jìn)入房內(nèi)。3．認(rèn)真做好各類設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)工作，檢查壓力表及添加劑，杜絕跑、冒、滴、漏等浪費(fèi)現(xiàn)象。7．熱情接待業(yè)主投拆，遇有實(shí)發(fā)事件立即向上級報(bào)告，為業(yè)主排憂解難。4．持證上崗，每天負(fù)責(zé)對電梯、對講機(jī)、電梯機(jī)房進(jìn)行清掃、保養(yǎng)、巡視檢查，嚴(yán)格執(zhí)行電梯定期保養(yǎng)制度，做好維修保養(yǎng)記錄備查。7．值班時(shí)必須嚴(yán)格交接班制度，修舊利廢，節(jié)能省耗，維修中不浪費(fèi)材料，努力降低維修成本。2．負(fù)責(zé)按維修保養(yǎng)計(jì)劃的要求，實(shí)施相應(yīng)的維修保養(yǎng)工作。6．負(fù)責(zé)空調(diào)系統(tǒng)設(shè)備的開機(jī)、運(yùn)行工作，保證空調(diào)的正常供應(yīng)。熱情為業(yè)主提供周到服務(wù)，隨叫隨到，隨報(bào)隨修，為業(yè)主排憂解難。杜絕跑、冒、滴、漏等浪費(fèi)現(xiàn)象，維修工作保證質(zhì)量，工完場清。8．負(fù)責(zé)管區(qū)小規(guī)模管道安裝工作。2 秩序部主管負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施。3）.新入職員工的培訓(xùn)。③.第三天,由秩序部班長按照保安部《軍訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)—隊(duì)列》對新員工進(jìn)行隊(duì)列操練。新員工入職培訓(xùn)結(jié)束后，進(jìn)行思想小結(jié)，并由秩序部主管安排進(jìn)行業(yè)務(wù)知識考試，試卷由秩序部主管提供。③.軍事技能培訓(xùn)由保安部班長具體負(fù)責(zé)。③消防培訓(xùn)時(shí)邀請公司消防管理中心的有關(guān)人員或公安消防機(jī)關(guān)的有關(guān)人員進(jìn)授示范。7）.服務(wù)培訓(xùn) ① 培訓(xùn)內(nèi)容：a)文明用語；b)儀容儀表；c)禮貌禮節(jié)；d)服務(wù)意識；e)服務(wù)技能；f)服務(wù)要求。② 安全培訓(xùn)由秩序部主管負(fù)責(zé)，必要十可邀請相關(guān)人士共同進(jìn)行。③ 班務(wù)會每周由秩序部班長主持一次；保安員全體會議由保安部主管負(fù)責(zé)每月進(jìn)行一次；交接班時(shí)講評由秩序部當(dāng)值班長負(fù)責(zé)每天進(jìn)行一次。② 文化知識培訓(xùn)形式：a)講課；b)開展演講比賽； c)寫作比賽。12）.每次培訓(xùn)后均應(yīng)對培訓(xùn)效果作出考核或現(xiàn)場評估，對于考核成績應(yīng)有完整的記錄，并歸入個(gè)人檔案長期保存。第三篇：物業(yè)管理各崗位職責(zé)物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)：領(lǐng)導(dǎo)公司的日常工作,向公司傳達(dá)滿足業(yè)主和住戶及法律、法規(guī)的要求的重要性；以業(yè)主和住戶為中心，制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，批準(zhǔn)公司質(zhì)量手冊；主持管理評審；負(fù)責(zé)擬訂公司工作計(jì)劃和工作總結(jié)；負(fù)責(zé)召集和主持總經(jīng)理辦公會議；負(fù)責(zé)各單位、各部門經(jīng)理和主管職務(wù)以上人員的鑒定、錄用、辭退等工作；負(fù)責(zé)公司重要投標(biāo)書和公司所有經(jīng)濟(jì)合同的審批；負(fù)責(zé)公司各類費(fèi)用收支的審批；履行公司安全，消防第一責(zé)任人的所有職責(zé)。負(fù)責(zé)公司的傳媒工作，圍繞公司各時(shí)期的中心工作做好對外宣傳和公司宣傳欄的更換工作。做好公司的信息反饋工作，并按組織程序及時(shí)處置。負(fù)責(zé)物業(yè)部全面工作。（２）檢查下屬崗位紀(jì)律及精神狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象立即糾正。當(dāng)重要設(shè)備發(fā)生故障或影響大廈正常運(yùn)行時(shí)，迅速到達(dá)現(xiàn)場組織處理，并及時(shí)向主管經(jīng)理報(bào)告。７、針對下屬員工的精神狀態(tài)和思想狀況，擬定培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)常對下屬員工進(jìn)行職業(yè)道德物業(yè)服務(wù)意識教育和專業(yè)技術(shù)知識培訓(xùn)。１１、負(fù)責(zé)大廈業(yè)主單位的裝修管理，按有關(guān)規(guī)定審查和驗(yàn)收，確保建筑物結(jié)構(gòu)安全和裝修協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、美觀及符合消防要求。３、協(xié)助經(jīng)營部，負(fù)責(zé)物業(yè)管理投標(biāo)方案保安部分的編寫工作。保安員崗位職責(zé)：統(tǒng)一著裝上崗，儀容嚴(yán)整，精神飽滿；堅(jiān)守崗位，服從指揮；文明服務(wù)，禮貌待人；認(rèn)真做好記錄。掌握火警、匪警發(fā)生時(shí)的應(yīng)急措施及普通救護(hù)常識。積極向業(yè)主（住戶）做遵紀(jì)守法和治安防范宣傳。負(fù)責(zé)工程部每月員工出勤的查核、匯總上報(bào)。參加會議，并做好會議記錄、整理工作。工程領(lǐng)班崗位職責(zé)：在管理處主任的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)小區(qū)工程維修管理工作。負(fù)責(zé)新建小區(qū)的工程前期介入及接管驗(yàn)收工作。