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正文內(nèi)容

企業(yè)人力資源管理師一級(jí)考試心得(高級(jí)人力資源管理師)-wenkub

2024-10-29 00 本頁(yè)面
 

【正文】 如果不能進(jìn)行很好的凝練,將會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多的內(nèi)容可以敘述,這樣就會(huì)造成時(shí)間的緊張(本人考試的時(shí)候就犯了這個(gè)錯(cuò)誤,差點(diǎn)來(lái)不及)。這其中就涉及到盡職調(diào)查、戰(zhàn)略人力資源管理體系的整合、核心員工的保留、企業(yè)文化的包容性、員工溝通等,有了這些知識(shí)點(diǎn),你就可以對(duì)照材料中出現(xiàn)的有關(guān)問(wèn)題,進(jìn)行分析,診斷管理問(wèn)題,提出決策方案。、總結(jié)、凝練的能力要在如此短的時(shí)間內(nèi),比較出色的完成兩道項(xiàng)目策劃提,這就要求同學(xué)們?cè)谄綍r(shí)聽(tīng)課和生活中學(xué)會(huì)分析、總結(jié)和凝練的能力。通過(guò)理解,你就可以用自己的話語(yǔ)系統(tǒng)將吸取的知識(shí)表述出來(lái)。其次,在看書(shū)的基礎(chǔ)上要加強(qiáng)思考,看書(shū)的目的不是為了要死記硬背那些枯燥乏味的理論知識(shí),而是要將書(shū)本的理論與實(shí)踐的工作結(jié)合起來(lái),真正變?yōu)樽约浩綍r(shí)工作的理論基礎(chǔ)和思路方法。 做好項(xiàng)目策劃的基礎(chǔ)是掌握系統(tǒng)的人力資源管理理論,這就是前期模塊課時(shí)各位同學(xué)要注意聽(tīng)講和思考的原因。管理理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)互相穿插,不說(shuō)些高大上的觀點(diǎn),怎么能征服面試官?甚至是犀利地剖析出你企業(yè)的管理弊端,這個(gè)就要求新求奇了,太大路的觀點(diǎn)就不要贅述了。也可以把話題轉(zhuǎn)移到你準(zhǔn)備好的話題上,包括你寫(xiě)的工作小結(jié)中。如果面試官非要刁難某些問(wèn)題時(shí),必須一定要態(tài)度謙虛的接受,能做解釋的可以給予適當(dāng)?shù)慕忉專(zhuān)疤崾墙忉尩那宄灿心芰忉尩那宄?。再假設(shè)說(shuō)”變革“,可以說(shuō)”人類(lèi)的進(jìn)步是依靠不斷求新求變中產(chǎn)生的,人力資源也需要與時(shí)俱進(jìn),不斷變革,但是如何證明變革是正確的,要通過(guò)在不斷嘗試中積累,在不斷失敗中摸索的“,這樣老師也就不會(huì)太糾結(jié)你變革的對(duì)錯(cuò),或者變革步伐太小的問(wèn)題了。如何有邏輯性的回答,使之顯得有章法條理呢?建議從4維角度來(lái)講:1)橫向和縱向角度;2)從個(gè)體和組織角度;3)正反兩面角度;4)近期和遠(yuǎn)期角度。如果沒(méi)有抄,那也寫(xiě)個(gè)大綱,咨詢一下培訓(xùn)老師。當(dāng)然,除了出了題目,自己還要負(fù)責(zé)把答案想好,把事情說(shuō)圓了。主要準(zhǔn)備個(gè)人的簡(jiǎn)介,工作和單位情況。:說(shuō)答辯比面試更確切些。相對(duì)更重要的是前三點(diǎn)。關(guān)鍵信息標(biāo)出來(lái)的同時(shí),就可以寫(xiě)出信息涉及的模塊了。一般而言,時(shí)間非常趕。并注意答題時(shí)條理清晰,讓考官一目了然。不要給自己太大的壓力,還是要引用一句周老師的話,考不過(guò)的總比考過(guò)的多。第二,花心思。無(wú)論從戰(zhàn)略上還是戰(zhàn)術(shù)上都要重視,所以要根據(jù)自己的作息制定計(jì)劃。但是我歸納幾點(diǎn),這樣你的運(yùn)氣就會(huì)大大提升,萬(wàn)一還不好,那是概率問(wèn)題,因?yàn)楦怕蕟?wèn)題依托于一級(jí)考試的合格率。特別是策劃題,對(duì)掌握答題思路非常有幫助。既然選擇了來(lái)考一級(jí),大家都是沖著盡快通過(guò)考試來(lái)的,否則費(fèi)錢(qián)費(fèi)時(shí)間費(fèi)精力。首先講基礎(chǔ),總體而言,考一級(jí)的朋友,基礎(chǔ)不會(huì)太差,畢竟是通過(guò)二級(jí)的考核篩選過(guò)的,其次在工作上擔(dān)任一定級(jí)別管理職務(wù)崗位的,不論是理論還是實(shí)踐都有相當(dāng)基礎(chǔ)的,所以,在基礎(chǔ)的問(wèn)題上,應(yīng)該都是可以的,也不會(huì)落差太大。有不少人問(wèn)我怎么能一次過(guò),我通常的回答是“運(yùn)氣好”。確實(shí),運(yùn)氣占了很大的比重。如果一定要說(shuō)基礎(chǔ)有差別,我個(gè)人覺(jué)得并不是存在于人力資源實(shí)務(wù)上,而是你對(duì)于人力資源管理理論,甚至是企業(yè)管理的思維高度與深度的問(wèn)題,是綜合能力素質(zhì)的問(wèn)題。勤奮這事,也挺不好說(shuō)的,我來(lái)介紹一下我自己的操作方法吧,至于稱(chēng)不稱(chēng)的上勤奮,另說(shuō)。關(guān)于看書(shū),我自己是讀了3遍,一遍細(xì)讀、劃重點(diǎn),和老師上模塊課同步;接著做一遍課后思考題,相當(dāng)于又翻了一遍;最后筆試前2周,把自己所劃的重點(diǎn)再看一遍。第一,花時(shí)間。我的經(jīng)驗(yàn)是:計(jì)劃一般從考試前6090天開(kāi)始,5點(diǎn)下班,看書(shū)到6點(diǎn)半,正好錯(cuò)開(kāi)下班高峰,回家也不堵車(chē);還要列一張todolist,把要準(zhǔn)備干的事情寫(xiě)下來(lái),做完勾掉,比如在幾月幾日前看完第幾章節(jié)。時(shí)刻都要做有心人。所以,盡人事聽(tīng)天命。:考試時(shí)除了脈絡(luò)保證以外,把涉及題目信息的能想到的點(diǎn)盡可能都點(diǎn)上。合理分配控制好2道題的時(shí)間。:一般題目不會(huì)有很大變化,所以注意考前準(zhǔn)備好一篇。:題目要簡(jiǎn)潔明了,突出重點(diǎn);分段要清晰,體現(xiàn)你的邏輯和條理;每段寫(xiě)個(gè)小標(biāo)題,要有概括性;論據(jù)要有新意并且切題;字跡要清晰。因?yàn)閾?jù)我們同學(xué)們的普遍反應(yīng),面試主要是圍繞論述文展開(kāi)的。這個(gè)和一般應(yīng)聘面試有相似之處。此外,常規(guī)性的問(wèn)題,也要準(zhǔn)備一下,讀一級(jí)的目的是什么?一級(jí)和二級(jí)的區(qū)別是什么?等,還有理論知識(shí)問(wèn)題,看書(shū)的重要性就在這里體現(xiàn)了。對(duì)面試官可能會(huì)問(wèn)的問(wèn)題,做事先的假設(shè)和練習(xí)。這樣就凸顯你思維的縝密性、邏輯性和全面性??傮w來(lái)說(shuō),關(guān)鍵詞的定義,不能離開(kāi)你企業(yè)的大環(huán)境,你肯定比面試官了解你的企業(yè),所以在舉證切題的情況下,點(diǎn)一下關(guān)鍵詞,讓面試官了解你對(duì)題目的理解,同時(shí)給自己的論述留些活口,不讓面試官太揪小辮子。有些刁難,只是看看你的應(yīng)對(duì)和處置反應(yīng),就以不變應(yīng)萬(wàn)變,也不要過(guò)分緊張。話題一多,內(nèi)容一充實(shí),提問(wèn)的時(shí)間就少了,面試官要想問(wèn)題提問(wèn)也是蠻累的,這個(gè)大家都懂的。以上是我個(gè)人的一點(diǎn)心得體會(huì),供大家參考。模塊課的老師基本上是以書(shū)本上的理論點(diǎn)為基礎(chǔ),結(jié)合自身實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)每個(gè)模塊的基本步驟和流程加以梳理。對(duì)那些所謂的理論知識(shí),要用一定的記憶方法加以吸收和理解,注意,特別強(qiáng)調(diào)是理解,而不是背誦,死記硬背總是枯燥的,而理解總是令人愉悅和融會(huì)貫通的。我們可以說(shuō),理解是一種利用已有經(jīng)驗(yàn),通過(guò)轉(zhuǎn)化,將新知識(shí)與已有經(jīng)驗(yàn)聯(lián)系在一起的系統(tǒng)能力。首先,你必須讀懂材料,找出材料中出現(xiàn)的知識(shí)點(diǎn),在閱讀材料的同時(shí),心中就開(kāi)始分析出現(xiàn)的問(wèn)題,這是分析的能力,我們稱(chēng)為抽絲剝繭。其次是總結(jié),因?yàn)樯婕暗闹R(shí)面很多,很寬泛,這時(shí)就需要我們能夠總結(jié)心中已有的知識(shí)點(diǎn),發(fā)現(xiàn)知識(shí)點(diǎn)背后的管理理念和思路。因此,只需要指出整個(gè)薪酬體系根據(jù)戰(zhàn)略的不同,企業(yè)發(fā)展時(shí)期的不同,在對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)性、對(duì)內(nèi)公平性和對(duì)個(gè)人激勵(lì)性方面,對(duì)人才選留用產(chǎn)生什么影響即可。因此,如果你有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力,就可以說(shuō)你已經(jīng)贏在起跑線上了??磿?shū),不僅要看量,而且要看質(zhì),就是你不僅要看書(shū),而且你要看出作者的思想和支撐文字的理念。只有對(duì)問(wèn)題進(jìn)行了思考,才會(huì)發(fā)現(xiàn)背后的東西。最后,在做項(xiàng)目策劃題時(shí)還有一些細(xì)節(jié)的問(wèn)題需要大家注意。(不過(guò)考試題型好像改了,就只有兩道題了,但是各位今后在碰到此類(lèi)情況時(shí),這種方法還是很有用的)另外,注意小題目分值的分配,分?jǐn)?shù)少的小題目意味著你可以不用答的太多,只要踩著點(diǎn)就可以,分?jǐn)?shù)多的小題目意味著你要適當(dāng)進(jìn)行展開(kāi),加以論述。鑒于這種情況,建議大家首先答卷紙不能折疊,否則會(huì)影響掃描效果,損害你的得分;其次,答題要有分段,有條理性,要有小標(biāo)題,不能在答卷紙上寫(xiě)上整整一塊,否則老師連看的興趣都沒(méi)有,肯定得分很低。二、論文篇 核心思想左右成功在高級(jí)人力資源管理師的考試過(guò)程中,有不少同學(xué)在論文和面試的關(guān)口馬失前蹄,這其中既有面試的問(wèn)題(下面將會(huì)談到),也有論文的問(wèn)題。已知條件就是題目給出的背景材料,和你搜集在手上的論文集,你的結(jié)論就是你論文要證明的東西,因此必然是“知其然,知其所以然”的過(guò)程。文章內(nèi)在的邏輯關(guān)系、材料的取舍、結(jié)構(gòu)的安排設(shè)計(jì)、語(yǔ)言的選擇運(yùn)用等無(wú)一不受主題的制約和支配。選取了材料,只解決了言之有物的問(wèn)題,確立了主題,也只是實(shí)現(xiàn)了言之有理,如何把觀點(diǎn)和材料有機(jī)地組織在一起,使之言之有序,是文章結(jié)構(gòu)要解決的問(wèn)題。比如,最早的考題是“作為人力資源經(jīng)理,決定把低附加值、勞動(dòng)密集型、非核心技術(shù)等職能外包,談人力資源管理實(shí)踐”。文章結(jié)尾的點(diǎn)睛之筆文章結(jié)尾是整個(gè)架構(gòu)的終結(jié),是文章表述的結(jié)束處。一聽(tīng)閉卷,想必大家信心被打擊了一半,但是就我參加的大小考試經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,閉卷考試的成績(jī)往往比開(kāi)卷的要高很多。但閉卷不同,因?yàn)闆](méi)有現(xiàn)成的論文給你剪刀加漿糊,所以只要言之有理,言之有意,面試官也會(huì)覺(jué)得是一篇不錯(cuò)的論文,給予通過(guò)。當(dāng)然,上述寫(xiě)好論文的方法在閉卷論文寫(xiě)作中同樣也是適應(yīng)的,同樣也是需要這樣去做的。你對(duì)某一個(gè)問(wèn)題的看法,必定需要一定的人力資源管理理論進(jìn)行支撐,因此還是請(qǐng)大家多看看書(shū),掌握一些基本的理論知識(shí)。建議大家在考試之前,從以往的真題中挑出幾個(gè),自己進(jìn)行一下訓(xùn)練,寫(xiě)幾篇論文,一方面可以模擬一下情景,一方面可以梳理一下思路,看看面對(duì)論題應(yīng)該從哪些方面入手。文章要有邏輯性。一篇文章說(shuō)明一個(gè)道理就行,不要東拉西扯。(6)提供一個(gè)網(wǎng)址里面有很多關(guān)于人力資源管理理論的小文章,而且模塊分的也比較明確,對(duì)論文考試具有較高的參考價(jià)值。因此,大家一定要充滿信心,以“舍我其誰(shuí)”的態(tài)度迎接面試的到來(lái)。經(jīng)過(guò)面試的同學(xué)都會(huì)發(fā)現(xiàn),面試官一直和你再談公司的實(shí)際情況。(2)言談舉止言談舉止得體大方,語(yǔ)音洪亮,語(yǔ)調(diào)抑揚(yáng)頓挫,給人感覺(jué)信心十足,并可以輔之以適當(dāng)?shù)氖謩?shì)等肢體語(yǔ)言,增加面談的感染力。(5)注意禮貌進(jìn)門(mén)敲門(mén),問(wèn)聲好,表示感謝,離開(kāi)時(shí)將椅子放回原位,和面試官道別等等關(guān)于禮貌的細(xì)節(jié)問(wèn)題需要注意。因此,千萬(wàn)不要因?yàn)樘畋砩闲〖?xì)節(jié)的不規(guī)范導(dǎo)致最后的功敗垂成,這將得不償失。因此,大家在填寫(xiě)政治面貌時(shí)一定要填寫(xiě)中共黨員,否則不夠嚴(yán)謹(jǐn)。請(qǐng)一定要在申報(bào)人簽名欄內(nèi)用黑色的水筆簽上你的大名。任何起訖年月必須是連貫的,當(dāng)中不能有任何間斷。(實(shí)踐)小結(jié)工作技術(shù)(實(shí)踐)小結(jié),大家不用寫(xiě)太多,1500字足矣,但是一定要寫(xiě)出特色,寫(xiě)出自己在管理思路和工作實(shí)踐上符合一級(jí)考試的要求,比如你如何建立戰(zhàn)略人力資源管理系統(tǒng),如何根據(jù)戰(zhàn)略,優(yōu)化公司的人力資源管理流程等等。從總體來(lái)看,及格通過(guò)率較低。應(yīng)當(dāng)說(shuō),這項(xiàng)考試并不是難度很大的“頂級(jí)”考試,對(duì)考生的要求與國(guó)際名牌企業(yè),如“世界500強(qiáng)”對(duì)人力資源管理人員的要求有一定差距,從這個(gè)意義上講,這次考試又是容易的。年齡偏大的考生在這方面則有一定的困難。在職業(yè)技能培訓(xùn)中,案例分析法又稱(chēng)個(gè)案分析法,它是圍繞一定的培訓(xùn)目的和要求,將實(shí)際中真實(shí)的場(chǎng)景加以典型化處理,形成供考生思考分析和決斷的案例,通過(guò)獨(dú)立研究和相 1互討論的方式,來(lái)提高考生的分析及解決問(wèn)題的能力的一種培訓(xùn)方法。(2)工作中經(jīng)常發(fā)生的需要妥善解決的問(wèn)題。案例分析類(lèi)試題采用文字描述的方式,對(duì)企業(yè)人力資源管理活動(dòng)中經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)單的敘述,然后再提出一些有針對(duì)性的問(wèn)題,請(qǐng)考生回答。案例分析題大致
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