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國際商務談判專題-2-wenkub

2023-03-27 00:56:44 本頁面
 

【正文】 、文化差異與國際商務談判后對策 ?合同管理及后續(xù)交流行為 ? 美國文化往往依賴界定嚴密的合同來保障權利和規(guī)定的義務;合同常常長達百頁并通過寄發(fā)郵件來簽署 ? 反觀那些注重關系的文化,爭端的解決往往依賴雙方間的關系;書面合同很短,常常希望舉行正式簽字儀式 ? 美國文化往往不太注重后續(xù)交流 ? 在注重個人關系的文化中,保持與大多數(shù)外國客戶的后續(xù)交流被視作國際商務談判的重要部分 四川外語學院 2023/3/26 Dong Lily, BFSU 25 第三節(jié) 各地區(qū)商人的談判風格 ?亞洲地區(qū)商人的談判風格 ?美洲地區(qū)商人的談判風格 ?歐洲地區(qū)商人的談判風格 ?其他地區(qū)商人的談判風格 四川外語學院 2023/3/26 Dong Lily, BFSU 26 一、亞洲地區(qū)商人的談判風格 ? 日本商人的談判風格 ? 具有強烈的群體意識,集體決策 ? 講究禮儀,愛面子 ? 注重談判中建立和諧的人際關系 ? 準備充分,考慮周全,談判時很有耐心 ? 韓國商人的談判風格 ? 重視談判前的咨詢 ? 注重談判禮儀和創(chuàng)造良好的氣氛 ? 注重談判技藝 四川外語學院 2023/3/26 Dong Lily, BFSU 27 一、亞洲地區(qū)商人的談判風格 ? 印度尼西亞商人的談判風格 ? 印度尼西亞商人注重建立良好的關系 ? 年輕一些的談判對手應該遵從地位較高的印度尼西亞談判者的意見 ? 必須特別注意印度尼西亞商人的宗教信仰 ? 印度尼西亞商人非常有禮貌,與人交往也十分小心謹慎,絕對不講別人的壞話 ? 印度尼西亞商人喜歡討價還價 四川外語學院 2023/3/26 Dong Lily, BFSU 28 一、亞洲地區(qū)商人的談判風格 ? 新加坡商人的談判風格 ? 新加坡華裔有著濃重的鄉(xiāng)土觀念 ? 強烈的同甘共苦合作精神 ? 重信義、惜友誼,同時也愛面子 ? 在商務談判中,十分看重對方的身份、地位及彼此關系 ? 不喜歡做成書面字據(jù),但一旦簽約,絕不違約 ? 習慣于更加直接地講話 ? 有禮貌,同時也是堅持不懈的談判者 四川外語學院 2023/3/26 Dong Lily, BFSU 29 一、亞洲地區(qū)商人的談判風格 ? 泰國商人的談判風格 ? 講究保持融洽氣氛,強調關心和考慮他人需要和感受的核心價值觀 ? 重視個人面子 ? 崇尚艱苦奮斗,勤奮節(jié)儉,不愿過分依附別人 ? 生意大都由家族控制,不信賴外人 ? 采用討價還價的議價行為 四川外語學院 2023/3/26 Dong Lily, BFSU 30 一、亞洲地區(qū)商人的談判風格 ? 菲律賓商人的談判風格 ? 注重良好的人際關系 ? 重視等級關系 ? 對守時和期限較隨便 ? 強調面子和自尊,講究含蓄 ? 喜歡討價還價 四川外語學院 2023/3/26 Dong Lily, BFSU 31 一、亞洲地區(qū)商人的談判風格 ? 印度商人的談判風格 ? 觀念傳統(tǒng)、思想保守 ? 與印度商人建立相互信任往往需要很長時間 ? 在沒有利害關系時,比較容易合作 ? 印度社會層次分明、等級森嚴 ? 印度商人最擅長使用推延術來消磨對方的意志 四川外語學院 2023/3/26 Dong Lily, BFSU 32 一、亞洲地區(qū)商人的談判風格 ? 馬來西亞商人的談判風格 ? 強調人際關系的重要性 ? 注重禮節(jié)、等級制度、社會地位和尊敬程度 ? 對“面子”十分敏感 ? 喜歡討價還價 ? 喜歡以面對面商討的方式來解決爭端,而不愿意使用傳真或是電子郵件 四川外語學院 2023/3/26 Dong Lily, BFSU 33 一、亞洲地區(qū)商人的談判風格 ? 孟加拉國商人的談判風格 ? 絕大部分國民屬回教徒 ? 按照孟加拉的商業(yè)習慣,由經理制訂全部決策 ? 友好、熱情,喜歡公平交易,自由地討價還價 ? 與他們談判一定要多花些時間,盡管討論很激烈,也要在臉上保持微笑 四川外語學院 2023/3/26 Dong Lily, BFSU 34 二、美洲地區(qū)商人的談判風格 ? 美國和加拿大的談判風格 ? 以生意為導向 ? 強調單一時間利用方式 ? 情感相對開放 ? 巴西、墨西哥等拉美國家的談判風格 ? 以關系為導向 ? 強調多樣化時間利用方式 ? 情感開放 四川外語學院 2023/3/26 Dong Lily, BFSU 35 二、美洲地區(qū)商人的談判風格 ? 美國商人的談判風格 ? 自信心強,具有優(yōu)越感 ? 講究實際,注重利益 ? 熱情坦率,性格外向 ? 美國人的法律意識根深蒂固 ? 注重時間效率 ? 喜歡進行全盤平衡的“一攬子交易” 四川外語學院 2023/3/26 Dong Lily, BFSU 36 二、美
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