xx大學(xué)管理學(xué)院講義——人際交往-wenkub
2024-10-24 22 本頁面
【正文】 ；讀：500字/分鐘 時(shí)間：寫費(fèi)時(shí)，讀快 方式：非強(qiáng)制性 方式：單向 其他：固定，精確，單維，系統(tǒng),?,直接與間接：信息的過濾,原始信息,直接溝通的信息,間接溝通的信息,不相關(guān)信息,不相關(guān)信息,?,信息的過濾實(shí)例,李老師讓全體研究生下午兩點(diǎn)鐘開會 全體研究生下午兩點(diǎn)鐘開會 研究生下午兩點(diǎn)鐘開會 下午兩點(diǎn)鐘開會 下午開會 計(jì)劃35人開會, 實(shí)到5人,?,正式與非正式,正式 宣讀 少開玩笑 感情少 有顧慮較多，有法律作用 實(shí)質(zhì)性內(nèi)容少,非正式 自由講 多開玩笑 感情多 顧慮少，法律作用小 實(shí)質(zhì)性內(nèi)容多,?,五、 信息接受,了解區(qū)別信息發(fā)出者 學(xué)會傾聽 學(xué)會一心二用 學(xué)會做筆記,?,了解區(qū)別信息的發(fā)出者,對方傳遞給你的是選擇過的信息 真假 瞞與不瞞 區(qū)別事實(shí)與判斷 最壞的和最好的原則 相對與絕對，好與壞,?,學(xué)會傾聽,使用目光接觸 展現(xiàn)贊許的點(diǎn)頭和表情 避免分心的舉動(dòng)或手勢 提問 復(fù)述 避免中間打斷說話者 不要多說 使聽者與說者的角色順利轉(zhuǎn)換,?,一心二用,一心二用的必要性 信息有大量的冗余度 說話比較慢 不得不參加象征性的會議 一心二用的方法 思考問題 開會時(shí)才看材料 帶一點(diǎn)“家庭作業(yè)”,?,學(xué)會用筆記,改善短期記憶 留下好印象 增加腦力負(fù)荷,?,七 反饋的重要性,反饋才保證溝通的完成 反饋保證信息被正確地理解 反饋是一種重要的激勵(lì) 反饋使人不斷進(jìn)步,?,八 溝通環(huán)境,時(shí)間 地點(diǎn) 噪音 設(shè)備,?,本章討論題,爭辯能力與關(guān)系到底哪個(gè)更重要 談?wù)効诓排c溝通的關(guān)系,?,加強(qiáng)做責(zé)任心，責(zé)任到人，責(zé)任到位才是長久的發(fā)展。04:02:2504:02:2504:02Monday, October 21, 2024 安全在于心細(xì)，事故出在麻痹。2024年10月上午4時(shí)2分24.10.2104:02October 21, 2024 重標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，安全第一。2024年10月21日星期一4時(shí)
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