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正文內(nèi)容

高等教育自學(xué)考試商務(wù)談判5篇-wenkub

2024-10-25 03 本頁面
 

【正文】 資談判是指談判雙方就雙方共同參與及雙方關(guān)系的某項(xiàng)投資活動(dòng),對該投資活動(dòng)所涉及的有關(guān)的目的,投資方向,投資的形式,投資的內(nèi)容與條件,投資小牧的經(jīng)營與管理,以及投資者在投資活動(dòng)中群里,義務(wù),責(zé)任和相互之間的關(guān)系所進(jìn)行的談判技術(shù)貿(mào)易談判是指對技術(shù)有償轉(zhuǎn)讓所進(jìn)行的商務(wù)談判,主要是指技術(shù)的接受方(即買方)與技術(shù)的轉(zhuǎn)讓方(即賣方)就轉(zhuǎn)讓技術(shù)的形式,內(nèi)容,質(zhì)量,規(guī)定,使用范圍,價(jià)格條件,交付方式以及雙方在轉(zhuǎn)讓中的一些權(quán)利,責(zé)任,義務(wù)關(guān)系問題所進(jìn)行的談判。第一篇:高等教育自學(xué)考試商務(wù)談判一,商務(wù)談判含義:談判是人們?yōu)榱藚f(xié)調(diào)彼此之間的關(guān)系,滿足各自的需要,通過協(xié)商二爭取達(dá)成意見一致的行為的過程二,談判的共性:目的性,相互性,協(xié)商性 三,個(gè)性特征:(1)商務(wù)談判是以經(jīng)濟(jì)利益為目的的,是物質(zhì)關(guān)系的特殊表現(xiàn),具有利益性(2)商務(wù)談判是在遵循價(jià)值規(guī)律的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,以價(jià)格為談判的核心(3)商務(wù)談判是促進(jìn)商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的工具(4)商務(wù)談判受到多種因素的影響(4)以經(jīng)濟(jì)效益作為商務(wù)談判的主要評價(jià)指標(biāo)四,個(gè)體談判與集體談判:個(gè)體談判是指雙方只有一個(gè)人參加,一對一地進(jìn)行協(xié)商談判。(五)國內(nèi)商務(wù)談判和國際商務(wù)談判:國內(nèi)商務(wù)談判是在同一個(gè)主權(quán)國家不同法人之間進(jìn)行的,所涉及的有形資產(chǎn)或無形資產(chǎn)無需從一國轉(zhuǎn)移到另一國。(3)PRAM談判模式的構(gòu)成:制訂談判的計(jì)劃(PLAN),建立信任關(guān)系(RELATIONSHIP)達(dá)成雙方都能接受的協(xié)議(AGREEMENT),x協(xié)議的履行和關(guān)系的維持(MAINTENANCE)(三)商務(wù)談判的模式矩陣 內(nèi)容:快速順進(jìn)式,快速跳躍式,中速順進(jìn)式與中速跳躍式,慢速順進(jìn)式和慢速跳躍式。缺點(diǎn):1難以達(dá)成談判目標(biāo),2不具效率3人際關(guān)系難以維護(hù))2軟式談判,是指以妥協(xié)、讓步為手段,從希望避免沖突,為此隨時(shí)準(zhǔn)備以犧牲已方利益換取協(xié)議與合作的談判方式(方法:1把談判對手視為朋友2祥和開局3開誠布公,襟懷坦白4關(guān)系高于一切,主動(dòng)退讓5以善良愿望談判。后武五項(xiàng)為隨附條件)2仲裁 是指合同當(dāng)事人在產(chǎn)生爭議不能協(xié)商解決的情況下,由仲裁機(jī)構(gòu)居中做出的判斷和裁決(商務(wù)談判中的仲裁條款應(yīng)協(xié)商的問題主要是:仲裁地點(diǎn),仲裁機(jī)構(gòu),仲裁程序,仲裁費(fèi)用等)技術(shù)貿(mào)易與貨物貿(mào)易的聯(lián)系:1大量的貨物貿(mào)易的基礎(chǔ)是生產(chǎn)產(chǎn)品間的技術(shù)差異2技術(shù)貿(mào)易是促進(jìn)貨物貿(mào)易結(jié)構(gòu)變化的動(dòng)力3技術(shù)貿(mào)易成為疏通貨物貿(mào)易的手段技術(shù)貿(mào)易與貨物貿(mào)易的區(qū)別:1貿(mào)易標(biāo)的形態(tài)上不同2貿(mào)易標(biāo)的在所有權(quán)上存在差異3貿(mào)易雙方當(dāng)事人的權(quán)利與義務(wù)關(guān)系不同4技術(shù)貿(mào)易所涉及的問題較貨物貿(mào)易復(fù)雜 貿(mào)易的方式:1許可證貿(mào)易2合作生產(chǎn)3交鑰匙合同4顧問咨詢5技術(shù)服務(wù)于協(xié)助技術(shù)貿(mào)易的特點(diǎn):1技術(shù)貿(mào)易實(shí)質(zhì)是使用權(quán)的轉(zhuǎn)讓2技術(shù)價(jià)格具有不確定性3技術(shù)貿(mào)易的交易關(guān)系具有持續(xù)性國際技術(shù)貿(mào)易受轉(zhuǎn)讓方政府的干預(yù)較多 技術(shù)貿(mào)易談判的內(nèi)容:在技術(shù)的基礎(chǔ)上就技術(shù)或設(shè)備的價(jià)格,交付方式,運(yùn)輸,保險(xiǎn),稅費(fèi),罰款,索賠,法律適用,侵權(quán)與保密,仲裁,合同生效,合同有效期等問題進(jìn)行商議,貿(mào)易服務(wù)談判:特點(diǎn)無形性。合作而不合資,合資經(jīng)營企業(yè)的注冊資本,一般以各方提供的合資條件折價(jià)作為注冊資本,對外加工裝配業(yè)務(wù)談判,特點(diǎn):交易雙方不是買賣關(guān)系,而是委托關(guān)系,2加工裝配所需要的原材料,輔助,零部件,元器件,等一般由外方提供,而起成品的所有權(quán)是外方所有,談判調(diào)查研究的目的:1通過談判前的調(diào)查研究子、掌握與本次談判有關(guān)的各種客觀環(huán)境因素的狀況和變動(dòng)趨勢并對這些情況進(jìn)行分析,為制訂談判方案提供依據(jù),2通過談判前的調(diào)查研究,對談判對手盡可能多的了解,即做到“知彼”3通過談判的調(diào)查研究,可對已方的談判實(shí)力作客觀的評價(jià),理清自己的思想,即做到“知己”調(diào)查研究的要求:1調(diào)查研究要有明確的目的性,不可漫無邊際,2資料的搜集要全面,要能反映經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的全貌們不能支離破碎3對資料的分析要科學(xué),客觀,不能主觀隨意,亂下結(jié)論4根據(jù)不同的情況,選擇不要的調(diào)查方法 背景調(diào)查的內(nèi)容:1對談判相關(guān)環(huán)境的調(diào)查(政策,法規(guī)情況,財(cái)政金融情況,社會(huì)文化,商業(yè)習(xí)慣,市場情況,)2對談判內(nèi)容的調(diào)查3對談判對手的調(diào)查(首先了解對方單位的經(jīng)營方式,業(yè)務(wù)范圍,資信狀況,供貨能力。談判人員的能力結(jié)構(gòu):1協(xié)調(diào)能力2表達(dá)能力3分析能力4創(chuàng)新能力談判人員的年齡結(jié)構(gòu),早30~35之間較為合適 選擇談判人員的基本原則。(2)可以以禮待客。(2)容易被對方刺探情報(bào),抄后路,走上層路線。(3)在客場可以全身心地投入到談判中,不受主場接待等其他事宜的拖呆。中立地點(diǎn)(主客地之外)優(yōu)點(diǎn):如果談判雙方利益對立尖銳,關(guān)系緊張,則選擇中立地點(diǎn)既明智又必要。缺點(diǎn)雙方均不能充分利用自己的有利因素與便捷條件;某些時(shí)候,中立地點(diǎn)會(huì)對談判雙方產(chǎn)生某種神秘的心理氛圍,形成不利影響。多設(shè)想談判對手的情況, ⑵寒暄⑶動(dòng)作自然得體,表情輕松自信開場陳述 1開場陳述的技巧:陳述簡潔邏輯清晰2輪流發(fā)言,機(jī)會(huì)相當(dāng)3取得共識,誠意合作摸底 1對方的實(shí)力2對方的需求與誠意3對方的談判人員的狀況4對方在談判中所必須堅(jiān)持的原則,商務(wù)談判的磋商1詢盤2發(fā)盤3還盤4接受商務(wù)談判的簽約從程序上看簽約包括兩個(gè)過程1簽訂備忘錄2簽訂協(xié)議(合同)簽約過程中,要注意以下幾個(gè)方面的問題進(jìn)行磋商1合同文本由誰起草2合同條款的磋商3爭取在已所在地舉經(jīng)濟(jì)合同的蹄約或簽字儀式國內(nèi)貿(mào)易合同包括的內(nèi)容是1標(biāo)的2數(shù)量和質(zhì)量3價(jià)款或者酬金4履行的期限,地點(diǎn)和方式5違約責(zé)任(支付違約金,償付賠償金,繼續(xù)履行合同義務(wù),其他經(jīng)濟(jì)責(zé)任的承擔(dān))創(chuàng)造良好氣氛的策略要考慮的幾個(gè)方面的因素:1談判雙方公司之間的關(guān)系2雙方談判人員個(gè)人之間的關(guān)系3雙方的談判實(shí)力磋商階段的談判策略1投石問路策略2渾水摸魚策略3報(bào)價(jià)策略(1誰先報(bào)價(jià),2怎樣報(bào)價(jià)3如何對待對方的報(bào)價(jià))4討價(jià)還價(jià)的策略(確定還價(jià)起點(diǎn)應(yīng)考慮的因素① 應(yīng)分析賣主在買主價(jià)格評論及討價(jià)還價(jià)后,其價(jià)格改善了多少。3避正答偏4以問代答5模棱兩可6簡明易懂7不知者不答8有理有據(jù)9答非所問10降低對方追問的興趣11要求對方再次闡明所問的問題(三)談判中敘述的技巧1入題技巧2開場陳述技巧3闡明問題的技巧(四)1說服的作用(1)有助于達(dá)成有利于自己利益的協(xié)議(2)有助于建立良好的談判者形象(3有助于提高談判的效益)說服的阻礙(1)將對方視為敵人(2)缺乏充分有效的說服準(zhǔn)備(3)背后利益集團(tuán)的影響(4)溝通障礙說服的技巧(1)明確的說服目標(biāo)(2)尊重,理解談判對方(3)幫助對方尋找背后利益集團(tuán)的依據(jù)(4)樹立良好的說服者形象(5)運(yùn)用適當(dāng)?shù)挠?jì)謀 遇到難以說服的對方時(shí)可以有方法:一是“下臺階”法 二是等待法 三是迂回法 四是沉默法商務(wù)談判語言的禁忌1啰嗦的語言2傷人的語言3武斷的語言4好斗的語言5過頭 的語言6固執(zhí)的語言 語言的溝通要領(lǐng)1使用規(guī)范化,大眾化的語言2生動(dòng)形象3簡潔明快4條理清楚5風(fēng)趣幽默言語溝通的技巧1言語溝通中的禮節(jié)性2言語溝通中的回旋性3言語溝通中的打拉性4言語溝通中的幽默性傾聽的作用1有助于了解對方的需要,發(fā)現(xiàn)事實(shí)真相2有助于給對方留下了好的形象,從而改善雙方的關(guān)系3有助于了解對方態(tài)度的變化傾聽的規(guī)則1要搞清楚自己聽的習(xí)慣2耐心地聽3對對方的發(fā)言作出積極回應(yīng)4主動(dòng)地聽5做適當(dāng)?shù)挠涗?結(jié)合其他渠道得到的信息,理解所聽到信息傾聽的技巧(1)專心致志的傾聽。⑷不要搶話,搶話會(huì)打亂別人的思路,也耽誤自己傾聽。⑹不要回避難以應(yīng)付的話題。⑼最后要切記:傾聽表示你對對方的尊敬,它是一種只有好處而無壞處的讓步。1開會(huì)前的注意事項(xiàng)2會(huì)議就座3會(huì)議地點(diǎn)的選擇4開會(huì)的禮儀要點(diǎn)第二篇:高等教育自學(xué)考試題目:魯迅小說中的農(nóng)民形象成績:高等教育自學(xué)考試 白城師范學(xué)院本科二學(xué)歷 畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)準(zhǔn)考證號:251412100012 學(xué)生姓名:王秋實(shí) 二學(xué)歷專業(yè):漢語言文學(xué) 院系:數(shù)學(xué)系 專業(yè):數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué) 年級:09級2班 聯(lián)系電話:***2013年 3 月 5 日第三篇:全國2004年10月高等教育自學(xué)考試國際商務(wù)談判試題全國2004年10月高等教育自學(xué)考試國際商務(wù)談判試題課程代碼:00186一、單項(xiàng)選擇題(本大題共15小題,每小題1分,共15分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的,請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。()A.《國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則》 B.《國際貨物買賣統(tǒng)一法公約》 C.《國際貨物買賣合同成立統(tǒng)一法公約》 D.《聯(lián)合國國際貨物銷售合同公約》 E.《關(guān)稅與貿(mào)易總協(xié)定》() ,其主談人可以是()()()() () ()() ()()三、判斷改錯(cuò)題(本大題共10小題,每小題2分,共20分)判斷下列命題正誤,正確的在題干后的括號內(nèi)打“√”,錯(cuò)誤的打“”,并改正。(),收斂型的人思維速度較慢,發(fā)散型的人思維速度較快。(),中國人普遍認(rèn)為好事成雙,在日本卻以奇數(shù)表示吉利。六、案例分析題(本大題共1小題,10分):某代理人接受交易一方的委托與對方代表會(huì)談,而委托人并不出席談判現(xiàn)場。關(guān)鍵詞:市直工委,學(xué)習(xí)型黨組織,黨建工作目錄引言1一、河南省鶴壁市市直工委黨組織現(xiàn)狀及學(xué)習(xí)過程1河南省鶴壁市市直工委黨組織現(xiàn)狀1開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織爭當(dāng)學(xué)習(xí)型黨員”活動(dòng)基本情況2二、河南省鶴壁市直工委學(xué)習(xí)過程中取得的主要成效及成功經(jīng)驗(yàn)5三、存在的主要問題10四、河南省鶴壁市市直工委發(fā)展中主要問題的原因及應(yīng)對方法15五、此次活動(dòng)的意義 結(jié)束語21引 言為深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十七屆四中、五中全會(huì)精神和《中國共產(chǎn)黨黨和國家機(jī)關(guān)基層組織工作條例》、《中共河南省委關(guān)于加強(qiáng)新形勢下機(jī)關(guān)黨的建設(shè)的意見》新要求,指導(dǎo)市直機(jī)關(guān)黨組織進(jìn)一步研究探索加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨建的新途徑、新方法,鶴壁市直機(jī)關(guān)工委于八月上旬,組成專題調(diào)研組,深入??h、淇縣、山城區(qū)、鶴山區(qū)、淇濱區(qū)等5個(gè)縣區(qū)和市民政局、教育局、衛(wèi)生局等22個(gè)市直單位,就各單位開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織爭做學(xué)習(xí)黨員”活動(dòng)情況進(jìn)行了專題調(diào)研。2009年,市直機(jī)關(guān)各級黨組織緊緊圍繞我市加快“兩個(gè)構(gòu)建”,實(shí)現(xiàn)“兩?!蹦繕?biāo)等中心工作和重點(diǎn)工作,以開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī),認(rèn)真貫徹《中國共產(chǎn)黨黨和國家機(jī)關(guān)基層組織工作條例》,充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用,集中精力戰(zhàn)危機(jī),爭分奪秒抓落實(shí),切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨的思想、組織、作風(fēng)、制度和黨風(fēng)廉政建設(shè),取得了積極的成效,為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展提供了思想和組織保證。市直工委向市直基層黨組織推薦了《中南海歷史文化講座》、《資政全鑒》、《中國大趨勢》和《金融的邏輯》等書籍,定購下發(fā)《中國共產(chǎn)黨黨和國家機(jī)關(guān)基層組織工作條例》和《中共河南省委關(guān)于加強(qiáng)新形勢下機(jī)關(guān)黨的建設(shè)的意見》1800本供各基層黨組織學(xué)習(xí),安排組織收看《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織》和《黨的十七屆五中全會(huì)》光盤講座等,積極引導(dǎo)黨員干部樹立“學(xué)習(xí)為本”的理念。如市民政局5月中旬召開了有市委組織部、市委宣傳部、市直工委等單位領(lǐng)導(dǎo)和各縣(區(qū))民政局長參加的鶴壁民政創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”黨組織論壇,全面總結(jié)了該局近年來加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化建設(shè)、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織的做法。活動(dòng)方案明確了評先的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、內(nèi)容要求、方法標(biāo)準(zhǔn)和組織領(lǐng)導(dǎo)等,并對在“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織爭當(dāng)學(xué)習(xí)型黨員”活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)個(gè)人和先進(jìn)單位進(jìn)行通報(bào)表彰。通過學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),廣大機(jī)關(guān)黨員干部普遍受到了一次全面、系統(tǒng)、深刻的科學(xué)發(fā)展觀教育,深刻理解了科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì),樹立了全面、辯證、前瞻的思維觀念,思想認(rèn)識逐步從那些違背科學(xué)發(fā)展的觀念、做法和體制機(jī)制的束縛中解放出來,解決了發(fā)展觀偏頗的問題,增強(qiáng)了貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅(jiān)定性,特別是在事關(guān)改革發(fā)展的重大問題上統(tǒng)一了思想,凝聚了以下共識:只有深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,才能實(shí)現(xiàn)鶴壁又好又快發(fā)展;只有堅(jiān)持解放思想、更新觀念,大力推進(jìn)改革創(chuàng)新,才能不斷開創(chuàng)科學(xué)發(fā)展新局面;只有堅(jiān)持“以人為本”,做到發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享,才能促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定;只有以改革創(chuàng)新精神全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨的建設(shè),造就一支高素質(zhì)的、忠誠踐行科學(xué)發(fā)展觀的機(jī)關(guān)黨員干部隊(duì)伍,才能促進(jìn)科學(xué)發(fā)展,較好地完成市委加快“兩個(gè)構(gòu)建”,實(shí)現(xiàn)“兩?!蹦繕?biāo)的重要任務(wù)。一是建立了促進(jìn)人的全面發(fā)展的有效機(jī)制。黨員干部是學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的主體,也是機(jī)關(guān)黨建工作的主體,改革創(chuàng)新機(jī)關(guān)黨建,關(guān)鍵是提
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