員工培訓(xùn)教程-演講技巧培訓(xùn)課程-wenkub
2023-06-20 15:06:29 本頁(yè)面
【正文】 術(shù)手段，針對(duì)社會(huì)的未來(lái)，面對(duì)廣大聽(tīng)眾發(fā)表意見(jiàn)，抒發(fā)情感，從而達(dá)到感召聽(tīng)眾并促使其行動(dòng)的一種現(xiàn)實(shí)的信息交流活動(dòng)，就是演講。 2. 演講的計(jì)劃與準(zhǔn)備 1) 研究分析聽(tīng)眾，確立機(jī)會(huì)與需求 ? 什么人出席？他 (她 )們的背景情況（文化層次、經(jīng)歷、經(jīng)濟(jì)收入水平）？ ? 誰(shuí)是你的支持者？誰(shuí)是你的反對(duì)者？ ? 參會(huì)者想知道什么？ ? 參會(huì)者最有可能提出的問(wèn)題是什么？ 34 員工培訓(xùn)教程 —— 業(yè)務(wù)技能培訓(xùn) ? 你打算如何處理這些疑問(wèn)？ ? 你打算告訴參會(huì)者什么信息？ 2) 確立演講主題 與重點(diǎn)、收集研究資料 演講的主題與重點(diǎn) ? 在一個(gè)演講中，主題通常只有一個(gè)。 ? 簡(jiǎn)短明快，句子不要太長(zhǎng)，措詞不要太深?yuàn)W。 48 員工培訓(xùn)教程 —— 業(yè)務(wù)技能培訓(xùn) 3. 頭發(fā)與發(fā)型 零亂的頭發(fā)無(wú)疑令你的形象大受損害。 4) 目光接觸 ? 前視： 目光以聽(tīng)眾席中間為中心并弧形顧及兩邊，包括角落 ? 環(huán)視： 有節(jié)奏地從聽(tīng)眾左邊掃到右邊、從右邊掃到左邊；或從前排掃到后排、后排掃到前排 ? 側(cè)視 : Z、 S 形的運(yùn)用視線 ? 點(diǎn)視： 集中視線在某一聽(tīng)眾身上。 ? 演講的語(yǔ)言具有立體性，是聲音、姿勢(shì)、表情的綜合反映；而書(shū)面語(yǔ)言卻是平面的、單一 的。 詞匯的貧乏，往往會(huì)導(dǎo)致演講 的枯燥無(wú)味，甚至詞不達(dá)意；另外還要注意詞語(yǔ)的感情色彩，選擇恰當(dāng)?shù)男稳菰~。這要求演講者在演講時(shí)語(yǔ)言要口語(yǔ)化、個(gè)性化， 要生動(dòng)、形象、幽默。 ? 演講時(shí)： 演講者的主導(dǎo)時(shí)間不能超過(guò) 80% 聽(tīng)眾的參與 程度不能少于 20% ? 討論時(shí)： 聽(tīng)眾的參與程度不能超過(guò) 80% 主持人的控制時(shí)間不以能少于 20% 5. 吸引聽(tīng)眾的注意力 反復(fù)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)告訴我們 —— 吸引聽(tīng)眾的注意力有十個(gè)主要的技巧： 1) 邁好上臺(tái)的第一步 2) 說(shuō)好演講的第一句話 3) 做好第一個(gè)身體動(dòng)作 56 員工培訓(xùn)教程 —— 業(yè)務(wù)技能培訓(xùn) 4) 恰如其分地使用禮貌用語(yǔ) 5) 以提問(wèn)的方式吸引聽(tīng)眾 6) 設(shè)置懸念、制造高潮 7) 適當(dāng)?shù)耐ｎD 8) 運(yùn)用視覺(jué)材料 9) 采用 獨(dú)特的方式（如朗誦詩(shī)歌、講故事） 10) 請(qǐng)主持人“吹捧”你 57 員工培訓(xùn)教程 —— 業(yè)務(wù)技能培訓(xùn) 五、專業(yè)演講實(shí)施 1. 克服緊張與恐懼 專業(yè)人士建議，克服緊張或恐懼的關(guān)鍵在于： 演講前一天 ? 清楚了解并記住你將演講的內(nèi)容 ? 對(duì)開(kāi)始的 3~5 分鐘的演講要特別熟練 ? 制備“小卡片” ? 練習(xí)，練習(xí)，再練習(xí) ? 保持良好的精神和身體狀態(tài)（不要熬夜、做劇烈運(yùn)動(dòng)） 演講當(dāng)天 ? 提前到達(dá)會(huì)場(chǎng) ? 演講前熟悉周圍環(huán)境 ? 演講前了解的什么人將到會(huì) ? 演講前 與你的聽(tīng)眾打招呼 ? 穿七八成新的衣服 演講前 ? 保持積極向上的態(tài)度 58 員工培訓(xùn)教程 —— 業(yè)務(wù)技能培訓(xùn) ? 從你的椅子上站起來(lái) ? 開(kāi)始時(shí)作深呼吸活動(dòng) ? 握緊雙拳 ? 合起你的手掌 演講時(shí) ? 將關(guān)注的焦點(diǎn)放在演講的最終結(jié)果上 ? 不要期望拿“奧斯卡”獎(jiǎng) 2. 開(kāi)場(chǎng)白 1) 開(kāi)場(chǎng)白的目的 ? 自我介紹，讓聽(tīng)眾認(rèn)識(shí)您 ? 融洽氣氛 ? 引起客戶興趣，提高他們的注意力 ? 表達(dá)演講的目的、重要性及簡(jiǎn)介重要內(nèi)容 2) 開(kāi)場(chǎng)白的形式 ? 開(kāi)門見(jiàn)山式 ? 幽默式 ? 懸念式 ? 閑聊式 ? 故事式 59 員工培訓(xùn)教程 —— 業(yè)務(wù)技能培訓(xùn) 3. 中間部分 1）提供適當(dāng)?shù)谋尘百Y料 幫助聽(tīng)眾清楚地了解來(lái)龍去脈，但不要把背景資料介紹的過(guò)于復(fù)雜。 4）加強(qiáng)說(shuō)服力 ? 列舉實(shí)例 ? 充分利用數(shù)字 ? 提供報(bào)價(jià)單或證據(jù) ? 重復(fù)重點(diǎn) 5）掌握好時(shí)間 60 員工培訓(xùn)教程 —— 業(yè)務(wù)技能培訓(xùn) 4. 主持討論 記?。耗闶茄葜v專題的專家。 4） 讓你的回答簡(jiǎn)單明了、準(zhǔn)確無(wú)誤。一定要做到下面三點(diǎn)： ? 扼要重述、總結(jié)演講的主題及重點(diǎn)內(nèi)容 ? 敘述下步行動(dòng)計(jì)劃 ? 謝謝聽(tīng)眾的到會(huì)參與 2）跟進(jìn)行動(dòng) 演講結(jié)束后你一定要遵守 承諾，在 2～ 3 天跟進(jìn)拜訪。 6） 切忌不懂裝懂，敷衍了事。 2） 事先可安排一位你的支持者在討論時(shí)首先提出問(wèn)題，以帶動(dòng)其他聽(tīng)眾的參與。每次演講聽(tīng)眾所能接受的信息最多 4~5 個(gè)。如聽(tīng)眾有問(wèn)題
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