【正文】 總裁辦及相關(guān)部門安排落實。 二、 月度市場方案操作流程： 各分部每月 20 號提交 下月市場方案及業(yè)務(wù)管理科提交相關(guān)建議方案 —— 本部總經(jīng)理批準（報總裁辦、銷售公司、財務(wù)中心及綜合管理部備案） 三、 月臨時贈品計劃申請與發(fā)放流程： 終端管理科提交月度臨時贈品方案 —— 本部總經(jīng)理審批 —— 銷售管理部或業(yè)務(wù)管理科發(fā)貨。 貨架、帳篷、圍裙及微波器皿等小件臨贈由各省級管理處提交申請 —— 銷售管理部審批發(fā)放 —— 月報本部總經(jīng)理、銷售公司備案。 四、 發(fā)貨（訂單、回款）流程： 原則上新開發(fā)的代理商和直供商發(fā)貨要求現(xiàn)款現(xiàn)貨。老客戶發(fā)貨要求在信用額度內(nèi)發(fā)貨。 業(yè)務(wù)員必須在票據(jù)（匯票、銀行承兌、電匯底單）復(fù)印件簽名確認后發(fā)貨 。 返利財務(wù)未達帳：客戶提交申請（出保證書） —— 財務(wù)部核對 —— 業(yè)務(wù)管理科審批。 客戶信用額度（累計總額度不超 8000 萬）：業(yè)務(wù)分部申請 —— 本部總經(jīng)理審批并報總裁辦、銷售公司、財務(wù)部備案 —— 100 萬以上銷售公司總經(jīng)理審批報總裁辦、財務(wù)部備案。必須簽署信用額度協(xié)議書（三月期）。 臨時信用額度（ 30 天內(nèi)必須回籠，大的連鎖超市不超過 45 天）：業(yè)務(wù)分部申請 — (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 第 6 頁 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) — 業(yè)務(wù)管理科根據(jù)客戶應(yīng)收款情況予以初審 —— 本部總經(jīng)理審批并報總裁辦、銷售公司、財務(wù)中心備案。政策內(nèi)價格由業(yè)務(wù)管理科審核發(fā)貨。 政策內(nèi)價格由業(yè)務(wù)管理科審核發(fā)貨。 產(chǎn)品價格：市場需求變動 —— 分部提交申請 —— %范圍內(nèi)（含 %）本部總經(jīng)理審批； 5%范圍內(nèi)（含 5%）銷售公司總經(jīng)理審批；超過 5%報集團公司審批。 五、 運費結(jié)算流程： 運費單證結(jié)算員審核 —— 業(yè)務(wù)管理科審批 —— 本部總經(jīng)理審批 —— 財務(wù)結(jié)算。 六、 階段返利、年返結(jié)算流程： 市場方案、年度政策返利 —— 財務(wù)核算協(xié)議履約 —— 超政策 20000 元以下（含20000 元）本部總經(jīng)理審批； 20000 元以上由銷售公司總經(jīng)理審批。 財務(wù)核算出具對帳單 —— 業(yè)務(wù)管理科核對 —— 客戶確認、辦理財務(wù)手續(xù) —— 財務(wù)核算主管審核 —— 業(yè)務(wù)管理科審核 — — 本部總經(jīng)理審批 —— 財務(wù)結(jié)算（報總裁辦、銷售公司備案）。 七、 降價沖差結(jié)算流程： 市場需求 —— 分部提交申請 —— 本部總經(jīng)理審批 —— 200 萬元以下銷售公司總經(jīng)理審批；超過 200 萬報集團公司審批。 業(yè)務(wù)管理科按條形碼盤庫存、簽訂沖差協(xié)議 —— 代理商蓋章確認、辦理財務(wù)手續(xù)—— 財務(wù)結(jié)算。 八、 滯銷機退貨流程： 項目經(jīng)理申請 —— 分部部長初審 —— 本部總經(jīng)理審批 —— 倉庫開驗收單 —— 打單 —— 審核科開折讓證明或代理商倒開增值稅發(fā)票 —— 代理商辦理財務(wù)手續(xù) —— 財務(wù)結(jié)算。 九、 殘機退貨流程： 分部提交申請 —— 售后部鑒定 —— 本部總經(jīng)理審批 —— 代理商辦理財務(wù)手續(xù) —— 財 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 第 7 頁 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 務(wù)結(jié)算。 十、 調(diào)貨流程： 分部提交申請 —— 業(yè)務(wù)管理科出具公函 —— 代理商辦理財務(wù)手續(xù) —— 財務(wù)結(jié)算。 十一、 發(fā)貨串號處理流程： 營銷中心申請 —— 業(yè)務(wù)管理科審批 —— 代理商辦理財務(wù)手續(xù) —— 財務(wù)結(jié)算。 十二、 臨時贈品采購流程： 業(yè)務(wù)管理科根據(jù)業(yè)務(wù)和終端條線的月市場方案需求申請 —— 本部總經(jīng)理審批 —— 供應(yīng)部采購。 十三、 申請階段性政策： 分部提交申請 —— 本部總經(jīng)理審核 —— 銷售公司總經(jīng)理審批（報總裁辦、綜合管理部、財務(wù)部備案） 十四、 銷售公司宣傳物料申請、制作、發(fā)放流程： 制作流程：終端管理科申請 —— 本部總經(jīng)理審批 — — 企劃部設(shè)計 —— 終端科定稿。 申請流程：終端管理科月申請計劃 —— 本部總經(jīng)理審批 —— 供應(yīng)部采購。 發(fā)放流程：營銷中心申請 —— 終端管理科審批 —— 業(yè)務(wù)管理科發(fā)放。 十五、 政策外費用： 營銷中心申請 —— 8000 元以下由分部長審批； 8000 元 —— 20000 元由本部總經(jīng)理審批； 20000 元以上由銷售公司總經(jīng)理審批。 本流程為中國市場銷售公司成立后的新業(yè)務(wù)操作流程，從即日起生效；在試行過程中，如有變動再予以修正和不斷完善。 微波爐銷售本部 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 第 8 頁 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 2020128 佛山市順德格蘭仕銷售有限公司 關(guān)于空調(diào)市場本部人員分工的說明 各營銷中心： 05 年度是格蘭仕空調(diào)中國市場最關(guān)鍵的一年。隨著中心基地的竣工 ,產(chǎn)能釋放，中國市場將擔負起推動格蘭仕空調(diào)成為集團第二個世界冠軍產(chǎn)品的光榮使命。元月份集團進行了機構(gòu)改革，空調(diào)銷售本部乘改革的春風(fēng)對內(nèi)部管理層的分工進行了調(diào)整，引入部分高層管理人員充實管理隊伍，現(xiàn)將人員分工公布如下： 總 經(jīng)理：陳曙明，主管全面工作 副總經(jīng)理：錢爭鳴（女），協(xié)助總經(jīng)理推進全面工作 ,重點統(tǒng)籌業(yè)務(wù) 副總經(jīng)理：梁偉，協(xié)助總經(jīng)理推進重點市場工作 銷售一部部長：莊衛(wèi)榮，負責全國 KA，分管北京、天津、上海的銷售工作 銷售二部部長：白海波，分管廣東銷售工作 銷售三部部長：孫巍，分管四川、重慶、湖南、廣西、云南、貴州、陜西及西北各省銷售工作 市場部部長 :呂海軍 ,負責市場推廣、企劃、終端管理 副部長：游劍，分管山東銷售工作 副部長：謝靚，分管江蘇銷售工作 業(yè)務(wù)管理科科長：汪麗娟，負責內(nèi)務(wù)、單證、計劃 其他市場及職能部門由本部總 經(jīng)理或者副總經(jīng)理分管： 陳曙明分管：江西、福建、浙江、河南、山西、內(nèi)蒙、海南 錢爭鳴分管：江蘇、安徽市場；全國 KA、市場部；業(yè)務(wù)管理科 梁偉分管：湖北、河北、東三省 佛山市順德格蘭仕銷售有限公司 2020 年 03 月 04 日 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 第 9 頁 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 各省空調(diào)項目經(jīng)理 空調(diào)銷售本部 業(yè) 務(wù) 管 理 科 空調(diào)銷售一部 空調(diào)銷售二部 空調(diào)銷售三部 市 場 部 單 證 員 調(diào) 度 員 結(jié) 算 員 文 員 終端管理科 市場支持科 企劃推廣科 K A 部 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 第 10頁 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 中國市場空調(diào)本部業(yè)務(wù)操作流程 一、 生產(chǎn)計劃流程： 每月 20 號各分部按市場要求及各地區(qū)下月任務(wù)生產(chǎn)計劃預(yù)算。 空調(diào)業(yè)務(wù)管理科根據(jù)庫存及生產(chǎn)調(diào)度情況排出下月生產(chǎn)計劃。 本部總經(jīng)理審批后抄 送總裁辦及相關(guān)部門安排落實。 二、 月度市場方案操作流程： 分部每月 20 號提交下月市場方案 —— 本部總經(jīng)理批準（報總裁辦、銷售公司、財務(wù)科備案）。 三、 月臨時贈品計劃、貨架、樣機發(fā)放流程： 市場推廣部提交月臨時贈品方案 —— 本部總經(jīng)理審批 —— 單證計劃員發(fā)貨。 貨架、樣機由業(yè)務(wù)管理科統(tǒng)籌發(fā)放 —— 月報本部總經(jīng)理審批。 四、 發(fā)貨（訂單、回款）流程： 原則上空調(diào)發(fā)貨要求現(xiàn)款現(xiàn)貨。 業(yè)務(wù)員必須在票據(jù)（匯款、銀行承兌、電匯底單）復(fù)印件簽名確認后發(fā)貨。 返利財務(wù)未達帳：客戶提交申請（出保證書） —— 財務(wù)部核對 —— 業(yè)務(wù)管理科審批 。 客戶信用額度（累計總額度不超 3000 萬）：業(yè)務(wù)分部申請 —— 本部總經(jīng)理審批并報總裁辦、銷售公司、財務(wù)部備案 —— 100 萬以上銷售公司總經(jīng)理審批報總裁辦、財務(wù)部備案。必須簽署信用額度協(xié)議書（三月期）。 臨時信用額度（ 30 天內(nèi)必須回籠）：業(yè)務(wù)分部申請 —— 本部總經(jīng)理審批并報總裁辦、銷售公司、財務(wù)備案。 政策內(nèi)價格由業(yè)務(wù)管理科審核發(fā)貨。 產(chǎn)品價格：市場需求變動 —— 分部提交申請 —— %范圍（含 %）內(nèi)本部總經(jīng) (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 第 11頁 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 理審批； 5%范圍（含 5%）銷售公司總經(jīng)理審批；超過 5%報集團公司審批。 五、 運費結(jié)算流程： 運費單證結(jié)算 員審核 —— 業(yè)務(wù)管理科審批 —— 本部總經(jīng)理審批 —— 財務(wù)結(jié)算。 六、 階段返利、年返結(jié)算流程： 市場方案、年度政策返利 —— 財務(wù)核算協(xié)議履約 —— 超政策 20000 元以下（含20000 元）本部總經(jīng)理審批； 20000 元以上由銷售公司總經(jīng)理審批。 財務(wù)核算出具對帳單 —— 業(yè)務(wù)管理科核對 —— 客戶確認、辦理財務(wù)手續(xù) —— 財務(wù)核算主管審核 —— 業(yè)務(wù)管理科審核 —— 本部總經(jīng)理審批 —— 財務(wù)結(jié)算（報總裁辦、銷售公司備案）。 七、 降價沖差結(jié)算流程： 市場需求 —— 分部提交申請 —— 本部總經(jīng)理審批 —— 200 萬元以下銷售公司總經(jīng)理審批；超過 200 萬報集團公司 審批。 業(yè)務(wù)管理科按條形碼盤庫存、簽訂沖差協(xié)議 —— 代理商蓋章確認、辦理財務(wù)手續(xù)—— 財務(wù)結(jié)算。 八、 滯銷機退貨流程： 項目經(jīng)理申請 —— 分部部長初審 —— 本部總經(jīng)理審批 —— 倉庫開驗收單 —— 打單 —— 審核科開折讓證明或代理商倒開增值稅發(fā)票 —— 代理商辦理財務(wù)手續(xù) —— 財務(wù)結(jié)算。 九、 殘機退貨流程： 項目經(jīng)理申請 —— 售后部鑒定 —— 分部部長初審 —— 本部總經(jīng)理審批 —— 倉庫開驗收單 —— 打單 ——— 審核科開折讓證明或代理商倒開增值稅發(fā)票 —— 代理商辦理財務(wù)手續(xù) —— 財務(wù)結(jié)算。 十、 調(diào)貨流程： (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 第 12頁 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 分部提交申請 —— 業(yè)務(wù)管理科出具公函 —— 代理商辦理財 務(wù)手續(xù) —— 財務(wù)結(jié)算。 十一、 中轉(zhuǎn)倉備貨流程： 營銷中心申請 —— 業(yè)務(wù)管理科審批發(fā)貨，月報中轉(zhuǎn)倉庫存報表至本部總經(jīng)理、銷售公司備案。 十二、 發(fā)貨串號處理流程： 營銷中心申請 —— 業(yè)務(wù)管理科審批 —— 代理商辦理財務(wù)手續(xù) —— 財務(wù)結(jié)算。 十三、 臨時贈品采購流程： 市場推廣部申請 —— 綜合管理科審核 —— 本部總經(jīng)理審批 —— 供應(yīng)部采購。 十四、 申請階段性政策： 分部提交申請 —— 本部總經(jīng)理審核 —— 銷售公司總經(jīng)理審批（報總裁辦、財務(wù)部備案）。 十五、 銷售公司宣傳物料申請、制作、發(fā)放流程 制作流程：市場推廣部申請 —— 本部總經(jīng)理審批 —— 企劃部設(shè)計 —— 市場推 廣部定稿。 申請流程：市場推廣部月申請計劃 —— 本部總經(jīng)理審批 —— 供應(yīng)部采購。 發(fā)放流程：營銷中心申請 —— 市場推廣部審批 —— 計劃單證發(fā)放。 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 第 13頁 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 佛山市順德格蘭仕銷售有限公司文件 關(guān)于格蘭仕小家電本部新組織架構(gòu)的說明 各營銷中心： 格蘭仕小家電經(jīng)過這幾年的養(yǎng)精蓄銳，現(xiàn)已羽翼漸豐， 05 年將是格蘭仕小家電強勢出擊、展翅翱翔的一年 。公司為她搭建了完善的銷售組織架構(gòu)，配備了精干的營銷團隊，他們擔負著格蘭仕小家電騰飛的神圣使命?，F(xiàn)將其組織架構(gòu)和營銷團隊介紹如下： 本部總經(jīng)理：韓偉，主管全面工作。 KA 部部長：王磊，負責全國 KA 系統(tǒng)，分管上海、北京、廣州的銷售工作。 業(yè)務(wù)部副部長：閆軍 ,協(xié)助總經(jīng)理推進全面業(yè)務(wù)工作。兼華東區(qū)銷售經(jīng)理，分管浙江、江蘇、天津的銷售工作。 業(yè)務(wù)部副部長助理：胡新文 ,協(xié)助總經(jīng)理推進全面業(yè)務(wù)工作。兼西北區(qū)銷售經(jīng)理，分管陜西、寧夏、新疆、廣西、內(nèi)蒙、山西、甘肅、青海的銷售工作。 東北區(qū)大區(qū)經(jīng)理：孫大亮，負責遼寧、吉林、 黑龍江的銷售工作。 西南區(qū)大區(qū)經(jīng)理：羅杰，負責四川、貴州、重慶、云南的銷售工作。 華中區(qū)大區(qū)經(jīng)理：章峰，負責湖南、湖北、安徽的銷售工作。 華北區(qū)大區(qū)經(jīng)理：胡耀麟，負責山東、河北的銷售工作。 華南區(qū)大區(qū)經(jīng)理：葉繼光，負責廣東、海南、江西、福建的銷售工作。 市場部副部長：劉賢練 ,負責促銷員管理、隊伍建設(shè)、策劃推廣。