促銷(xiāo)員培訓(xùn)手冊(cè)-wenkub
2023-03-20 13:09:37 本頁(yè)面
【正文】 主導(dǎo)產(chǎn)品的大型食品加工企業(yè) ,公司集科研、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)于一體。培訓(xùn)內(nèi)容一、白象公司介紹二、白象產(chǎn)品介紹三、促銷(xiāo)員工作職責(zé)四、促銷(xiāo)程序五、促銷(xiāo)技巧七、促銷(xiāo)員行為規(guī)范八、促銷(xiāo)員行業(yè)認(rèn)識(shí)公司簡(jiǎn)介 騰飛（ 2023以后） 白象立意打造國(guó)內(nèi)主食行業(yè)第一品牌，不斷提供讓消費(fèi)者接受和認(rèn)同的產(chǎn)品，共 26個(gè)系列 300個(gè)品種。自 2023年 11月份投產(chǎn)至今，先后研發(fā)了 “新白象 ”、 “雙料王 ”， “三料王 ”， “好好吃 ”， “金白象 ”， “吃面了 ”， “大骨面 ”， “廚留香 ”等系列方便面。白象產(chǎn)品? 山東白象食品集團(tuán)有著完善的產(chǎn)品結(jié)構(gòu) ,“白象 ”方便面躋身 “全國(guó)知名品牌 ”、 “全國(guó)百家知名食品 ”追蹤調(diào)查推薦產(chǎn)品。3. 協(xié)調(diào)理貨員或超市工作人員及時(shí)補(bǔ)充貨物。7. 按時(shí)按要求完成公司要求填寫(xiě)的各種報(bào)表。? 發(fā)型：保持頭發(fā)整潔，不得染成黃、紅、綠、紫等太鮮艷的顏色。? 禮品 /產(chǎn)品展示? 產(chǎn)品、贈(zèng)品擺放示范產(chǎn)品、贈(zèng)品擺放示范展臺(tái)的正確使用與管理? ?促銷(xiāo)程序促銷(xiāo)工作程序、促銷(xiāo)工作程序促銷(xiāo)程序打招呼打招呼? 站位（一般在促銷(xiāo)堆頭前 /主要通道、距離感）? 打開(kāi)話題。? 語(yǔ)言簡(jiǎn)短、清楚，抓住促銷(xiāo)要點(diǎn)，一次回答一個(gè)問(wèn)題，拋棄情緒化的成份。在不清楚的問(wèn)題面前，不要信口開(kāi)河，避免不必要的誤會(huì)。促銷(xiāo)程序結(jié)束語(yǔ)結(jié)束語(yǔ)忙可不能出亂喲！? 注意面要煮熟? 使用禮貌用語(yǔ)，請(qǐng)消費(fèi)者稍等? 不要濺濕了消費(fèi)者的 衣服? 耐心解答消費(fèi)者關(guān)于方便面的問(wèn)題。? 促銷(xiāo)臺(tái)的合理存放。促銷(xiāo)程序? 與白象工作人員： 確認(rèn)下次促銷(xiāo)時(shí)間、促銷(xiāo)內(nèi)容 反饋促銷(xiāo)信息及競(jìng)品促銷(xiāo)情況? 與店方管理人員： 了解對(duì)公司促銷(xiāo)的意見(jiàn) /建議 確認(rèn)下次促銷(xiāo)時(shí)間 /內(nèi)容 對(duì)工作支持表示感謝打招呼打招呼促銷(xiāo)技巧促銷(xiāo)技巧? 爭(zhēng)取贏取每一個(gè)消費(fèi)者? 每碗必爭(zhēng) \每包必爭(zhēng)：即便是選擇競(jìng)品的消費(fèi)者 促銷(xiāo)原則促銷(xiāo)原則在促銷(xiāo)店內(nèi)，你就是白象代言人。? 我只買(mǎi)一包回去嘗嘗。? 采取引導(dǎo)式促銷(xiāo)。? 傾聽(tīng)：見(jiàn)前述促銷(xiāo)人員行為規(guī)范行為規(guī)范入崗入崗? 面試 18—25 歲 身高 — 容貌較好 素質(zhì)高? 培訓(xùn)? 填表（照片 /身份證復(fù)印件）? 促銷(xiāo)服（押金）行為規(guī)范工作時(shí)間工作時(shí)間? 普通促銷(xiāo)： 10： 00—18 ： 00? 特別促銷(xiāo)： 10： 00—21 ： 00 （具體工作時(shí)間以主管安排為準(zhǔn)）? 倒班考勤考勤? 晚到 /早退 15分鐘算遲到 /早退； 15分鐘以上算礦工? 請(qǐng)假：提前 48小時(shí)向主管提出申請(qǐng)，批準(zhǔn)后方有效。報(bào)表上交? 退促銷(xiāo)服裝：將服裝洗凈后完整歸還，方可憑收據(jù)退還押金；衣服損壞、丟失須照價(jià)賠償。? 不準(zhǔn)強(qiáng)制推銷(xiāo)，不允許與消費(fèi)者、店方產(chǎn)生任何沖突，否則予以除名。? 不準(zhǔn)食用競(jìng)品，不得索要競(jìng)品禮品，否則予以除名。報(bào)表不合要求者扣罰當(dāng)天工資；例會(huì)無(wú)故不參加者按曠工處理。? 禮品促銷(xiāo)不是促銷(xiāo)工作的真實(shí)體現(xiàn)。 一月 21一月 21Friday, January 22
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