7研究電視媒體對多元化社會糾紛調(diào)解的重要性-wenkub
2024-09-19 20 本頁面
【正文】 紛的緣起與解決。而大眾媒介在社會糾紛解決過程中是否能發(fā)揮作用，能發(fā)揮怎樣的作用，學者 第 2 頁 共 10 頁 們還鮮有論及。中國歷史上有息訟觀念的盛行，因此很多社會糾紛是通過封建家長出面協(xié)調(diào)，鄰里地甲調(diào)解等方式解決的。而社會秩序正是在社會行動者的利益沖突、角色沖交基礎(chǔ)上形成的。完善的多元化社會糾紛解決機制是實現(xiàn)社會和諧的有力保障。電視媒體具有強大的影響力、沖擊力和說服力，在多元化社會糾紛解決機制中可以發(fā)揮社會整舍，化解糾紛，引導輿論和輿論監(jiān)督等作用，成為多元化社會糾紛解決機制中的重要環(huán)節(jié)?？梢哉f，只要人類社會存在。學術(shù)界對此的認識最早可 見于費孝通先生的經(jīng)典著作《江村經(jīng)濟》和《鄉(xiāng)土中國》。 國外學者的 “ 社會沖突論 ” 、 “ 政治參與論 ” 、 “ 集體行動理論 ” 、 “ 博弈論 ” 等，均對社會糾紛的機理及其解決有所涉及與論述。而關(guān)于社會糾紛的解決實踐，在人類社會早期，往往依靠的是決定于人們力量對比的私力救濟。其實質(zhì)是將國家通過法院所壟斷的糾紛懈決權(quán)逐步向社會回歸，實現(xiàn)糾紛解決機制的從國家到社會的總體演變，在法院的周嗣組織培植多種形態(tài)的糾紛解決機制，構(gòu)造出一套 “ 以社會為依托、以法院為核心的糾紛解決系統(tǒng) ” 。這一概念既可以根據(jù)字面意義譯為“ 替代性（或代替性、選擇性）糾紛解決方式 +亦可根據(jù)其實質(zhì)意義譯為 “ 審判外（訴訟外或判決外）糾紛解決方式 ” 。美國傳播學者大衛(wèi) 市場經(jīng)濟條件下，社會利益主體的多元化必然導致不同的社會糾紛。一個健康的社會并不回避社會糾紛，而是積極主動應(yīng)對糾紛和解決糾紛。目前，我國已建立起了包括和解、調(diào)解、仲裁，行政裁決、行政復議、申訴、信訪、訴訟等各種方式在內(nèi)的糾紛解決機制。在多元化社 第 5 頁 共 10 頁 會糾紛解決機制中，電視媒體可以發(fā)揮重要的作用。它不僅用圖畫展示社會上的新鮮事，而且還引導人們怎樣去適應(yīng)社會秩序。傳統(tǒng)的以正面宣傳為主和強調(diào)大眾媒介宣 傳教化功能為核心的社會糾紛傳播理念，已經(jīng)很難適應(yīng)信息時代的需要。更是恰如其分地道出了電視媒體介入社會糾紛解決的價值與意 第 6 頁 共 10 頁 義。具體來說，電視媒體在多元化社會糾紛解決機制中可以發(fā)揮以下幾個方面的作用： 第一，社會整合。電視媒體主要通過提供信息服務(wù)和公 共話語平臺，調(diào)度信息，服務(wù)公眾，有時甚至直接參與討論，通過影響公眾的思想和行為，進而從精神和物質(zhì)兩個層面促進社會秩序的建立和優(yōu)化。 在社會糾紛的解決過程中。這一社會糾紛解決的過程中，電視媒體的社會整合作用體現(xiàn)得淋漓盡致。隨著時代的變遷和社會政治的發(fā)展變化，電視媒體的功能日益豐富多彩。于是，不找法院找記者成為許多普通群眾解決糾紛時的首選。 第三輿論引導。 “ 社會糾紛導致的公共危機往往起于謠言和小道消息，盛于社會恐慌，終于信息的公開、透明。
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