【摘要】電話營銷溝通技巧一、電話營銷溝通目標:?電話營銷溝通字面含義是:通過電話進行遠距離而非面對面的營銷溝通。所以,任何使用電話推銷產(chǎn)品、服務或理念的人均可稱為電話營銷溝通者?!皶h營銷”的電話營銷溝通主要以推銷服務、活動為主。二、電話溝通者的形象?電話營銷溝通時,由于“遠距離銷售”具有不
2025-01-13 05:53
【摘要】2/14/202312/14/20232高端階層客戶溝通技巧?2023年6月2/14/20233高端?高端!?什舉是高端??【釋丿】形容事物癿最高層次。高水平癿,不低端相對。?什舉是階層??基本定丿:通常指同一階級中因財產(chǎn)狀冴、社會地位癿丌同戒謀生方式丌同而區(qū)分癿社會集團?社會定丿:人們
2025-01-27 04:08
【摘要】人際溝通技巧人際溝通與交流?第一章人際溝通概述?第二章溝通障礙和技巧?第三章職場溝通技巧?第四章日常溝通?第五章溝通中的表達、反應、應變導課?人際溝通能力測試1.你是否時常避免表達自己的真實感受,因為你認為別人根本不會理解你?A.肯定B.有時
2025-03-15 17:55
【摘要】學習目標通過本方案,我們致力于達到以下目標:?使您系統(tǒng)地掌握關于電話溝通的基本知識。?為你解決在電話溝通中可能將要面對的一切問題!?傳授給您極具實用價值的方法和理念,使您成為電話溝通的高手!內(nèi)容介紹第一章鈴聲一響,我就失去自我。第二章
2025-03-08 11:19
【摘要】溝通技巧培訓2023/3/101高效溝通概述溝通的概念:為了設定的目標,把信息,思想和情感在個人或群體間傳遞,并達成共同協(xié)議的過程。溝通的三大要素:?要有一個明確的目標?達成共同的協(xié)議?溝通信息、思想和情感2023/3/102?在日常工作中得到客戶的支持、增進客戶感情
2025-02-20 15:22
【摘要】商務談判與溝通技巧第二版潘肖玨謝承志著復旦大學出版社復旦大學出版社復旦大學出版社本本書結構書結構?緒論?商務談判理論?商務談判心理與思維?商務談判的策劃?商務談判的溝通藝術?商務談判的制勝因素?商務談判的策略?涉外商務談判復旦大學出版社復旦大學出版社第第一章一章緒論緒論?一、商務談判的基本
2025-01-20 12:40
【摘要】客戶溝通技巧客戶溝通與技巧客戶溝通與技巧客戶服務1有效溝通2溝通技巧3如何處理客戶的抱怨4溝通的基礎——聆聽5與不同類型的人溝通6有效溝通DBCA坦誠委婉模糊幽默溝通的方式有效溝通嗜好家庭氣候新聞工作聊什么?你可以涉及的內(nèi)容溝通技巧三分說、七分聽、適時發(fā)問你認為如何最好
2025-02-23 18:52
【摘要】業(yè)務員拜訪八步驟第一步:準備工作?每天銷售代表在拜訪客戶前,都要做好相應的準備工作。這些工作主要包括:◇檢查個人的儀表。銷售代表是公司的“形象大使”,在客戶的眼中代表著公司的形象、產(chǎn)品的形象、甚至是品牌的形象。因此,銷售代表在客戶面前展現(xiàn)出整齊統(tǒng)一的外在形象,良好的精神狀態(tài),會在很大程度上給客戶帶來愉悅的心情。很難想象一個衣衫不整、
2025-02-23 13:04
2025-01-13 07:51