7研究電視媒體對多元化社會糾紛調解的重要性-文庫吧在線文庫
【正文】 。 “ 博弈論 ” 研究互動決策，其對于博弈要素、博弈類型的描述恰可分析各種糾紛的緣起與解決。 adr，即 alternativedisputeresolution，又稱之為替代性糾紛解決機制。 我國目前正處于體制、觀念和利益關系的調整期。社會糾紛解決方式的多元化是各圜糾紛解決機制的一個普遍特征。電視上的圖像既是 主觀規(guī)范性的又是客觀描述性的。 …‘ 看電視，還要用電視 ” ，央視經(jīng)濟頻道改版后這句響亮的廣告語。媒體是公眾獲取信息資源的重要通道，媒體提供的全面、系統(tǒng)、確切的信息能幫助人們準確認識社會糾紛的本質及發(fā)展趨勢。由于直播形式的新穎性，人們把焦點從罷運轉移到政府對問題解決的每一進程，媒體成為政府活動的舞臺，媒體的報道也一步步改變著受眾對政府的看法、態(tài)度。通過法院解決糾紛的成本過高，使得老百姓渴望找到一條更快捷的解決機制。不僅如此，我國傳媒還己開始具有了評判和制約的功能 ，在很多問題上也開始反映普通公眾的呼聲。引導輿論的主體很多，引導輿論的方式也 第 9 頁 共 10 頁 很多。社會糾紛既是社會存在的常態(tài)也是社會存在的非常態(tài)表現(xiàn)。因此，電視媒體作為環(huán)境的監(jiān)測者、社會的守望者、公共利益的服務者，有責任 “ 眼觀六路，耳聞八方 ” ，對各種雜音和不當行為，以及錯誤做法，進行批評和揭露，營造健康的、良性的、有利于事件有效解決的輿論環(huán)境。電視媒體在參與社會糾紛解決的過程中，若能站在客觀與公正的立場上，爭取公眾的信任，維護公眾的利益，并且遵守國家的法律和新聞職業(yè)道德，同樣可以從政府以及觀眾那里獲得良好的傳播效果和公信力。 事實上，電視媒體在多元化社會糾紛解決機制中可以發(fā)揮的作用不止上述四個方面。電視媒體只有敢于直面丑惡，才能贏得公眾的信任。電視媒體需要正 確地解讀事件，恰當?shù)匕l(fā)表評論，促成上下左有的有效信息溝通、意見對話、情感交流，就是最好的輿論引導。及時動員和約束人們執(zhí)行和遵守。上述種種現(xiàn)象表明電視媒體 第 8 頁 共 10 頁 在承擔調解民事糾紛、化解社會矛盾這一社會功能時，不僅有社會需求、還有形象基礎和群眾基礎。其中最后 “ 兩解 ” 是新時期社會賦予電視媒體的新責任。政府和社會機構職能部門也迫切需要相關信息來部署行動。電視媒體在社會沖突的發(fā)生、演變、調合的過程中，既可以幫助釋放社會大眾的情緒和意見，對相關社會機構形成解決糾紛的輿論壓力，也可以通過公開討論等途徑使糾紛得以解決。 隨著信息時代的來臨，信息傳播的方式、途徑以及大眾媒介對社會的影響方式，都發(fā)生了深刻的變化。因此，如何整合社會力量和資源，構建多元化糾紛解決機制，建立活而不亂，活而有序的社會秩序，成為社會主義和諧社會建設中的重要命題。存在社會糾紛并不可怕，可怕的是社會糾紛產生以后不能夠得到妥善解決。其中電視終結者模式（ tvtroubleshooter）充分展現(xiàn)了傳媒
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