超市員工手冊精選【5篇】-wenkub
2024-09-02 17 本頁面
【正文】 。 貨簽要求一貨一簽，貨簽對位。 上崗前佩戴好服務(wù)證章，證章佩戴左胸上方，不按規(guī)定佩戴證章者扣 2 分。 員工應(yīng)著工裝上崗，工裝要求干凈整潔。 四、儀表和著裝 員工應(yīng)化淡妝上崗，發(fā)不過肩，長發(fā)挽起。稱重時缺斤少兩 。 三、服務(wù)態(tài)度 接待顧客應(yīng)主動熱情，態(tài)度和藹，因態(tài)度生硬與顧客發(fā)生爭執(zhí)，被顧客投訴的扣 3 分。沒有經(jīng)過同意的，按曠工處理。 員工提前 __分鐘上崗，遲到 __分鐘以內(nèi)，扣 1 分。 時刻了解上座率，協(xié)助服務(wù)員對長時間上網(wǎng)超過 5 小時以上的顧客進(jìn)行提醒。如果情節(jié)嚴(yán)重開除處理。如有丟失物品由收銀員全部負(fù)責(zé)。它會概述各個部門和崗位的職責(zé)和工作內(nèi)容，讓員工了解自己的具體工作任務(wù)和目標(biāo)，以便能夠按照組織的期望履行職責(zé)，提高工作效率和質(zhì)量。今天小編在這給大家整理了一些超市員工手冊精選，就讓我們一起來看看吧！ 超市員工手冊精選篇 1 按時上班注意著裝禮儀使用禮貌用語〔您好、謝謝、對不起〕。 收銀臺所有售賣的商品屬于網(wǎng)吧所有。 帳目清楚細(xì)致，及時上交現(xiàn)金。 24 小時保持收銀臺的清潔、整齊、干凈 嚴(yán)守財務(wù)制度，做到現(xiàn)金與帳目相符，所有現(xiàn)金只可以財務(wù)人員收取，其他任何人不得以任何理由從收銀臺支取現(xiàn)金違者由當(dāng)事承擔(dān)。 __分鐘扣 2 分。 (曠工一天不享受一個月的效益工資 ) 二、人事 員工聘用本著擇優(yōu)錄取的原則，試用期 七天，是否錄用由雙方共同決定。 稱量商品必須看稱紙，計量商品人為作弊扣 20 分 (好的當(dāng)壞的秤 。兩個袋子秤完秤再倒到一個袋子里 。避免過濃的彩妝，夸張的發(fā)色。 (黑褲、黑裙、黑鞋 )短褲、短裙應(yīng)在膝蓋上方一寸。 站立姿勢不正確：卡腰、靠柜、爬柜、托腮、抱肩、插兜者扣 2 分。商品無標(biāo)簽或標(biāo)簽不完整。 發(fā)現(xiàn)變質(zhì)商品要提前請管理人員注意，發(fā)現(xiàn)過期商品扣管理貨架人員 10 分。 加工間的地面、臺面、儲物架、儲物間、加工機(jī)器、應(yīng)保持干燥整潔，不能存有油垢，嚴(yán)重時責(zé)令停業(yè)整改，并罰款 200 元。 責(zé)任區(qū)內(nèi)的垃圾、紙板 、購物筐，請隨時收起，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰當(dāng)班員工，扣 2 分。 1員工在 19:00 后打完一遍鈴，方可拖地，不按規(guī)定提前拖地的扣 2 分。 所售商品不知性能、用途、特點、保養(yǎng)和使用方法等扣 2 分。 會客長談超過 5 分鐘扣 2 分。 別的柜組的商品不允許放在自己的柜組里，發(fā)現(xiàn)一次扣 2 分。 1因整理貨物，記賬，盤點而不接待顧客扣 1 分。 1生鮮部員工應(yīng)在 9:30 分之前把貨上完，下午收貨冬季 7:40，夏季 8:10 分撤貨，否則扣 2 分。 1中午交接班或下午下班，因在下班后到更衣室換下工服，如提前換工服扣 2 分。它能指導(dǎo)您了解任職期間的有關(guān)準(zhǔn)則和政策，提供您在公司可享受的權(quán)利、所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)等資料。我們希望您作為某某的一員感到愉快。 二、試用與轉(zhuǎn)正 ，最長不超過六個月。 ，重新再進(jìn)入公司時，其工齡將從最近一次進(jìn)入公司起計算。 二、假期管理 （ 1）各種假期的標(biāo)準(zhǔn)及請假的審批權(quán)
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