【正文】 凝聚力和向心力顯著增強(qiáng)，營造了“一家人、一盤棋、一條心”的濃厚氛圍。扎實(shí)開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，發(fā)放學(xué)習(xí)資料160冊，召開各類座談會(huì)9次，班子成員形成調(diào)研報(bào)告3份。開展兩級班子、骨干隊(duì)伍、員工隊(duì)伍三個(gè)建設(shè)，逐步提高“四個(gè)能力”。同時(shí)，引進(jìn)高校畢業(yè)生103人，外聘技術(shù)技能人才15人，滿足了建設(shè)、生產(chǎn)的需要，五是內(nèi)部管理日益完善。四是員工培訓(xùn)較好落實(shí)。三是生產(chǎn)經(jīng)營步入正軌。實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)222天。（三）自覺用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)實(shí)踐，認(rèn)真履行領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，推動(dòng)公司又好又快發(fā)展。堅(jiān)持以勤政促廉政，以廉政保勤政。嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律，以公心處理工作中的問題。一是嚴(yán)于律己。三是堅(jiān)持系統(tǒng)思考。二是堅(jiān)持學(xué)以致用。一是堅(jiān)持理論武裝。我堅(jiān)信定會(huì)迎來更加絢爛的明天!述職人： 田 連 學(xué)二0一二年月日第二篇：總經(jīng)理述職報(bào)告述職報(bào)告考核組領(lǐng)導(dǎo)：2009年，我始終堅(jiān)持“為民、務(wù)實(shí)、清廉、高效”的工作理念，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子和全體干部職工的大力支持下，認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀，較好地履行了總經(jīng)理職責(zé)，被評為集團(tuán)公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。少林國際人應(yīng)該有清醒的認(rèn)識(shí)和更為遠(yuǎn)大的目標(biāo)。重點(diǎn)在餐飲和客房、溫泉會(huì)館多種創(chuàng)新經(jīng)營方面入手，尋求利潤新的增長點(diǎn)。新的一年，我們將從“一軟一硬”兩頭抓：一是軟件建設(shè)方面，增設(shè)餐飲點(diǎn)菜師、大堂副理，調(diào)整餐飲菜品特色，灌輸“意識(shí)管理”理念并想辦法引進(jìn)形象素質(zhì)好的服務(wù)員充實(shí)到餐廳和客房，以做好貴賓接待和日?？蛻舴?wù)，把政務(wù)接待和大企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部接待重點(diǎn)做好的同時(shí)，側(cè)重團(tuán)隊(duì)宴會(huì)。強(qiáng)化執(zhí)行能力：在這個(gè)經(jīng)濟(jì)高速騰飛的時(shí)代，已經(jīng)不是大魚吃小魚的時(shí)代，而是快魚吃慢魚的時(shí)代，企業(yè)的執(zhí)行力成為每個(gè)企業(yè)的核心競爭力，當(dāng)一個(gè)企業(yè)在沒有戰(zhàn)略時(shí)，戰(zhàn)略決定成敗，一個(gè)企業(yè)有了戰(zhàn)略時(shí)，執(zhí)行力決定成敗。人才隊(duì)伍建設(shè)：由于酒店一線員工流動(dòng)性較高，形象素質(zhì)好的服務(wù)員及管理人員引進(jìn)招聘難，嚴(yán)重制約了酒店的服務(wù)質(zhì)量提升和品牌形象建設(shè)，“以人為本，善待員工”一貫是酒店遵循的優(yōu)良傳統(tǒng)。針對集團(tuán)公司制定的全年目標(biāo)經(jīng)營總指標(biāo)，要求酒店各部門切實(shí)制定出科學(xué)、合理、可執(zhí)行性工作計(jì)劃。2012年酒店所做的主要工作有以下幾個(gè)方面：建立規(guī)范工作系統(tǒng)：為使酒店的日常運(yùn)作逐步納入到工作有計(jì)劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將計(jì)劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來，建立明確的工作目標(biāo)，要求各部門建立計(jì)劃性的工作制度，通過每月總結(jié)、計(jì)劃，對各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)，按計(jì)劃步驟予以實(shí)施。但是在經(jīng)營創(chuàng)收方面由于受諸方面因素影響（先期市場定位不準(zhǔn)確，新開業(yè)飯店競爭等），銷售收入和凈利潤指標(biāo)均未能完成集團(tuán)公司下達(dá)的主要財(cái)務(wù)指標(biāo)，經(jīng)營情況不容樂觀。第一篇：總經(jīng)理述職報(bào)告 2述職報(bào)告二0一二年月日尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：大家上午好！伴隨著少林國際大酒店2012年年終評優(yōu)表先大會(huì)激昴的音樂，我們懷著愉悅的心情，迎來的了新世紀(jì)又一個(gè)新年。同志們，2012年是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，壓力與動(dòng)力同在。建立每月工作匯報(bào)制度，通過對工作的完成情況，對各部門負(fù)責(zé)人予以考評。每月每季度召開上月/季度工作總結(jié)會(huì)，總結(jié)實(shí)際實(shí)施進(jìn)度，提出需解決的問題，使各項(xiàng)工作落實(shí)到人，做到事前計(jì)劃，事中有控制，事后有總結(jié)。2012年我們將組織開展員工技能比賽，及各類公共關(guān)系課培訓(xùn)。2012年酒店確定全年?duì)I業(yè)額總?cè)蝿?wù)為萬元。二是在硬件方面進(jìn)行必要的設(shè)備設(shè)施維護(hù)改造，保持四星級標(biāo)準(zhǔn)和滿足接待需要，穩(wěn)定酒店政務(wù)接待和宴會(huì)接待第一品牌。2012年的日歷即將被翻過最后一頁。當(dāng)前，我縣的消費(fèi)觀念和消費(fèi)導(dǎo)向正發(fā)生著深刻的變化，經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展已進(jìn)入一個(gè)良性的互動(dòng)之中，隨著新興各類競爭酒店的開業(yè)，將會(huì)進(jìn)一步瓜分現(xiàn)有的市場蛋糕，酒店的客源會(huì)受到影響，導(dǎo)致經(jīng)營負(fù)面被動(dòng)性和降低競爭力，酒店的利潤難以保障，酒店正面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)!2013年，我們要繼續(xù)以客戶需求為導(dǎo)向，利用酒店所處的優(yōu)勢環(huán)境，挖掘資源，整合資源，為客戶提供更快捷方便的服務(wù)，堅(jiān)持“顧客滿意是我的追求” 為理念?，F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下。堅(jiān)持用科學(xué)的理論武裝自己，始終保持堅(jiān)定清醒的政治立場，在思想上、行動(dòng)上與黨中央、公司黨政保持高度一致。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的馬克思主義學(xué)風(fēng)，樹立“學(xué)習(xí)就是工作”的思想，養(yǎng)成用心思考的習(xí)慣，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的針對性和實(shí)效性，努力提高系統(tǒng)推進(jìn)工作的能力。堅(jiān)持用全面、系統(tǒng)、辯證的觀點(diǎn)看待問題，緊密圍繞公司項(xiàng)目建設(shè)和熔鑄試生 產(chǎn)的實(shí)際，把創(chuàng)新進(jìn)取與求真務(wù)實(shí)結(jié)合起來，把工作熱情與科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來，把刻苦學(xué)習(xí)與積極實(shí)踐結(jié)合起來，把原則性、系統(tǒng)性、靈活性融入到管理工作之中，自己的思想認(rèn)識(shí)、管理經(jīng)驗(yàn)、領(lǐng)導(dǎo)能力不斷得到提高。自覺遵守國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，自重、自省、自警、自勵(lì)，慎獨(dú)慎微，拒腐防變，杜絕了違規(guī)違紀(jì)行為。注重團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)，堅(jiān)持民主集中制原則，重大問題提交黨政聯(lián)席會(huì)研究決定。帶頭執(zhí)行各項(xiàng)制度規(guī)定，提倡艱苦奮斗，盡量減少外出，減少應(yīng)酬，減少無效益活動(dòng)，以身作則，言行一致，深入基層，深入一線，創(chuàng)造性地開展工作。2009年，面對安全管理、項(xiàng)目建設(shè)、生產(chǎn)經(jīng)營、人員培訓(xùn)等諸多壓力和挑戰(zhàn)，堅(jiān)持以人為本，把解決實(shí)際問題、破解發(fā)展難題、力求工作實(shí)效，作為重點(diǎn)，確?？茖W(xué)發(fā)展觀落到實(shí)處。二是項(xiàng)目建設(shè)受控推進(jìn)。以“四個(gè)一流”為目標(biāo)，圍繞工藝、質(zhì)量、成本三大重心，優(yōu)化管理流程、細(xì)化指標(biāo)分解、剛性考核控制，熔鑄產(chǎn)品成品率穩(wěn)定在77%以上，加工成本由初期的1800元/噸降至1100/元/噸。圍繞熔鑄試生產(chǎn)和擠壓試生產(chǎn)準(zhǔn)備，采取內(nèi)外結(jié)合、導(dǎo)師帶徒等方式，分三個(gè)階段培訓(xùn)員工1600余人次。按照六大流程要求，制定公司指導(dǎo)性文件8個(gè)、基礎(chǔ)管理制度39個(gè)、考核細(xì)則4個(gè)，重點(diǎn)工作10個(gè)。公司質(zhì)量月、成本月活動(dòng)取得預(yù)期效果，基建、財(cái)務(wù)、見習(xí)生管理等工作獲集團(tuán)公司表彰獎(jiǎng)勵(lì)；3個(gè)車間、99名先進(jìn)個(gè)人獲電鋁公司表彰獎(jiǎng)勵(lì)。啟動(dòng)“四好”班子建設(shè)，提高了領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任心和掌控力。二、存在的問題和不足在班子和干部職工的支持幫助下，工作雖然取得了一定成績，但也存在著一些問題和不足。有的干部落實(shí)公司工作的自覺性和堅(jiān)定性還不夠強(qiáng)，科學(xué)發(fā)展觀還沒有真正在思想深處扎根、在工作實(shí)踐中到位，科學(xué)管理的能力和水平有待提高，工作作風(fēng)和工作效率需要加強(qiáng)和改進(jìn)。解決工學(xué)矛盾，必須要解決學(xué)什么和怎么學(xué)的問題。上級提出的理念、政策、方針是大量實(shí)踐積累的結(jié)果和與時(shí)俱進(jìn)的需要，學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)這些理念、政策、方針并堅(jiān)決地貫徹落實(shí)，往往可以避免走很多彎路，達(dá)到解決工學(xué)矛盾的目的。對照科學(xué)發(fā)展觀和公司對領(lǐng)導(dǎo)干部的要求，進(jìn)一步轉(zhuǎn)風(fēng)提效，學(xué)習(xí)上深鉆細(xì)研，工作上腳踏實(shí)地，解決問題實(shí)事求是。倡導(dǎo)“四戒”，力戒浮跨，堅(jiān)持實(shí)事求是；力戒浮躁，堅(jiān)持腳踏實(shí)地；力戒以鄰為壑，堅(jiān)持團(tuán)結(jié)協(xié)作；力戒不作為，堅(jiān)持細(xì)節(jié)取勝。一是全力打造本質(zhì)安全型企業(yè)。抓好設(shè)計(jì)與土建施工和設(shè)備安裝、設(shè)備監(jiān)造到貨和現(xiàn)場安裝、工序配合和施工組織、施工與地材供應(yīng)和周邊關(guān)系的協(xié)調(diào)，確保工期節(jié)點(diǎn)。加強(qiáng)全面預(yù)算和對標(biāo)管理，深化“四大”活動(dòng)，模擬內(nèi)部市場化運(yùn)作，優(yōu)化工藝，提高工效，降低成本。第三篇：2015總經(jīng)理述職報(bào)告2015總經(jīng)理述職報(bào)告第1篇：公司總經(jīng)理述職報(bào)告 尊敬的公司董事會(huì)：xxxx年是新公司成立后開局的重要一年，經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一致，克服困難，積極開拓，并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，積極科學(xué)化民主化市場化的運(yùn)作，采取了精心革新，細(xì)致調(diào)整，轉(zhuǎn)機(jī)建制等一系列得力的舉措，贏得了新公司開門紅，順利進(jìn)行了新舊交接平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面。做好人，才能做好做強(qiáng)企業(yè)。二、以人為本，身體力行，致力培育團(tuán)結(jié)、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營管理工作團(tuán)隊(duì)采取多種措施，營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，著力提高員工素質(zhì)。在企業(yè)中，我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法，要求管理層在對待員工時(shí)，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡，并積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍，純潔員工隊(duì)伍的思想，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，合力地完成公司的計(jì)劃與任務(wù)。完善考核辦法及薪酬制度。公司多年來一直沒有相應(yīng)的獨(dú)立的燃?xì)赓Y質(zhì)，今年根據(jù)國家現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定，積極申報(bào)完善企業(yè)燃?xì)赓Y質(zhì)及區(qū)域確定，并按照《四川省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》的要求，對公司企業(yè)燃?xì)赓Y質(zhì)注冊登記手續(xù)，使其合法化，為公司今后的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。截止年底安全供氣萬方，完成責(zé)任目標(biāo)的%，同比增長%；經(jīng)營總收入萬元，完成責(zé)任目標(biāo)的%，同比增長%；實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤萬元，完成責(zé)任目標(biāo)的%，同比增長%；供氣輸差率%，比責(zé)任目標(biāo)下降個(gè)百分點(diǎn)，較去年下降個(gè)百分點(diǎn)；新增天然氣用戶戶；全年人工工資萬元，同比增長%，對外各項(xiàng)業(yè)務(wù)支出萬元；五、目前存在的問題和今后努力的方向進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系，努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。展望未來，在其位謀其政，我當(dāng)盡心盡職，勤勉工作，為公司下一的宏偉發(fā)展，早謀劃早打算早運(yùn)籌。下面我把具體情況向大會(huì)述職，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以審議。在全國學(xué)習(xí)十八屆三中全會(huì)精神的熱潮下，我們結(jié)合全會(huì)精神，圍繞“夯基礎(chǔ)、擴(kuò)規(guī)模、求發(fā)展”的工作思路，今年在內(nèi)部治理基礎(chǔ)的提升上作了大量的工作，為進(jìn)一步建設(shè)和諧、健康企業(yè)創(chuàng)造了條件。建立健全內(nèi)部治理制度，加大企業(yè)形象宣傳力度。在工程建設(shè)和施工治理上狠下功夫，取得了一定的成績。在歷史遺留問題上，加大清算力度，取得了一定的成績。為解決好以前八分公司的債務(wù)問題，處理好大量未結(jié)算老工程的債權(quán)問題，我們本著慎重務(wù)實(shí)、積極化解矛盾的態(tài)度，專門成立了結(jié)算小組，聘請了專業(yè)律師。到12月底，共承接了10個(gè)項(xiàng)目，合同價(jià)款共計(jì)5032萬元。xxxx年主要完成了勞務(wù)技能培訓(xùn)及鑒定工作，檢查農(nóng)民工工資發(fā)放情況，避免了一些不和諧因素的出現(xiàn)。員工的責(zé)任心和主觀能動(dòng)性不夠強(qiáng)。另一方面，現(xiàn)場文明施工不夠好，整體水平參差不齊。優(yōu)秀的項(xiàng)目治理人才比較匱乏，這是當(dāng)前我們組建項(xiàng)目部面臨的、也是亟待解決的一個(gè)重大問題。20XX年甚至在一定時(shí)間內(nèi)，我們的總目標(biāo)就是建設(shè)和諧、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的某某集團(tuán)，使之成為周邊地區(qū)最具影響力的房屋建筑施工企業(yè)。全年重大安全性事故為零，工程交付質(zhì)量合格率100、事務(wù)的發(fā)展總是在推陳出新。xxxx年，我有信心和公司全體干部和員工一道，廣泛的采納大家的建議，以更高的目標(biāo)，更嚴(yán)格的要求，更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神，求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新，為某某集團(tuán)在xxxx年奪取新的成績而努力奮斗。為確保試營業(yè)如期進(jìn)行，我和其他班子成員一樣，放棄節(jié)假日休息，長期駐守長沙，不分晝夜奮戰(zhàn)在一線，抓進(jìn)度，保質(zhì)量，身先士卒，帶領(lǐng)骨干員工一道克服惡劣環(huán)鏡，團(tuán)結(jié)一致，有序推動(dòng)各項(xiàng)籌備工作的進(jìn)程。完善經(jīng)營規(guī)劃經(jīng)營規(guī)劃的準(zhǔn)確與否是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵，對項(xiàng)目未來的發(fā)展方向起著決定性的作用。將百聯(lián)東方廣場打造成湖南規(guī)模最大、檔次最高、場地最新、服務(wù)最優(yōu)、功能性配套最齊的現(xiàn)代都市時(shí)尚百貨作為我們長遠(yuǎn)的發(fā)展方向。同時(shí)我還經(jīng)常深入工地，檢查工程進(jìn)度，控制工程質(zhì)量。樹、夢潔等本地知名品牌。共同的目標(biāo)讓這些骨干力量很快融合在一起，形成了一股堅(jiān)不可摧的力量。ng fǔ 部門的有力配合下,我司迅速聯(lián)系其他相關(guān)職能部門,如公交公司、城管局、公安局交警支隊(duì)、園林局等,在極短的時(shí)間內(nèi)便完成了綠化帶開口改建、公交站點(diǎn)移位、站名更改、加劃斑馬線、開設(shè)掉頭口、優(yōu)化車流組織、設(shè)立禁停及車流導(dǎo)向標(biāo)志、金滿地商業(yè)街招牌拆除、破損書報(bào)亭遷移等工作,優(yōu)化了外部環(huán)境,保證了商場如期試營業(yè),提升了商圈的整體檔次。加強(qiáng)成本控制在成本控制方面,我一直強(qiáng)調(diào)節(jié)約意識(shí),并將這一項(xiàng)作為重要的考核要素。三、加強(qiáng)招商、細(xì)化考核、深化管理公司開業(yè)以后即面臨嚴(yán)峻的競爭,和我司同期開業(yè)的香港新世界百貨采用“轟炸式”廣告投放吸引大量人氣,與此同時(shí)當(dāng)?shù)氐母偁帉κ秩缙胶吞谩⑼醺?、春天百貨等都開展了一系列的促銷活動(dòng),在名品、化妝品、功能缺位的情況下,經(jīng)營十分艱難。C、萬寶龍、馬飛仕圖、MOMO等從9月底開始已陸續(xù)開店迎客。同時(shí),我們還積極向省市推薦將公司列為重點(diǎn)對外觀光介紹單位,以提高公司知名度及美譽(yù)度。四、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),注重班子建設(shè)作為一名共產(chǎn)黨員,一名企業(yè)一把手,我時(shí)時(shí)告誡自己,必須加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),既要有開拓創(chuàng)新精神,又要實(shí)事求是,注重工作成效；在實(shí)際工作中以身作則,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。因此,這次述職對我來說是一次非常難得的受教育過程。是香格里拉大酒店培養(yǎng)了我，自從我到香格里拉大酒店工作以來，我們在風(fēng)雨中一路走來，在總經(jīng)辦工作的這段時(shí)間，使我感受很多收獲也很多，逐漸成長了起來，特別是香格里拉總找我談話后，使我深刻體會(huì)到我還有很多不足之處。我們一貫以高中檔酒店定位于市場，對本區(qū)域的居民不構(gòu)成消費(fèi)吸引力。三、服務(wù)細(xì)節(jié)要加強(qiáng)。結(jié)合目前客戶來酒店的消費(fèi)情況，進(jìn)行調(diào)查，分析客戶的消費(fèi)檔次，建立abc客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，進(jìn)行特殊和針對性的服務(wù)，最大限度的滿足客戶的要求。根據(jù)顧客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系，相互配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏。在此，就主要8個(gè)方面的工作，我個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步完善，明確了公司發(fā)展方向，清晰了部門職責(zé)。車間環(huán)境衛(wèi)生得到了很大的改善。產(chǎn)品質(zhì)量得到了進(jìn)一步調(diào)整。物料數(shù)據(jù)不準(zhǔn)，長期影響生產(chǎn)計(jì)劃安排的合理性，也就影響到客戶交期的達(dá)成率。十月份共制定或修改了《程序文件》《出入庫流程》、《物料報(bào)廢流程》等各種制度與流程近15個(gè)。為明年員工的學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)，同時(shí)，管理人員素質(zhì)也有了一定提升。財(cái)務(wù)系統(tǒng)的建立、健全。全體員工要抓住機(jī)會(huì)，好好利用這個(gè)平臺(tái)，不斷提升自己的知識(shí)、技能，端正工作態(tài)度和職業(yè)道德觀，力爭成為一個(gè)有利于自己、有利于公司、有利于社會(huì)的人。對此，大家務(wù)必要保持清醒的頭腦，面對新形勢、新任務(wù)、新要求，做到早認(rèn)識(shí)、早適應(yīng)、早出擊。利用培訓(xùn)平臺(tái)，開展比、學(xué)、趕、幫、超活動(dòng)，提升管理隊(duì)伍綜合素質(zhì)。我們還處在品質(zhì)檢驗(yàn)控制階段，還沒有進(jìn)入品質(zhì)保證和品質(zhì)策劃階段。我們還停留在現(xiàn)場管理階段，還沒有進(jìn)行精益生產(chǎn)、成本控制、目標(biāo)管理、設(shè)備保養(yǎng)、標(biāo)準(zhǔn)化制造階段。同時(shí)必須落實(shí)考核與培訓(xùn)掛鉤的激勵(lì)措施。抓住關(guān)鍵，提升效率，確保品質(zhì)更上一層樓