品質(zhì)瓶頸突破教材-wenkub
2023-03-30 00:23:00 本頁面
【正文】 驗(yàn)證 產(chǎn)品評價(jià)及后期改進(jìn) 團(tuán)隊(duì)管理和激勵(lì) 管理指標(biāo)： 納入不合格率 入庫合格率 采購環(huán)節(jié) 目標(biāo)：采購到合格的原料 供方原料控制 供方制造控制 4M變更管理 供方評估 供方出廠檢驗(yàn) 防止再發(fā)生管理 商務(wù)激勵(lì)考核 管理指標(biāo)： 一次下線合格率 生產(chǎn)環(huán)節(jié) 目標(biāo)：生產(chǎn)滿足客戶需求的產(chǎn)品 來料控制 制造過程控制 4M變更管理 制造能力評估 出廠檢驗(yàn) 防止再發(fā)生管理 團(tuán)隊(duì)激勵(lì) 管理指標(biāo)： 后工程不合格率 售后環(huán)節(jié) 目標(biāo)：消除客戶抱怨 不良監(jiān)控和反饋 復(fù)原和改善 防止再發(fā)生跟蹤 到貨檢驗(yàn) 五、制造系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)“三不”的五大規(guī)則 修改標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書等 （明確管理點(diǎn)） 徹底貫徹標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的條件的整備 （掌握 4M變化） 預(yù)先管理 不制造不良品 不流出不良品 不接受不良品 (不再出現(xiàn)不良品 ) （發(fā)現(xiàn)異常） 信息的公示化和問題點(diǎn)的表面化 （臨時(shí)對策） 確立質(zhì)量檢查體系 持續(xù)運(yùn)行PDCA循環(huán)，保持正常管理 ，防止再發(fā)生（永久對策） 源頭對策、源流對策 積蓄經(jīng)驗(yàn)（標(biāo)準(zhǔn)化） 改善 項(xiàng)目 憲法 (原則 Ⅰ ) 法律 (原則 II) 要點(diǎn) 主要活動(dòng) 具體活動(dòng) 不生產(chǎn)不良品 指將商品推銷給顧客時(shí)的應(yīng)對態(tài)度、售后服務(wù)的好壞等。 品質(zhì)是一種能令消費(fèi)者或使用者滿足 ， 并且樂意購買的特質(zhì) —— 石川馨 品質(zhì)是一種以最 經(jīng)濟(jì) 的手段 ， 制造出市場上最 有用 的產(chǎn)品 —— 戴明 品質(zhì)是一種合用性 ， 而所謂 “ 合用性 ” 是指產(chǎn)品在使用期間能 滿足使用者的需要 —— 裘蘭 品質(zhì)就是 符合要求 的標(biāo)準(zhǔn) —— 克勞斯比 企劃、設(shè)計(jì)的品質(zhì)（設(shè)定的品質(zhì)） 制造的品質(zhì)（制成成品的品質(zhì)） 營業(yè)的品質(zhì)（銷售服務(wù)的品質(zhì)） 產(chǎn)品品質(zhì) 是指正確的掌握顧客的期望，然后考慮執(zhí)行的能力（工廠的設(shè)備或現(xiàn)場的可制造狀況），制造圖面上所設(shè)定的品質(zhì)。 因此，「好品質(zhì)的商品」是指，企劃、設(shè)計(jì)品質(zhì)、制造的品質(zhì)、營業(yè) 的品質(zhì) 皆能獲得顧客的滿意，這樣才可以說是合適的品質(zhì)。徹底貫徹標(biāo)準(zhǔn)作業(yè) ①徹底貫徹標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)(徹底搞清楚關(guān)鍵環(huán)節(jié) ) ②作業(yè)條件 (4M)變更時(shí)的預(yù)先對策 ③創(chuàng)造可以徹底實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的條件 *NTWI 不接受不合格品 強(qiáng)化和評估上述原則 2的內(nèi)容 ①追溯根本原因解決問題 *發(fā)生源對策、源流對策 *解決問題的手段 (QC系統(tǒng)和 QC7/NQC7) *積累經(jīng)驗(yàn) *2原 3現(xiàn)主義 PDCA維持活動(dòng) 當(dāng)量爪在錯(cuò)誤位置時(shí)，其測量結(jié)果，將比實(shí)際孔徑D 要小圖2 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書制作的注意事項(xiàng) ? 能滿足產(chǎn)品規(guī)格的作業(yè) ? 決定出確認(rèn)自工序以及上工序作業(yè)結(jié)果的方法和確認(rèn)結(jié)果的記錄方法 ? 對于 機(jī)械 ? 設(shè)備 ? 工夾具，也要決定出點(diǎn)檢作業(yè)的點(diǎn)檢方法以及確認(rèn)結(jié)果的記錄方法 ? 決定 出 設(shè)備 ? 工 夾具 發(fā)生 故障時(shí)以及出現(xiàn)品質(zhì)異常時(shí)的聯(lián)絡(luò)方法和處理方法 ? 包括安全和作業(yè)速度， 把 過去 的 災(zāi)害 以及 出現(xiàn) 問題 的 事例 填寫 進(jìn)去，以便積累 ? 傳 承技能 訣竅 ? ４Ｍ發(fā)生變更時(shí)立即修改并進(jìn)行指導(dǎo)，即使沒有發(fā)生變更每年也要重新審視一次 ? 視頻和圖片也可以 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)：達(dá)成目標(biāo)品質(zhì) ? 交期 ? 成本、并且可以確保安全的最佳作業(yè)方法。 ? 關(guān)于新產(chǎn)品要張貼不但自工序能識別、后工序也能明白的標(biāo)識后再發(fā)貨。 ?
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