【正文】 勢(shì)互補(bǔ)的中型專業(yè)房地產(chǎn)公司 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 20 在新的資源平臺(tái)下，天麟公司實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃的核心技能需要進(jìn)一步發(fā)展 房地產(chǎn)項(xiàng)目公司的技能 技能的發(fā)展 內(nèi)部管理技能 項(xiàng)目開發(fā)技能 項(xiàng)目運(yùn)作技能 成本控制技能 資金及資本管理的技能 按照現(xiàn)代企業(yè)制度實(shí)施職業(yè)化管理 充分利用中遠(yuǎn)房地產(chǎn)的項(xiàng)目開發(fā)體系，同時(shí)開發(fā)更廣泛的項(xiàng)目資源渠道，并對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行精準(zhǔn)的評(píng)估 在項(xiàng)目的周期控制上以及在項(xiàng)目銷售運(yùn)作上需要提高 需要建立集合財(cái)務(wù)控制手段的成本控制體系 完善科學(xué)的現(xiàn)金流控制手段，降低資本的使用成本，規(guī)避可控制的風(fēng)險(xiǎn) 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 21 天麟公司 1－ 3年戰(zhàn)略目標(biāo)（定性部分） 2001 2002 2020 落實(shí)下年度開發(fā)項(xiàng)目 組織與流程基本成熟 落實(shí)下年度開發(fā)項(xiàng)目 年度業(yè)務(wù)指標(biāo)落實(shí) 達(dá)成今年遠(yuǎn)洋風(fēng)景項(xiàng)目目標(biāo) 確保第二個(gè)項(xiàng)目 完善公司的管理體系 年度業(yè)務(wù)指標(biāo)落實(shí) 完成企業(yè)重組 已完成 北京市優(yōu)秀的中型專業(yè)住宅開發(fā)公司 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 22 天麟公司未來 3年發(fā)展計(jì)劃的關(guān)鍵指標(biāo)（初步計(jì)劃，需確認(rèn)） 指標(biāo) 2001年 2002年 2020年 投資規(guī)模 (百萬元） 500 1000 1000 凈資產(chǎn) (百萬元） 84 100 140 進(jìn)行中項(xiàng)目個(gè)數(shù) 1 2 2 進(jìn)行中項(xiàng)目的總規(guī)模（萬平方米） 14 14+16 16+15 竣工量 0 14 16 員工數(shù) 30 40 45 核心員工數(shù) 10 15 15 年銷售額（百萬元） 350 600 600 年銷售面積（萬平方米） 3 6 10 年利潤(rùn)（百萬元） 2 20 40 回報(bào)率 不低于 12%* 注 *：待定，需在行業(yè)比較中制定 需進(jìn)一步與董事會(huì)、運(yùn)作團(tuán)隊(duì)討論 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 23 天麟公司應(yīng)逐步落實(shí) 2002年以后的項(xiàng)目 項(xiàng)目 2001年 2002年 2020年 在建項(xiàng)目 遠(yuǎn)洋風(fēng)景 遠(yuǎn)洋天地（二期） 新項(xiàng)目（ A） 項(xiàng)目?jī)?chǔ)備 遠(yuǎn)洋天地（二期） 新項(xiàng)目（ A） 新項(xiàng)目（ B） 儲(chǔ)備面積（萬 /平方米） 16 15 15 成功率 90% 80% 70% ROI預(yù)測(cè) 大于等于12%* 大于等于12%* 大于等于12%* 注 *：待定，需在行業(yè) ROI的比較中制定 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 24 天麟公司將從內(nèi)部管理績(jī)效和外部業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的提高來保證為股東創(chuàng)造價(jià)值 ROI（為股東創(chuàng)造最大的價(jià)值） 內(nèi)部管理績(jī)效 外部經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)提高 公司人事制度 公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置 員工考核與激勵(lì) 公司管理流程 縮短項(xiàng)目周期 業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展形成良好的項(xiàng)目疊加 成本控制 = 良好的資金計(jì)劃和資金管理能力 本次管理顧問的內(nèi)容 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 25 人力資源管理改善的思路 te x tte x tte x t te x t te x t te x t te x t組織結(jié)構(gòu) 職位說明 KPI 能力評(píng)估 績(jī)效考評(píng) 業(yè)績(jī)表現(xiàn) 潛 力和能力 高 低 好 壞 重點(diǎn) 培養(yǎng) 保 留 人 才 提升業(yè)績(jī) ？ 找出原因 盡 快 清 除 對(duì)員工的綜合評(píng)價(jià) 職級(jí)與薪資結(jié)構(gòu) 確定調(diào)薪 確定調(diào)職 人員培訓(xùn)發(fā)展 為企業(yè)發(fā)展儲(chǔ)備人才 KPI 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 26 近期的工作計(jì)劃 2001年 9月 2001年 10月 2001年 11月 2001年 12月 20日 10日 20日 10日 20日 10日 20日 對(duì)行業(yè)深度調(diào)研以分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn) 充分展開公司內(nèi)部各層討論，進(jìn)一步明確天麟公司的三年發(fā)展戰(zhàn)略 制定 2002年度具體業(yè)務(wù)計(jì)劃及預(yù)算 結(jié)合天麟公司及中遠(yuǎn)房地產(chǎn)公司的實(shí)際情況，配合顧問公司設(shè)計(jì)各種管理提升方案 向董事會(huì)報(bào)告，公司的三年業(yè)務(wù)戰(zhàn)略計(jì)劃和管理提升的框架性建議 與管理層、員工就管理體系及細(xì)節(jié)進(jìn)行探討，并進(jìn)行必要的培訓(xùn) 制定詳細(xì)的 2002年管理體系執(zhí)行計(jì)劃并在實(shí)施中逐步校正，爭(zhēng)取在年內(nèi)完成整體管理提升 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 27 第二部分：天麟公司組織設(shè)計(jì) 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 28 天麟公司組織設(shè)計(jì)的報(bào)告包括以下五個(gè)部分 1. 中遠(yuǎn)房地產(chǎn)對(duì)天麟公司的管理模式 2. 天麟公司新組織構(gòu)架的設(shè)計(jì) 3. 天麟公司應(yīng)建立完善的公司治理結(jié)構(gòu) 4. 天麟公司應(yīng)繼續(xù)采用直線職能制的管理組織 5. 進(jìn)一步健全各部門職能 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 29 建議天麟公司從主要股東方的投資戰(zhàn)略出發(fā)，根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度建立適合自身業(yè)務(wù)發(fā)展需要的組織及治理結(jié)構(gòu) 戰(zhàn)略控股 組織結(jié)構(gòu) 重組需求 健全職能 天麟公司應(yīng)按照合資企業(yè)制度和有關(guān)法律建立公司治理結(jié)構(gòu) 天麟公司應(yīng)繼續(xù)采用直線職能制的管理組織 在職能制的組織前提下，需要進(jìn)一步健全各部門的職能 按照天麟公司 3年發(fā)展戰(zhàn)略的要求設(shè)計(jì)新的組織構(gòu)架 治理結(jié)構(gòu) 中遠(yuǎn)房地產(chǎn)公司應(yīng)采用戰(zhàn)略控股的方式與外方一起管理天麟 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 30 天麟公司通過戰(zhàn)略重組，引入海外資本，成為合作雙方發(fā)展的共同平臺(tái) 中遠(yuǎn)房地產(chǎn)開發(fā)公司 香港潁俊有限公司 北京天麟房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 49% 51% 投入資源 ?項(xiàng)目資源 ?優(yōu)秀的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) ?本地市場(chǎng)公共關(guān)系 ?51%資金 ?融資資源 投資目的 ?戰(zhàn)略資源價(jià)值最大化 ?快速提高競(jìng)爭(zhēng)力 投入資源 ?資金資源（ 49%） ?資本市場(chǎng)通道 投資目的 ?投資回報(bào)最大化 ?快速提高競(jìng)爭(zhēng)力 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 31 類 型 目 標(biāo) ? 收益最大化 ? 不區(qū)分業(yè)務(wù)領(lǐng)域 ? 紅利 / 資金回收 ? 投資于企業(yè)的高質(zhì)量 典型集團(tuán)總部功能 ? 財(cái)務(wù) / 司庫 ? 法律 / 預(yù)收 ? 集團(tuán)財(cái)務(wù) ? 參股管理 ? 戰(zhàn)略資源優(yōu)化配置 ? 協(xié)調(diào)的管理 ? 集團(tuán)與子企業(yè)間的銜接管理 ? 經(jīng)營(yíng)者隊(duì)伍管理 ? 財(cái)務(wù) ? 集團(tuán)控制 ? 戰(zhàn)略計(jì)劃 ? 管理者資源發(fā)展 總部各部門 ? 所有企業(yè)戰(zhàn)略和操作 效果最大化 ? 操作控制，功能和業(yè) 務(wù)領(lǐng)域優(yōu)化 ? 市場(chǎng)份額增長(zhǎng) ? 集團(tuán)安排管理管理者隊(duì)伍 ? 財(cái)務(wù) / 財(cái)會(huì) ? 中央采購 ? 生產(chǎn)協(xié)調(diào) ? 集團(tuán)市場(chǎng)營(yíng)銷 ? 集團(tuán)服務(wù)或選擇 ? 技術(shù)中心 財(cái)務(wù)導(dǎo)向 業(yè)務(wù)部門 服務(wù) 戰(zhàn)略導(dǎo)向 操作導(dǎo)向 從投資目的出發(fā)，雙方股東在天麟的控制方式上可能使用不同的控股管理方法 中遠(yuǎn)房地產(chǎn)對(duì)天麟的管理應(yīng)從操作導(dǎo)向向戰(zhàn)略控股導(dǎo)向轉(zhuǎn)變 建議穎俊公司的控制方式 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 32 戰(zhàn)略控股主要表現(xiàn)在培養(yǎng)天麟的領(lǐng)導(dǎo)層和發(fā)展戰(zhàn)略導(dǎo)向的功能 中遠(yuǎn)房地產(chǎn)應(yīng)對(duì)天麟公司實(shí)施戰(zhàn)略型控股，主要對(duì)其戰(zhàn)略及財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行控制 ? 戰(zhàn)略計(jì)劃 / 控制 ? 人力資源發(fā)展，尤其是經(jīng)營(yíng)管理者隊(duì)伍的建設(shè) ? 收購和兼并等重大資本運(yùn)營(yíng) 同時(shí)發(fā)揮財(cái)務(wù)型控制管理中已有的功能 ? 財(cái)務(wù)審計(jì) ? 流程管理 對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)控股公司來講，中央功能應(yīng)包括諸多服務(wù)功能 ? 協(xié)調(diào)項(xiàng)目組 ? 許可證 ? 法律 ? 融資 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 33 天麟公司目前的組織是整個(gè)中遠(yuǎn)房地產(chǎn)公司組織的一部分 中遠(yuǎn)房地產(chǎn)開發(fā)公司決策層 其他職能部門 經(jīng)營(yíng)部 審算部 財(cái)務(wù)部 人事部 其他部室 各專業(yè)公司 小區(qū)物業(yè)公司 廣田裝飾公司 遠(yuǎn)洋建筑公司 其他專業(yè)公司 銷售公司 銷售中心 信息情報(bào)中心 客戶中心 天麟公司總經(jīng)理 副總經(jīng)理 總工程師 經(jīng)營(yíng)部 客戶服務(wù)部 工程部 財(cái)務(wù)部 綜合部 人事 行政 4人 2人 8人 6人 1人 4人 市場(chǎng)開發(fā)部 作為項(xiàng)目公司，天麟采用直線職能制，從經(jīng)營(yíng)、工程建設(shè)、財(cái)務(wù)、內(nèi)部管理四項(xiàng)職能出發(fā)，建立了自己的組織。 3員工使用指南 個(gè)人經(jīng)驗(yàn)檔案 姓名： 姓 名 身份證號(hào)碼： 00000000 在天麟服務(wù)： 1/3/83 教育背景 學(xué)校 amp。 ?外部競(jìng)爭(zhēng)性 ：激勵(lì)體系具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)學(xué)習(xí)有持續(xù)的興趣 ?顯示了跨職能 /跨文化的廣博的業(yè)務(wù)知識(shí) /見解 ?在有限數(shù)據(jù)支持下做出較好決策，充分運(yùn)用自己的智慧 ?迅速從不相關(guān)的信息中得出相關(guān)的結(jié)果，抓住事物的本質(zhì)并付諸行動(dòng) 知識(shí) /專業(yè)技能 /智力 主動(dòng)性 /速度 時(shí)間分配能力 ?創(chuàng)造真正的、積極的變革，將變革視為機(jī)會(huì) ?預(yù)見問題并尋找新的更好的做事方法 ?憎惡 /避免 /消除官僚主義，并努力做到簡(jiǎn)潔、簡(jiǎn)單和清晰 ?理解速度的重要性，并將其作為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之一 ?準(zhǔn)確的把握最重要的事和最緊迫的事 ?強(qiáng)有力的計(jì)劃能力 ?有效的分配自己的時(shí)間 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 63 評(píng)估的目的是為了合理的配置、激勵(lì)和發(fā)展員工 合理配置員工 ? 明確員工的技能和特點(diǎn) ? 按照員工的能力進(jìn)行配置 ? 目的是使每一個(gè)崗位都由最合適的員工擔(dān)任 合理激勵(lì)員工 ? 確認(rèn)是否有哪些表現(xiàn)出色的員工沒有受到充分的獎(jiǎng)勵(lì) ? 確認(rèn)是否有哪些表現(xiàn)不夠好的員工卻受到了過多的獎(jiǎng)勵(lì) ? 相應(yīng)地調(diào)整獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃 合理發(fā)展員工 ? 選擇類別： “ 出色的員工 ” ， “ 有起色 ” ， “ 較差的員工 ” ? 給前兩類員工以相應(yīng)的培訓(xùn)，進(jìn)一步完善其技能 ? 對(duì)第三類員工辭退或降級(jí)至適合其的崗位 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 64 根據(jù)崗位責(zé)任制，逐步對(duì)現(xiàn)有核心員工進(jìn)行優(yōu)化配置 崗位：總經(jīng)理 職責(zé) 技能要求 總經(jīng)理現(xiàn)狀 決定 ?晉升 ?留用 /激勵(lì) ?培訓(xùn) ?平移 ?降職 ?辭退 舉例 ?公司發(fā)展戰(zhàn)略 ?保證公司每年的利潤(rùn)率 ?建立公司良好的管理體系 ?保證公司員工隊(duì)伍的穩(wěn)定 ?形成公司獨(dú)特良好的企業(yè)文化 ?良好的領(lǐng)導(dǎo)能力 ?對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的把握和判斷能力 ?對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)的專業(yè)操作能力 ?企業(yè)內(nèi)部管理能力 ?能夠激勵(lì)員工，成為員工的榜樣 ?具備對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的把握和判斷能力 ?具備房地產(chǎn)開發(fā)的操作能力 ?能夠在員工中起到領(lǐng)導(dǎo)和榜樣作用 ?需要加強(qiáng)企業(yè)管理能力 由高層及人力資源部逐一評(píng)估與配置 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 65 天麟公司應(yīng)考慮采取繼任計(jì)劃表來保持公司的穩(wěn)定 ? 從內(nèi)部培養(yǎng)而不是從外部招聘 ? 不用漲工資而實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的極大激勵(lì) ? 候選制定有利于企業(yè)發(fā)展的穩(wěn)定 ? 把員工工作和自我發(fā)展相結(jié)合 定義 繼任計(jì)劃表是一種系統(tǒng)的員工發(fā)展方法，它通過為每一個(gè)崗位設(shè)置繼任人員，實(shí)現(xiàn)了員工，特別是領(lǐng)導(dǎo)層員工的內(nèi)部培養(yǎng)與發(fā)展 特點(diǎn) 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 66 繼任計(jì)劃表 職位 總經(jīng)理 名稱 職位名稱 職位 職責(zé) 候選 一到兩年 候選 候選 一到兩年 候選 一到兩年 候選 一到兩年 候選 一到兩年 候選 一到兩年 一到兩年 最佳的繼任者 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 67 結(jié)合繼任表形成晉升機(jī)制