【正文】 確保公司利潤增長起到了很好的作用，運(yùn)行結(jié)果顯示運(yùn)輸公司利潤與往年相比大度度上升。煙葉運(yùn)輸年初，我?guī)ьI(lǐng)營銷部的同志分別到四川、貴州和重慶市轄區(qū)拜訪了數(shù)十家業(yè)務(wù)單位，在誠實(shí)、守信的原則下，與各業(yè)務(wù)往來單位和友好單位達(dá)成了意向性協(xié)議，為2005年的煙葉運(yùn)輸工作做好了鋪墊。在這種氛圍下，目前員工都基本能做到自覺遵守公司制度，嚴(yán)格按照工作流程辦事，也同時也在制度約束下履行好自己的責(zé)任。確保了集團(tuán)公司和董事會下達(dá)目標(biāo)任務(wù)的順利完成。經(jīng)營管理成功的關(guān)鍵，是不斷具有創(chuàng)新精神和良好的溝通渠道。在公司內(nèi)部樹正氣，嚴(yán)格要求員工。制定標(biāo)準(zhǔn)定額，控制制造成本。是極為不正常的。追求“精益求精，不斷創(chuàng)新”的精神，要力爭把管理工作做得更好，百尺竿頭，更進(jìn)一步！第三，深刻理解透“以人文本”管理內(nèi)涵，人是一切資源中最寶貴的資源，企業(yè)的發(fā)展與員工的職業(yè)能力的發(fā)展是相互依賴的，企業(yè)與員工是一種共贏的合作關(guān)系，我們要為員工提供一個有利于價值發(fā)揮的環(huán)境。我們的奮斗目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)三個確保：確保生產(chǎn)能滿足市場銷售需要，確保管理更加規(guī)范優(yōu)化、確保員工隊伍更加穩(wěn)定。培訓(xùn)體系的建立，管理人員素質(zhì)有了一定提升。同時，也對工藝部門、品管部門等做了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。希望在20XX年，工程、品質(zhì)、PMC部門要有計劃地落實(shí)工時定額、物料定額標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)部門要做好數(shù)據(jù)記錄，為目標(biāo)管理提供數(shù)據(jù)，為降低制造成本而努力。以開放、包容、尊重和理解對方的心態(tài)，拋棄前嫌，主動溝通，不管利用書面的還是口頭的，公開的還是私下的溝通方式，徹底改善這樣的不利局面，力爭把我們打造成一個團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊、有激情的團(tuán)隊，有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊。尤其是返工問題，事實(shí)說明,我們從產(chǎn)品測試到出貨過程存在一系列品質(zhì)問題，突出表現(xiàn)在員工品質(zhì)觀念不強(qiáng)、責(zé)任心不夠、技術(shù)水平不高等問題上。目前，我們在很多方面還處于經(jīng)驗(yàn)管理階段，距離現(xiàn)代化企業(yè)管理還有很大的差距。實(shí)際中可以看到管理人員在心態(tài)和管理知識方面的進(jìn)步。尤其是生產(chǎn)一部5S管理方面改變較大，電子車間5S長期保持在一個較好的水平。在回訪客人的同時，把征詢到的客人的意見和建議及時與各部門領(lǐng)導(dǎo)溝通交流，逐步進(jìn)行完善提高，根據(jù)營銷目標(biāo)，制定本的營銷計劃。一年來,我也擠出時間認(rèn)真學(xué)習(xí)了江澤民同志的“三個代表”重要思想,學(xué)習(xí)胡錦濤總書記和溫——總理關(guān)于樹立科學(xué)發(fā)展觀的理論和黨的“十六大”精神,時刻對照黨員干部的要求,自覺規(guī)范自己的言行,在思想上牢固樹立“五個觀念”,即學(xué)習(xí)的觀念、律己的觀念,職責(zé)的觀念、務(wù)實(shí)的觀念和廉潔的觀念；正確認(rèn)識自身的工作和價值（）,正確處理苦與樂、得與失,堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),努力做一名稱職的黨員干部、敬業(yè)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)；同時注重班子建設(shè),對班子成員中長者盡量尊重,幼者盡量栽培,以誠相待,以心換心,充分發(fā)揚(yáng)民主,不耍權(quán)威、不搞特權(quán),增強(qiáng)班子凝聚力和權(quán)威性,保證各項工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。通過合理調(diào)整照明、選擇節(jié)能產(chǎn)品等措施節(jié)能降耗,并加強(qiáng)檢查,培養(yǎng)全員良好的節(jié)約習(xí)慣。推進(jìn)品牌招商項目自招商以來，就先后在上海、長沙兩地舉辦了品牌招商會。謝謝大家！第3篇：商場總經(jīng)理述職報告一、認(rèn)真履行職責(zé)，扎實(shí)開展工作自20XX年9月受命以來，我就以高度的責(zé)任心、務(wù)實(shí)的精神全身心投入到項目的籌建中。下一步我們將全面推行項目責(zé)任治理，從加強(qiáng)項目班子的建設(shè)著手，加強(qiáng)工程施工過程的控制。通過多種渠道的協(xié)調(diào)和努力，xxxx年全年共完成工程結(jié)算上報9億元，審計核定額5億元，為公司能夠盡快回籠資金，提升運(yùn)轉(zhuǎn)效率創(chuàng)造了必要的條件。經(jīng)過多方考察，并報董事會研究，我們撤銷了分公司，實(shí)行工程項目目標(biāo)責(zé)任治理，裁短了治理鏈條，縮減了治理層次，為項目部能夠有效執(zhí)行公司的各項制度和規(guī)定疏通了道路、掃除了障礙。加強(qiáng)供氣區(qū)域管理，調(diào)整發(fā)展思路，規(guī)范農(nóng)村燃?xì)獍惭b工程。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟，起著領(lǐng)頭羊的指引作用。認(rèn)真落實(shí)公司“一個決定、三個辦法”等安全指示精神，牢固樹立“一切工作看安全、安全決定一切”的思想，堅持管理、裝備、培訓(xùn)并重，把常態(tài)化管理和創(chuàng)新方法相結(jié)合。在今后的學(xué)習(xí)中，我將從三方面展開。參與鋁加工行業(yè)五項標(biāo)準(zhǔn)的制定，加入了中國有色金屬質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會并成為會員單位，提高了話語權(quán)和知名度，搭建了較高的發(fā)展平臺。以“樣板示范性項目”為目標(biāo)，嚴(yán)格“三大控制”。切實(shí)加強(qiáng)對身邊工作人員的教育和管理，對直接管理的部門提出了嚴(yán)格和明確的要求，使他們能夠依法辦事、遵章辦事。一、職責(zé)履行情況（一）自覺用科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，持續(xù)提高綜合素質(zhì)。在這個戰(zhàn)略目標(biāo)指引下，強(qiáng)化中層以上管理人員的執(zhí)行力，我們要明白“員工不會做你需要和布置的事，只會做你檢查和獎勵的事，執(zhí)行力是檢查出來的”，以勞動紀(jì)律、日常質(zhì)檢，工作任務(wù)反饋制度為切入點(diǎn)，把酒店的管理質(zhì)量及執(zhí)行力提升上去。我們面臨的市場競爭將更加激烈，客源也有待有于進(jìn)一步匯聚。在日常工作當(dāng)中利用酒店一流各項服務(wù)設(shè)施，一切對客接觸的服務(wù)時機(jī)，主動介紹酒店各類經(jīng)營項目強(qiáng)化持續(xù)推行績效考核管理：2012年是少林國際戰(zhàn)略發(fā)展的一年，為此酒店根據(jù)2012年全年經(jīng)營狀況，適時的、科學(xué)的提出了2012年全年2500萬元的經(jīng)營收入總目標(biāo)。自身修為方面：將致力改變自身穩(wěn)健思想為自信、開拓、創(chuàng)新，多與同事溝通交流，敢于承擔(dān)責(zé)任。通過學(xué)習(xí)，政治素質(zhì)、黨性修養(yǎng)有了進(jìn)一步提高，知識結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，分析判斷形勢和駕馭復(fù)雜局面的能力明顯增強(qiáng)。三是以勤促廉。積極開拓產(chǎn)品市場，與江陰東華、蘇州海德魯?shù)?3家客戶建立了穩(wěn)定的合作關(guān)系，銷售合金鑄棒5212噸，實(shí)現(xiàn)銷售收入8210萬元。深入開展扶貧送溫暖活動，發(fā)放救助金5000元，救助困難職工11人。堅持邊干邊學(xué)，在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)提高，在學(xué)習(xí)后指導(dǎo)工作、學(xué)以致用。嚴(yán)格工藝紀(jì)律執(zhí)行，建立、健全質(zhì)量統(tǒng)計、分析、考核制度，抓住關(guān)鍵控制點(diǎn)，提高成品率。按照創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會的要求，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要，積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位，采取“請進(jìn)來、走出去”多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方式，使在崗位人員經(jīng)過培訓(xùn)人人持證上崗，以良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動員工愿學(xué)樂學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升，為企業(yè)發(fā)展奠定堅實(shí)的文化基礎(chǔ)?？茖W(xué)、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機(jī)制，培育獨(dú)特的企業(yè)文化，逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度，推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。公司今年加大對外形象的宣傳力度，制作了“企業(yè)形象視覺識別系統(tǒng)”、企業(yè)宣傳資料、資質(zhì)等宣傳材料，使對外宣傳有了硬件設(shè)施。今年我們利用xxxx二級的資質(zhì)優(yōu)勢，以股份制的形式成立了xxxx分公司，從幾個月的運(yùn)行情況來看，前景還是不錯的。這方面，我們還要注重技巧和辦法的突破，爭取一切有利于市場開拓的資源和條件。并以其檔次最高、環(huán)境最好的良好形象獲得了各大媒體、市民的高度肯定和評價，不僅填補(bǔ)了長沙真正意義上“高檔”購物中心的空白，也在長沙市民心中形成了良好的口碑。對于外派員工我采取“觀念整合、充分使用、嚴(yán)格管理”的方式合理安排工作崗位，以發(fā)揮各人所長。加快名品入駐,推進(jìn)商品調(diào)整為加快一線品牌的進(jìn)場,公司主動配合品牌供應(yīng)商各項工作的開展,帶供應(yīng)商看場地、聯(lián)系裝修事宜、辦理相關(guān)手續(xù)等等,在公司的主動配合下,一線品牌如CERRUTI188GIEVESamp。雖然百聯(lián)東方廣場實(shí)際工作中還困難重重,但我將始終以一名黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,始終以高度的責(zé)任感,保持銳意進(jìn)取、勇于創(chuàng)新、與時俱進(jìn)的精神狀態(tài),挑戰(zhàn)風(fēng)險、迎難而上、勤奮敬業(yè),為百聯(lián)東方廣場的未來,奉獻(xiàn)自己的力量。通過各種方式爭取團(tuán)隊和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)辦；制定節(jié)假日個性化營銷方案，特別是像中秋節(jié)，元旦和春節(jié)這樣的傳統(tǒng)節(jié)日；加強(qiáng)儲值卡客戶的辦理，增加現(xiàn)金流。從品質(zhì)部的報表中顯示產(chǎn)品合格率在不斷提高。加強(qiáng)了財務(wù)控制，建立了成本管理和預(yù)算機(jī)制；從賬款回收到稅務(wù)策劃等系列問題得到改善，在企業(yè)風(fēng)險控制我用自己專業(yè)的法律知識指導(dǎo)財務(wù)人員進(jìn)行財務(wù)審核的細(xì)則化。我們還停留在分解訂單，下達(dá)制造通知階段，物料控制、月計劃、周計劃、日計劃還無法開展。我認(rèn)為反映了三個問題：一是人員供給不足；二是管理方法欠缺；三是制度不完善。在新的一年，希望我們管理人員能嚴(yán)于律己，以身作則。在管理上，倉庫門要嚴(yán)格控制外發(fā)數(shù)量，品管要嚴(yán)格控制來料質(zhì)量與加工質(zhì)量跟進(jìn)，采購部要跟進(jìn)數(shù)量和交期，以及負(fù)責(zé)對供應(yīng)商責(zé)任的追究。說明大家對5S管理有了一個更高的認(rèn)識，我們還要不斷改進(jìn)，持續(xù)完善，在2011年一定會更好。面對公司營銷經(jīng)營現(xiàn)狀，我主導(dǎo)了公司品牌的推廣，對所有外貿(mào)業(yè)務(wù)員進(jìn)行了業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，包括談判藝術(shù)、營銷技巧等課程；建立了營銷制度和管理流程，從團(tuán)隊管理到營銷策劃；從品牌推廣到渠道管理；從市場調(diào)查到營銷計劃；從市場分析到營銷策；從客戶管理到發(fā)展趨勢等銷售體系現(xiàn)已經(jīng)正常運(yùn)營。還停留在以人事行政事務(wù)性管理階段，缺乏人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、勝任素質(zhì)模型建立、職業(yè)生涯管理、培訓(xùn)效果評估等；2）在品質(zhì)管理方面。我們一定要樹立“公司”的良好形象，滿足市場銷售需要。我們雖然各項工作基本上都有制度、流程，但在執(zhí)行過程中還不到位。我們好多產(chǎn)品等外購產(chǎn)品和外發(fā)加工產(chǎn)品都屬于外協(xié)，明年必定更多，因此，我們必須解決好現(xiàn)存問題：一是我們內(nèi)部數(shù)量控制不好，加之供應(yīng)商管理也非常落后，二是質(zhì)量不易控制，導(dǎo)致次品率高，板片浪費(fèi)、耽誤交期、成本上升等嚴(yán)重現(xiàn)象。辦事、講話必須公正，必須處處為公司爭取最大利益，必須處處維護(hù)員工的合法權(quán)益，決不拿公司利益作交換來換取個人利益。由于溝通、交流、學(xué)習(xí)的氛圍，使員工從思想上和行動上都得到了較好的統(tǒng)一。在組織機(jī)構(gòu)到位后，在建立和完善財務(wù)賬務(wù)得同時，與財務(wù)人員一道，對相關(guān)的財務(wù)制度進(jìn)行了規(guī)范和完善，并在公司內(nèi)部多次組織員工學(xué)習(xí)及熟悉財務(wù)制度。用員工的話來說，就是公司的管理更透明了、監(jiān)督更嚴(yán)了、責(zé)任更清了、目標(biāo)更明確了。在這種極其被動的局面下，我們?nèi)倘柝?fù)重，靈活采取多種方式與對方進(jìn)行交流、溝通，經(jīng)過幾番周折，最終真誠感動了客戶。采用全新的考核體系，全面、綜合地考察每個車主及以往的經(jīng)營表現(xiàn)，從卷煙運(yùn)輸?shù)陌踩珗?zhí)行情況、是否服從公司管理、運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量等，再征求多方意見，張榜公示后，才與合格的車主、承包人簽訂承包合同。確保了按照計劃安全、及時地完成了今年的煙葉運(yùn)輸計劃，使經(jīng)營目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。同時努力營造讓員工真實(shí)、準(zhǔn)確、敢講真話、敢提意見的環(huán)境。為控制成本，降低費(fèi)用起到了很好的作用。經(jīng)過一年的努力，在班子成員的大力支持下，在全體員工的共同努力下。政治理論的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了自己的責(zé)任感和使命感，使自己在日常的經(jīng)營管理工作中目標(biāo)更明確，責(zé)任更到位。雖然我們的企業(yè)面臨不少困難，但我們堅信：困難只是暫時的，我們在董事會的大力支持下和指導(dǎo)下，只要我們抓住了方向和把握住重點(diǎn)，隊伍穩(wěn)定，市場不斷擴(kuò)大，企業(yè)就一定會穩(wěn)步發(fā)展。同時，制度、標(biāo)準(zhǔn)還不健全，如工藝標(biāo)準(zhǔn)不健全；金蝶軟件系統(tǒng)投入使用不正常，希望在2011年上半年P(guān)MC、財務(wù)部部抓緊落實(shí)，組織培訓(xùn)，讓每個系統(tǒng)操作員都熟練運(yùn)用。在留人方面，作為用人部門也要下功夫，既要努力宣導(dǎo)制度的嚴(yán)肅性，做好獎罰分明、獎罰適度工作。5）在設(shè)備管理方面。除了上述幾個方面工作外，還在人力資源財務(wù)，產(chǎn)品研發(fā)等工作進(jìn)行了指導(dǎo)和目標(biāo)設(shè)定，質(zhì)量體系認(rèn)證申請獲批等多方面做出了成績，在此就不一一總結(jié)了。近兩個月抓倉庫數(shù)據(jù)管理，配置了專職人員及設(shè)施，啟用了電腦制單，賬、物、卡管理，責(zé)任到人等方法，使得數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率有了較大的提高，尤其是成品倉數(shù)據(jù)通過幾次抽查，達(dá)到95%左右。新年即將到來之際，祝全體同事及家人新年愉快，兔年工作更上一層樓！祝公司興旺發(fā)達(dá)，基業(yè)長青。20XX年人員大量增加的情況下，后勤管理上工作量更大，所以，建議要必須加強(qiáng)人員進(jìn)出登記，及時清理離職人員，嚴(yán)格控制外來人員進(jìn)出，加強(qiáng)衛(wèi)生檢查力度和密度，加大生活秩序管理力度，及時提供修繕服務(wù)等等。我們部門與部門之間、部門內(nèi)部還存在嚴(yán)重溝通不暢的現(xiàn)象。同時必須落實(shí)考核與培訓(xùn)掛鉤的激勵措施。對此，大家務(wù)必要保持清醒的頭腦，面對新形勢、新任務(wù)、新要求，做到早認(rèn)識、早適應(yīng)、早出擊。十月份共制定或修改了《程序文件》《出入庫流程》、《物料報廢流程》等各種制度與流程近15個。在此，就主要8個方面的工作，我個人工作總結(jié)報告如下：組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步完善，明確了公司發(fā)展方向，清晰了部門職責(zé)。我們一貫以高中檔酒店定位于市場，對本區(qū)域的居民不構(gòu)成消費(fèi)吸引力。同時,我們還積極向省市推薦將公司列為重點(diǎn)對外觀光介紹單位,以提高公司知名度及美譽(yù)度。ng fǔ 部門的有力配合下,我司迅速聯(lián)系其他相關(guān)職能部門,如公交公司、城管局、公安局交警支隊、園林局等,在極短的時間內(nèi)便完成了綠化帶開口改建、公交站點(diǎn)移位、站名更改、加劃斑馬線、開設(shè)掉頭口、優(yōu)化車流組織、設(shè)立禁停及車流導(dǎo)向標(biāo)志、金滿地商業(yè)街招牌拆除、破損書報亭遷移等工作,優(yōu)化了外部環(huán)境,保證了商場如期試營業(yè),提升了商圈的整體檔次。將百聯(lián)東方廣場打造成湖南規(guī)模最大、檔次最高、場地最新、服務(wù)最優(yōu)、功能性配套最齊的現(xiàn)代都市時尚百貨作為我們長遠(yuǎn)的發(fā)展方向。全年重大安全性事故為零，工程交付質(zhì)量合格率100、事務(wù)的發(fā)展總是在推陳出新。員工的責(zé)任心和主觀能動性不夠強(qiáng)。在歷史遺留問題上，加大清算力度，取得了一定的成績。下面我把具體情況向大會述職，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以審議。完善考核辦法及薪酬制度。第三篇：2015總經(jīng)理述職報告2015總經(jīng)理述職報告第1篇：公司總經(jīng)理述職報告 尊敬的公司董事會：xxxx年是新公司成立后開局的重要一年，經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一致，克服困難，積極開拓，并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，積極科學(xué)化民主化市場化的運(yùn)作，采取了精心革新，細(xì)致調(diào)整，轉(zhuǎn)機(jī)建制等一系列得力的舉措，贏得了新公司開門紅，順利進(jìn)行了新舊交接平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面。倡導(dǎo)“四戒”，力戒浮跨，堅持實(shí)事求是；力戒浮躁，堅持腳踏實(shí)地；力戒以鄰為壑，堅持團(tuán)結(jié)協(xié)作；力戒不作為，堅持細(xì)節(jié)取勝。有的干部落實(shí)公司工作的自覺性和堅定性還不夠強(qiáng)，科學(xué)發(fā)展觀還沒有真正在思想深處扎根、在工作實(shí)踐中到位，科學(xué)管理的能力和水平有待提高，工作作風(fēng)和工作效率需要加強(qiáng)和改進(jìn)。按照六大流程要求，制定公司指導(dǎo)性文件8個、基礎(chǔ)管理制度39個、考核細(xì)則4個，重點(diǎn)工作10個。2009年，面