【正文】 的管理，確保裝修方案的設(shè)計(jì)和實(shí)施符合消防規(guī)范，符合既定的市場(chǎng)規(guī)劃、檔次定位和風(fēng)格定位。1完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。制定物業(yè)公司月、年度預(yù)算,合理使用資金,監(jiān)督費(fèi)用收支情況。負(fù)責(zé)對(duì)公司年度計(jì)劃內(nèi)的開(kāi)發(fā)、投資、經(jīng)營(yíng)等方面的重大事項(xiàng)進(jìn)行決策，并對(duì)實(shí)施過(guò)程予以監(jiān)察和督導(dǎo)，對(duì)實(shí)施結(jié)果進(jìn)行考核。3 督促落實(shí)公司各項(xiàng)管理規(guī)定,提高工作效率,完成預(yù)定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。14. 負(fù)責(zé)社區(qū)管理，加強(qiáng)社區(qū)文化（環(huán)境文化、行為文化、制度文化和精神文化）的建設(shè)，努力營(yíng)造良好氛圍。10. 參與對(duì)市場(chǎng)、商戶裝修方案的審定，確保方案符合消防規(guī)定。6. 負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)入市場(chǎng)(小區(qū))的各種車(chē)輛（包括機(jī)動(dòng)車(chē)和非機(jī)動(dòng)車(chē)）按公司規(guī)定收取進(jìn)場(chǎng)費(fèi)和停車(chē)費(fèi)。2. 負(fù)責(zé)安保、消防、維修、保潔等各項(xiàng)規(guī)章制度的建立和制度的執(zhí)行。3. 負(fù)責(zé)市場(chǎng)及小區(qū)內(nèi)重大安全、消防突發(fā)事件的處置預(yù)案，并妥善處理。7. 負(fù)責(zé)市場(chǎng)水、電、暖、租金、物管費(fèi)用核算、收繳工作。11. 起草、制定有關(guān)項(xiàng)目公司物業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)策劃方案。15. 負(fù)責(zé)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、招商、銷(xiāo)售、維修、保潔、安全等工作。確立公司的經(jīng)營(yíng)理念與管理模式，要善于借鑒和創(chuàng)新，保證公司經(jīng)營(yíng)管理的穩(wěn)定性與成長(zhǎng)性，并建立以利潤(rùn)和成本為中心、為基本點(diǎn)的管理控制體系。代表企業(yè)參加與外界的重要談判，簽署有關(guān)協(xié)議、合同、合約和處理有關(guān)事宜。1負(fù)責(zé)組織制定公司的長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略，制定企業(yè)中、長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，集團(tuán)公司批準(zhǔn)后，組織實(shí)施。二、副（運(yùn)營(yíng)）經(jīng)理職責(zé)崗位名稱：物業(yè)公司副（運(yùn)營(yíng)）經(jīng)理所在部門(mén)：物業(yè)公司直接上級(jí)：物業(yè)公司經(jīng)理直接下級(jí)：運(yùn)營(yíng)部主管、招商部主管、營(yíng)銷(xiāo)部主管崗位職責(zé)：l、 在物業(yè)公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)工作、營(yíng)銷(xiāo)工作、招商的工作。 負(fù)責(zé)督導(dǎo)運(yùn)營(yíng)部按時(shí)足額收取商鋪?zhàn)饨鸺拔飿I(yè)費(fèi)。 密切關(guān)注市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r，制定切實(shí)可行的運(yùn)營(yíng)、銷(xiāo)售租賃政策及價(jià)格方針。1 負(fù)責(zé)主持經(jīng)營(yíng)管理規(guī)章制度、細(xì)則、工作流程的制定，使之規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化并監(jiān)督實(shí)施。1 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。負(fù)責(zé)制定安全值勤、巡邏程序和要求,并監(jiān)督執(zhí)行，尤其要抓好消防和夜間執(zhí)勤各項(xiàng)工作的落實(shí)，確保財(cái)產(chǎn)、人身安全。督導(dǎo)市場(chǎng)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的整潔和美化工作。1提名聘任或解聘維修部主管、保潔部主管、消防部主管、保安部主管，確定維修技工、保潔員、保安員、消防員。包括公司管理制度、設(shè)計(jì)方案、合同文本的審閱及公司各部門(mén)之間的協(xié)助與配合；做好公司的戰(zhàn)略研究與可行性的規(guī)劃；做好行政管理，搞好員工招聘與培訓(xùn)；負(fù)責(zé)分管范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作；起草、整理、存檔經(jīng)理簽發(fā)文件，負(fù)責(zé)各類(lèi)文件的呈送，傳閱和處理；起草公司計(jì)劃和總結(jié)，撰寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要，做好經(jīng)理決議、決定等文件的起草、發(fā)布；協(xié)助經(jīng)理調(diào)查、研究、了解公司經(jīng)營(yíng)管理情況并提出處理意見(jiàn)或建議、供經(jīng)理決策；做好各部門(mén)之間的溝通，協(xié)調(diào)好各部門(mén)之間的關(guān)系，做到內(nèi)求協(xié)調(diào)、外求協(xié)作；努力營(yíng)造溫馨快樂(lè)的工作環(huán)境，豐富員工的文化生活；1完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 負(fù)責(zé)公司人員考勤和分管營(yíng)業(yè)大廳經(jīng)營(yíng)管理工作。 協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的配合工作。第二章 辦公室職責(zé) 負(fù)責(zé)經(jīng)理的文秘工作，起草文件和經(jīng)理指定的其他工作。 負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)資質(zhì)管理，工商執(zhí)照管理、企業(yè)代碼證管理、資質(zhì)及各類(lèi)證件的管理和年檢審核工作。 負(fù)責(zé)行政管理工作。1 制定公司的文化理念并積極組織宣傳，制定公司品牌管理、VI設(shè)計(jì)計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施。一、辦公室主任職責(zé)崗位名稱：辦公室主任所在部門(mén)：辦公室直接上級(jí)：經(jīng)理直接下級(jí)：文員、秘書(shū)、人力資源部主管崗位職責(zé)：全面抓好辦公室的各項(xiàng)工作，發(fā)揮參謀、協(xié)調(diào)和管理職能，為經(jīng)理當(dāng)好參謀和助手。負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)管理制度的建設(shè)，建立、健全、完善公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并督促員工執(zhí)行。根據(jù)經(jīng)理指示，督促秘書(shū)編排經(jīng)理的工作活動(dòng)日程，做好公司重大活動(dòng)的組織和接待工作。1負(fù)責(zé)車(chē)輛管理、員工食堂管理。二、辦公室秘書(shū)職責(zé)崗位名稱：辦公室秘書(shū)所在部門(mén)：辦公室直接上級(jí)：辦公室主任直接下級(jí)：無(wú)崗位職責(zé)：1. 在辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文件（包括會(huì)議紀(jì)要、通知等）、對(duì)外文件的起草、呈報(bào)、發(fā)送工作。并按照公司規(guī)定對(duì)外提供借閱、借用的事務(wù)。三、辦公室文員職責(zé)崗位名稱：辦公室文員所在部門(mén)：辦公室直接上級(jí)：辦公室主任直接下級(jí)：無(wú)崗位職責(zé)： 負(fù)責(zé)公司各種文稿的打印、發(fā)送和文件材料的領(lǐng)?。?認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家各項(xiàng)法規(guī)、政策及公司的相關(guān)規(guī)章制度； 負(fù)責(zé)辦理各類(lèi)文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作； 負(fù)責(zé)辦公室的日常管理工作，負(fù)責(zé)受理投訴和來(lái)訪接待、收發(fā)傳真、接聽(tīng)電話等。四、人力資源主管職責(zé)崗位名稱：人力資源部主管所在部門(mén)：人力資源部直接上級(jí)：辦公室主任直接下級(jí)： 無(wú)崗位職責(zé)：1. 負(fù)責(zé)制訂公司用工制度、人力資源管理制度、工資制度、人事檔案管理制度、員工手冊(cè)及規(guī)章制度實(shí)施細(xì)則和人力資源部工作程序，根據(jù)公司的實(shí)際情況、發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定公司的人力資源計(jì)劃。5. 建立員工溝通渠道，定期收集信息，擬訂并不斷評(píng)估公司激勵(lì)機(jī)制、福利保障制度和勞動(dòng)安全保護(hù)措施。9. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。2. 組織制定市場(chǎng)內(nèi)部各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)管理制度，維護(hù)市場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng)秩序。6. 落實(shí)公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制和考核細(xì)則。10. 解決市場(chǎng)內(nèi)顧客投訴，按有關(guān)規(guī)定及時(shí)解決商戶的退、換場(chǎng)地工作。14. 負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)商戶的消費(fèi)管理工作。4. 制定市場(chǎng)裝修規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)和流程，執(zhí)行對(duì)市場(chǎng)商戶裝修的具體管理工作，與物業(yè)公司消防管理、配電管理相銜接。8. 組織進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研及現(xiàn)行管理模式的探討，收集有關(guān)信息及合理化建議，對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理工作提出改進(jìn)意見(jiàn)。二、運(yùn)營(yíng)部管理員職責(zé)崗位名稱：運(yùn)營(yíng)部管理員所在部門(mén)：運(yùn)營(yíng)部直接上級(jí)：運(yùn)營(yíng)部主管直接下級(jí)：無(wú)崗位職責(zé)：1. 在運(yùn)營(yíng)部主管的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、管理等業(yè)務(wù)。5. 負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)的設(shè)施維護(hù)和管理工作。9. 負(fù)責(zé)辦理商戶入住、裝修和退房手續(xù)。13. 負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行和落實(shí)情況。2. 負(fù)責(zé)公司對(duì)外宣傳、市場(chǎng)推廣工作。6. 負(fù)責(zé)招商、運(yùn)營(yíng)、交房各項(xiàng)遺留問(wèn)題的處理。10. 負(fù)責(zé)銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售方案的實(shí)施，協(xié)助制定客戶政策、管理銷(xiāo)售合同和客戶檔案。14. 負(fù)責(zé)產(chǎn)權(quán)證辦理工作。4. 負(fù)責(zé)抓好產(chǎn)權(quán)證的辦理工作。8. 做好與物管、運(yùn)營(yíng)、工程、開(kāi)發(fā)、財(cái)務(wù)等部門(mén)與營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)之間的溝通聯(lián)系，處理和協(xié)調(diào)緊急及特殊需求業(yè)務(wù)等事項(xiàng)。二、銷(xiāo)售員職責(zé)崗位名稱：銷(xiāo)售員所在部門(mén)：銷(xiāo)售部直接上級(jí)：銷(xiāo)售部主管直接下級(jí)：無(wú)崗位職責(zé)：1. 在營(yíng)銷(xiāo)部主管的領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)房屋銷(xiāo)售、辦理產(chǎn)權(quán)證等各項(xiàng)工作。5. 了解市場(chǎng)情況，確定銷(xiāo)售目標(biāo)、制定銷(xiāo)售計(jì)劃。9. 定期回訪客戶，擴(kuò)展新的客戶人群。第六章 招商部職責(zé) 制定招商部年度招商計(jì)劃。 分析研究招商策略，對(duì)市場(chǎng)招商潛力調(diào)查分析，做出調(diào)查結(jié)果。 負(fù)責(zé)組織和接待相關(guān)單位包括上級(jí)單位的來(lái)訪，負(fù)責(zé)與新聞媒體的接觸。3. 完成領(lǐng)導(dǎo)分配的招商任務(wù)和指標(biāo)。7. 走訪客戶，并宣傳企業(yè)優(yōu)勢(shì)和政策。11. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。2. 了解市場(chǎng)行情，定期做市場(chǎng)調(diào)研，并做好詳細(xì)的市調(diào)報(bào)告。5. 負(fù)責(zé)擬定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、招商推廣活動(dòng)方案。9. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。二、維修部技工職責(zé)崗位名稱：維修技工所在部門(mén)：維修部直接上級(jí)：維修部主管直接下級(jí)：無(wú)崗位職責(zé)：在維修部主管的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作；掌握公用設(shè)施的運(yùn)行和完好，發(fā)現(xiàn)異常，及時(shí)搶修；保證上下水管道、排污管道暢通，確保轄區(qū)污水不外溢；負(fù)責(zé)公共區(qū)域所有設(shè)施的管理、維修和維護(hù)工作；負(fù)責(zé)向維修部主管提交管轄范圍內(nèi)設(shè)備、設(shè)施的更新、改造建議和大、中修計(jì)劃；協(xié)助維修部主管共同向公司提交方案并組織、監(jiān)督實(shí)施項(xiàng)目的整改全過(guò)程；向維修部主管提交設(shè)備的改造、更新前后運(yùn)行效果的各方面對(duì)比資料以及設(shè)備的改造、更新經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)；負(fù)責(zé)完成日常使用的專業(yè)技術(shù)資料的搜集、管理工作；負(fù)責(zé)所有涉及本專業(yè)的技術(shù)服務(wù)工作并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)改建、擴(kuò)建項(xiàng)目的施工及現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理工作；1負(fù)責(zé)向維修部主管提出工程管理方面的合理化建議；1積極配合本部門(mén)內(nèi)其他作業(yè)、其他部門(mén)的工作；1完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。