社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人力資源管理-wenkub
2023-03-27 11:22:49 本頁面
【正文】 醫(yī)師授予重任，讓他在一年中，將中心康復(fù)工作抓起來，使中心六位一體工作能落到實處。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作以預(yù)防為主，為了鼓勵大家去做沒有經(jīng)濟效益的工作，即基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作在進行質(zhì)量考核后給予一定的獎金基數(shù)； 人才啟用 ? “壓擔(dān)”又“加冕”，給新站長壓擔(dān)子的同時，按其職責(zé)范圍正式“加冕” —— 授予權(quán)力，為他們施展才華提供尚方寶劍。醫(yī)師經(jīng)濟困難，因地區(qū)拆遷一時找不到周轉(zhuǎn)房，正在焦急之時，中心主任親自出面幫忙找房源，給予困難補助，幫助她度過難關(guān)。 ? 讓他們感到在社區(qū)站工作是大有作為的。和分到?？频耐瑢W(xué)相比只是知識面的不同，沒有“等級”的差別。 衛(wèi)生人力資源開發(fā)與管理的概念 ? 衛(wèi)生人力資源開發(fā)與管理指運用現(xiàn)代人力資源管理原理和技能，為了滿足人民各類衛(wèi)生服務(wù)需求，正確規(guī)劃衛(wèi)生人力資源；合理配置衛(wèi)生人力資源；做好識別、培育、使用、留住優(yōu)秀衛(wèi)生人力。他們是受過不同衛(wèi)生職業(yè)培訓(xùn)，能夠根據(jù)人民的需求提供衛(wèi)生服務(wù)與貢獻自己才能和智慧的人。 非成業(yè)難 ,得賢難 。 非得賢難 ,用之難 。 社區(qū)衛(wèi)生人力資源概念 ? 社區(qū)衛(wèi)生人力資源是指在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)從事基本醫(yī)療和基本公共衛(wèi)生服務(wù)的衛(wèi)生人力。 衛(wèi)生人力資源管理的目標(biāo) ? 吸引高素質(zhì)的人才加盟 ? 留住人才 ? 保證適宜的衛(wèi)生人力 ? 激發(fā)職工的積極性 馬斯洛 《需要層次論》 自我實現(xiàn)需要尋求自我實現(xiàn)、成就和潛力求美需要勻稱、整齊、美麗求知需要知道、了解和探索尊敬的需要達到目的 , 有能力 , 得到承認友愛和歸屬的需要與人交往 , 被接受 , 有所歸屬安全的需要感到安全 無憂無慮 沒有危險生理需要饑餓、口渴、婚姻 –使職工感到十分滿意的因素 ： ? （ 1）工作上的成就感； ? （ 2）工作中得到認可和贊賞； ? （ 3）工作本身的挑戰(zhàn)性和興趣； ? （ 4）工作職務(wù)上的責(zé)任感； ? （ 5）工作的發(fā)展前途； ? （ 6）個人成長發(fā)展的機會。同時“放電”與“充電”相結(jié)合，并根據(jù)他們的性格、興趣，送到?？漆t(yī)院相關(guān)科室進修。 以情留人 ? 努力增大感情投資，營造“以情感人、以情留人、以情引人”的良好氛圍。醫(yī)師的“后院之火”很快平息，她不僅工作努力，而且考上了在職全科醫(yī)學(xué)碩士研究生，目前能講一口流利的英文和俄文，每次外國朋友來參觀，都為 *醫(yī)師的學(xué)識和口語能力而伸出大拇指，大有趕超中心林主任趨勢，向新的高點“沖刺”。 ? 挑重擔(dān)是每一個人才都希望做 ,并且樂意做的事。經(jīng)過將近一年的努力，康復(fù)醫(yī)學(xué)科從無一個病人到工作人員目前整天應(yīng)接不暇，腦卒中后遺癥肢殘康復(fù)、骨折后的功能康復(fù)、老年骨關(guān)節(jié)病的康復(fù)等等，工作開展的有聲有色。 ? 在不恰當(dāng)?shù)臅r機調(diào)動了工作。 為了了卻后顧之憂 ， 中心還為社區(qū)站配備了飲水機 、 冰箱 、 微波爐 、 熱水器 ， 把站里弄得像家一樣 ， 我們每個全科醫(yī)生護士都是家庭成員 ， 共同維護家庭利益 ， 這或許也是團隊精神 （ team work） 的一部分吧 。其內(nèi)容涉及：門診量、公共衛(wèi)生服務(wù)量（免費服務(wù)）、慢病管理、出診服務(wù)、家庭病床、護理、康復(fù)、藥品管理、行政管理、財務(wù)管理等方面。 充分體現(xiàn)中心領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和增加職工凝聚力。 人事管理與人力資源管理的區(qū)別 ? 傳統(tǒng)的人事管理是以“人事行政為主體”，是對人的工作過程的管理。 案例 522 尹威主任面臨的挑戰(zhàn) 一天下午，新上任的尹威主任來到太陽市月亮區(qū)清水河社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心報到，一進門就看到“緊急通知”，下午 2∶ 00在會議室召開中心和下屬社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站全體員工大會，大家務(wù)必參加。她要求各室、站主任點名，沒來參加會議的要說明情況，無故不來扣獎金 20元。我安排他們在中心門診上白班，下面我來介紹一下 …… 。臺下群眾也各有說法。 太陽市月亮區(qū)清水河社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及下屬六個站 ,覆蓋 21個居委會，服務(wù)人口 。 老主任不知為什么提前退休了。 尹威上任已經(jīng)一個月了。 兩年前（ 2023年 9月）她主動要求到清水河社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心一線工作。而負責(zé)人事的畢理副主任說“李娟驕傲自大，目中無人?！案鶕?jù)工作表現(xiàn)。 中心是否還有公平二字?！毙旆技拥乜蘖?。王茹畢業(yè)于某醫(yī)科
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