【正文】 模的擴大，明確了職能部門的職責、分工與協(xié)調、合理配置人力資源，是公司的持續(xù)發(fā)展、規(guī)范化管理的基礎工作。倉儲數(shù)據(jù)準確率有所提升。公司的會議室和投影設備，搭建了很好的培訓平臺，11月份年開展了基本培訓，基本建立起了人力資源開發(fā)培訓體系。21世紀是知識經(jīng)濟時代，是創(chuàng)新制勝的時代，靠膽量、靠力氣、靠投機的時代一去不復返。為了能實現(xiàn)三個確保，我們必須看到并迅速改善目前存在的八個方面的問題，同時也提出我的個人建議。4）在生產(chǎn)制造方面。建立起和諧的員工關系。20XX年根據(jù)公司銷售目標額要翻一番，需要更多的人力資源，所以，我們一定要高度重視員工的招聘和留用工作。個人之間，價值觀可以不同，但作為一個團隊，我們工作的步伐必須要一致?；椴块T按章辦事，公平公正，既要抓基層員工更要抓管理人員違紀違規(guī)現(xiàn)象。我們目前計件工時定額標準是統(tǒng)計或估計得來的，是不科學的，需要逐步完善。以上僅僅是常見和比較突出的問題所在，還有很多不足需要大家不斷改善，在此，不再一一細數(shù)。在此，就主要8個方面的工作，我個人工作總結報告如下：組織結構進一步完善，明確了公司發(fā)展方向，清晰了部門職責。產(chǎn)品質量得到了進一步調整。十月份共制定或修改了《程序文件》《出入庫流程》、《物料報廢流程》等各種制度與流程近15個。財務系統(tǒng)的建立、健全。對此，大家務必要保持清醒的頭腦，面對新形勢、新任務、新要求，做到早認識、早適應、早出擊。我們還處在品質檢驗控制階段，還沒有進入品質保證和品質策劃階段。同時必須落實考核與培訓掛鉤的激勵措施。做好招聘與留人工作，確保人力供給滿足發(fā)展需要。我們部門與部門之間、部門內(nèi)部還存在嚴重溝通不暢的現(xiàn)象。例如：產(chǎn)品要求100%首檢，但有員工不做；有人就是不聽從上級意見和工作安排；規(guī)定請假要辦手續(xù)，就是有人先斬后奏或不奏等等。2011年人員大量增加的情況下，后勤管理上工作量更大，所以，建議要必須加強人員進出登記，及時清理離職人員，嚴格控制外來人員進出，加強衛(wèi)生檢查力度和密度，加大生活秩序管理力度，及時提供修繕服務等等。在2011年，我們必須重視外協(xié)廠商的管理與控制。新年即將到來之際，祝全體同事及家人新年愉快，兔年工作更上一層樓！祝公司興旺發(fā)達，基業(yè)長青。因此，面對物流公司復雜的局面，上任開始就從制度建設入手，建立健全和完善公司的各項規(guī)章制度，將公司的各項規(guī)章制度作為物流每個員工的行為準則，帶頭嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，用制度管好人和事，用制度防止腐敗的產(chǎn)生，同時監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。特別是針對物流公司三塊牌子，一套班子的現(xiàn)狀，利用所學知識，系統(tǒng)地將公司內(nèi)部的業(yè)務流程、管理流程及信息流程進行了重新設計和完善，并得到集團公司認可。特別是在對公司的一些重大制度及業(yè)務流程進行調整前，我都會與班子成員一道認證研究，仔細聽取他們的意見，并讓員工積極參與，達成共識，然后再決策。降幅達11%。特別是針對2005年費用預算的執(zhí)行，與財務部一道從新制定了財務部內(nèi)部的業(yè)務工作流程。我要求在公司范圍內(nèi)，一切按公司制度辦事，要求人人參與，人人監(jiān)督，真正把用制度管好人和事落到實處。員工主動性和積極性的發(fā)揮，確保了公司整個經(jīng)濟管理工作在高效、透明、流暢中運行，為全年的目標實現(xiàn)起到了關鍵的保障作用。工作效率及工作紀律明顯好轉，員工的自覺性得以體現(xiàn)。上海煙廠原諒了我們以前的疏漏，認同了我們的服務理念。卷煙運輸年初，為確保今年的卷煙配送工作順利進行，我采取了兩大措施：一是在內(nèi)部合理組織、加強協(xié)調、積極動員，調動大家的積極性，提高服務質量；二是在外部加強聯(lián)系、溝通，鞏固與工業(yè)、銷售公司的協(xié)作關系。全面做到了公開、公平、公正，得到了廣大駕駛員的好評。例如：由于油價上漲，我們對承運人進行了相應的單車油價補貼。進一步強化內(nèi)部管理，在運量大、任務重、時間緊的情況下，科學調度，協(xié)調指揮，并親自和班子成員一道到運輸一線督促。在集團公司文總的大力支持下，市局再次明確市外煙葉運輸由**公司承運。公司從尊重人、用好人，培養(yǎng)和要求每一個員工的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。管理人員根據(jù)工作措施及目標，對本部門工作做出安排，做到人人心中有數(shù)，人人明白自己的責任。這些工作的得以完成，充分體現(xiàn)了財務管理的重要性。以財務管理為核心，完善管理制度。在認真分析了經(jīng)營環(huán)境、客戶關系、業(yè)務總量及內(nèi)部流程的基礎上，我本著求實的工作作風，將工作的重心放在了提升服務質量，穩(wěn)固現(xiàn)有客戶，努力拓展新客戶和新業(yè)務，控制費用預算、節(jié)約開支、增加效益的工作原則上，緊緊圍繞集團公司和董事會下達的經(jīng)營目標來開展工作。我在抓好經(jīng)營管理工作的同時，鼓勵每一個員工加強學習，經(jīng)常與他們交流。特別是今年，積極參加黨員先進性教育活動的學習，通過學習，提高了自己對黨的認識，同時也使自己深受教育。勤政廉潔，勇于奉獻。各位同事，新的機遇和挑戰(zhàn)，催人進取；新的目標和征途，催人奮發(fā)。沒有物料損耗定額或說極不完善。把制度執(zhí)行力與績效考核結合起來，提升我們的執(zhí)行力。在新的一年里，希望各位管理人員要放下架子，開動腦子，放下?lián)?，調整好心態(tài)。在招聘方面，要動員一切可動員的力量，利用一切可利用的資源，滿足我們的人力需求，同時還要儲備一定的人力資源。抓住關鍵，提升效率，確保品質更上一層樓2010年可以看到，我們的質量事故等等問題。我們還停留在現(xiàn)場管理階段，還沒有進行精益生產(chǎn)、成本控制、目標管理、設備保養(yǎng)、標準化制造階段。利用培訓平臺，開展比、學、趕、幫、超活動，提升管理隊伍綜合素質。全體員工要抓住機會，好好利用這個平臺，不斷提升自己的知識、技能，端正工作態(tài)度和職業(yè)道德觀，力爭成為一個有利于自己、有利于公司、有利于社會的人。為明年員工的學習奠定基礎，同時，管理人員素質也有了一定提升。物料數(shù)據(jù)不準，長期影響生產(chǎn)計劃安排的合理性，也就影響到客戶交期的達成率。車間環(huán)境衛(wèi)生得到了很大的改善?？偨Y經(jīng)驗教訓，勝不驕、敗不餒，再接再厲，再創(chuàng)佳績，努力打造出一個管理先進、技術先進、人才齊備，全面發(fā)展公司新格局。我們好多產(chǎn)品等外購產(chǎn)品和外發(fā)加工產(chǎn)品都屬于外協(xié)，明年必定更多，因此，我們必須解決好現(xiàn)存問題：一是我們內(nèi)部數(shù)量控制不好，加之供應商管理也非常落后，二是質量不易控制，導致次品率高，板片浪費、耽誤交期、成本上升等嚴重現(xiàn)象。20XX年，在伙食、宿舍環(huán)境衛(wèi)生及宿舍管理方面還存在不少問題，像已自離的員工有的還吃住在工廠、個別員工不良行為影響他人休息和安全、房間衛(wèi)生等還需要加強。我們雖然各項工作基本上都有制度、流程，但在執(zhí)行過程中還不到位。端正工作心態(tài)，提升溝通技巧，打造有凝聚力的團隊。我們一定要樹立“公司”的良好形象，滿足市場銷售需要。我們要如何才能縮小差距呢？第一，充分利用公司提供的學習的平臺，人事部加大組織與考核力度，全體員工，尤其是各級管理人員要嚴格按培訓計劃執(zhí)行，努力提高知識和技能水平，端正學習態(tài)度，將學的知識用于實際工作中，總結經(jīng)驗，再實踐，再學習，走PDCA螺旋式的提升方式。還停留在以人事行政事務性管理階段，缺乏人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、勝任素質模型建立、職業(yè)生涯管理、培訓效果評估等；2）在品質管理方面。我們必將面對內(nèi)部如管理水平不高、銷售量迅速增加帶來的產(chǎn)能壓力和外部社會人力供應不足等等實際問題。面對公司營銷經(jīng)營現(xiàn)狀，我主導了公司品牌的推廣，對所有外貿(mào)業(yè)務員進行了業(yè)務知識的培訓，包括談判藝術、營銷技巧等課程；建立了營銷制度和管理流程，從團隊管理到營銷策劃；從品牌推廣到渠道管理；從市場調查到營銷計劃；從市場分析到營銷策；從客戶管理到發(fā)展趨勢等銷售體系現(xiàn)已經(jīng)正常運營。制度、流程得到進一步完善。說明大家對5S管理有了一個更高的認識，我們還要不斷改進，持續(xù)完善，在2015年一定會更好。但我們在公司董事會領導下，在全體員工的共同努力下，堅持“有希望比一切都好”的經(jīng)營理念，正確面對資金危機、人力資源緊缺等困難，充分發(fā)揮內(nèi)部優(yōu)勢，使得公司保持了向良好方向發(fā)展的局勢，在不少方面也取得了一定成績，確保了產(chǎn)、供、銷良好的局面。對本酒店及周邊進行一系列的調查，了解酒店的經(jīng)營狀況，鎖定目標客戶，便于對酒店的經(jīng)營管理提供參考，也為我部更好的開展工作提供了詳細的第一手資料；進行客戶的友好拜訪?？偟目次覀兙频甑慕?jīng)營狀況不是太好，沒有自己的特色，定位偏高，消費者有點接受不了。上級讓我擔任百聯(lián)東方商廈有限公司總經(jīng)理,這不是權力的象征,而是賦予我一種責任。加大營銷力度,提高公司知名度營銷始終是公司工作的重心,為擴大公司影響,公司制定了營銷戰(zhàn)略,從武漢等商業(yè)城市引進專業(yè)營銷人才,為迎接12月份正式開業(yè),開始實施一系列營銷舉措。通過內(nèi)域網(wǎng)優(yōu)勢全面推行無紙化辦公,并嚴格控制各項差旅費、業(yè)務費用的支出。在zh232。除了積極配合采購總部的招商外，還在長沙獨立自主開展招商工作，通過努力先后引進了如肯德基、尚食坊、元祖、振雄音像、蝴蝶我和其他班子成員針對商場布局規(guī)劃進行了反復討論和論證，最終確定走中、高檔路線，以知名品牌為基礎，以功能設施為優(yōu)勢。新項目的籌備可謂困難重重：項目規(guī)模體態(tài)大，工程建設復雜，地段較偏；長沙地處內(nèi)地，采購中心鞭長莫及，導致項目招商難度較大；異地觀念文化的差異及項目遺留的諸如動拆遷、商鋪回租等棘手問題接踵而至，在這種情況下，我和其他班子成員一起，想方設法尋求解決的最佳途徑，必勝的信念和共同的目標是我們強有力的支撐。創(chuàng)建省級文明工地1個，市級文明工地5個，市優(yōu)良工程2個。這方面要求我們建立健全三級文件，把我們的基礎治理定在較高的基準之上，做到與公司的資質、形象同步。2015年我們雖然取得了一些成績，但是我們也清醒地熟悉到我們工作中還存在著很多問題和不足之處，這些都有待于我們在今后的工作中加以解決和克服，具體來講有以下幾個方面：公司的思想和熟悉在廣大員工還沒有真正統(tǒng)一起來，觀念沒有真正轉變過來。為了能夠使某某集團“走出去”，我們于6月份壯大了市場經(jīng)營的力量，決定去迎接市場經(jīng)濟大潮的沖擊，參與市場的競爭。全年交付工程質量合格率100，重大安全性事故為零，創(chuàng)建省級文明工地1個，市級文明工地5個，市級優(yōu)良工程2個。通過對某某集團形勢的認清，我們理清了工作思路，解決了一些存在的隱患，甩掉了沉重的包袱，輕裝上陣，逐漸由松散型的治理向集約型轉變。回首將近一年來的工作，我們在董事會的正確領導下，帶領公司全體干部職工，團結拼搏，真抓實干，深化運營治理的各項內(nèi)容，圓滿完成了各項任務目標。圍繞董事會下達的工作目標任務，改進工作作風，全司干部職工同心協(xié)力、創(chuàng)新實干、扎實工作，圓滿地完成了全年的工作任務，取得了較好的社會效益和企業(yè)經(jīng)濟效益。根據(jù)工作需要設置部門崗位（職務）職數(shù)，對每一個崗位（職務）都制定了相應的崗位條件、工作標準和工作要求，基本完善了部門負責人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘（任）用機制，月度、年終考核，優(yōu)勝劣汰。對公司一起事務我們堅持做到大事講原則，小事講風格，平常講人格，以此樹立公平、公正，平等的管理氛圍，讓一切有用人為公司所用，為公司奮斗。在集團公司黨政的正確領導和公司干部職工的支持幫助下，我決心更好地履行職責，以良好的精神狀態(tài)、強烈的責任意識、務實的工作作風，全力以赴投入到項目建設、生產(chǎn)經(jīng)營、市場開發(fā)、隊伍建設、產(chǎn)品研發(fā)、國際化等工作中去，堅持公開、公平、公正、廉潔、規(guī)范、高效，用一流的業(yè)績報答組織和職工群眾對我的厚愛，為實現(xiàn)公司又好又快發(fā)展不懈奮斗，為兗礦集團建設國際化、現(xiàn)代化的大型企業(yè)集團做出積極貢獻。二是全力加快項目建設。開展“紅旗車間、優(yōu)秀班組、最佳員工”和“五好一強”部室爭先創(chuàng)優(yōu)活動。二是認真學習貫徹上級精神。扎實開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，發(fā)放學習資料160冊，召開各類座談會9次，班子成員形成調研報告3份。同時，引進高校畢業(yè)生103人，外聘技術技能人才15人，滿足了建設、生產(chǎn)的需要，五是內(nèi)部管理日益完善。三是生產(chǎn)經(jīng)營步入正軌。（三）自覺用科學發(fā)展觀指導實踐，認真履行領導職責，推動公司又好又快發(fā)展。嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律，以公心處理工作中的問題。三是堅持系統(tǒng)思考。一是堅持理論武裝。少林國際人應該有清醒的認識和更為遠大的目標。新的一年，我們將從“一軟一硬”兩頭抓：一是軟件建設方面，增設餐飲點菜師、大堂副理，調整餐飲菜品特色，灌輸“意識管理”理念并想辦法引進形象素質好的服務員充實到餐廳和客房，以做好貴賓接待和日?？蛻舴眨颜战哟痛笃髽I(yè)集團內(nèi)部接待重點做好的同時，側重團隊宴會。人才隊伍建設：由于酒店一線員工流動性較高，形象素質好的服務員及管理人員引進招聘難，嚴重制約了酒店的服務質量提升和品牌形象建設，“以人為本，善待員工”一貫是酒店遵循的優(yōu)良傳統(tǒng)。2012年酒店所做的主要工作有以下幾個方面：建立規(guī)范工作系統(tǒng)：為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統(tǒng)中去，有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來，建立明確的工作目標，要求各部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。第一篇：總經(jīng)理述職報告 2述職報告二0一二年月日尊敬的各位領導，各位同事：大家上午好！伴隨著少林國際大酒店2012年年終評優(yōu)表先大會激昴的音樂，我們懷著愉悅的心情，迎來的了新世紀又一個新年。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負責人予以考評。2012年我們將組織開展員工技能比賽，及各類公共關系課培訓。二是在硬件方面進行必要的設備設施維護改造，保持四星級標準和滿足接待需要，穩(wěn)定酒店政務接待和宴會接待第一品牌。當前，我縣的消費觀念和消費導向正發(fā)生著深刻的變化，經(jīng)濟的飛速發(fā)展已進入一個良性的互動之中，隨著新興各類競爭酒店的開業(yè)，將會進一步瓜分現(xiàn)有的市場蛋糕，酒店的客源會受到影響，導致經(jīng)營負面被動性和降低競爭力，酒店的利潤難以保障，酒店正面臨著前所未有的機遇和挑戰(zhàn)!2013年，我們要繼續(xù)以客戶需求為導向，利用酒店所處的優(yōu)勢環(huán)境，挖掘資源，整合資源，為客戶提供更快捷方便的服務，堅持“顧客滿意是我的追求” 為理念。堅持用科學的理論武裝自己，始終保持堅定清醒的政治立場，在思想上、行動上與黨中央、公司黨政保持高度一致。堅持用全面、系統(tǒng)、辯證的觀點看待問題，緊密圍繞公司項目建設和熔鑄試生 產(chǎn)的實際，把創(chuàng)新進取與求真務實結合起來，把工作