高效執(zhí)行力與卓越領(lǐng)導(dǎo)力-wenkub
2023-06-12 00:57:13 本頁面
【正文】 粗放式走向了系統(tǒng)有序，從被動式管理走向了主動式管理，各部門建立了相關(guān)的品質(zhì)管理項目，掌握了生產(chǎn)線品質(zhì)過程控制的方法，導(dǎo)入了樣品認(rèn)可制度和供應(yīng)商管理制度，切實利用4M變更管理來加強(qiáng)產(chǎn)品品質(zhì)的保證。現(xiàn)代品質(zhì)管理體系的構(gòu)成■ 現(xiàn)代品質(zhì)管理MQM（Modern Quality Management）體系的構(gòu)成 現(xiàn)代品質(zhì)管理MQM由3大系統(tǒng)：全體系統(tǒng)、工序保證系統(tǒng)、檢查系統(tǒng)的共28個項目組成，全面及詳細(xì)地從工廠全方位實施有效的品質(zhì)管理及改善。人、機(jī)、料、法的改變都處于有效的控制之下，綜合運(yùn)用各類QC手法和數(shù)理統(tǒng)計方法來監(jiān)控、預(yù)測品質(zhì)傾向，然后加以調(diào)整。隨著工序管理水準(zhǔn)的提高，工序的品質(zhì)保證能力也相應(yīng)提高，從而提升了整個流水線的品質(zhì)保證能力。 毫無疑問，現(xiàn)實中存在著大量悄悄衰亡的企業(yè)，甚至它們有許多還來不及誕生，就在雄心勃勃的籌劃之后不了了之；更有成千上萬的企業(yè)，默默地按照市場需要努力尋求發(fā)展，最終卻不知不覺地死亡。這是一次難忘的課程，因為它將給您帶來最新、最及時的資訊，讓您走出困惑，找到解決問題的思路，絕對超值！課程大綱：第一部分 “主題與隱喻”全局與局部鏡子與心境橋與心橋限制與潛力“我看到了不一定是正確的”……CEO對執(zhí)行的看法——最具影響力的企業(yè)領(lǐng)袖（中國）——全球十大CEO執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)從三星的故事——反思：我們自己企業(yè)的執(zhí)行力現(xiàn)狀第二部分 為什么執(zhí)行難——經(jīng)理人常犯的10大執(zhí)行錯誤錯誤1 過分追求完美錯誤2 考核A，獎勵B錯誤3 眼睛里只有明星員工錯誤4 到處是重點錯誤5 樂觀速效錯誤6 不放棄任何機(jī)會錯誤7 迷失創(chuàng)新錯誤8 嚴(yán)密監(jiān)控錯誤9 定位錯誤錯誤10 忽視細(xì)節(jié)第三部分 執(zhí)行的戰(zhàn)略——企業(yè)高層、中層、基層各有不同重點一、高層戰(zhàn)略——狼性原則如果不是強(qiáng)者淘汰弱者，就是弱者淘汰強(qiáng)者?！巴Ｖ构芾?，學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)！”。由比較分析中得出結(jié)論選擇能解決問題的最佳方案三、管理實踐管理與悟性化繁為簡以魂而治循序漸進(jìn)管頭管腳核心責(zé)任重粗輕細(xì)按部就班永遠(yuǎn)打破平衡心態(tài)修練五、案例討論第五部分：領(lǐng)導(dǎo)力之藝術(shù)——溝通技巧第八講：有效溝通的機(jī)理及障礙一、溝通的定義及實質(zhì)二、溝通的四大目的三、溝通的流程四、溝通的障礙第九講：有效溝通的基本種類和方法一、溝通的種類二、溝通的方法語言/非語言三、有效溝通的四特性第十講：有效溝通的要素及其組合應(yīng)用一、善于提問，讓我們獲得有效的信息封閉式問題開放式問題練習(xí)：把封閉式問題轉(zhuǎn)成開放式問題二、聆聽，使溝通的交誼舞跳得更令人滿意多聽少說的好處多說少聽的危害為什么我們不能更好地聆聽常見的聆聽類型克服有些障礙，才能改善聽的技巧聆聽的技巧傾聽測試三、怎么看——察言觀色，洞悉心靈觀察的技巧更細(xì)微觀察的技巧消極的身體語言積極的身體語言四、怎么說——言詞準(zhǔn)確，富有感染力總體原則：說話的原則言辭準(zhǔn)確恰當(dāng)多用簡短的詞語多用正面的字眼與對方語言同步調(diào)使用對方易懂的語言討論：快樂傳真游戲為什么會失真？五、組合應(yīng)用——總體感覺語言7％語調(diào)38％視覺55％第六部分：領(lǐng)導(dǎo)力之保障——如何為追隨者創(chuàng)設(shè)環(huán)境第十一講：如何引領(lǐng)追隨者一、成功的動力——對理想的堅定信念案例分享：林肯和肯尼迪的就職演講二、你了解追隨者的動機(jī)和需求嗎？三、激發(fā)追隨動機(jī)四行動四、吸引追隨者三秘訣五、領(lǐng)導(dǎo)者有效激勵的方法和技巧馬斯諾需要層次論模型激勵——寶劍雙因素理論公平理論弗魯姆的期望理論斯金納的強(qiáng)化理論激勵的實用人性內(nèi)因模型人員激勵的策略原則人員激勵的具體方法手段第十二講：領(lǐng)導(dǎo)人如何處理好與下屬的關(guān)系一、對待有問題部屬的原則——情、理、法三結(jié)合二、這北部屬的技巧三、如何贏得部屬的忠心四、如何處理好員工的抱怨？員工抱怨的主要內(nèi)容員工抱怨的特點正確處理員工的抱怨1）樂于接受抱怨2）盡量了解起因，任何抱怨都有原因3）平等溝通4）處理果斷5）就事論事，尊重任何員工的抱怨五、關(guān)心部屬的個人問題案例辯論：開除阿強(qiáng)該不該？第七部分：全課程總結(jié)第十三講：總結(jié)卓越領(lǐng)導(dǎo)人要點一、打造個性、魅力領(lǐng)導(dǎo)——三氣（氣勢、氣度、氣量）觀看教學(xué)片，小組分組討論觀后感二、企業(yè)變革的意義和實效——“變”是惟一的不變沒有什么不可能，“不可能”應(yīng)該變成“不，可能！”“三色球”考核小組通過賽精英挑戰(zhàn)賽三、卓越的領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)四術(shù)：說服、商討、參與、指揮三種權(quán)術(shù)影響策略：誘哄、迂回、激將影響一個團(tuán)隊成敗的四因素：凝聚力、協(xié)調(diào)合作、團(tuán)隊精神、高昂士氣建立及維持高效團(tuán)隊精神的步驟四、原因和成果的對比任何事情都是有原因的是“我”教會了別人怎樣對我學(xué)員總結(jié)造成自己現(xiàn)狀的原因?qū)W員總結(jié)自己的年度目標(biāo)（包括5年計劃）如果明天就是你生命的最后一天，你打算怎么過？學(xué)員分享三天四晚學(xué)習(xí)感受五、小組頒獎、優(yōu)秀學(xué)員頒獎、照畢業(yè)照六、畢業(yè)酒會車間主任管理能力提升基本信息課題名稱：車間主任管理能力提升課題時間：12H（2天）授課講師：寶庫網(wǎng)專家團(tuán)隊適合企業(yè)：生產(chǎn)制造型企業(yè)、服務(wù)業(yè)（運(yùn)營、金融機(jī)構(gòu)、物流、醫(yī)療機(jī)構(gòu)）。 車間主管既要帶領(lǐng)團(tuán)隊完成各項工作任務(wù)，又要有效地管理生產(chǎn)現(xiàn)場的進(jìn)度、質(zhì)量、成本和人員。 要成為優(yōu)秀的企業(yè)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須重視車間主任這群不可或缺的人力資源！內(nèi)訓(xùn)目標(biāo)可操作性：聚焦于現(xiàn)場的實際操作訓(xùn)練與實踐能力提升系統(tǒng)提高：鎖定車間主管能力點，使生產(chǎn)管理干部通過訓(xùn)練，改變管理行為，提升管理技能寓教于練：本訓(xùn)練的理念和方法源于知名國際企業(yè)，車間主任所參加的不是一堂枯燥的“填鴨”課程課題綱要
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