【正文】 策法規(guī)，營(yíng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境，使企業(yè)循序漸進(jìn)地調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)機(jī)制和發(fā)展方向，步入良性健康的發(fā)展軌道。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力不是與生俱來的，而是通過企業(yè)成員內(nèi)部與企業(yè)間的學(xué)習(xí)過程逐步累積形成，核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成過程就是企業(yè)不斷的學(xué)習(xí)公務(wù)員之家://過程。核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成的因素組合是多種多樣的，可以是資源，能力以及制度的組合，也可以是資源，技術(shù)和文化的組合。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不同階段和在不同的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素是不斷變化的。核心競(jìng)爭(zhēng)力可以為一系列產(chǎn)品或服務(wù)提供支持，而不只是為一項(xiàng)產(chǎn)品提供服務(wù)。3要注重培育中小型外貿(mào)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力又稱為核心能力，是企業(yè)長(zhǎng)時(shí)間發(fā)展過程中形成的、蘊(yùn)含于企業(yè)內(nèi)部的、企業(yè)所獨(dú)有的、能為企業(yè)帶來價(jià)值性的特殊能力，它是支撐企業(yè)過去、現(xiàn)在和未來發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。甚至一些中小企業(yè)經(jīng)過多年培養(yǎng)出來的業(yè)務(wù)骨干人才，也由于企業(yè)內(nèi)部管理和激勵(lì)機(jī)制不健全等原因，導(dǎo)致人才流失。隨著我國(guó)加入WTO市場(chǎng)化程度的提高，以及環(huán)境保護(hù)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度的加大，勞動(dòng)力和原材料低廉的優(yōu)勢(shì)自然會(huì)被國(guó)際社會(huì)公共成本所取代，而不投入科技創(chuàng)新成本僅靠模仿或加工別人享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品出口，更無優(yōu)勢(shì)可言。（2）成本優(yōu)勢(shì)兩難，競(jìng)爭(zhēng)無序化。2中小型外貿(mào)企業(yè)存在的問題（1）整體經(jīng)營(yíng)管理水平還比較低。由于中小型外貿(mào)企業(yè)會(huì)不斷努力去見縫插針地開發(fā)新市場(chǎng)，從而有利于使我國(guó)的國(guó)際市場(chǎng)走向多元化。由于中小型外貿(mào)企業(yè)相對(duì)大型外貿(mào)企業(yè)來說更貼近地方經(jīng)濟(jì)，因此它們會(huì)挖掘和開發(fā)地方資源，促使其實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，這對(duì)我國(guó)各地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。目前，我國(guó)中小型外貿(mào)企業(yè)已經(jīng)在貿(mào)易經(jīng)濟(jì)中占有重要地位并發(fā)揮作用。進(jìn)出口貿(mào)易額成倍增長(zhǎng)，外貿(mào)企業(yè)隊(duì)伍不斷擴(kuò)大。在我國(guó)加入WTO和外貿(mào)經(jīng)營(yíng)權(quán)放開后，近年來又成長(zhǎng)起來一批中小型外貿(mào)企業(yè)，正在成為我國(guó)外貿(mào)事業(yè)發(fā)展的生力軍。（1）活躍地方經(jīng)濟(jì)。（2）積極開拓新市場(chǎng)。（3）為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)。我國(guó)的中小型外貿(mào)企業(yè)普遍偏重短期利益經(jīng)營(yíng)，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，造成企業(yè)發(fā)展后勁不足。我國(guó)的中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)主要是建立在低成本優(yōu)勢(shì)上，多數(shù)企業(yè)是靠低成本爭(zhēng)取到一定的國(guó)際市場(chǎng)份額。然而，許多企業(yè)仍樂于追求低成本競(jìng)爭(zhēng)的空間，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上搞價(jià)格戰(zhàn)，在國(guó)際市場(chǎng)上搞惡性競(jìng)爭(zhēng)，使企業(yè)發(fā)展處于無序狀態(tài)。（4）抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力弱。1990年美國(guó)著名戰(zhàn)略學(xué)家普拉哈德和哈默在《公司核心競(jìng)爭(zhēng)力》一文中提出“核心競(jìng)爭(zhēng)力”這個(gè)名詞，其內(nèi)涵包括以下特點(diǎn)：①價(jià)值性。③關(guān)聯(lián)性。⑤相對(duì)性。⑦難以模仿性。培育我國(guó)中小型外貿(mào)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)鍵要做好以下幾方面工作。我國(guó)的中小外貿(mào)企業(yè)的管理水平普遍較低，企業(yè)缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略，這對(duì)企業(yè)的成長(zhǎng)壯大極為不利。從提高企業(yè)管理創(chuàng)新能力入手，是解決外貿(mào)中小企業(yè)發(fā)展所面臨諸多問題的突破口。另外，通過產(chǎn)權(quán)改革，可使企業(yè)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素的重組和資產(chǎn)存量結(jié)構(gòu)的調(diào)整，能夠打破地區(qū)、部門、行業(yè)限制實(shí)行優(yōu)化組合，加速中小型外貿(mào)企業(yè)的規(guī)?；?、實(shí)業(yè)化、集團(tuán)化進(jìn)程。沒有技術(shù)創(chuàng)新，企業(yè)產(chǎn)品就沒有生命力，靠仿制和加工企業(yè)難以做大做強(qiáng)。培育企業(yè)文化是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的底蘊(yùn)，它是涵養(yǎng)人才的蓄水池。21世紀(jì)是人才與科技競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，學(xué)習(xí)型組織有利于團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的提高，可以很快吸收消化競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)成果，同時(shí)在學(xué)習(xí)中能使企業(yè)得到自我完善。作為基礎(chǔ)相對(duì)薄弱的中小型外貿(mào)企業(yè)，本身不具備與大型企業(yè)集團(tuán)在國(guó)際舞臺(tái)上競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力，但可在自身發(fā)展過程中，選擇專業(yè)化的道路拓展市場(chǎng)空間。針對(duì)目前我國(guó)中小型外貿(mào)企業(yè)存在的問題和所處的困境，筆者認(rèn)為，政府和企業(yè)都有責(zé)任從戰(zhàn)略高度采取措施，以確保我國(guó)外貿(mào)企業(yè)的新生力量具有核心競(jìng)爭(zhēng)力。俗話說：“一流企業(yè)做品牌、二流企業(yè)做產(chǎn)品”，中國(guó)目前的市場(chǎng)正呈現(xiàn)著兩個(gè)重要特點(diǎn)，一方面，消費(fèi)需求持續(xù)旺盛，但消費(fèi)者對(duì)很多產(chǎn)品尚認(rèn)知不足，正是企業(yè)進(jìn)行消費(fèi)引導(dǎo)和品牌培育的良好時(shí)機(jī)；另一方面，市場(chǎng)變化速度和消費(fèi)取向的變化節(jié)奏都很快，消費(fèi)行為受價(jià)格等因素的影響還比較明顯，有相當(dāng)數(shù)量的行業(yè)市場(chǎng)，品牌忠誠(chéng)度還很差。那么什么是品牌呢？隨著商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局以及零售業(yè)形態(tài)不斷地變化，品牌所承載的含義也越來越豐富，甚至形成了專門的研究學(xué)科——品牌學(xué)。中小企業(yè)的很多企業(yè)家都還沒有必須創(chuàng)名牌的迫切感。打廣告是擴(kuò)張品牌的必要方法，“酒香不怕巷子深”的保守經(jīng)營(yíng)時(shí)代畢竟已經(jīng)過去，所以，無論國(guó)內(nèi)國(guó)外的企業(yè)，再有名，產(chǎn)品再好，都免不了采用廣告經(jīng)營(yíng)的手段。這些牌子非但沒有創(chuàng)出來，且曇花一現(xiàn)，原因固然是多方面的，但在創(chuàng)造品牌的道路上操之過急，單純依賴廣告，忽略了扎扎實(shí)實(shí)的品牌塑造基本功。董明珠說“品牌是質(zhì)量和技術(shù)的結(jié)合體，未來，產(chǎn)品的品牌效應(yīng)將會(huì)越來越明顯。如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)急功近利舍本逐末，忽視企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，沒有產(chǎn)品作為基礎(chǔ)，那么品牌建設(shè)就成了虛無飄渺的空中樓閣。對(duì)于中小企業(yè)來說，有兩個(gè)方向可以選擇，一是做專業(yè)品牌，在行業(yè)內(nèi)做大做強(qiáng)；二是做區(qū)域品牌，在區(qū)域內(nèi)做大做強(qiáng)；無論企業(yè)選擇哪一種方式，都必須從企業(yè)自身現(xiàn)實(shí)情況和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況兩方面因素去考慮。很多強(qiáng)勢(shì)品牌之所以能夠獲得較高的美譽(yù)度，還在于其提供的產(chǎn)品和服務(wù)的高品質(zhì)，例如麥當(dāng)勞的黃金準(zhǔn)則是顧客至上，提供服務(wù)的最高標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量、服務(wù)、清潔和價(jià)值。良好的信譽(yù)是企業(yè)的無形資產(chǎn)，而好的品牌要靠良好的信譽(yù)支撐。強(qiáng)勢(shì)品牌應(yīng)具有良好的文化底蘊(yùn)，顧客購買產(chǎn)品，不僅選擇了產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，也選擇了其獨(dú)特的文化品位。品牌塑造與管理董明珠說過“一個(gè)品牌的成功源于很多方面，光靠營(yíng)銷不能打遍天下，營(yíng)銷重要，企業(yè)管理更重要，營(yíng)銷不是絕對(duì)的，企業(yè)更應(yīng)該注重內(nèi)部管理。一個(gè)好的品牌規(guī)劃，等于完成了一半品牌建設(shè)；一個(gè)壞的品牌規(guī)劃，可以毀掉一個(gè)事業(yè)。態(tài)度決定一切，品牌也一樣，需要從思想上來提高對(duì)品牌推廣重要性的意識(shí)，認(rèn)識(shí)到中小企業(yè)認(rèn)識(shí)品牌的價(jià)值，認(rèn)識(shí)品牌的資產(chǎn)效應(yīng)。具體的設(shè)計(jì)品牌，這個(gè)過程很重要，應(yīng)該說設(shè)計(jì)品牌是品牌推廣的客觀基礎(chǔ)，是品牌定位的核心(4)傳播品牌 利用大眾媒體進(jìn)行廣泛傳播。企業(yè)在變，產(chǎn)品在變，但品牌形象的定位自始至終都應(yīng)保持一貫性。機(jī)遇永遠(yuǎn)只降臨有準(zhǔn)備的人！及時(shí)掌握品牌創(chuàng)建的步驟和精髓，是更多中小企業(yè)家需要學(xué)習(xí)的重要課題！第三篇：中小企業(yè)如何做好品牌建設(shè)什么是品牌？品牌對(duì)于企業(yè)來說，是一種無形的資產(chǎn)，是消費(fèi)者腦海中對(duì)于該企業(yè)的印象，好的品牌可以為企業(yè)業(yè)務(wù)的增值帶來巨大的作用。這直接導(dǎo)致中小企業(yè)對(duì)品牌塑造的忽視，回避問題。更有甚者把品牌架空于產(chǎn)品之上，忽視品牌的載體其實(shí)是自身產(chǎn)品的過硬。因此，在中小企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)中，同樣可以采取一些更為實(shí)際的方式，增強(qiáng)在消費(fèi)者心目中的品牌感知。具體表現(xiàn)方式有：1）產(chǎn)品的質(zhì)量無論在任何時(shí)候，質(zhì)量都是一個(gè)企業(yè)能立于不敗之地的基礎(chǔ)。在包裝設(shè)計(jì)方面，所有產(chǎn)品統(tǒng)一用的醒目標(biāo)志，有助于強(qiáng)化消費(fèi)者對(duì)該品牌的認(rèn)識(shí)。雖然喜歡這種風(fēng)格的是小眾群體，但互聯(lián)網(wǎng)的長(zhǎng)尾效應(yīng)給了它足夠大的市場(chǎng)，也使其成為個(gè)性鮮明的品牌。沃爾瑪?shù)姆?wù)宗旨“幫顧客節(jié)省每一分錢”，這實(shí)現(xiàn)了其下產(chǎn)品價(jià)格便宜的承諾，使得更多消費(fèi)者產(chǎn)生沃爾瑪“實(shí)惠、平價(jià)”的品牌印象。在o2o的今天，送上附有自己產(chǎn)品鏈接的二維碼不失為一個(gè)好主意。員工帶著品牌思維在做事，那么，員工與企業(yè)有關(guān)系的一舉一動(dòng)都是給企業(yè)的品牌建設(shè)做廣告。但無論哪種方式，在與客戶交談過程中都要利用這個(gè)機(jī)會(huì)，不斷給客戶推送品牌，如在拿起電話第一句：“您好，XXX公司為您服務(wù)”及掛斷電話時(shí)再強(qiáng)調(diào)一句類似的，特別是主動(dòng)聯(lián)系客服時(shí)，效果尤其明顯。對(duì)條件還不具備的企業(yè)，通過組織科研力量幫助企業(yè)快速研究開發(fā)軟件著作權(quán)、商業(yè)模式版權(quán)、國(guó)家專利權(quán)等核心技術(shù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，快速變成創(chuàng)新型企業(yè)，快速達(dá)到掛牌上市標(biāo)準(zhǔn)。指導(dǎo)企業(yè)用股權(quán)融資、發(fā)行債券融資、用股權(quán)質(zhì)押貸款、增資擴(kuò)股。企業(yè)也可自主向上海融貸通申請(qǐng)、委托。開始服務(wù)。一、什么是品牌？品牌的 英文 Brand，源出古挪威文Brandr，大意是“燒灼”，用這種方式來標(biāo)記豬、牛、羊等需要與他人相區(qū)分的私有財(cái)產(chǎn)。品牌定位：著眼于目標(biāo)消費(fèi)者的心理感受，對(duì)品牌形象進(jìn)行設(shè)計(jì)，依據(jù)目標(biāo)消費(fèi)者的特征，設(shè)計(jì)產(chǎn)品屬性并傳播品牌價(jià)值，從而在目