耐爾襪業(yè)針織公司加盟部銷(xiāo)售主管入職培訓(xùn)教材-wenkub
2023-05-13 14:08:20 本頁(yè)面
【正文】 ■銷(xiāo)售技巧 本資料來(lái)自 8 加盟部銷(xiāo)售主管崗位職責(zé) 職位名稱(chēng) 加盟部銷(xiāo)售主管 所屬部門(mén) 加盟部 直接上級(jí) 加盟部經(jīng)理 晉升方向 加盟部經(jīng)理 任職條件 教育經(jīng)歷：營(yíng)銷(xiāo)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)中專(zhuān)以上 培訓(xùn)經(jīng)歷：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理、銷(xiāo)售管理、公共關(guān)系、推銷(xiāo)技巧培訓(xùn) 經(jīng) 驗(yàn)： 2年以上工作經(jīng)驗(yàn)， 1年以上本行業(yè)或相近行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)或管理經(jīng)歷 技能技巧： 熟練使用辦公軟件，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)知識(shí)， 具備財(cái)務(wù)管理、法律等方面的知識(shí) 具有一定的判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、客戶(hù)服務(wù)能力，能獨(dú)立地安排崗位工作 本資料來(lái)自 9 崗位職責(zé) 個(gè)人年、月度銷(xiāo)售計(jì)劃的擬訂、分解、執(zhí)行 向客戶(hù)傳達(dá)公司產(chǎn)品信息、企業(yè)文化與銷(xiāo)售政策 收集客戶(hù)信息，參與客戶(hù)信用欠款額度的擬訂 收集和分析本銷(xiāo)售區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，為公司決策提供參考意見(jiàn) 維護(hù)好客情關(guān)系，及時(shí)解決客戶(hù)反映的問(wèn)題，未能解決的問(wèn)題須及時(shí)反饋 在責(zé)任區(qū)域內(nèi)，有序的進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與維護(hù) 積極爭(zhēng)取訂單，完成銷(xiāo)售目標(biāo) 組織和參與對(duì)客戶(hù)商務(wù)談判，擬訂銷(xiāo)售合同 銷(xiāo)售合同履行與客戶(hù)接洽，按時(shí)回收貨款 不定期走訪(fǎng)市場(chǎng)，做好銷(xiāo)售區(qū)域市場(chǎng)推廣工作 1根據(jù)市場(chǎng)需求提出新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議 1做好換季新品的推廣和信息的及時(shí)反饋 1根據(jù)銷(xiāo)售合同，協(xié)調(diào)代理商退、換貨 1組織對(duì)代理商的相關(guān)培訓(xùn)，實(shí)施簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售培訓(xùn) 1客戶(hù)資料的整理與存檔 1按時(shí)提交各項(xiàng)年、月、周報(bào)表，總結(jié)等資料 1根據(jù)客戶(hù)需求，制作廣宣物料及展柜 1遵守公司規(guī)章制度 1對(duì)所在崗位掌管的企業(yè)秘密安全負(fù)責(zé) 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作 本資料來(lái)自 10 權(quán)責(zé)范圍 權(quán)力：維護(hù)公司和部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度 責(zé)任： 遵守公司和部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度 做好自己的本職工作 工作關(guān)系 向誰(shuí)報(bào)告工作 ：加盟部經(jīng)理 監(jiān)督 ：經(jīng)銷(xiāo)商 指導(dǎo) ：暫無(wú) 合作部門(mén) ：公司各部門(mén) 外部關(guān)系 ：經(jīng)銷(xiāo)商 體質(zhì)條件 身體健康 能承受較大的工作壓力 相關(guān)說(shuō)明 本資料來(lái)自 11 ■常規(guī)拜訪(fǎng)時(shí)間為上午 10： 00— 11： 30，下午 14： 00— 17:00為宜； ■電話(huà)拜訪(fǎng)的幾個(gè)要點(diǎn)： 熱情、自信、真誠(chéng) ■電話(huà)拜訪(fǎng)客戶(hù)的步驟： 前期準(zhǔn)備 ?問(wèn)候?qū)Ψ? ?介紹自我 ?闡明目的 ?后續(xù)跟蹤 本資料來(lái)自 12 ■電話(huà)拜訪(fǎng)客戶(hù)的步驟： A、前期準(zhǔn)備 B、問(wèn)候?qū)Ψ? C、介紹自我 D、闡明目的 F、后續(xù)跟蹤 A、前期準(zhǔn)備： ?客戶(hù)的姓名、職位、性別、年齡； ?客戶(hù)的全年銷(xiāo)售狀況； ?客戶(hù)最近一個(gè)月的補(bǔ)貨信息； ?本部門(mén)暢銷(xiāo)品庫(kù)存狀況、近期到貨狀況、信譽(yù)額度狀況； ?本部門(mén)近期促銷(xiāo)計(jì)劃； ?筆記本、筆。 本資料來(lái)自 1 耐爾襪業(yè)針織公司 加盟部銷(xiāo)售主管入職培訓(xùn)教材 皮華舫 本資料來(lái)自 2 培訓(xùn)目的 讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎，讓新員工體會(huì)到歸屬感，使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系，培訓(xùn)新員工解決 問(wèn)題的能力及提供尋求幫助的方法，更好的為客戶(hù)服務(wù)。 本資料來(lái)自 13 電話(huà)拜訪(fǎng)客戶(hù) B、問(wèn)候?qū)Ψ?: ?稱(chēng)呼：初次電話(huà)問(wèn)候?qū)Ψ?，為表示尊敬，稱(chēng)呼如“李總”，待與客戶(hù)見(jiàn)過(guò)面后根據(jù)與對(duì)方的熟悉程度，可稱(chēng)呼如“李哥（姐）”； 本資料來(lái)自 14 C、介紹自我 : ?問(wèn)候要先通報(bào)自己的姓名：標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)如
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