某公司績效管理與考核培訓(xùn)教材-wenkub
2023-03-27 10:10:48 本頁面
【正文】 0度反饋，讓經(jīng)理評判就足夠了。認(rèn)真傾聽他人的意見和建議，對員工的批評注意場合與情緒力度，為他人工作提供方便條件。帶領(lǐng)團(tuán)隊高效完成組織確定的任務(wù)任務(wù)，在工作過程中對下屬進(jìn)行積極指導(dǎo)與溝通，合理對員工進(jìn)行獎懲，使員工能力得到最大發(fā)揮? 工作能力考核（ 3 ）工作經(jīng)驗對工作的態(tài)度穩(wěn)定與工作中表現(xiàn)的習(xí)慣行為成熟；對行業(yè)狀況精通，在工作過程中積累的工作思路、方法很多，并且能夠解決實際問題。 ?通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)加深自我的能力和公司管理能力。事先的溝通與承諾 側(cè)重于信息溝通與績效提高 ? 績效管理 ? （ 1） 是將組織的和個人的目標(biāo)聯(lián)系或整合 ， 以獲得組織效率的一種過程； ? （ 2） 是對所要達(dá)到的目標(biāo)建立共同理解的過程 ， 也是管理和開發(fā)人的過程 ， 以增加實現(xiàn)短期和長期目標(biāo)的可能性 ， 使你公司整體的績效不斷的進(jìn)步 。它不僅回答了 員工干得如何 ，而更重要得是回答了 員工到底怎樣才能干得好 。 ? 績效考核和績效管理 ? 績效考核是管理的一個點的問題 ， 就是給員工打分 。 ? 崗位職責(zé)的確定：主要職責(zé)工作目標(biāo)（月 / 季 / 年）企業(yè)價值觀的行為表現(xiàn)個人發(fā)展計劃職責(zé)的履行：被考核人：完成工作目標(biāo)考核人：激勵 / 反饋 / 輔導(dǎo)績效考核：工作目標(biāo)完成的結(jié)果企業(yè)價值觀的行為表現(xiàn)工作能力的評估薪酬與獎勵：薪酬的調(diào)整其它獎勵績效管理? 績效管理與績效考評的主要區(qū)別 績效管理 績效考評側(cè)重于判斷和評估事后的評估 ? 績效管理和公司目標(biāo)的關(guān)系 ?通過溝通使公司上下對公司的目標(biāo)方向有認(rèn)知 、 認(rèn)同 。 ? 為什么要進(jìn)行績效考評企業(yè)策略問題員工對工作不負(fù)責(zé)任好的員工流失員工工作效率低下當(dāng) 一天和尚撞一天鐘員工責(zé)任感企業(yè)凝聚力工作效率員工目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)保持一致? 目標(biāo)的一致性 公司目標(biāo) 部門目標(biāo) 部門目標(biāo) 部門目標(biāo) 流程目標(biāo) 流程目標(biāo) 流程目標(biāo) 團(tuán)隊目標(biāo) 團(tuán)隊目標(biāo) 團(tuán)隊目標(biāo) ? 為什么要進(jìn)行績效考評解決管理問題誰 應(yīng)該晉升誰 應(yīng)該降薪誰 應(yīng)該得到獎金誰 應(yīng)該進(jìn)行調(diào)動獎勵與懲罰晉升與降職調(diào)薪建立員工認(rèn)同的標(biāo)準(zhǔn)? 為什么要進(jìn)行績效考評員工發(fā)展問題誰 適合做什么工作誰 需要補充基礎(chǔ)知識誰 需要學(xué)習(xí)新的知識員工職業(yè)路線能力特點能力提升幫助先進(jìn)持續(xù)發(fā)展、鼓勵落后者前進(jìn)? 績效考評四要素二、考評什么 棗 績效考評的內(nèi)容工作業(yè)績 工作態(tài)度工作能力 個性表現(xiàn)績勤德能? 工作業(yè)績考核（ 1 ）數(shù)量質(zhì)量滿足計劃的進(jìn)度要求完成任務(wù)實際完成的任務(wù)量滿足規(guī)定的質(zhì)量要求殘次品率行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)國際標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)? 工作業(yè)績考核（ 2 ）成本控制預(yù)算或計劃成本指 人力、材料、機(jī)械、設(shè)備等生產(chǎn)資源＜＝＞考核原則：最低的投入最高的產(chǎn)出時間要求 數(shù)量要求 質(zhì)量要求? 工作能力考核（ 1 ）計劃能力組織能力依據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃與部門發(fā)展需要能夠?qū)Σ块T的工作方向、工作步驟按階段做出準(zhǔn)確的策劃；且策劃方案具有可行性。? 工作態(tài)度責(zé)任心合作態(tài)度對組織賦予的使命盡職盡責(zé)，能夠嚴(yán)格執(zhí)行組織的各項規(guī)章制度、維護(hù)組織利益，對違反制度的行為能夠堅決制止。? 人事考核的暗語（幽默） ? 普通員工（不是太聰明） ? *格外出色（目前還沒犯錯誤） ? *善于社交（能喝） ? *觀察能力強(qiáng)（經(jīng)常打小報告） ? *工作態(tài)度熱忱（固執(zhí)己見） ? *思維敏捷（能迅速找到借口） ? *進(jìn)取向上（常請大家吃飯） ? *復(fù)雜工作上邏輯清晰（能把工作推給別人） ? *判斷能力強(qiáng)（手氣不錯） ? *事業(yè)心強(qiáng)（暗地里害人） ? *為人隨和（隨時可以解雇） ? ? *模范員工（上班準(zhǔn)時） ? *善于釋放壓力（上班打瞌睡） ? *工作第一位（丑得沒有人約） ? *獨立工作能力強(qiáng)（誰也不知道他在干什么） ? *眼光長遠(yuǎn)（總是一再拖延工作） ? *具有極佳的口才（能瞎扯） ? *溝通能力強(qiáng)（常打電話聊天） ? *踏實忠誠（在別的地方很難找到工作） ? *富于幽默感（能講許多葷笑話） ? 績效考評的類型 ? 按由誰來考評 ——考評者的不同，分為： ? 上級考評 ? 同級考評 ? 下級考評 ? 自我考評 ? 外人考評 ? 360度反饋（考評） ? 全方位考評 ? 基本維度：上司、同事、下屬、自我、專家 ? 關(guān)鍵點：權(quán)重分配 ? 360度反饋適用的場合 ? 當(dāng)一個人有晉升潛力的時候，可建議做 360度反饋。 ? 誰來評？ ? 重要任務(wù) 直接上級考評 ?
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