護士禮儀與行為規(guī)范-wenkub
2023-03-21 16:26:41 本頁面
【正文】 意的作用。如:眼神、微笑等。頭發(fā)光潔、整齊，長發(fā)盤發(fā)髻，佩戴同一顏色的頭花，短發(fā)不過肩，前面劉海不能遮檔眼部，兩側的頭發(fā)不能遮檔面部。一個人的容貌、服飾、姿態(tài)，涉及到風度的雅俗，給人不同的印象，產生不同的效果。 英國有一句格言：整齊清潔的服裝是無言的介紹書。護士的每一個有意識或無意識的動作，甚至護士的服飾、打扮都在給病人傳播著護士的某些信息和意念。 護士禮儀遵循的原則“以人為本” “關愛生命”。護士的形象以及言談舉止，音容笑貌等，都可能對服務對象產生直接或間接的影響，從而影響護理效果。 禮儀的客體：是禮儀活動的指向者和承受者。,禮：在現(xiàn)代社會中，所謂“禮”，是教人尊敬和關心他人，使之合乎情理； 儀：是教人在言行上要恰如其分，使之合乎事理。孟子曰：君子以仁存心，以禮存心。,我國以“文明古國”、“禮儀之邦”著稱于世。護理禮儀與行為規(guī)范,現(xiàn)代護理禮儀,概述：禮儀是現(xiàn)代人為人處世的根本，是成功者的潛在資本。 在現(xiàn)代，禮作為人們內在修養(yǎng)的外在表現(xiàn)，通過人們的言行舉止，直接反映出一個人的整體素質和涵養(yǎng)的高低。仁者愛人，有禮者敬人。 禮 儀：指的是人們在社會交往中由于歷史傳統(tǒng)、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素的影響而形成的，即為人們所遵守，以建立和諧關系為目的的各種符合禮的精神及要求的行為準則或規(guī)范的總和。 禮儀的媒體：是禮儀活動所依托的一定的媒介。 美是人人追求和向往的，護理工作者面對的是身心被疾病折磨的患者，他們更需要美的撫慰，燦爛的笑容會撫平他們受傷的心靈，輕輕的問候會減輕他們傷口的疼痛……,護士禮儀是一種專業(yè)文化模式，是研究護理交往藝術的學問。,（一）護士禮儀的重要性 護士端莊的儀表和風度，可以給人以親切和信賴，也不但可以使病人一進入醫(yī)院就產生安全感和親切感。 護士的儀表和風度還具有與病人溝通的媒介作用。“最好的介紹信”衣服會成為別人認識我們個性的有形線索，即便是我們不說話，也沒有動作，別忘了，我們的衣服仍在不斷地發(fā)表著意見。 “以貌取人”雖然不可取，但卻是存在的，并且相當普遍、根深蒂固?？谡忠鍧崳谙?、勤更換，臟了后要內面相折。 當我們區(qū)別一個人的情緒的時候，我們不會忙著先看他的腰身四肢，也不是急于先看他的穿衣打扮，而是先看臉。,眼神：眼神也稱目光。最好將目光落在對方眼以下、領部以上的區(qū)域，不要聚焦于對方臉上的某個部位。對新住院的患者報以微笑，可以消除患者的緊張感和陌生感，被親切感和信任感所代替。達.芬奇說過：“從儀表與體態(tài)上了解人的內心世界，把握人的本來面目，往往具有相當?shù)臏蚀_性和可靠性。正確的站姿應頭正頸直，雙目向前平視，嘴唇微閉，面帶微笑，下頜微收。護士行走時應精神飽滿，收腹立腰，步態(tài)輕快、穩(wěn)健，兩臂自然均勻擺動，幅度為30℃左右；昂首挺胸，雙目平視，下頜微收，面容平和自然，身體重心居中。談話時可以側坐，上身與腿同時轉向一側，雙膝靠攏，腳跟緊靠，也可右腳后退半步或雙腿交叉；穿裙裝入坐時應用雙手擺平裙擺，雙手雙腿同時向右平行45℃。人們總在不斷地探索和追求著各種各樣的美。因此，在不同時期、不同地點、不同場合有不同的服飾，不同的人服飾觀念也不同，服飾成了一種禮儀符號，使得人們在交往中相互尊重，友好相處。雙手要清潔柔滑，可以經(jīng)常涂擦手油。 護士的職業(yè)淡妝：工作時應化淡妝，但避免濃妝艷抹?，F(xiàn)代信息科學者認為“語言”就是用以傳遞信息的符號系統(tǒng)。在臨床護理工作中，護患之間的相互交往與溝通主要通過語言形式完成的。 每個領域、每個行業(yè)都有自己獨特的語言特色。非語言溝通的形式占75%。 節(jié)奏 ：語速不可以太快，應控制在病人能聽到、聽清、聽懂為準。,語言技巧 說服：就是要使自己的想法變成他人的行動。 通過說服，使護士掌握的相關的醫(yī)學護理知識，變成服務對象預防疾病的行動，從而改變患者的認知方法、觀念、行為習慣等，以達到增進健康的目的。癌癥患者首先積極鼓勵他們戰(zhàn)勝自我，運用目標鼓勵法。同時把握好提問中的氣氛、時間及效果。 語言要禮貌：可博得他人好感與體諒?；颊叩膫€人隱私是受法律保護的，是臨床護理工作中十分重要的一項制度。護士 應根據(jù)患者的
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