【正文】 部總經(jīng)理、銷售公司備案。 三、人員任職 ： 龔志安：銷售公司微波爐本部總經(jīng)理兼 KA 部部長(zhǎng)； 梁紅生：銷售公司微波爐本部副總經(jīng)理； 楊衛(wèi)萍：銷售公司微波爐本部終端管理部部長(zhǎng)； 申銀鳳：銷售公司微波爐本部銷售管理部部長(zhǎng)； 陳 強(qiáng)：銷售公司微波爐本部業(yè) 務(wù)部部長(zhǎng)； (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 第 2 頁(yè) (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 四、按照重點(diǎn)市場(chǎng) 、重點(diǎn)人才的管理原則，微波爐本部業(yè)務(wù)部特下設(shè)大區(qū)經(jīng)理，其管轄區(qū)域如下： 繆永華 主管北京、河北 王俊華 主管福建、湖南 陳 春 主管河南、內(nèi)蒙、山西 楊 志 主管遼寧、吉林、黑龍江 魏宏華 主管陜西、甘肅、青海、寧夏 陸海華 主管江蘇地區(qū) 蔡杰榮 主管上海地區(qū) 五、在全國(guó)成立各省級(jí)管理處，各處長(zhǎng)名單如下： 廣 東：徐寬秀（轄海南） 四 川：仲 勇 重 慶：白永剛 海 南：黃偉奇 云 南：張 偉 浙 江：彭江華 福 建：王俊華（兼） 湖 南：楊海添 山 西：陳春（兼） 河 北：李永川 江 西：馮 凱 內(nèi) 蒙：陳宇飛 安 徽：李堯康 天 津：李俊良 山 東：王世新 新 疆：王 峰 遼 寧：曾傳濤 黑龍 江：楊志（兼） 湖 北：王 斌 吉 林：徐 維 北 京：繆永華（兼） 上 海：蔡杰榮 江 蘇：陸海華 河 南：周 震 貴 州：周繼偉（原四川項(xiàng)目經(jīng)理） 廣 西：彭偉軍 陜 西：魏宏華（兼，轄寧夏，原甘肅項(xiàng)目經(jīng)理） 甘 肅：王國(guó)林（轄青海，原保定客戶經(jīng)理） 省級(jí)管理處處長(zhǎng)職能： 轄區(qū)內(nèi)所有促銷活動(dòng)的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、管理、考評(píng)工作 (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 第 3 頁(yè) (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 轄區(qū)內(nèi)各 代理商（直供商）進(jìn)度任務(wù)的考核 轄區(qū)內(nèi)各客戶經(jīng)理、 KA 經(jīng)理的目標(biāo)考核 轄區(qū)內(nèi)各 KA 客戶高層的攻關(guān)、溝通工作 轄區(qū)內(nèi)渠道市場(chǎng)的客戶開發(fā)、考核跟進(jìn) 負(fù)責(zé)全省各營(yíng)銷中心（辦事處）的日常人事行政管理工作（即以前營(yíng)銷中心經(jīng)理的職能） 六、各省級(jí)中心城市 KA 經(jīng)理名單如下： 廣 州：練惠芳 深 圳：孫永峰 成 都：楊啟志 重 慶：白永剛 昆 明：豐 凡 福 州：范 濤 長(zhǎng) 沙：陳躍輝 西 安：唐倚娟 鄭 州：付素麗 武 漢：何志鵬 長(zhǎng) 春：王 麗 南 京：劉正濤 杭 州：梁?jiǎn)⑷? 其他區(qū)域的 KA 經(jīng)理由省級(jí)管理處處長(zhǎng)兼任 KA 經(jīng)理工作職能： 所轄終端市場(chǎng)各項(xiàng)銷售指標(biāo)的落實(shí) 強(qiáng)勢(shì)終端的協(xié)調(diào)及壓貨任務(wù)的落實(shí) 針對(duì)其轄市場(chǎng)與代理商層面的銜接與溝通 協(xié)助各終端經(jīng)理對(duì)促銷員體系的建設(shè)、管理、培訓(xùn)及終端形象建設(shè) 銷售數(shù)據(jù)的收集與分析 佛山市順德格蘭仕銷售有限公司 2020 年 03 月 01 日 (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 第 4 頁(yè) (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 05 年微波爐本部組織架構(gòu)圖 微波爐本部 總經(jīng)理：龔志安 終端管理部 （部長(zhǎng)：楊衛(wèi)萍） KA 部 （部長(zhǎng)：暫由龔志安兼） 銷售管理部 （部長(zhǎng)：申銀鳳） 業(yè)務(wù)部 （部長(zhǎng)：陳強(qiáng)） 國(guó)美科 蘇寧科 超市科 工程部 省級(jí)管理處 管理委員會(huì) 主任：龔志安 副主任：梁紅生 副總經(jīng)理：梁紅生 大區(qū)經(jīng)理： 繆永華、王俊華、 陳 春、楊 志、 魏宏華、陸海華、 蔡杰榮 若干營(yíng)銷中心 （中心城市及重點(diǎn)二級(jí)市場(chǎng)） 若干營(yíng)銷中心 （二、三、四級(jí)市場(chǎng)） 行政財(cái)務(wù)經(jīng)理 （接受本部和銷售公司雙重管理） (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 第 5 頁(yè) (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 中國(guó)市場(chǎng)微波爐本部業(yè)務(wù)操作流程 一、 生產(chǎn)計(jì)劃流程： 每月 20 號(hào)各分部或各大區(qū)經(jīng)理根據(jù)市場(chǎng)要求及各地區(qū)下月任務(wù)，做下月要貨計(jì)劃。 宗旨：民主決策、解決難題、培養(yǎng)人才、達(dá)成體系。下設(shè)技配科、訴算科等科室。具體下設(shè)銷售一部、銷售二部，銷售三部，業(yè)務(wù)管理科、市場(chǎng)部等部門 四 綜合管理部： 負(fù) 責(zé)銷售公司人事、費(fèi)用審核與管理，推進(jìn)分銷系統(tǒng)和信息化建設(shè)。 共下設(shè)七大部門即其職能如下： 一 微波爐銷售本部： 負(fù)責(zé) 格蘭仕微 波爐在國(guó)內(nèi)的銷售和市場(chǎng) 管控。 (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 第 1 頁(yè) (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 佛山市順德格蘭仕銷售有限公司 管 理 手 冊(cè) 二零零五年四月 (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 第 2 頁(yè) (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 目 錄 第一章 銷售公司組織機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介 銷售公司介紹 銷售公司 機(jī)構(gòu)圖 第二章 銷售公司職能部門介紹 微波爐本部功能和機(jī)構(gòu)圖介紹 ⑴ 關(guān)于格蘭仕微波爐本部新組織架構(gòu)說(shuō)明 ⑵ 05 年微波爐本部組織架構(gòu)圖 ⑶ 中國(guó)市場(chǎng)微波爐本部業(yè)務(wù)操作流程 空調(diào)本部功能和機(jī)構(gòu)圖介紹 ⑴ 關(guān)于空調(diào)市場(chǎng)本部人員分工的說(shuō)明 ⑵ 05 年空調(diào)本部組 織架構(gòu)圖 ⑶ 中國(guó)市場(chǎng)空調(diào)本部業(yè)務(wù)操作流程 小家電本部功能和機(jī)構(gòu)圖介紹 ⑴ 關(guān)于格蘭仕小家電本部新組織架構(gòu)的說(shuō)明 ⑵ 05 年小家電本部人員架構(gòu)圖 ⑶ 中國(guó)市場(chǎng)小家電銷售本部業(yè)務(wù)操作流程 綜合管理部功能和機(jī)構(gòu)圖介紹 企劃部功能和機(jī)構(gòu)圖介紹 售后服務(wù)中心功能和機(jī)構(gòu)圖介紹 省級(jí)營(yíng)銷中心功能機(jī)構(gòu)圖介紹 第三章 人事管理 招聘管理制度 ⑴ 人員編制增補(bǔ) /縮減審批表 (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 第 3 頁(yè) (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) ⑵ 關(guān)于業(yè)務(wù)本地化操作和管理辦法 試用期人員管理辦法 ⑴ 人員試用申請(qǐng)表 ⑵ 試用期人員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表 員工辭、離、調(diào)職 管理 ⑴ 人事異動(dòng)管理制度 ⑵ 人事異動(dòng)申請(qǐng)表 ⑶ 駐外人員調(diào)、離職工作交接表 ⑷ 促銷員工作交接表 ⑸ 公司總部試用、異動(dòng)人員月度統(tǒng)計(jì)表 ⑹ 營(yíng)銷中心試用、異動(dòng)人員月度統(tǒng)計(jì)表 培訓(xùn)管理體系 第四章 行政管理 檔案室管理制度 車輛使用及管理辦法 行政獎(jiǎng)懲管理?xiàng)l例 總部辦公室管理制度 P D C A 管理和考核規(guī)范 ⑴ 周記信息反饋處理單 ⑵ 項(xiàng)目經(jīng)理 /客戶經(jīng)理 工作周記 ⑶ 行政經(jīng)理 工作周記 文件管理體系 ⑴ 發(fā)營(yíng)銷中心文件格式 ⑵ 發(fā)客戶文件格式 ⑶ 文件簽收格 式 保密制度 公司總部統(tǒng)一訂購(gòu)機(jī)票制度 (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 第 4 頁(yè) (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 營(yíng)銷中心（辦事處）例會(huì)制度 營(yíng)銷中心（辦事處）計(jì)算機(jī)管理制度 1辦事處臨時(shí)贈(zèng)品管理、核銷制度 1 營(yíng)銷中心（辦事處） 房屋租賃協(xié)議書 第五章 財(cái)務(wù)費(fèi)用管理 營(yíng)銷中心“ 210 政策”操作辦法 2暗水、政策外費(fèi)用報(bào)銷指引 關(guān)于銷售費(fèi)用結(jié)算事宜的通知 關(guān)于固定費(fèi)用管理的規(guī)范 關(guān)于加強(qiáng) 210 政策費(fèi)用管理、考核的通知 市場(chǎng)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析制度 銀行票據(jù)注意事項(xiàng) 沖差、退貨、折讓證明不能辦理手續(xù)原因和對(duì)策 企業(yè)進(jìn)貨 退出及索取折讓證明單樣本 第六章 信息系統(tǒng)管理 銷售公司電子郵箱管理?xiàng)l例 關(guān)于分銷系統(tǒng)操作管理規(guī)定 (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 第 5 頁(yè) (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 佛山市順德格蘭仕銷售有限公司 簡(jiǎn) 介 佛山市順德格蘭仕銷售有限公司是廣東格蘭仕（集團(tuán)）有限公司的中國(guó)區(qū)營(yíng)銷公司，主要負(fù)責(zé)格蘭仕微波爐、格蘭仕空調(diào)、格蘭仕小家電在中國(guó)大陸的銷售和市場(chǎng)管控。具體下設(shè)終端管理部、業(yè)務(wù)部、銷售管理部、 KA 部等部門。下設(shè)信息中心、人力資源科、工資薪酬科等部門 五 企劃部： 負(fù)責(zé)格 蘭仕品牌在國(guó)內(nèi)的建設(shè)、傳播、維護(hù)等。 七 KA 總部： 目前屬于籌建中。 原則：定方向、建體系、搭班子、帶隊(duì)伍。 每月 22 號(hào)微波爐業(yè)務(wù)管理科根據(jù)工廠庫(kù)存和各分部的要貨計(jì)劃，結(jié)合生產(chǎn)調(diào)度情況安排下月生產(chǎn)計(jì)劃。 四、 發(fā)貨（訂單、回款）流程： 原則上新開發(fā)的代理商和直供商發(fā)貨要求現(xiàn)款現(xiàn)貨。 客戶信用額度（累計(jì)總額度不超 8000 萬(wàn)）：業(yè)務(wù)分部申請(qǐng) —— 本部總經(jīng)理審批并報(bào)總裁辦、銷售公司、財(cái)務(wù)部備案 —— 100 萬(wàn)以上銷售公司總經(jīng)理審批報(bào)總裁辦、財(cái)務(wù)部備案。 政策內(nèi)價(jià)格由業(yè)務(wù)管理科審核發(fā)貨。 財(cái)務(wù)核算出具對(duì)帳單 —— 業(yè)務(wù)管理科核對(duì) —— 客戶確認(rèn)、辦理財(cái)務(wù)手續(xù) —— 財(cái)務(wù)核算主管審核 —— 業(yè)務(wù)管理科審核 — — 本部總經(jīng)理審批 —— 財(cái)務(wù)結(jié)算（報(bào)總裁辦、銷售公司備案）。 九、 殘機(jī)退貨流程： 分部提交申請(qǐng) —— 售后部鑒定 —— 本部總經(jīng)理審批 —— 代理商辦理財(cái)務(wù)手續(xù) —— 財(cái) (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 第 7 頁(yè) (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 務(wù)結(jié)算。 十三、 申請(qǐng)階段性政策： 分部提交申請(qǐng) —— 本部總經(jīng)理審核 —— 銷售公司總經(jīng)理審批（報(bào)總裁辦、綜合管理部、財(cái)務(wù)部備案） 十四、 銷售公司宣傳物料申請(qǐng)、制作、發(fā)放流程： 制作流程：終端管理科申請(qǐng) —— 本部總經(jīng)理審批 — — 企劃部設(shè)計(jì) —— 終端科定稿。 本流程為中國(guó)市場(chǎng)銷售公司成立后的新業(yè)務(wù)操作流程，從即日起生效；在試行過(guò)程中，如有變動(dòng)再予以修正和不斷完善。 空調(diào)業(yè)務(wù)管理科根據(jù)庫(kù)存及生產(chǎn)調(diào)度情況排出下月生產(chǎn)計(jì)劃。 貨架、樣機(jī)由業(yè)務(wù)管理科統(tǒng)籌發(fā)放 —— 月報(bào)本部總經(jīng)理審批。 客戶信用額度（累計(jì)總額度不超 3000 萬(wàn)）：業(yè)務(wù)分部申請(qǐng) —— 本部總經(jīng)理審批并報(bào)總裁辦、銷售公司、財(cái)務(wù)部備案 —— 100 萬(wàn)以上銷售公司總經(jīng)理審批報(bào)總裁辦、財(cái)務(wù)部備案。 產(chǎn)品價(jià)格：市場(chǎng)需求變動(dòng) —— 分部提交申請(qǐng) —— %范圍（含 %）內(nèi)本部總經(jīng) (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 第 11頁(yè) (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 理審批； 5%范圍（含 5%）銷售公司總經(jīng)理審批；超過(guò) 5%報(bào)集團(tuán)公司審批。 七、 降價(jià)沖差結(jié)算流程： 市場(chǎng)需求 —— 分部提交申請(qǐng) —— 本部總經(jīng)理審批 —— 200 萬(wàn)元以下銷售公司總經(jīng)理審批；超過(guò) 200 萬(wàn)報(bào)集團(tuán)公司 審批。 十、 調(diào)貨流程： (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 第 12頁(yè) (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 分部提交申請(qǐng) —— 業(yè)務(wù)管理科出具公函 —— 代理商辦理財(cái) 務(wù)手續(xù) —— 財(cái)務(wù)結(jié)算。 十四、 申請(qǐng)階段性政策： 分部提交申請(qǐng) —— 本部總經(jīng)理審核 —— 銷售公司總經(jīng)理審批（報(bào)總裁辦、財(cái)務(wù)部備案）。 (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 第 13頁(yè) (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 佛山市順德格蘭仕銷售有限公司文件 關(guān)于格蘭仕小家電本部新組織架構(gòu)的說(shuō)明 各營(yíng)銷中心： 格蘭仕小家電經(jīng)過(guò)這幾年的養(yǎng)精蓄銳，現(xiàn)已羽翼漸豐， 05 年將是格蘭仕小家電強(qiáng)勢(shì)出擊、展翅翱翔的一年 。 業(yè)務(wù)部副部長(zhǎng)：閆軍 ,協(xié)助總經(jīng)理推進(jìn)全面業(yè)務(wù)工作。 東北區(qū)