【摘要】沃爾瑪中國(guó)集團(tuán)????沃爾瑪員工手冊(cè)??(全職員工)??????????
2025-06-23 08:34
【摘要】員工手冊(cè)第一章總則……………………………………………………………………………2第二章錄用……………………………………………………………………………2第三章服務(wù)……………………………………………………………………………4第四章工時(shí)……………………………………………………………………………5第五章考核
2025-04-18 04:59
【摘要】:培訓(xùn)細(xì)則一、文明服務(wù)十要求①顧客進(jìn)店,主動(dòng)招呼,不冷落人;②顧客詢(xún)問(wèn),詳細(xì)答復(fù),不討厭人;③顧客挑選,誠(chéng)實(shí)介紹,不欺騙人;④顧客少買(mǎi),同樣熱情,不諷刺人;⑤顧客退貨,實(shí)事求是,不埋怨人;⑥顧客不買(mǎi),自找原因,不挖苦人;⑦顧客意見(jiàn),虛心接受,不報(bào)復(fù)人;⑧顧客有錯(cuò),說(shuō)理解釋?zhuān)恢肛?zé)人;⑨顧客傷殘,
2024-12-17 17:50