耐爾襪業(yè)針織公司加盟部銷售主管入職培訓教材-wenkub
2023-05-13 14:08:20 本頁面
【正文】 ■銷售技巧 本資料來自 8 加盟部銷售主管崗位職責 職位名稱 加盟部銷售主管 所屬部門 加盟部 直接上級 加盟部經(jīng)理 晉升方向 加盟部經(jīng)理 任職條件 教育經(jīng)歷：營銷管理類專業(yè)中專以上 培訓經(jīng)歷：市場營銷管理、銷售管理、公共關系、推銷技巧培訓 經(jīng) 驗： 2年以上工作經(jīng)驗， 1年以上本行業(yè)或相近行業(yè)營銷或管理經(jīng)歷 技能技巧： 熟練使用辦公軟件，掌握市場營銷相關知識， 具備財務管理、法律等方面的知識 具有一定的判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計劃與執(zhí)行能力、客戶服務能力，能獨立地安排崗位工作 本資料來自 9 崗位職責 個人年、月度銷售計劃的擬訂、分解、執(zhí)行 向客戶傳達公司產(chǎn)品信息、企業(yè)文化與銷售政策 收集客戶信息，參與客戶信用欠款額度的擬訂 收集和分析本銷售區(qū)域競爭對手的信息，為公司決策提供參考意見 維護好客情關系，及時解決客戶反映的問題，未能解決的問題須及時反饋 在責任區(qū)域內，有序的進行市場開發(fā)與維護 積極爭取訂單，完成銷售目標 組織和參與對客戶商務談判，擬訂銷售合同 銷售合同履行與客戶接洽，按時回收貨款 不定期走訪市場，做好銷售區(qū)域市場推廣工作 1根據(jù)市場需求提出新產(chǎn)品開發(fā)建議 1做好換季新品的推廣和信息的及時反饋 1根據(jù)銷售合同，協(xié)調代理商退、換貨 1組織對代理商的相關培訓，實施簡單的銷售培訓 1客戶資料的整理與存檔 1按時提交各項年、月、周報表，總結等資料 1根據(jù)客戶需求，制作廣宣物料及展柜 1遵守公司規(guī)章制度 1對所在崗位掌管的企業(yè)秘密安全負責 完成領導安排的其他工作 本資料來自 10 權責范圍 權力：維護公司和部門的各項規(guī)章制度 責任： 遵守公司和部門的各項規(guī)章制度 做好自己的本職工作 工作關系 向誰報告工作 ：加盟部經(jīng)理 監(jiān)督 ：經(jīng)銷商 指導 ：暫無 合作部門 ：公司各部門 外部關系 ：經(jīng)銷商 體質條件 身體健康 能承受較大的工作壓力 相關說明 本資料來自 11 ■常規(guī)拜訪時間為上午 10： 00— 11： 30，下午 14： 00— 17:00為宜； ■電話拜訪的幾個要點： 熱情、自信、真誠 ■電話拜訪客戶的步驟： 前期準備 ?問候對方 ?介紹自我 ?闡明目的 ?后續(xù)跟蹤 本資料來自 12 ■電話拜訪客戶的步驟： A、前期準備 B、問候對方 C、介紹自我 D、闡明目的 F、后續(xù)跟蹤 A、前期準備： ?客戶的姓名、職位、性別、年齡； ?客戶的全年銷售狀況； ?客戶最近一個月的補貨信息； ?本部門暢銷品庫存狀況、近期到貨狀況、信譽額度狀況； ?本部門近期促銷計劃； ?筆記本、筆。 本資料來自 1 耐爾襪業(yè)針織公司 加盟部銷售主管入職培訓教材 皮華舫 本資料來自 2 培訓目的 讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感，使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系，培訓新員工解決 問題的能力及提供尋求幫助的方法，更好的為客戶服務。 本資料來自 13 電話拜訪客戶 B、問候對方 : ?稱呼：初次電話問候對方，為表示尊敬，稱呼如“李總”，待與客戶見過面后根據(jù)與對方的熟悉程度，可稱呼如“李哥（姐）”； 本資料來自 14 C、介紹自我 : ?問候要先通報自己的姓名：標準用語如
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