何翔溝通技巧專項培訓-wenkub
2024-10-25 05 本頁面
【正文】 身體語言,思考的點頭 身體朝你 正面向你 理解的附和聲 身體放松,面部表情,真誠，友善，自信 微笑 以對方為中心 目光交流,消極的身體語言,遠離你 快速點頭 捂著鼻子 有限的目光接觸 看天 捂嘴巴 握緊拳頭 身體后傾,語言使用原則,不要使用術語 積極語言 從對方的立場出發(fā) 停頓 語速 語氣 音量 抑揚,講,練 習,中國的事情，看清楚不易，要做到更難。,還有嗎？, 精品資料 網(wǎng),假如一張紙的厚度只有1/10毫米，那么把它對折50次以后會怎么樣？ 我們應該怎樣應對這樣的形勢？,溝通可以幫助組織適應并贏得知識經(jīng)濟的挑戰(zhàn)!,未來學家的預言,未來的競爭是管理的競爭，競爭的焦點在 于每個社會組織內部成員之間及和外部組織的有效溝通上。 ●可以使組織擁有團隊的效能。(狹義的概念）,溝通的流程（廣義）,信息發(fā)送,信息接受,信息反饋,溝通是一個過程,編碼過程,解碼過程,感受到的信息,編碼過程,反饋,解碼過程,噪音,發(fā)送者,接受者,打算發(fā)送的信息,溝通的方式,溝通的意義,●可以增進人與人之間、人與組織之間、組織與組織之間以及個人對本身的了解與理解。 ●可以提高管理的效能。 ●可以提升個人成功幾率。 ——約翰。許多事情不是沒有看清楚，而是裝糊涂；不是不懂做，而是不敢做。, 精品資料 網(wǎng),聆聽不僅是耳朵聽到相應的聲音，而且是一種情感的活動，需要通過面部表情、肢體語言和話語的回應，向對方傳遞一種信息：我很想聽你說話，我尊重和關注你。 反應：告訴對方你在聽，同時確定對方完全了解你的意思。 —— 馬克. 吐溫 營造一張和諧舒適的人際關系網(wǎng)絡，是您打開成功之門的鑰匙。02:52:1002:52:1002:5210/22/2024 2:52:10 AM 安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。2024年10
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