【正文】 障礙，如果你不能把障礙突破，你再學(xué)滿(mǎn)腹經(jīng)綸也沒(méi)有用。為什么要講這么一段呢？我就是要告訴大家，我坐在這兒不是給大家上課，是跟大家做交流，原因非常簡(jiǎn)單，就是我的口袋里面沒(méi)有答案，你們不要想從我這里得到答案，我所能做的就是把別人做過(guò)的事，成功也好，失敗也好，教訓(xùn)也好拿到今天這個(gè)場(chǎng)合來(lái)和大家做一個(gè)交流，匯報(bào)給大家，希望能夠引發(fā)你的思路，啟發(fā)你去思考去反思。大家知道，《第五項(xiàng)修煉》里面講學(xué)習(xí)型組織建設(shè)有幾個(gè)步驟，改變心智模式，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)等等實(shí)質(zhì)問(wèn)題就是學(xué)習(xí)成為一種管理。所以我告訴同學(xué)們一句實(shí)話(huà)：管理者、領(lǐng)導(dǎo)者，在實(shí)踐中遇到問(wèn)題了，第一你要繞過(guò)去，因?yàn)閷?duì)你這個(gè)組織來(lái)說(shuō)，你就是答案。大多數(shù)專(zhuān)家認(rèn)為他們把一切看透了，專(zhuān)家喜歡點(diǎn)評(píng)領(lǐng)導(dǎo)，喜歡點(diǎn)評(píng)企業(yè)家，但是就不喜歡點(diǎn)評(píng)自己，為什么講不要迷信專(zhuān)家呢？隨便舉個(gè)例子，伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)以后，中央電視臺(tái)一個(gè)品牌欄目，就請(qǐng)來(lái)了中國(guó)國(guó)防大學(xué)著名教授，這個(gè)節(jié)目播完之后，沒(méi)有幾句話(huà)說(shuō)的是對(duì)的，基本上都說(shuō)錯(cuò)了，有些不僅說(shuō)錯(cuò)了而且正好和實(shí)踐相反，這期節(jié)目播完以后理論界一片嘩然，說(shuō)這就是中國(guó)最高軍事學(xué)府的最著名的軍事理論家，大家知道這就是理論的特點(diǎn)，這個(gè)教授并沒(méi)有做錯(cuò)，他的學(xué)術(shù)思考也沒(méi)有錯(cuò)，但是大家知道實(shí)踐和學(xué)術(shù)之間真的有距離。我覺(jué)得大家讀研究生也好，拿學(xué)位也好，做各種研究和思考也好，有一種規(guī)律完全吻合的情況非常少，我們的思考研究正好和實(shí)踐同步這種概率是非常低的，十之一二吧。所以這也是現(xiàn)在所謂學(xué)習(xí)型組織產(chǎn)生非常重要的機(jī)會(huì)和出發(fā)點(diǎn)。沒(méi)有進(jìn)取心的管理者，是碌碌無(wú)為的；沒(méi)有激情的管理者，是冷漠生硬的。管理者的人格魅力影響著其執(zhí)行力，其影響主要通過(guò)管理者運(yùn)用權(quán)力時(shí)產(chǎn)生的親和力、凝聚力和感召力，使被管理者心甘情愿地為實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)努力奮斗而產(chǎn)生的成效中體現(xiàn)出來(lái)。對(duì)公司來(lái)說(shuō)，執(zhí)行力是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。企業(yè)要成功，“三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行”，這樣的觀念已經(jīng)被大多數(shù)人認(rèn)同，被多數(shù)的企業(yè)證實(shí)。執(zhí)行力可分為個(gè)人執(zhí)行力和公司整體執(zhí)行力。擁有經(jīng)理的頭銜、仲裁的地位，僅能說(shuō)明你擁有了一定的權(quán)力，但并不意味著就擁有了領(lǐng)導(dǎo)力，在自己的權(quán)力范圍內(nèi)指揮別人，這也不完全是領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)?！邦I(lǐng)導(dǎo)是對(duì)人們十佳陰險(xiǎn)的藝術(shù)過(guò)程，從而使人們心甘情愿地為實(shí)現(xiàn)群體或組織的目標(biāo)而努力。有位著名的企業(yè)管理專(zhuān)家曾經(jīng)把企業(yè)比作是一匹馬，馬的四條腿分貝有影響企業(yè)發(fā)展的四個(gè)核心因素組成：領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、團(tuán)結(jié)向上的組織氛圍和優(yōu)秀的企業(yè)文化。正確 錯(cuò)誤：中國(guó)特色社會(huì)主義理論、中國(guó)特色社會(huì)主義道路、中國(guó)特色社會(huì)主義制度。正確 錯(cuò)誤：公民權(quán)、人的尊嚴(yán)、人的價(jià)值。A)社會(huì) B)理論 C)決策 D)組織 ：局部、細(xì)節(jié)、技術(shù)問(wèn)題。A)社會(huì)建設(shè) B)政黨建設(shè) C)職業(yè)道德 D)國(guó)家制度：梁?jiǎn)⒊?、趙元任、陳寅恪、（）。第二篇：領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力？（）A)腐敗的政治影響更壞 B)決策失誤經(jīng)濟(jì)損失更大 C)很多決策失誤都因?yàn)楦瘮?D)以上三者均是？（）A)立法 B)司法 C)立民 D)行政：（）、多渠道、全方位。力戒“一葉障目不見(jiàn)泰山”。是一個(gè)人智慧和能量的表現(xiàn)。心如止水即感召不了別人，也激發(fā)不了自己。這些措施的實(shí)施，也是為齊魯公司“站排頭做標(biāo)兵”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部必須做宏觀思考，心中裝著大局、裝著整體。覺(jué)得這一講座，時(shí)間恰到好處，是一頓“精神大餐”。第一篇：《領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》有感觀看朱匡宇《領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》有感，有幸觀看了前上海市委宣傳部副部長(zhǎng)、市精神文明建設(shè)委員會(huì)辦公室主任朱匡宇同志所做的《領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》講座。感覺(jué)受益匪淺。打破部門(mén)藩籬，形成合力。說(shuō)到“六股氣”，其實(shí)就是領(lǐng)導(dǎo)干部要具備怎樣的“精氣神”。面對(duì)挫折，不要因?yàn)槔щy而退卻，要有勇氣，要有“辦法總比困難多”的境界。志氣是一種氣概，是永不服輸做事有韌性有信心的氣概。目前，公司提出要增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、培育“三種作風(fēng)”，用“嚴(yán)細(xì)實(shí)”克服“慵懶散”。A)明確 B)立體 C)信息 D)組織“4”：政府（）、臺(tái)灣問(wèn)題胡四點(diǎn)。A)朱自清 B)老舍 C)王國(guó)維 D)矛盾；關(guān)鍵、（）、重點(diǎn)。正確 錯(cuò)誤：民主革命、社會(huì)主義建設(shè)、改革開(kāi)放。正確 錯(cuò)誤、2010年、2011年三年的政府工作報(bào)告強(qiáng)調(diào)政府：執(zhí)行力和公信力。正確 錯(cuò)誤：制度執(zhí)行力。顯然在這些因素中，領(lǐng)導(dǎo)力被放在了最為重要的位置?！鳖I(lǐng)導(dǎo)力大師麥克斯韋爾博士在他的《領(lǐng)導(dǎo)力的21項(xiàng)法則》一書(shū)中指出：“職務(wù)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的提升不會(huì)給予附加值，真正的領(lǐng)導(dǎo)力不可能通過(guò)鑒賞、指定和指派而獲取，領(lǐng)導(dǎo)力只能來(lái)源于影響力，不可能由外人授予”。真正的領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)該由獲得追隨者的能力來(lái)衡量，獲得的追隨者越多，說(shuō)明冷的領(lǐng)導(dǎo)力越大。個(gè)人執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個(gè)因素：個(gè)人能力和工作態(tài)度，能力是基礎(chǔ)，糖度是關(guān)鍵。但企業(yè)的執(zhí)行力從何而來(lái)？很多企業(yè)管理者一談到執(zhí)行力，就埋怨“我們的員工執(zhí)行力太差了”，如同文章開(kāi)頭《“執(zhí)行力”就是瞎扯淡》一文所闡述。從上面分析來(lái)看，領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力款式還是很密切的，應(yīng)該說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力之間相互影響。有能力的人，不一定都有人格魅力，提升領(lǐng)導(dǎo)能力可以提高執(zhí)行力。因此，對(duì)于我們公司的管理者來(lái)說(shuō)，一方面要不斷學(xué)習(xí)，不斷提升自己的能力、品行和修養(yǎng)，塑造自己的人格魅力；另一方面要尊重下屬、充分信任下屬、多建議少命令、善于傾聽(tīng)下屬的不同意見(jiàn)、善待下屬，并學(xué)會(huì)有效地授權(quán)、敢于承擔(dān)責(zé)任，樹(shù)立良好的領(lǐng)導(dǎo)者形象。作為管理者，在工作和生活中遇到的所有問(wèn)題，沒(méi)有人告訴你答案，所有的答案來(lái)源于你自己，你的判斷，你的判斷正確了，就叫正確答案，你的判斷錯(cuò)誤了就是錯(cuò)誤答案。我們也不能說(shuō)絕對(duì)沒(méi)有，大多數(shù)情況下學(xué)術(shù)研究不是超前就是滯后，多數(shù)是滯后偶爾有超前。所以，你看任何一個(gè)企業(yè)家，真正卓越的領(lǐng)導(dǎo)者沒(méi)有一個(gè)是像我們這樣從管理學(xué)院出來(lái)的，管理學(xué)院培養(yǎng)不出真正的領(lǐng)導(dǎo)者企業(yè)家的。別人都可以繞，你繞不過(guò)去。學(xué)習(xí)是管理的手段，所以從這個(gè)意義上講沒(méi)有誰(shuí)是專(zhuān)家，但誰(shuí)又都是專(zhuān)家。大家探尋答案的過(guò)程實(shí)際上不是靠記憶來(lái)探尋，我們認(rèn)為管理學(xué)習(xí)本質(zhì)上不是一種知識(shí)的學(xué)習(xí)，本質(zhì)上是管理提高的一種途徑，靠記憶是學(xué)不會(huì)管理的，你可以拿學(xué)位。你在實(shí)踐當(dāng)中也經(jīng)常沒(méi)有人會(huì)告訴你做錯(cuò)了，特別在中國(guó)這個(gè)體制下，隨著你地位越來(lái)越高，職務(wù)越來(lái)越高，成就越來(lái)越大，基本上你就越來(lái)越光榮偉大，這是中國(guó)文化的特點(diǎn)。執(zhí)行力為什么會(huì)產(chǎn)生呢？就是因?yàn)樵诠芾韺?shí)踐當(dāng)中，很多領(lǐng)導(dǎo)做了決策以后，這個(gè)決策不能變成現(xiàn)實(shí)，但是它拒絕反思自己，因?yàn)樵谥袊?guó)的管理體制中，領(lǐng)導(dǎo)就是光榮偉大而正確的，所以他一反思就是能力不行，或者是態(tài)度不行，總之是不行，所以這樣一種心理執(zhí)行是作為管理問(wèn)題產(chǎn)生的重要心理基礎(chǔ)，所以現(xiàn)在很多市場(chǎng)化的培訓(xùn)老師，在講執(zhí)行力的時(shí)候都是去迎合領(lǐng)導(dǎo)者的心理需要。第一，叫領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)是正確的。這個(gè)事兒定完以后做不成，做不成明明是決策本身有問(wèn)題，這是領(lǐng)導(dǎo)力的問(wèn)題，決策本身不具有執(zhí)行性，本身就是錯(cuò)誤不符合客觀規(guī)律的，獲得沒(méi)有贏得廣泛的共識(shí)就開(kāi)始倉(cāng)促上馬所以達(dá)不到預(yù)期的執(zhí)行效果，這一切都是領(lǐng)導(dǎo)該做的事情。如果下級(jí)不去反思，只想挑領(lǐng)導(dǎo)的毛病，任何決策都是有毛病的。你要想有執(zhí)行力還有第二個(gè)條件，我們說(shuō)這個(gè)條件大部分能做到。在西方國(guó)家講絕對(duì)服從執(zhí)行力在理論和實(shí)踐上都是成立的，但是它需要一個(gè)條件，而這個(gè)條件在中國(guó)目前來(lái)講仍然是不具備的，或者偶爾具備，總體上不具備。但是我們是在中國(guó)給同志們講領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力的問(wèn)題，什么叫職業(yè)化？西方的公務(wù)員叫職業(yè)化公務(wù)員，西方的軍隊(duì)叫職業(yè)化軍隊(duì)，軍人叫職業(yè)軍人。不管你自己怎么想的，你有什么看法，不管是誰(shuí)，只要根據(jù)法律成為你的領(lǐng)導(dǎo)，你都有義務(wù)服從，除非你辭職不干，這就叫職業(yè)化。我們的管理都建立在這個(gè)特定的體制環(huán)境下，否則講的全部是空話(huà)，沒(méi)有用的，你把西方的東西套過(guò)來(lái)沒(méi)有意義，解決不了中國(guó)的問(wèn)題。大家按照西方的職業(yè)制度，一個(gè)人可以頻繁的跳槽，我今天跟你簽合同，成為你的下級(jí)，我在合同約定的范圍內(nèi)，把我的聰明才智貢獻(xiàn)給你，服從你的指揮，合同期滿(mǎn)了我主動(dòng)可以提出解職，合同結(jié)束我可以再跟另外一個(gè)人簽合同，同樣在這個(gè)過(guò)程中我只要信守商業(yè)秘密，這是職業(yè)準(zhǔn)則，只要是在職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)混的人一定要把握這個(gè)準(zhǔn)則，否則就不值錢(qián)了，我可以頻繁的跳槽，只要我信守職業(yè)準(zhǔn)則。第三次跳槽你就是一條養(yǎng)不熟喂不飽的狗，沒(méi)有一個(gè)老板真正的重用你，都會(huì)防著你，因?yàn)樗麜?huì)想你能背叛他也會(huì)背叛我，你就是一條狗，這就是中國(guó)，因?yàn)橹袊?guó)不接受這個(gè)東西。把這個(gè)女同志現(xiàn)在的這家國(guó)有企業(yè)的董事長(zhǎng)請(qǐng)來(lái)當(dāng)七個(gè)主考管之一，這個(gè)女同志不知道，知道打死她也不會(huì)來(lái)，那天雄糾糾氣昂昂的來(lái)參加考試了，她是第15號(hào)考生，工作人員當(dāng)喊下面請(qǐng)第15號(hào)考生進(jìn)考場(chǎng)，就進(jìn)來(lái)了，進(jìn)來(lái)以后往椅子上一坐，按照習(xí)慣得說(shuō)考官好，剛抬頭就看到了自己的老板，當(dāng)場(chǎng)就嚇哭了，嚎啕大哭，一邊哭一邊解釋說(shuō)我不是自己要考的，是他們動(dòng)員我考的，我考也不是真正要走，只是想檢驗(yàn)一下自己的實(shí)力。如果在汽車(chē)行業(yè)做的同志知道，豐田美國(guó)公司出了一個(gè)丑聞，豐田美國(guó)公司有人辭職了，辭職以后向檢查機(jī)關(guān)提供了非常有說(shuō)服力的證據(jù)，證明美國(guó)豐田公司曾經(jīng)故意銷(xiāo)毀300起車(chē)禍的資料，因?yàn)檫@300起車(chē)禍都表明豐田汽車(chē)設(shè)計(jì)上有缺陷。因?yàn)樗_實(shí)違反了職業(yè)道德，他只能叫一種犧牲，為了社會(huì)公德做了犧牲，但是他認(rèn)為職業(yè)道德更重要，大家知道這就是很大的區(qū)別。中國(guó)下級(jí)的人力是由領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)的，態(tài)度是由領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)的，下級(jí)愿不愿意為你干，領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)?shù)迷趺礃?，是士為知己者死，你有本事我服你，就有?zhí)行力，但是我要不服你，那就不一定了，因?yàn)槲覀兊男袨榱?xí)慣是不同的。第二，能拖就拖，也不說(shuō)干也不說(shuō)不干，你交待一個(gè)事兒就說(shuō)好好好，但是就是不干，你開(kāi)一個(gè)會(huì)我也開(kāi)一個(gè)會(huì)，你發(fā)一個(gè)文件我也發(fā)一個(gè)文件，你逼得狠我就干點(diǎn)兒，你逼的不狠就不干了。把這些問(wèn)題分析透了，這個(gè)題也就明白了?，F(xiàn)在很多老師講的問(wèn)題在管理實(shí)踐中是不管用的，休息一會(huì)兒回來(lái)我們講怎么通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)力提升和改善執(zhí)行力，領(lǐng)導(dǎo)該怎么做才能達(dá)到這個(gè)效果。這個(gè)單位的執(zhí)行力差肯定是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力問(wèn)題，不會(huì)只是下級(jí)的問(wèn)題，下級(jí)的問(wèn)題要么是領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，沒(méi)有解決，要么就是領(lǐng)導(dǎo)慣的，不然不會(huì)有這個(gè)問(wèn)題，或者是用人不當(dāng)，本身還是領(lǐng)導(dǎo)力的問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題看透了我們就可以理解這樣一個(gè)結(jié)論。理論上講領(lǐng)導(dǎo)力的來(lái)源或者講領(lǐng)導(dǎo)力的構(gòu)成主要有兩個(gè)，一個(gè)是權(quán)力影響力，什么是權(quán)力影響力就是法定的事物，我注冊(cè)成了老板，你就是領(lǐng)導(dǎo)，這是法定程序賦予你的，下級(jí)是被動(dòng)行政性的服從。但是站在他的角度就是錯(cuò)的，這就是權(quán)力影響力。這樣的特點(diǎn)在中國(guó)很難發(fā)揮效用，這跟中國(guó)的教育環(huán)境有很大關(guān)系。我們?cè)诟母镩_(kāi)放之前是均衡化的，力爭(zhēng)讓所有人都滿(mǎn)意，其實(shí)最終的結(jié)果還是大家都不滿(mǎn)意。當(dāng)然馬上帶來(lái)的問(wèn)題，我大量的投資下去之后都是國(guó)有企業(yè)，然后國(guó)有企業(yè)就成了，民營(yíng)企業(yè)就退了，這就是新的矛盾出來(lái)了，資源分配不均衡。但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)社會(huì)資源不平衡，原因很簡(jiǎn)單資源稀缺性，大家都能拿到也可能沒(méi)問(wèn)題，但是事實(shí)上它是稀缺的不可能，不可能就會(huì)帶來(lái)問(wèn)題，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)問(wèn)題要清楚。最可怕的是從資源分配的角度說(shuō)，我們憑主觀去判斷，憑好惡去判斷。簡(jiǎn)單的說(shuō)，你關(guān)心一個(gè)問(wèn)題沒(méi)用，我根本不進(jìn)入法律程序，你再關(guān)心白關(guān)心，他永遠(yuǎn)不可能成為決策，不成為政策，因?yàn)槲也唤o你這個(gè)機(jī)會(huì)，誰(shuí)能決定這個(gè)東西上面會(huì)討論進(jìn)不進(jìn)入決策的程序，常常由領(lǐng)導(dǎo)控制。在人權(quán)會(huì)議上不讓他提出的議題進(jìn)入決策程序，每一次都干這個(gè)事兒，程序階段就把你扼殺這就是博弈，因?yàn)樗刂茮Q策群體，他對(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為的要求是什么呢？當(dāng)你處于信息中樞位置的時(shí)候，就需要良好的情商。到了相當(dāng)?shù)某潭?，我們的領(lǐng)導(dǎo)要考慮非權(quán)力影響力來(lái)實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)力，絕對(duì)不是因?yàn)槟銛[在這個(gè)位置上聽(tīng)你的，而只要我這個(gè)人在你就聽(tīng)我的，這就是領(lǐng)袖當(dāng)?shù)母叨?。我們從理論上分析，非?quán)力影響力有哪幾個(gè)因素影響呢？從理論上分析，非權(quán)力影響力之所以能夠成立主要是因?yàn)槿说膬蓚€(gè)內(nèi)在心理特征。下級(jí)為什么要聽(tīng)你的？需要有一個(gè)自我說(shuō)服的過(guò)程，有追求真理認(rèn)識(shí)的過(guò)程。這個(gè)事兒除了正確還要有用，能解決問(wèn)題，這兩者具備了，不是權(quán)力告訴我有用就覺(jué)得有用，特別對(duì)成年人來(lái)講不管用。什么東西覺(jué)得有用，什么東西正確就會(huì)相信它，這從心理活動(dòng)是一種機(jī)制。比如說(shuō)男女之間一見(jiàn)鐘情，你怎么解釋?zhuān)瑳](méi)法解釋。最近有幾個(gè)省做一個(gè)重大調(diào)整，面向農(nóng)民工招收公務(wù)員，發(fā)現(xiàn)把農(nóng)民工領(lǐng)導(dǎo)好、管理好，靠書(shū)呆子真不行，你得想他們當(dāng)中自然打拼出來(lái)具有領(lǐng)袖角色的，作為正常的政治體制要給他機(jī)會(huì)，不給他機(jī)會(huì)將來(lái)就會(huì)成洪秀全了，這是政治上的考慮，你也要給他機(jī)會(huì)，讓他能夠進(jìn)入正常的權(quán)力運(yùn)行的體制，這是一個(gè)非常聰明的考慮。領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人經(jīng)歷也非常重要。所以他個(gè)人經(jīng)歷的單一對(duì)他的領(lǐng)導(dǎo)才干的提升和非權(quán)利影響力的產(chǎn)生是不會(huì)產(chǎn)生影響的，因?yàn)樗褪菆?zhí)行層沒(méi)有沒(méi)關(guān)系，但是中國(guó)不行，而且現(xiàn)在這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)暴露出來(lái)了，有些復(fù)雜問(wèn)題特別是地方領(lǐng)導(dǎo)處理不了，原因很簡(jiǎn)單，就是因?yàn)椤叭T(mén)干部”，經(jīng)歷特別單一，沒(méi)有經(jīng)過(guò)復(fù)雜環(huán)境的歷練。你要挖掘各種各樣的素材告訴你的下級(jí)，這樣做他才能在你的經(jīng)歷避免他再犯錯(cuò)誤，首先會(huì)有感激，時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)有影響，這就是領(lǐng)導(dǎo)力。你要去鍛造一些你特殊的才干，我們講這是素質(zhì)教育，但是沒(méi)辦法，有時(shí)候確實(shí)是這樣，我們受教育的過(guò)程是很單一的，這是需要去培育的，越多越能夠提高你的影響力，對(duì)他們產(chǎn)生影響產(chǎn)生崇拜，有敬佩你的心理感覺(jué)，有時(shí)候?qū)δ愕墓ぷ鳟a(chǎn)生很好的效果。所以我們講，做人、做生意、做官、做學(xué)問(wèn)最后都是做人，而一個(gè)人只要在做人上出了問(wèn)題，做啥也沒(méi)戲。好多領(lǐng)導(dǎo)不覺(jué)得這是一個(gè)問(wèn)題，因?yàn)槟阍跊Q策過(guò)程中根本什么也聽(tīng)不到，什么也不知道，沒(méi)有人告訴你實(shí)際狀態(tài)是什么。這就要求你有變化，你要善于總結(jié)、編輯、萃取故事，甚至要善于繪聲繪色的總結(jié)、講述這些故事，于是你的領(lǐng)導(dǎo)行為要發(fā)生變化。第一，你首先要了解自己，你作為一個(gè)管理者，你的行為特制目前處于什么狀態(tài)。我們講領(lǐng)導(dǎo)力提升本質(zhì)上就是這四條路徑，認(rèn)識(shí)自己、了解要求、行為轉(zhuǎn)變、不斷學(xué)習(xí)，才能達(dá)到效果。即使你是專(zhuān)家，也不可能永遠(yuǎn)做到什么事情你都是百分之百內(nèi)行，比如說(shuō)我是一個(gè)著名的外科醫(yī)生，我當(dāng)了醫(yī)院院長(zhǎng)，毫無(wú)疑問(wèn)我是一個(gè)專(zhuān)家，但是內(nèi)科你不一定懂，或者懂也不一定是專(zhuān)家，藥劑科、檢驗(yàn)科你都不一定懂，難道你就不能領(lǐng)導(dǎo)他們了嗎，如果你能夠領(lǐng)導(dǎo)他們就是外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行，而且隨著你的地位越來(lái)越高，這種感覺(jué)越來(lái)越大，所以做企業(yè)要想做大就得有能力用超越你業(yè)務(wù)之上的人，不是說(shuō)我懂什么就領(lǐng)導(dǎo)什么人，所以中國(guó)很多企業(yè)做不大，這就跟領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格有關(guān)系，因?yàn)橹灰约翰欢芯筒恢涝趺瘩{馭了，所以這個(gè)企業(yè)