物流營銷環(huán)境分析-wenkub
2023-03-27 21:00:16 本頁面
【正文】 。 ?物流企業(yè)內(nèi)部環(huán)境還包括企業(yè)領(lǐng)導層和各職能部門。波特的 5力模型分析法對物流營銷環(huán)境進行分析評價； 3. 能夠編制物流營銷環(huán)境分析報告 。第 3章 物流營銷環(huán)境分析 工作任務描述 工作任務 工作要求 、 識別物流營銷環(huán)境的各類信息 ① 所收集的信息要全面 ， 既包括宏觀環(huán)境信息 （ 經(jīng)濟 、法律 、 人口 、 自然 、 技術(shù) ） 也包括微觀環(huán)境信息（ 企業(yè)各部門 、 供應商 、 客戶 、 競爭對手等 ） ② 信息收集的渠道：行業(yè)出版物 、 網(wǎng)絡 、 新聞媒體 、企業(yè)內(nèi)部資料 ③ 要注意所收集信息的時效性及對企業(yè)的實際價值 行加工整理 、 評價分析 ① 對環(huán)境信息進行篩選 ， 去偽存真 ② 運用分析工具 （ 如矩陣圖 、 SWOT分析法和 5力模型 ） 對營銷環(huán)境進行評價分析 報告 ① 將營銷環(huán)境分析過程和基本結(jié)論用文本或幻燈片的方式編制成報告 ② 可在報告中插入圖表 、 圖片等使報告更具可讀性 學習目標 知識目標 能力目標 學習重點和難點 1. 明確物流營銷環(huán)境的概念 ， 了解物流營銷環(huán)境的構(gòu)成； 2. 深入理解各種環(huán)境因素對物流企業(yè)營銷活動的影響； 3. 掌握矩陣圖分析法 、SWOT分析法及邁克爾 重點： 企業(yè)營銷活動的影響； 。 3． 1． 2 供應者 ?物流企業(yè)供應者（ Suppliers）是公司的整個顧客“價值傳遞系統(tǒng)”中的重要一環(huán)，他們能提供物流服務所需的資源。 ?對客戶的分析主要包括以下內(nèi)容： （ 1）客戶基本特征分析 （ 2）客戶購買過程分析 （ 3）客戶購買動機分析 3． 1． 5 競爭者 ?物流企業(yè)的競爭者（ Competitors）是指能夠提供相同或相似物流服務以滿足目標客戶需求的企業(yè)和潛在進入者。 2．微觀經(jīng)濟環(huán)境 ? 微觀經(jīng)濟環(huán)境主要指物流客戶的購買力和收支結(jié)構(gòu)等因素，這些因素直接決定著企業(yè)目前及未來的市場規(guī)模。 3． 2． 3 人口環(huán)境 ?從營銷學的角度看，市場是由那些想購買商品、同時又具有購買力的人構(gòu)成的。當前，自然環(huán)境的主要變化趨勢有： 1．自然資源日趨短缺 2．環(huán)境污染日益嚴重，自然災害頻繁發(fā)生 3．環(huán)境保護成為可持續(xù)發(fā)展的重要課題 ? 物流企業(yè)推行“綠色物流”的經(jīng)營管理戰(zhàn)略主要有： （ 1）選擇綠色運輸策略 （ 2）提倡綠色包裝 （ 3）開展綠色流通加工 3． 2． 6 技術(shù)環(huán)境 ?技術(shù)環(huán)境（ Technological）即產(chǎn)生新技術(shù)、新產(chǎn)品和市場機會的力量的總和。 3． 3． 1 矩陣圖分析法 ? 企業(yè)可以通過環(huán)境威脅矩陣圖來分析評價環(huán)境威脅。 1． 機會與威脅分析（ OT） 2．優(yōu)勢與劣勢分析（ SW） 3． 3． 3 邁克爾 5力模型主要用于競爭戰(zhàn)略的分析，可以有效的分析客戶的競爭環(huán)境。 波特 5力模型 3． 3． 3 邁克爾
教學課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1