高效執(zhí)行力與卓越領(lǐng)導(dǎo)力-wenkub
2023-06-12 00:57:13 本頁(yè)面
【正文】 粗放式走向了系統(tǒng)有序，從被動(dòng)式管理走向了主動(dòng)式管理，各部門(mén)建立了相關(guān)的品質(zhì)管理項(xiàng)目，掌握了生產(chǎn)線品質(zhì)過(guò)程控制的方法，導(dǎo)入了樣品認(rèn)可制度和供應(yīng)商管理制度，切實(shí)利用4M變更管理來(lái)加強(qiáng)產(chǎn)品品質(zhì)的保證?，F(xiàn)代品質(zhì)管理體系的構(gòu)成■ 現(xiàn)代品質(zhì)管理MQM（Modern Quality Management）體系的構(gòu)成 現(xiàn)代品質(zhì)管理MQM由3大系統(tǒng)：全體系統(tǒng)、工序保證系統(tǒng)、檢查系統(tǒng)的共28個(gè)項(xiàng)目組成，全面及詳細(xì)地從工廠全方位實(shí)施有效的品質(zhì)管理及改善。人、機(jī)、料、法的改變都處于有效的控制之下，綜合運(yùn)用各類(lèi)QC手法和數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法來(lái)監(jiān)控、預(yù)測(cè)品質(zhì)傾向，然后加以調(diào)整。隨著工序管理水準(zhǔn)的提高，工序的品質(zhì)保證能力也相應(yīng)提高，從而提升了整個(gè)流水線的品質(zhì)保證能力?！ 『翢o(wú)疑問(wèn)，現(xiàn)實(shí)中存在著大量悄悄衰亡的企業(yè)，甚至它們有許多還來(lái)不及誕生，就在雄心勃勃的籌劃之后不了了之；更有成千上萬(wàn)的企業(yè)，默默地按照市場(chǎng)需要努力尋求發(fā)展，最終卻不知不覺(jué)地死亡。這是一次難忘的課程，因?yàn)樗鼘⒔o您帶來(lái)最新、最及時(shí)的資訊，讓您走出困惑，找到解決問(wèn)題的思路，絕對(duì)超值！課程大綱：第一部分 “主題與隱喻”全局與局部鏡子與心境橋與心橋限制與潛力“我看到了不一定是正確的”……CEO對(duì)執(zhí)行的看法——最具影響力的企業(yè)領(lǐng)袖（中國(guó)）——全球十大CEO執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)從三星的故事——反思：我們自己企業(yè)的執(zhí)行力現(xiàn)狀第二部分 為什么執(zhí)行難——經(jīng)理人常犯的10大執(zhí)行錯(cuò)誤錯(cuò)誤1 過(guò)分追求完美錯(cuò)誤2 考核A，獎(jiǎng)勵(lì)B錯(cuò)誤3 眼睛里只有明星員工錯(cuò)誤4 到處是重點(diǎn)錯(cuò)誤5 樂(lè)觀速效錯(cuò)誤6 不放棄任何機(jī)會(huì)錯(cuò)誤7 迷失創(chuàng)新錯(cuò)誤8 嚴(yán)密監(jiān)控錯(cuò)誤9 定位錯(cuò)誤錯(cuò)誤10 忽視細(xì)節(jié)第三部分 執(zhí)行的戰(zhàn)略——企業(yè)高層、中層、基層各有不同重點(diǎn)一、高層戰(zhàn)略——狼性原則如果不是強(qiáng)者淘汰弱者，就是弱者淘汰強(qiáng)者?！巴Ｖ构芾?，學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)！”。由比較分析中得出結(jié)論選擇能解決問(wèn)題的最佳方案三、管理實(shí)踐管理與悟性化繁為簡(jiǎn)以魂而治循序漸進(jìn)管頭管腳核心責(zé)任重粗輕細(xì)按部就班永遠(yuǎn)打破平衡心態(tài)修練五、案例討論第五部分：領(lǐng)導(dǎo)力之藝術(shù)——溝通技巧第八講：有效溝通的機(jī)理及障礙一、溝通的定義及實(shí)質(zhì)二、溝通的四大目的三、溝通的流程四、溝通的障礙第九講：有效溝通的基本種類(lèi)和方法一、溝通的種類(lèi)二、溝通的方法語(yǔ)言/非語(yǔ)言三、有效溝通的四特性第十講：有效溝通的要素及其組合應(yīng)用一、善于提問(wèn)，讓我們獲得有效的信息封閉式問(wèn)題開(kāi)放式問(wèn)題練習(xí)：把封閉式問(wèn)題轉(zhuǎn)成開(kāi)放式問(wèn)題二、聆聽(tīng)，使溝通的交誼舞跳得更令人滿意多聽(tīng)少說(shuō)的好處多說(shuō)少聽(tīng)的危害為什么我們不能更好地聆聽(tīng)常見(jiàn)的聆聽(tīng)類(lèi)型克服有些障礙，才能改善聽(tīng)的技巧聆聽(tīng)的技巧傾聽(tīng)測(cè)試三、怎么看——察言觀色，洞悉心靈觀察的技巧更細(xì)微觀察的技巧消極的身體語(yǔ)言積極的身體語(yǔ)言四、怎么說(shuō)——言詞準(zhǔn)確，富有感染力總體原則：說(shuō)話的原則言辭準(zhǔn)確恰當(dāng)多用簡(jiǎn)短的詞語(yǔ)多用正面的字眼與對(duì)方語(yǔ)言同步調(diào)使用對(duì)方易懂的語(yǔ)言討論：快樂(lè)傳真游戲?yàn)槭裁磿?huì)失真？五、組合應(yīng)用——總體感覺(jué)語(yǔ)言7％語(yǔ)調(diào)38％視覺(jué)55％第六部分：領(lǐng)導(dǎo)力之保障——如何為追隨者創(chuàng)設(shè)環(huán)境第十一講：如何引領(lǐng)追隨者一、成功的動(dòng)力——對(duì)理想的堅(jiān)定信念案例分享：林肯和肯尼迪的就職演講二、你了解追隨者的動(dòng)機(jī)和需求嗎？三、激發(fā)追隨動(dòng)機(jī)四行動(dòng)四、吸引追隨者三秘訣五、領(lǐng)導(dǎo)者有效激勵(lì)的方法和技巧馬斯諾需要層次論模型激勵(lì)——寶劍雙因素理論公平理論弗魯姆的期望理論斯金納的強(qiáng)化理論激勵(lì)的實(shí)用人性?xún)?nèi)因模型人員激勵(lì)的策略原則人員激勵(lì)的具體方法手段第十二講：領(lǐng)導(dǎo)人如何處理好與下屬的關(guān)系一、對(duì)待有問(wèn)題部屬的原則——情、理、法三結(jié)合二、這北部屬的技巧三、如何贏得部屬的忠心四、如何處理好員工的抱怨？員工抱怨的主要內(nèi)容員工抱怨的特點(diǎn)正確處理員工的抱怨1）樂(lè)于接受抱怨2）盡量了解起因，任何抱怨都有原因3）平等溝通4）處理果斷5）就事論事，尊重任何員工的抱怨五、關(guān)心部屬的個(gè)人問(wèn)題案例辯論：開(kāi)除阿強(qiáng)該不該？第七部分：全課程總結(jié)第十三講：總結(jié)卓越領(lǐng)導(dǎo)人要點(diǎn)一、打造個(gè)性、魅力領(lǐng)導(dǎo)——三氣（氣勢(shì)、氣度、氣量）觀看教學(xué)片，小組分組討論觀后感二、企業(yè)變革的意義和實(shí)效——“變”是惟一的不變沒(méi)有什么不可能，“不可能”應(yīng)該變成“不，可能！”“三色球”考核小組通過(guò)賽精英挑戰(zhàn)賽三、卓越的領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)四術(shù)：說(shuō)服、商討、參與、指揮三種權(quán)術(shù)影響策略：誘哄、迂回、激將影響一個(gè)團(tuán)隊(duì)成敗的四因素：凝聚力、協(xié)調(diào)合作、團(tuán)隊(duì)精神、高昂士氣建立及維持高效團(tuán)隊(duì)精神的步驟四、原因和成果的對(duì)比任何事情都是有原因的是“我”教會(huì)了別人怎樣對(duì)我學(xué)員總結(jié)造成自己現(xiàn)狀的原因?qū)W員總結(jié)自己的年度目標(biāo)（包括5年計(jì)劃）如果明天就是你生命的最后一天，你打算怎么過(guò)？學(xué)員分享三天四晚學(xué)習(xí)感受五、小組頒獎(jiǎng)、優(yōu)秀學(xué)員頒獎(jiǎng)、照畢業(yè)照六、畢業(yè)酒會(huì)車(chē)間主任管理能力提升基本信息課題名稱(chēng)：車(chē)間主任管理能力提升課題時(shí)間：12H（2天）授課講師：寶庫(kù)網(wǎng)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)適合企業(yè)：生產(chǎn)制造型企業(yè)、服務(wù)業(yè)（運(yùn)營(yíng)、金融機(jī)構(gòu)、物流、醫(yī)療機(jī)構(gòu)）。 車(chē)間主管既要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，又要有效地管理生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的進(jìn)度、質(zhì)量、成本和人員。 要成為優(yōu)秀的企業(yè)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須重視車(chē)間主任這群不可或缺的人力資源！內(nèi)訓(xùn)目標(biāo)可操作性：聚焦于現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際操作訓(xùn)練與實(shí)踐能力提升系統(tǒng)提高：鎖定車(chē)間主管能力點(diǎn)，使生產(chǎn)管理干部通過(guò)訓(xùn)練，改變管理行為，提升管理技能寓教于練：本訓(xùn)練的理念和方法源于知名國(guó)際企業(yè)，車(chē)間主任所參加的不是一堂枯燥的“填鴨”課程課題綱要
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