7研究電視媒體對(duì)多元化社會(huì)糾紛調(diào)解的重要性-文庫(kù)吧在線(xiàn)文庫(kù)
【正文】 。 “ 博弈論 ” 研究互動(dòng)決策，其對(duì)于博弈要素、博弈類(lèi)型的描述恰可分析各種糾紛的緣起與解決。 adr，即 alternativedisputeresolution，又稱(chēng)之為替代性糾紛解決機(jī)制。 我國(guó)目前正處于體制、觀念和利益關(guān)系的調(diào)整期。社會(huì)糾紛解決方式的多元化是各圜糾紛解決機(jī)制的一個(gè)普遍特征。電視上的圖像既是 主觀規(guī)范性的又是客觀描述性的。 …‘ 看電視，還要用電視 ” ，央視經(jīng)濟(jì)頻道改版后這句響亮的廣告語(yǔ)。媒體是公眾獲取信息資源的重要通道，媒體提供的全面、系統(tǒng)、確切的信息能幫助人們準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)社會(huì)糾紛的本質(zhì)及發(fā)展趨勢(shì)。由于直播形式的新穎性，人們把焦點(diǎn)從罷運(yùn)轉(zhuǎn)移到政府對(duì)問(wèn)題解決的每一進(jìn)程，媒體成為政府活動(dòng)的舞臺(tái)，媒體的報(bào)道也一步步改變著受眾對(duì)政府的看法、態(tài)度。通過(guò)法院解決糾紛的成本過(guò)高，使得老百姓渴望找到一條更快捷的解決機(jī)制。不僅如此，我國(guó)傳媒還己開(kāi)始具有了評(píng)判和制約的功能 ，在很多問(wèn)題上也開(kāi)始反映普通公眾的呼聲。引導(dǎo)輿論的主體很多，引導(dǎo)輿論的方式也 第 9 頁(yè) 共 10 頁(yè) 很多。社會(huì)糾紛既是社會(huì)存在的常態(tài)也是社會(huì)存在的非常態(tài)表現(xiàn)。因此，電視媒體作為環(huán)境的監(jiān)測(cè)者、社會(huì)的守望者、公共利益的服務(wù)者，有責(zé)任 “ 眼觀六路，耳聞八方 ” ，對(duì)各種雜音和不當(dāng)行為，以及錯(cuò)誤做法，進(jìn)行批評(píng)和揭露，營(yíng)造健康的、良性的、有利于事件有效解決的輿論環(huán)境。電視媒體在參與社會(huì)糾紛解決的過(guò)程中，若能站在客觀與公正的立場(chǎng)上，爭(zhēng)取公眾的信任，維護(hù)公眾的利益，并且遵守國(guó)家的法律和新聞職業(yè)道德，同樣可以從政府以及觀眾那里獲得良好的傳播效果和公信力。 事實(shí)上，電視媒體在多元化社會(huì)糾紛解決機(jī)制中可以發(fā)揮的作用不止上述四個(gè)方面。電視媒體只有敢于直面丑惡，才能贏得公眾的信任。電視媒體需要正 確地解讀事件，恰當(dāng)?shù)匕l(fā)表評(píng)論，促成上下左有的有效信息溝通、意見(jiàn)對(duì)話(huà)、情感交流，就是最好的輿論引導(dǎo)。及時(shí)動(dòng)員和約束人們執(zhí)行和遵守。上述種種現(xiàn)象表明電視媒體 第 8 頁(yè) 共 10 頁(yè) 在承擔(dān)調(diào)解民事糾紛、化解社會(huì)矛盾這一社會(huì)功能時(shí)，不僅有社會(huì)需求、還有形象基礎(chǔ)和群眾基礎(chǔ)。其中最后 “ 兩解 ” 是新時(shí)期社會(huì)賦予電視媒體的新責(zé)任。政府和社會(huì)機(jī)構(gòu)職能部門(mén)也迫切需要相關(guān)信息來(lái)部署行動(dòng)。電視媒體在社會(huì)沖突的發(fā)生、演變、調(diào)合的過(guò)程中，既可以幫助釋放社會(huì)大眾的情緒和意見(jiàn)，對(duì)相關(guān)社會(huì)機(jī)構(gòu)形成解決糾紛的輿論壓力，也可以通過(guò)公開(kāi)討論等途徑使糾紛得以解決。 隨著信息時(shí)代的來(lái)臨，信息傳播的方式、途徑以及大眾媒介對(duì)社會(huì)的影響方式，都發(fā)生了深刻的變化。因此，如何整合社會(huì)力量和資源，構(gòu)建多元化糾紛解決機(jī)制，建立活而不亂，活而有序的社會(huì)秩序，成為社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)中的重要命題。存在社會(huì)糾紛并不可怕，可怕的是社會(huì)糾紛產(chǎn)生以后不能夠得到妥善解決。其中電視終結(jié)者模式（ tvtroubleshooter）充分展現(xiàn)了傳媒
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