護士禮儀與行為規(guī)范(存儲版)
【正文】 擔心疾病的反復，患者表現(xiàn)出焦慮等心理問題。專注地傾聽患者和家屬的訴說，能使對方產生一種信賴感。 護士語言還要體現(xiàn)規(guī)范性、情感性、保護性等。,舉止文雅：是指一個人的行為適度、大方、穩(wěn)重。,電話禮儀 電話旁應該長備筆和紙，以便記錄。但是僅有這兩條還很不夠，還需要有重要的一條就是要有服務藝術，才能更好地為患者服務。2023年3月21日星期二上午11時14分36秒11:14:3623.3.21 1比不了得就不比，得不到的就不要。23.3.2123.3.2111:14:3611:14:36March 21, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。11:14:3611:14:3611:14Tuesday, March 21, 2023 1知人者智，自知者明。上午11時14分36秒上午11時14分11:14:3623.3.21,感謝您的下載觀看,專家告訴,。11:14:3611:14:3611:143/21/2023 11:14:36 AM 1越是沒有本領的就越加自命不凡。23.3.2111:14:3611:14Mar2321Mar23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。11:14:3611:14:3611:14Tuesday, March 21, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。,空間禮儀 親密距離：00.5米，適用于情人夫妻 朋友距離：0.51.5米，伸手可以握到對方的手，適用于朋友之間的 交談。,通情幫忙： 將對方的情感及其情感產生原因的理解反饋給對方的能力。護士 應根據(jù)患者的病情的需要和醫(yī)院條件，盡力給予滿足。 語言要禮貌：可博得他人好感與體諒。癌癥患者首先積極鼓勵他們戰(zhàn)勝自我，運用目標鼓勵法。,語言技巧 說服：就是要使自己的想法變成他人的行動。非語言溝通的形式占75%。在臨床護理工作中，護患之間的相互交往與溝通主要通過語言形式完成的。 護士的職業(yè)淡妝：工作時應化淡妝，但避免濃妝艷抹。因此，在不同時期、不同地點、不同場合有不同的服飾，不同的人服飾觀念也不同，服飾成了一種禮儀符號，使得人們在交往中相互尊重，友好相處。談話時可以側坐，上身與腿同時轉向一側，雙膝靠攏，腳跟緊靠，也可右腳后退半步或雙腿交叉；穿裙裝入坐時應用雙手擺平裙擺，雙手雙腿同時向右平行45℃。正確的站姿應頭正頸直，雙目向前平視，嘴唇微閉，面帶微笑，下頜微收。對新住院的患者報以微笑，可以消除患者的緊張感和陌生感，被親切感和信任感所代替。,眼神：眼神也稱目光。口罩要清潔，勤洗、勤更換，臟了后要內面相折。“最好的介紹信”衣服會成為別人認識我們個性的有形線索，即便是我們不說話，也沒有動作，別忘了，我們的衣服仍在不斷地發(fā)表著意見。,（一）護士禮儀的重要性 護士端莊的儀表和風度，可以給人以親切和信賴，也不但可以使病人一進入醫(yī)院就產生安全感和親切感。 禮儀的媒體：是禮儀活動所依托的一定的媒介。仁者愛人，有禮者敬人。護理禮儀與行為規(guī)范,現(xiàn)代護理禮儀,概述：禮儀是現(xiàn)代人為人處世的根本，是成功者的潛在資本。孟子曰：君子以仁存心，以禮存心。 禮儀的客體：是禮儀活動的指向者和承受者。 護士禮儀遵循的原則“以人為本” “關愛生命”。 英國有一句格言：整齊清潔的服裝是無言的介紹書。頭發(fā)光潔、整齊，長發(fā)盤發(fā)髻，佩戴同一顏色的頭花，短發(fā)不過肩，前面劉海不能遮檔眼部，兩側的頭發(fā)不能遮檔面部。因為，在我們的人體上沒有那一個部位比臉更富有表情達意的作用。微笑服務更是優(yōu)質服務的重要內容。弗洛伊德說：“凡人皆無法隱瞞私情，盡管他的嘴可以保持緘默，但他的手腳卻會多嘴多舌！”,正確的站、立、行姿勢 站姿：站姿是培養(yǎng)優(yōu)美儀態(tài)的起點。護士的坐姿應優(yōu)雅端莊，上半身挺直、兩肩放松，下頜內收，頸直，腰立，使背部和臀部成一直角，雙膝并攏，兩手自然放于雙膝部或椅子扶手上，亦可雙手疊握置于一側大腿上，或兩手相握置于兩腿上方中部。,現(xiàn)代服飾并非單純意義上的遮羞布，人們給它注入了思想。襪子要淺色系，夏天不要光腳穿鞋，腳上不能涂趾甲油?！?語言
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1