【正文】 ； 開展主題營銷 整合優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，創(chuàng)新合作模式 加強集團與省公司資源 ?改變以單一技術(shù)產(chǎn)品為主導的營銷方法，以內(nèi)容、應(yīng)用吸引用戶，拉近用戶與新業(yè)務(wù)的距離； ?圍繞用戶喜聞樂見的主題，整合各項產(chǎn)品資源，充分發(fā)揮各項技術(shù)產(chǎn)品的表現(xiàn)力 ?以音樂、體育、影視為內(nèi)容主題，如：音樂方面將打造《中國無線音樂排行榜》； 為不同的客戶品牌提供不同的產(chǎn)品組合 目標客戶 產(chǎn)品包裝 MP3音樂下載 手機看影視 手機看交通路況 可視電話 高速無線上網(wǎng) 手機定位看地圖 業(yè)務(wù)組織 WAP/MMS升級版 流媒體 可視電話 /會議 數(shù)據(jù)卡 GPS定位 承載需求 MP3音樂下載 手機看影視 3D互動游戲 視像聊天 WAP/MMS升級版 流媒體 WAP升級版 與 2G/ 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)先接入 可視電話和視頻會議 流媒體 WAP/JAVA升級版 與 2G/ 可視電話 互動多媒體服務(wù)！ 3G門戶新菜單 ? 音樂 ? 電影 ? TV ? 信息 ? 交通 ? 游戲 ? 教育 ?…… 可視電話 可視電話 （ WAP門戶） （ WAP門戶） 遠程教育 商務(wù)可視會議 娛樂商務(wù)系列 娛樂教育系列 實施精準營銷 ? 依托運營管理系統(tǒng)，聚合用戶信息資源，把握用戶行為偏好，提供個性化服務(wù)，實現(xiàn)精準營銷。 （社會渠道和自有渠道）對終端及數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)進行營銷。 唯一 ：中國移動引導中國移動用戶訪問手機上網(wǎng)業(yè)務(wù)的唯一 入口。中國移動 3G產(chǎn)品策略 數(shù)據(jù)部 2023年 11月 提 綱 3G產(chǎn)品規(guī)劃 終端策略 多元化的內(nèi)容管理和商務(wù)模式 3G對內(nèi)容管理和業(yè)務(wù)支撐能力的需求 集團和省公司分工界面 產(chǎn)品營銷策略 業(yè)務(wù)分類體系和新業(yè)務(wù)構(gòu)成 中國移動業(yè)務(wù)體系 話音業(yè)務(wù) 新業(yè)務(wù) 面向投資者、內(nèi)部統(tǒng)計分析 面向新產(chǎn)品開發(fā)和管理 面向客戶需求 無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù) 語音增值業(yè)務(wù) 固定數(shù)據(jù)業(yè)務(wù) 一類業(yè)務(wù) 二類業(yè)務(wù) 三類業(yè)務(wù) 統(tǒng)一規(guī)劃，集中運營 統(tǒng)一規(guī)劃，分省運營 分省規(guī)劃，分省運營 通信類 應(yīng)用類 基本通信 個性通信 國際通信 互聯(lián)網(wǎng)通信 打造“手機媒體”服務(wù) 遷移基本服務(wù) 增值產(chǎn)品的新的成長引擎 突出互動多媒體的鮮明內(nèi)容 改善原有的增值產(chǎn)品 3G產(chǎn)品規(guī)劃基本思路 確保滿足客戶的基本通信需求 通過建立 3G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，全面提升用戶感受，打造強勢“手機媒體” 3G產(chǎn)品不是孤立存在的，是對 2G/ 2 G 3 G G 網(wǎng)絡(luò)發(fā)展 大文本 多媒體服務(wù) (3G) 語音 短信 彩信 游戲 可視電話 VideoSharing 手機電視 小文本 信息服務(wù) （ ） 語音 服務(wù) 音樂 基礎(chǔ)遷移產(chǎn)品 重點推廣產(chǎn)品 旗幟產(chǎn)品 ?對 3G初期產(chǎn)品，建議劃分為“基礎(chǔ)遷移產(chǎn)品”、“重點推廣產(chǎn)品”和“旗幟產(chǎn)品”三類； ?原則上， 2G/ 3G網(wǎng)絡(luò)中使用，且端到端服務(wù)質(zhì)量不低于 2G/； ?部分 ，因網(wǎng)絡(luò)承載的優(yōu)化，可以進行進一步挖掘和改善； ?在 3G無法提供的情況下，除“旗幟產(chǎn)品”外 均能切換到 ； ?所有 2G和 3G交集業(yè)務(wù)在我公司 2G和 3G網(wǎng)絡(luò)上實現(xiàn)端到端互通。 集中 ：集中 31省的力量打造一個門戶，不再呈現(xiàn) 31省門戶， 省公司做好本省頻道的內(nèi)容組織。 。 —— 為客戶“畫像” 客戶手機號碼： 13988****66 客戶“畫像” 客戶“畫像”： 時尚女性 影視愛好者 對時尚娛樂類業(yè)務(wù)感興趣 資費不敏感、 終端支持 MMS 推薦業(yè)務(wù)： “探視影視娛樂圈” “窈窕美媚愛瑜珈” “瘦身美食搜索” “衣妝盛飾”（ MMS） MISC中使用記錄： 定購記錄：伊人風尚 訪問記錄：吃喝玩樂 IMEI系統(tǒng)中信息： 用戶機型：索愛 S700 客服記錄： 咨詢：是否有手機影視業(yè)務(wù) 投訴記錄：無 Boss中客戶資料： 用戶姓名：章 ** 用戶性別：女 年齡： 26 職業(yè)：演員 提 綱 3G產(chǎn)品規(guī)劃 終端策略 多元化的內(nèi)容管理和商務(wù)模式 3G對內(nèi)容管理和業(yè)務(wù)支撐能力的需求 集團和省公司分工界面 產(chǎn)品營銷策略 堅持合作共贏的商務(wù)模式 中國移動 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 /平臺提供商 應(yīng)用、內(nèi)容提供商（ SP/CP） 終端商 用戶 最終 用戶 最終用戶分銷渠道 分銷渠道運營商 運營商應(yīng)用 、 軟件和 應(yīng)用 、 軟件和內(nèi)容提供商 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和系統(tǒng)集成商 移動門戶 移動門戶提供商 渠道 掌控價值鏈的演進，創(chuàng)建共贏的商務(wù)模式 價值鏈的深化發(fā)展和運營商角色的逐漸轉(zhuǎn)變 業(yè)務(wù)受理、審批、上線、考核、退出 對內(nèi)容分層管理，加強對壟斷和強勢資源的戰(zhàn)略合作 舞臺：有什么劇團演出就賣什么票 超市：設(shè)計超市購物流程，合作品牌和提出貨源需求 定位的轉(zhuǎn)變 業(yè)務(wù)內(nèi)容 整合營銷 運營分析 SP營銷活動的支持和配合 全程參與和設(shè)計立體化的整合營銷 按業(yè)務(wù)平臺的粗放型業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)據(jù)分析 以客戶和內(nèi)容為導向的精細化分析，支撐品牌和業(yè)務(wù)發(fā)展 規(guī)劃發(fā)展 有什么內(nèi)容就提供什么內(nèi)容 按照客戶需求，整合內(nèi)容，制定發(fā)展路標 Network Operator 網(wǎng)絡(luò)運營 Mobile Portal （移動門戶） Content Provider 內(nèi)容提供商 Application Development 應(yīng)用開發(fā)商 Application Platform Provider （應(yīng)用平臺 提供商） Handset Provider 終端供應(yīng)商 customer 顧客 優(yōu)化夢網(wǎng)業(yè)務(wù)的商務(wù)模式 信息源30%產(chǎn)品集成20%營銷20%計費收費15%客戶服務(wù)15%說明： ?適用范圍： 信息服務(wù)類業(yè)務(wù) 。 負責全網(wǎng)營銷方案的規(guī)劃和制定 負責 WAP門戶的統(tǒng)一運營管理 負責第一類業(yè)務(wù)運營管理支撐系統(tǒng)的規(guī)劃實施 集團和省公司分工界面 ?省公司 負責 3G第三類產(chǎn)品規(guī)劃并組織開發(fā) 負責省內(nèi)優(yōu)秀內(nèi)容，品牌內(nèi)容和稀缺內(nèi)容的合作 負責第三類產(chǎn)品的商務(wù)模式創(chuàng)新 根據(jù)集團公司的總體要求，負責本省營銷方案的規(guī)