【摘要】第二章禮儀行為規(guī)范第一節(jié)稱呼與介紹第二節(jié)會客與訪客第三節(jié)溝通與交流第一節(jié)?稱呼與介紹一、稱呼(一)國內常用稱呼v1、稱職務:如李經(jīng)理、趙廠長、張書記等v2、稱職業(yè):周老師、劉秘書、曹律師、司機師傅v3、對認識熟悉的人:稱呼較為隨便v4、對陌生人和初次交往者:按照其身份特點進行稱呼?v5
2025-01-18 12:53
【摘要】員工禮儀行為規(guī)范為了進一步規(guī)范公司員工禮儀行為,教育引導員工養(yǎng)成良好的行為習慣,促進公司內和諧人際關系的發(fā)展并推進良好精神風貌的形成,整體提升公司企業(yè)文化建設和精神文明建設的水平和層次,樹立公司良好的企業(yè)外部形象,特制定本行為規(guī)范。一、個人禮儀(一)儀表禮儀基本要求:儀表優(yōu)雅大方,儀態(tài)端莊自然。1、女士儀表:頭發(fā):勤于清洗,梳理整齊,修飾得當,不戴夸張飾物;面
2025-04-07 20:19
【摘要】培訓課目:員工服務禮儀及行為規(guī)范培訓時間:180分鐘受訓者:員工培訓目的及要求:使新入職員工對商業(yè)基本行為規(guī)范、道德規(guī)范有一定了解;掌握日常服務禮儀,使服務人員的舉止、儀容、儀表、語言等,更加符合服務業(yè)要求標準。培訓大綱:一、商業(yè)服務人員的素質要求及服務規(guī)范1、服務人員的素質要求2、服務人員的舉止、儀容、儀表要求3、服務人員的語言藝術(1)基本要求(
2025-04-07 23:04
【摘要】流程部組織結構、崗位職責說明2023年3月行政人亊部2023年1月目錄考勤管理制度職業(yè)禮儀誠信廉政條例員工手冊之獎懲目錄考勤管理制度職業(yè)禮儀誠信廉政條例員工手冊之獎懲上班時間上、下班各打一次卡。嚴禁代打卡,每収現(xiàn)一次,當事雙方各處100元罰款,并通告公布。第二次違反者,作除名處理,丌収放任何
2025-01-03 17:12
【摘要】員工廉潔行為規(guī)范術語定義四廉潔文化3三行為規(guī)范廉潔理念二課程內容3一禮品重點廉潔崗位禮金合作方尋租特定人員三、術語定義債券股票禮金禮金
2025-01-01 13:44
【摘要】辦公室人員行為規(guī)范與禮儀引言:相信我們每一位辦公室人員都渴望在一個和諧、溫馨的企業(yè)里工作、生活,都期望在一個團結、有序的辦公室里得到充實和提高,這幾乎是大家共同的呼聲和心愿。然而,在現(xiàn)實生活和工作環(huán)境中又有些不和諧的現(xiàn)象和行為在不知不覺地破壞著我們共同的工作、生活環(huán)境
2025-02-28 17:10
【摘要】護士的職業(yè)禮儀與行為規(guī)范?隨著醫(yī)學、護理模式的轉變,醫(yī)療和護理不僅僅局限于生物學的范疇。護士的形象以及言談舉止,音容笑貌。都可能對服務對象產(chǎn)生直接或間接的影響,從而影響護理效果。美是人人追求和向往的,護理工作者面對的是身心被疾病折磨的患者,他們更需要美的撫慰,燦爛的笑容會撫平他們受傷的心靈,輕輕的問候會減輕他們傷口的
2025-03-02 11:41
【摘要】企業(yè)()大量的管理資料下載企業(yè)()大量的管理資料下載第1頁共13頁培訓課目:員工服務禮儀及行為規(guī)范培訓時間:180分鐘受訓者:員工培訓目的及要求:使新入職員工對商業(yè)基本行為規(guī)范、道德規(guī)范有一定了解;掌握日常服務禮儀,使服務人員的舉止、儀容、儀表、語言等,更加符合服務業(yè)要求標準。培訓大綱:
2025-08-04 21:47
【摘要】微笑綻放的禮花——員工行為規(guī)范(BI)編號:GCPX-BZ-BM-007前言BI是“BehaviorIdentity”的縮寫,即行為規(guī)范。行為規(guī)范規(guī)范了員工的服務行為,當今,優(yōu)質而標準化的服務是服務行業(yè)的核心競爭力。面對激烈的市場競爭,要贏得客戶的滿意并在行
2025-01-25 14:11
【摘要】員工日常行為規(guī)范培訓一、問候二、打卡簽到三、辦公室衛(wèi)生四、晨會五、日常注意事項一、問候俗話說:“一日之計在于晨”。每一位天才早上來到公司,都應用充滿激情、活力的聲音主動問候自己的伙伴:“大家早上好!”所有已到公司的天才們均應及時回應伙伴的問候:“好”。
2025-03-15 18:34
【摘要】新員工入職培訓教材培訓部2023入職培訓課程辦公室禮儀及行為規(guī)范辦公室禮儀及行為規(guī)范培訓發(fā)展部
2025-02-28 16:35
【摘要】員工行為準則?總則?1熱愛社會主義,擁護共產(chǎn)黨的領導,遵守國家政策法令,嚴格遵守酒店規(guī)章制度。?2關心企業(yè),愛店如家。熱愛本職工作,講究職業(yè)道德,做到文明服務,竭力維護酒店聲譽。?3努力學習科學文化知識和業(yè)務技能,不斷提高思想和道德修養(yǎng)、業(yè)務水平和服務質量。組織原則?1樹立下級服從上級
2025-03-15 19:38
【摘要】員工行為規(guī)范培訓 趣味數(shù)學題 0 1m 2m 3m 4m 5m 6m 7m 1天2天3天4天5天6天7天8天9天10天 一根竹竿長9米, 一只蝸牛從下往 上爬到第7米, ...
2025-08-15 19:29
【摘要】醫(yī)務人員行為規(guī)范及服務禮儀重慶三峽醫(yī)專附屬醫(yī)院程曉莉提綱※引言※醫(yī)務人員的行為規(guī)范※服務禮儀※服務禮儀的重要性※服務中存在的問題※服務禮儀要求培訓目的1、規(guī)范醫(yī)務人員的行為;2、提升醫(yī)務人員的服務意識、提升個人整體
2025-01-16 02:23
【摘要】演講完畢,謝謝觀看!
2025-01-12 07:45