【正文】 帶，配送場(chǎng)內(nèi)設(shè)有 170個(gè)接貨口。配送中心的一端是裝貨月臺(tái)，另一端是卸貨月臺(tái)，兩項(xiàng)作業(yè)分開(kāi)進(jìn)行。沃爾瑪?shù)墓と斯べY并不高，因?yàn)檫@些工人基本上是初中生或高中生，只是經(jīng)過(guò)了沃爾瑪?shù)奶貏e培訓(xùn)。 ? 沃爾瑪商品的 87%左右是由配送中心集中配送，其余的由供應(yīng)商直接送貨到零售店。 《 物流中心設(shè)計(jì)與管理 》 課件 二、不帶儲(chǔ)存庫(kù)的物流配送中心作業(yè)流程 ? 這種物流配送中心以商品配送為主要職能，不單設(shè)儲(chǔ)存區(qū)，只有為備貨需要而在配貨場(chǎng)地設(shè)置的暫存區(qū)。 《 物流中心設(shè)計(jì)與管理 》 課件 四、批量轉(zhuǎn)換型物流配送中心作業(yè)流程 ? 貨物以單一品種、大批量方式進(jìn)貨，在物流配送中心轉(zhuǎn)換成小批量，基本沒(méi)有分類(lèi)、揀選、分貨配貨、配裝等作業(yè)，儲(chǔ)存能力較強(qiáng)。 《 物流中心設(shè)計(jì)與管理 》 課件 訂單處理的基本步驟 ? （ 1）接受訂單 ? （ 2）確認(rèn)訂單 ? （ 3）設(shè)定訂單號(hào)碼 ? （ 4）建立客戶(hù)檔案 ? （ 5）存貨查詢(xún)及依訂單分配存貨 ? （ 6）計(jì)算揀取的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間 ? （ 7）依訂單排定出貨時(shí)間及揀貨順序 ? （ 8）分配后存貨不足的處理 ? （ 9）訂單資料處理輸出 ? （ 10）按訂單供貨 ? （ 11）訂單處理狀態(tài)跟蹤 《 物流中心設(shè)計(jì)與管理 》 課件 （ 1）接受訂單 ? 傳統(tǒng)訂貨： ①?gòu)S商補(bǔ)貨；②廠商巡貨、隔天送貨；③電話(huà)口頭訂貨；④傳真訂貨；⑤郵寄訂單；⑥客戶(hù)自行取貨；⑦業(yè)務(wù)員跑單接單。 《 物流中心設(shè)計(jì)與管理 》 課件 （ 2）確認(rèn)訂單 ? 需求貨物的數(shù)量及日期的確認(rèn)； ? 客戶(hù)信用的確認(rèn)； ? 訂單價(jià)格確認(rèn)； ? 加工包裝確認(rèn)； ? 設(shè)定訂單號(hào)碼； ? 建立客戶(hù)檔案； ? 存貨查詢(xún)和存貨分配； ? 訂單資料處理輸出。 《 物流中心設(shè)計(jì)與管理 》 課件 （ 9）訂單資料處理輸出 ? 揀貨單（出庫(kù)單）； ? 送貨單； ? 缺貨資料。 《 物流中心設(shè)計(jì)與管理 》 課件 制訂進(jìn)貨作業(yè)計(jì)劃 ? 進(jìn)貨前的準(zhǔn)備 ? 儲(chǔ)位準(zhǔn)備、設(shè)備器材的準(zhǔn)備、人員安排 ? 進(jìn)貨時(shí)應(yīng)考慮的因素 ? 一日內(nèi)的供應(yīng)的廠商數(shù)；商品種類(lèi)與數(shù)量；進(jìn)貨車(chē)種與車(chē)輛臺(tái)數(shù)；每一時(shí)刻的進(jìn)貨車(chē)輛數(shù)；每一車(chē)的卸（進(jìn)）貨時(shí)間； ? 進(jìn)貨場(chǎng)的人員數(shù)；商品的形狀、特性；配合儲(chǔ)存作業(yè)的處理方式。 ? 卸貨設(shè)施：可移動(dòng)式楔塊、升降平臺(tái)、車(chē)尾附升降臺(tái)、吊鉤等。 ? 貨品編號(hào)的方法： ? 流水號(hào)編號(hào)法；數(shù)字分段法；分組編號(hào)法；實(shí)際意義編號(hào)法；后數(shù)位編號(hào)法；暗示編號(hào)法。 ? （ 3）為適應(yīng)貨品采購(gòu)便利而按交易行業(yè)分類(lèi)。 ? 在商品碼托盤(pán)時(shí)應(yīng)注意：商品標(biāo)志必須朝上，商品擺放不超過(guò)托盤(pán)的寬度，商品重量不得超過(guò)托盤(pán)規(guī)定的載重量。 ? 搜集和處理輔助信息： ? 進(jìn)貨作業(yè)中，有許多因素會(huì)對(duì)進(jìn)貨產(chǎn)生直接影響，需要搜集這些因素來(lái)滿(mǎn)足作業(yè)需求。 ? 缺點(diǎn)：儲(chǔ)位必須按各項(xiàng)貨品之最大在庫(kù)量設(shè)計(jì)，因此儲(chǔ)區(qū)空間平時(shí)的使用效率較低。 《 物流中心設(shè)計(jì)與管理 》 課件 隨機(jī)儲(chǔ)放 ? 一個(gè)良好的儲(chǔ)位系統(tǒng)中，采用隨機(jī)儲(chǔ)存能使料架空間得到最有效的利用，因此儲(chǔ)位數(shù)目得以減少。 《 物流中心設(shè)計(jì)與管理 》 課件 分類(lèi)儲(chǔ)放 ? 所有的儲(chǔ)存貨品按照一定特性加以分類(lèi)，每一類(lèi)貨品都有固定存放的位置，而同屬一類(lèi)的不同貨品又按一定的法則來(lái)指派儲(chǔ)位。 《 物流中心設(shè)計(jì)與管理 》 課件 分類(lèi)儲(chǔ)放 ? 分類(lèi)儲(chǔ)放較定位儲(chǔ)放具有彈性，但也有與定位儲(chǔ)放類(lèi)似的缺點(diǎn)。 《 物流中心設(shè)計(jì)與管理 》 課件 分類(lèi)隨機(jī)儲(chǔ)放 ? 每一類(lèi)貨品有固定存放位置，但在各類(lèi)的儲(chǔ)區(qū)內(nèi)，每個(gè)儲(chǔ)位的指派是隨機(jī)的。 《 物流中心設(shè)計(jì)與管理 》 課件 共用儲(chǔ)放 ? 在確定知道各貨品的進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)時(shí)刻，不同的貨品可共用相同儲(chǔ)位的方式稱(chēng)為共用儲(chǔ)放。 《 物流中心設(shè)計(jì)與管理 》 課件 送貨作業(yè)的流程 劃分基本送貨區(qū)域 車(chē)輛配載 暫定送貨先后順序 形式種類(lèi) 選擇送貨路線 確定送貨順序 完成車(chē)輛積載 自車(chē)外雇車(chē) 車(chē)輛安排 運(yùn)送成本 數(shù)量 積載量 貨物 交通狀況 客戶(hù)分布情況 可調(diào)派情況 體積 車(chē)輛 重量 客戶(hù)分布情況 客戶(hù)分布情況 形狀 貨物 容積 重量 性質(zhì) 運(yùn)送 送達(dá)服務(wù)與交割 費(fèi)用結(jié)算 《 物流中心設(shè)計(jì)與管理 》 課件 五、搬運(yùn)作業(yè) 流量大小 高密度流量 低密度流量 短距離 復(fù)雜搬運(yùn)設(shè)備，如叉車(chē)、抓舉設(shè)備 簡(jiǎn)便搬運(yùn)設(shè)備，如手推車(chē) 長(zhǎng)距離 復(fù)雜運(yùn)輸設(shè)備，如無(wú)人搬運(yùn)車(chē)、輸運(yùn)機(jī)等設(shè)備 簡(jiǎn)便運(yùn)輸設(shè)備，如動(dòng)力拖板車(chē) 《 物流中心設(shè)計(jì)與管理 》 課件 影響因素 目 標(biāo) 想 法 改善原則 改善方法 搬運(yùn)對(duì)象 減少總重量 、 總體積 減少重量體積 盡量廢除搬運(yùn) 調(diào)整廠房布置 合并相關(guān)作業(yè) 減少搬運(yùn)量 搬運(yùn)距離 減少搬運(yùn)總距離 減少回程 廢除搬運(yùn) 調(diào)整廠房布置 順道行走 回程順載 掌握各點(diǎn)相關(guān)性 調(diào)整單位相關(guān)性布置 縮短距離 直線化 、 平面化 調(diào)整廠房布置 減少搬運(yùn)次數(shù) 單元化 貨柜化 大量化 利用大型搬運(yùn)機(jī) 利用中間轉(zhuǎn)運(yùn)站 搬運(yùn)空間 縮短搬運(yùn)空間 減少搬運(yùn) 充分利用三維空間 調(diào)整廠房布置 縮短移動(dòng)空間 降低設(shè)備回轉(zhuǎn)空間 選用不占空間 、 不需太多輔助設(shè)施的設(shè)備 協(xié)調(diào)錯(cuò)開(kāi)搬運(yùn)時(shí)機(jī) 時(shí)程規(guī)劃安排 搬運(yùn)時(shí)間 縮短搬運(yùn)總時(shí)間 縮短搬運(yùn)時(shí)間 高速化 利用高速設(shè)備 爭(zhēng)取實(shí)效 搬運(yùn)均勻化 減少搬運(yùn)次數(shù) 增加搬運(yùn)量 利用大型搬運(yùn)機(jī) 掌握搬運(yùn)時(shí)間 估計(jì)預(yù)期時(shí)間 時(shí)程化 時(shí)程規(guī)劃控制 搬運(yùn)手段 利用經(jīng)濟(jì)效益的手段 增加搬運(yùn)量 機(jī)械化 利用大型搬運(yùn)機(jī) 并用機(jī)械設(shè)備 高速化 利用高速設(shè)備 連續(xù)化 利用輸送帶等連續(xù)設(shè)備 采用有效管理方式 爭(zhēng)取時(shí)效 搬運(yùn)均勻化 循環(huán)往復(fù)搬運(yùn) 《 物流中心設(shè)計(jì)與管理 》 課件 六、揀貨作業(yè) ? 揀貨作業(yè)的基本內(nèi)容 ? 揀貨作業(yè)是依據(jù)客戶(hù)的訂貨要求或配送中心的送貨計(jì)劃，盡可能迅速準(zhǔn)確地將貨物從其儲(chǔ)位或其他區(qū)域揀取出來(lái)，并按一定的方式進(jìn)行分類(lèi)、集中，等待配裝送貨的作業(yè)過(guò)程。 ? 批量揀取 ? 將過(guò)賬訂單集合成一批，按照貨物品種分類(lèi)匯總后再進(jìn)行揀貨，然后依據(jù)不同客戶(hù)或不同訂單分類(lèi)集中的揀貨方式。 ? 商品條形碼檢查法 ? 聲音輸入檢查法 ? 重量計(jì)算檢查法 《 物流中心設(shè)計(jì)與管理 》 課件 （ 3）包裝、打捆 ? 對(duì)配送貨物進(jìn)行重新包裝、打捆，是為了保護(hù)貨物，提高運(yùn)輸效率，便于配送到戶(hù)時(shí)客戶(hù)識(shí)別各自的貨物。 ? ②提高了生產(chǎn)效益，也提高了流通效益。 ? ⑥可實(shí)現(xiàn)廢物再生、物資充分利用、綜合利用，提高物資利用率。 《 物流中心設(shè)計(jì)與管理 》 課件 補(bǔ)貨方式 ? （ 1）整箱補(bǔ)貨：貨架保管區(qū) → 流動(dòng)貨架的揀貨區(qū)；適合體積小且少量多樣出貨的貨品。 ? ②定時(shí)補(bǔ)貨：適