【正文】 中遠房地產(chǎn)公司審批 ? 天麟的薪酬激勵政策及執(zhí)行情況參考中遠房地產(chǎn)公司的相關(guān)制度與政策 ?集團安排管理管理者隊伍 ?直接的財務(wù)會計控制 ?集團實施中央采購 ?專門的集團職能部門負責生產(chǎn)協(xié)調(diào) ?集團市場營銷 ?集團技術(shù)中心負責技術(shù)創(chuàng)新 資料來源：訪談 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 35 天麟目前的組織構(gòu)架在新的環(huán)境下的挑戰(zhàn) ? 中遠房地產(chǎn)目前實際上對天麟公司進行操作型控股，其優(yōu)點是使得天麟公司能夠極大地使用中遠房地產(chǎn)的資源，缺點是天麟公司不能按照獨立的公司進行運營，沒有獨立發(fā)展的臺階 ? 由于天麟公司不是獨立的公司，其在人員、資源、運營等體系上明顯依賴于中遠房地產(chǎn)的各個部門及資源 ? 由于中遠房地產(chǎn)與天麟公司在人員歸屬上的交叉，導致了天麟必須在中遠房地產(chǎn)的體系中運營，如：管理、激勵、人員調(diào)動等 ? 由于天麟公司與中遠房地產(chǎn)的不可分割性，可能導致了合資企業(yè)管理的不明晰性 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 36 天麟在組織上應(yīng)根據(jù)競爭的要求和重組帶來的挑戰(zhàn)進行調(diào)整 業(yè)務(wù)發(fā)展對組織的要求 天麟的現(xiàn)狀 經(jīng)營的相對獨立性 ? 在充分利用各方資源的前提下，成為具有獨立運作能力的項目經(jīng)營公司 ? 是中遠房地產(chǎn)下的項目公司，人員大部分來源于中遠房地產(chǎn)，相關(guān)度極高 ? 天麟在人事、經(jīng)營、資源上對中遠房地產(chǎn)依賴極強 項目的運作能力 ? 年開發(fā)規(guī)模達到 30萬平方米以上 ? 年竣工規(guī)模達 15萬平方米 ? 有 15個人的核心業(yè)務(wù)團隊來確保 2各項目的交錯進行 ? 開發(fā)規(guī)模在 10—15萬平方米 ? 歷史上的項目開發(fā)的效益與質(zhì)量尚未評估 ? 遠洋風景項目的開發(fā)質(zhì)量和經(jīng)濟效益有待評估 職業(yè)化程度 ? 能接受國際資本市場挑戰(zhàn)的職業(yè)化管理（依據(jù)制度、量化、責權(quán)利統(tǒng)一、專業(yè)人才引進等管理） ? 能面對專業(yè)的競爭者在同一市場上的競爭（如：如何面對李嘉誠 4000元 /平方米的開發(fā)項目 ? 有一定水平的國有房地產(chǎn)項目公司管理 ? 部分人才是否符合專業(yè)水平有待評估 ? 天麟公司在市場上的專業(yè)化競爭力有待評估 團隊力量 ? 在良好的組織上發(fā)揮出強大的團隊力量，有協(xié)同效應(yīng) ? 各部門、崗位基本各司其職（責權(quán)不清） ? 團隊的精神與效率需進一步培養(yǎng) 公平機制 ? 在各方股東、管理層、普通員工間形成利益的公平與平衡機制 ? 主要體現(xiàn)中遠房地產(chǎn)的戰(zhàn)略利益 組織效率的衡量與控制 ? 能夠量化、專業(yè)、持續(xù)地衡量并確保組織的效率，并對其負責 ? 天麟公司組織績效評估及提高系統(tǒng)有待進一步完善 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 37 管理模式 – 應(yīng)由傳統(tǒng)的 “ 個人責任心 ” 模式，轉(zhuǎn)變?yōu)?“ 專業(yè)型 ” 模式，再進步到 “ 管理型 ” 模式 – 健全的、系統(tǒng)的管理體系，共同激發(fā)員工整體的效率 組織結(jié)構(gòu) – 需要建立起規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu) – 組織架構(gòu)中的部分功能需要完善 – 需要建立有效的內(nèi)部競爭機制 業(yè)務(wù)流程 – 一些重要的決策 ,計劃 ,監(jiān)控流程可以在組織中執(zhí)行 – 業(yè)務(wù)流程標準化和規(guī)范化 – 業(yè)務(wù)流程在組織中不存在重復、脫節(jié)、互相扯皮的現(xiàn)象 天麟房地產(chǎn)公司的組織設(shè)計是為了支持其戰(zhàn)略目標的實現(xiàn) 資料來源：訪談、天圖分析 存在問題 具體表現(xiàn) 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 38 合資后，天麟公司應(yīng)按章程建立完善的現(xiàn)代化的治理結(jié)構(gòu) 董事會 項目投資委員會 總經(jīng)理 經(jīng)營副總 總工程師 財務(wù)總監(jiān) * 行政副總 * 審核委員會 注 *：將在合資后設(shè)立 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 39 建議未來的天麟房地產(chǎn)公司應(yīng)建立規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)，成立董事會作為最高權(quán)力和決策結(jié)構(gòu) 1. 合資合同及本章程的修改； 2. 合資公司合營期限的延長、終止； 3. 合資公司注冊資本的增加或減少，各方出資額的轉(zhuǎn)讓，出資比例的變更；合資公司停產(chǎn)、中止或與另一個經(jīng)濟組織合并； 4. 財務(wù)決算的認可、利潤分配前三項基金（儲備基金、企業(yè)發(fā)展基金及職工福利獎勵基金）的提取比例、利潤分配、虧損處理的決定； 5. 設(shè)立、撤銷分支機構(gòu)； 6. 合資公司的資產(chǎn)抵押； 7. 合資公司的貸款、重大投資； 8. 其他應(yīng)由董事會決定的重大事宜。 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 51 對天麟人事制度的總體建議 ? 董事會、運營團隊全體應(yīng)統(tǒng)一認識并決心建立完整的現(xiàn)代化的人力資源管理系統(tǒng) ? 迅速理順現(xiàn)有員工的勞動合同關(guān)系，建立正常的勞動管理機制 ? 根據(jù)三年戰(zhàn)略規(guī)劃，進行人力資源需求計劃 ? 形成專業(yè)的人力招聘 /培養(yǎng)程序，有效地補充人力 ? 全面進行嚴格的員工 /干部審核，進行人員優(yōu)化配置 ? 加強員工培訓、發(fā)展機制 ? 調(diào)整員工 /干部晉升、辭退制度 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 52 天麟人事制度主要內(nèi)容 1. 合同關(guān)系及人力資源發(fā)展計劃 2. 人員審核與配置 3. 繼任計劃 4. 培訓及發(fā)展 5. 實施計劃 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 53 迅速理順現(xiàn)有員工勞動合同關(guān)系，是天麟公司進行現(xiàn)代化人事管理的起點 天麟公司現(xiàn)狀 ? 現(xiàn)有人員完全與天麟公司簽訂勞動合同 ? 52％ （ 16人）勞動人事關(guān)系在中遠房地產(chǎn) ? 39％ （ 12人）勞動人事關(guān)系在天麟公司 ? 10％ （ 3人）勞動人事關(guān)系在其他 ? 其他： 1人為從中遠房地產(chǎn)借調(diào)； 2人為退休反聘 原則 ? 保證所有員工均與天麟公司簽訂勞動合同 ? 將在中遠房地產(chǎn)的勞動關(guān)系遷到中遠人才交流中心（待議） ? 不能使員工的關(guān)系、責任、利益跨公司管理 資料來源：天麟公司人力資源統(tǒng)計數(shù)據(jù) 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 54 根據(jù)未來三年的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略加強公司的人力資源 2001年 2002年 2020年 業(yè)務(wù)發(fā)展指標 新技能的要求 新人力資源要求 ?一個項目 ?開發(fā)面積 14萬平方米 ?兩個項目 ?開發(fā)面積 30萬平方米 ?兩個項目 ?開發(fā)面積 30萬平方米 ?財務(wù)管理 ?工程技能加強 ?人力資源管理 ?合同預算（委托） ?投融資 ?人力資源管理 ?財務(wù)總監(jiān) ?工程人員 ?客戶服務(wù)經(jīng)理 ?業(yè)務(wù)發(fā)展人員 ?人力資源人員 ?內(nèi)部技能提高 ?業(yè)務(wù)發(fā)展 ?內(nèi)部人員崗位調(diào)整 ?退休人員補充 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 55 天麟公司下三年詳細的人力發(fā)展計劃 2001年新增 2002年新增 2020年新增 CXO 部門經(jīng)理 3人 骨干 總數(shù) 7人 10人 31人 2001年現(xiàn)有 員工 11人 0人 2人： ?客戶服務(wù)部 1人 ?工程部 1人 2人： ?工程部（電氣） 1人 ?財務(wù)部（預算） 1人 35人 0人 2002年減員 1人：財務(wù)總監(jiān)（或 2001年新增） 4人： ?總經(jīng)理助理 1人 ?經(jīng)營部 1人 ?工程部暖通、土建各 1人 2人： ?人力資源管理 1人 ?管理會計 1人（或由財務(wù)部經(jīng)理兼任） 43人 3人： ?客戶服務(wù)部 1人 ?綜合部企業(yè)管理員 1人 ?綜合部系統(tǒng)管理員 1人 2人： ?返聘 人員基本到位 注：骨干指專職秘書、各專業(yè)工程技術(shù)人員、會計 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 56 天麟公司員工招聘應(yīng)采取以下基本制度 招聘申請審批權(quán)限 聘用審批權(quán)限 ? 招聘普通員工，由部門經(jīng)理提出申請，填寫 《 招聘員工申請表 》 ，交主管副總經(jīng)理審批，由總經(jīng)理批準 ? 招聘部門正經(jīng)理級、總經(jīng)理助理級人員或特殊人員，由總經(jīng)理提出申請，填寫 《 招聘員工申請表 》 ，由董事長批準 ? 招聘副總經(jīng)理級人員，由總經(jīng)理提出申請，填寫 《 招聘員工申請表 》 ，由董事長批準 ? 對應(yīng)聘部門副經(jīng)理及以下職務(wù)人員，由人力資源部對面試、筆試合格者資料進行審核，由總經(jīng)理批準后可試用 ? 對應(yīng)聘部門經(jīng)理、下屬企業(yè)副總經(jīng)理或項目副總經(jīng)理級及以上職務(wù)人員，由總經(jīng)理對筆試、面試合格者的資料進行審核，由董事長批準后可試用 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 57 天麟公司應(yīng)對新老員工都進行評估，員工評估一般從自我評估開始 模板一：內(nèi)部簡歷 ? 教育背景 ? 培訓記錄 ? 專業(yè)技能 ? 其它證書和獎勵 ? 語言能力 模板二：業(yè)績評估 ? 職位名稱 ? 既定目標與業(yè)績 ? 用精練的語言 ? 用動詞和結(jié)果來表達 ? 多用量化的數(shù)據(jù) 自我評估的模板和填寫基本要求 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 58 員工評估表模板 EMS 2 amp。地點 專業(yè) 時間 學位 大學預科 19751979 文憑 金融 19791982 本科 在天麟?yún)⒓拥闹饕n程和培訓 ： （寫明正規(guī)的培訓課程，例如：工程學課程， TLP等，以及類似 “ 詳細的 6 Sigma培訓 ” 、工程學， AMMS、MDC、 BMC、和 EDC等課程） ?領(lǐng)導才能交換 (Interchange)（ 1993） ?CAP培訓（ 1998） ?財務(wù)管理課程（ 1/836/85） ?高級財務(wù)管理課程（ 1990） 職業(yè) (Professional)經(jīng)驗概述 ： 闡明特殊才能，如：職能，生產(chǎn)，營銷，客戶關(guān)系，技術(shù)等） ?財務(wù)分析技能 ?對資本結(jié)構(gòu)，投資戰(zhàn)略和金融運作有深刻理解 ?設(shè)計以各層經(jīng)理為聽眾的演說的技能 ?對合資企業(yè)有豐富深刻的經(jīng)驗 其他資格： （ 6Sigma 認證，流程許可證，所獲榮譽、專利、獎項，特殊褒獎，社區(qū)經(jīng)驗等） ?Partnership Bonus Awards19901993 ?GEMS Management Awards1985， 1987， 1988， 1989 ?FMP Honors —所有課程 ?最高榮譽畢業(yè)生，芝加哥大學（ 1982） ?東部年度志愿者（ National Volunteer Bureau） 電腦能力： 嚴格保密 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 59 對待核心人員，天麟公司應(yīng)采用領(lǐng)導能力的評估來逐一評定 特 點 行為標準（見后） 經(jīng)理 同事 下屬 其他 對公司遠景的理解 關(guān)注客戶 /質(zhì)量 正直 /人品 責任 /承諾 溝通能力 /影響力 與人共享 /公關(guān) 團隊建設(shè) /授權(quán) 知識 /專業(yè)技能 /智力 主動性 /速度 時間分配能力 /精力 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 60 領(lǐng)導能力評估表格（指標細化） 特 點 行為標準 經(jīng)理 同事 下屬 其他 遠景 關(guān)注客戶 /質(zhì)量 正直 ?能夠為所在組織規(guī)劃并傳達一個清晰、簡潔、關(guān)注于客戶的遠景 /方向 ?事先考慮周全、挑戰(zhàn)想象力 ?激發(fā)和激勵他人實現(xiàn)遠景，捕獲靈感，用事例領(lǐng)導 ?在適當?shù)臅r候更新調(diào)整遠景，以反映對業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響的持續(xù)的、加速的變化 ?傾聽客戶的需求，將客戶滿意度賦予最高的優(yōu)先級，包括集團內(nèi)部客戶 ?激發(fā)并展示在工作的每個方面具有追求卓越的熱情 ?力爭在所有開發(fā)的項目中中滿足對質(zhì)量的承諾 ?經(jīng)歷客戶服務(wù)并在整個組織中建立服務(wù)意識 ?在行為的方方面面都保持不容置疑的誠實 /真摯 ?敢于承擔責任，能夠為自己的錯誤負責 ?完全順應(yīng)、遵守公司政策中的倫理義務(wù) ?言行一致；深得他人信任 ?設(shè)置并承擔進取性的承諾以實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標 ?顯示勇氣 /自信以支持自己的信念，想法 ?在做艱難的決定時，依然保持公正和同情心 ?在防止對環(huán)境造成危害時，顯示絕不妥協(xié)的責任 責任 /承諾 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 61 領(lǐng)導能力評估表格（指標細化） 特 點 行為標準 經(jīng)理 同事 下屬 其他 ?以開放、坦誠、清晰、完全和前